{"id":1013878,"date":"2025-09-30T15:11:07","date_gmt":"2025-09-30T14:11:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=1013878"},"modified":"2025-09-30T17:33:52","modified_gmt":"2025-09-30T16:33:52","slug":"rethinking-travel-retail-how-leaders-are-scaling-travel-retail-with-pragmatic-data-driven-solutions","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/rethinking-travel-retail-how-leaders-are-scaling-travel-retail-with-pragmatic-data-driven-solutions\/","title":{"rendered":"Repensando o varejo de viagens: Como os l\u00edderes est\u00e3o ampliando o Travel Retail com solu\u00e7\u00f5es pragm\u00e1ticas de data-driven"},"content":{"rendered":"<h2>O novo cen\u00e1rio do varejo de viagens<\/h2>\n<p>Embora os volumes globais de viagens continuem a aumentar, o setor de varejo como um todo enfrenta ventos contr\u00e1rios cada vez maiores:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>\u00a37 bilh\u00f5es em custos adicionais<\/strong> atingindo os varejistas do Reino Unido em 2025.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>2,5% vendas menores<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o com as refer\u00eancias pr\u00e9-COVID.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>70% dos CFOs de varejo do Reino Unido<\/strong> esperam condi\u00e7\u00f5es comerciais mais dif\u00edceis no futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_1014143\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1014143\" class=\"lazyload wp-image-1014143 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-600x341.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-600x341.jpg\" alt=\"70% of UK retail CFOs expect tougher trading conditions ahead.\" width=\"600\" height=\"341\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27341%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20341%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27341%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-200x114.jpg 200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-300x170.jpg 300w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-400x227.jpg 400w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-600x341.jpg 600w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-768x436.jpg 768w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall-800x454.jpg 800w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-comparison-footfall.jpg 902w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-1014143\" class=\"wp-caption-text\">Os volumes de passageiros a\u00e9reos e ferrovi\u00e1rios voltaram aos n\u00edveis pr\u00e9-COVID e a previs\u00e3o \u00e9 de que continuem crescendo, contrariando as tend\u00eancias de decl\u00ednio do n\u00famero de visitantes no setor em geral.<\/p><\/div>\n<h2><\/h2>\n<p>Para o varejo de viagens, a oportunidade \u00e9 clara: com mais passageiros passando por aeroportos e centros ferrovi\u00e1rios, o setor tem uma vantagem. Mas o comportamento do consumidor mudou:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Os viajantes s\u00e3o <strong>mais jovens, com conhecimento digital e orientados para a experi\u00eancia<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Eles s\u00e3o <strong>mais sens\u00edveis ao pre\u00e7o<\/strong> e fazer mais pesquisas antes de comprar.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Muitos sentem <strong>insatisfeito com os sortimentos atuais<\/strong> em lojas de viagem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como resultado, o gasto por passageiro est\u00e1 caindo:<\/p>\n<div id=\"attachment_1014144\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1014144\" class=\"lazyload wp-image-1014144 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-600x389.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-600x389.jpg\" alt=\"-15% change in spend per passenger vs pre-COVID levels.\" width=\"600\" height=\"389\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27389%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20389%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27389%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-200x130.jpg 200w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-300x194.jpg 300w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-400x259.jpg 400w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-600x389.jpg 600w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-768x498.jpg 768w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger-800x519.jpg 800w, https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rethinking-travel-retail-spend-per-pasenger.jpg 890w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-1014144\" class=\"wp-caption-text\">-15% mudan\u00e7a no gasto por passageiro em rela\u00e7\u00e3o aos n\u00edveis pr\u00e9-COVID.<\/p><\/div>\n<p>Para conquistar esse cliente em evolu\u00e7\u00e3o, os varejistas precisam se adaptar rapidamente.<\/p>\n<h2>Crescimento por meio de parcerias e opera\u00e7\u00f5es mais inteligentes<\/h2>\n<p>O investimento em recursos direcionados de data e IA permite que os varejistas de viagens aumentem sua presen\u00e7a, desenvolvam sua proposta e otimizem as opera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Crescimento e parcerias<\/strong> - Expandir as pegadas local e globalmente e, ao mesmo tempo, criar propostas mais fortes e orientadas para o valor.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Efici\u00eancia<\/strong> - Protegendo as margens com opera\u00e7\u00f5es mais inteligentes e habilitadas para o data.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Centralidade no cliente<\/strong> - Atender a diversas necessidades com formatos selecionados, pre\u00e7os din\u00e2micos e sortimentos relevantes.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c9 aqui que o data e a IA causam o impacto real.<\/p>\n<h2>Casos de uso de IA de alto valor no varejo de viagens<\/h2>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es de IA implementadas pela Artefact j\u00e1 est\u00e3o gerando resultados mensur\u00e1veis nas opera\u00e7\u00f5es de varejo de viagens<\/p>\n<h3>Impulsionando o crescimento<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>: Em uma grande operadora de aeroportos do Reino Unido, nossas estrat\u00e9gias orientadas por SEO alcan\u00e7aram um <strong>125% Aumento do tr\u00e1fego em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior<\/strong>, com <strong>131% crescimento de novos usu\u00e1rios<\/strong> e <strong>65% redu\u00e7\u00e3o nas taxas de rejei\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Efici\u00eancia nas licita\u00e7\u00f5es<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=WmpQuv2kWko\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Lagard\u00e8re aproveitou a ferramenta Lumina GenAI da Artefact<\/a> para aumentar as respostas \u00e0s propostas, alcan\u00e7ando um <strong>Elevador de produtividade 30-40%<\/strong> e economia significativa de custos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Atendendo melhor aos clientes<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o do alcance<\/strong>: Usando nossa solu\u00e7\u00e3o de otimiza\u00e7\u00e3o de sortimento, um varejista global melhorou a variedade no n\u00edvel da loja, proporcionando um <strong>3% aumento da receita<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Intelig\u00eancia de pre\u00e7os<\/strong>: Nossas solu\u00e7\u00f5es promocionais e de pre\u00e7os sob medida geraram at\u00e9 <strong>1,51Aumento da margem incremental doTP47T<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Otimiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Lista de funcion\u00e1rios<\/strong>: Usamos o voo data para otimizar a escala de pessoal de uma empresa l\u00edder mundial em varejo de viagens, aumentando as taxas de convers\u00e3o e capturando vendas perdidas.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Previs\u00e3o<\/strong>: Implementamos a previs\u00e3o avan\u00e7ada no n\u00edvel da loja para um varejista multinacional, o que resultou em <strong>reduziu o desperd\u00edcio de alimentos em 15%<\/strong>, O senhor pode obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e servi\u00e7os da empresa, al\u00e9m de aumentar a disponibilidade e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O caminho a seguir<\/h2>\n<p>O varejo de viagem n\u00e3o \u00e9 mais apenas uma quest\u00e3o de tr\u00e1fego - \u00e9 uma quest\u00e3o de <strong>convers\u00e3o de passageiros em clientes engajados<\/strong> apesar das carteiras mais apertadas. Ao incorporar a data e a IA no marketing, na estrat\u00e9gia comercial e nas opera\u00e7\u00f5es, os varejistas de viagens podem sustentar o crescimento, proteger as margens e oferecer melhores experi\u00eancias.<\/p>\n<p>Resumindo: o futuro do varejo de viagens ser\u00e1 conquistado por aqueles que se misturarem <strong>expans\u00e3o global, efici\u00eancia operacional e inova\u00e7\u00e3o centrada no cliente<\/strong> - todos alimentados por solu\u00e7\u00f5es pragm\u00e1ticas do data-driven.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor de varejo de viagem encontra-se em uma encruzilhada fascinante. O n\u00famero de passageiros no transporte a\u00e9reo e ferrovi\u00e1rio se recuperou, voltando aos n\u00edveis pr\u00e9-COVID, e deve crescer de forma constante nos pr\u00f3ximos anos \u2014 em n\u00edtido contraste com a queda no fluxo de clientes nas lojas f\u00edsicas. No entanto, por tr\u00e1s dessa aparente recupera\u00e7\u00e3o, h\u00e1 um desafio: o gasto por passageiro permanece 15% inferior ao registrado antes da pandemia, pressionado pelo aumento dos custos e por viajantes cada vez mais atentos ao custo-benef\u00edcio.<\/p>","protected":false},"featured_media":1014145,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[22052,21937],"blog-language":[2991],"class_list":["post-1013878","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-retail","blog-category-tourism-travel-transportation","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/1013878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1014145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1013878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=1013878"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=1013878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}