{"id":118873,"date":"2024-07-03T14:05:11","date_gmt":"2024-07-03T13:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=118873"},"modified":"2024-09-24T15:43:45","modified_gmt":"2024-09-24T14:43:45","slug":"full-funnel-media-setup-combining-paid-and-organic-social-media-strategies","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/full-funnel-media-setup-combining-paid-and-organic-social-media-strategies\/","title":{"rendered":"Configura\u00e7\u00e3o de m\u00eddia de funil completo: Combina\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de m\u00eddia social pagas e org\u00e2nicas"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Amanda Friebe<\/h3><\/div>

Gerente de contas principais, Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Para obter sucesso no marketing de funil completo, uma empresa deve equilibrar as estrat\u00e9gias de m\u00eddia paga e org\u00e2nica. Cada abordagem tem seus pr\u00f3prios pontos fortes e apoia a outra: a m\u00eddia social paga expande o alcance para novos audiences, enquanto a m\u00eddia social org\u00e2nica alimenta um p\u00fablico fiel gratuitamente. Sem uma presen\u00e7a on-line para apoiar os an\u00fancios pagos, a confian\u00e7a na marca pode diminuir. A integra\u00e7\u00e3o de an\u00fancios pagos que se alinham ao conte\u00fado org\u00e2nico cria uma experi\u00eancia coesa para o consumidor. Mensagens inconsistentes em todos os canais podem prejudicar a estrat\u00e9gia geral de marketing e reduzir a favorabilidade do consumidor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

O mundo da m\u00eddia social come\u00e7ou em 2004, quando o Facebook estava dispon\u00edvel apenas para algumas universidades americanas selecionadas. Em 2006, o Facebook estava aberto ao p\u00fablico e realizando as primeiras campanhas de publicidade em m\u00eddia social; uma parceria com uma grande empresa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para exibir an\u00fancios na plataforma. Embora outras plataformas tenham surgido e algumas j\u00e1 tenham desaparecido, a publicidade na m\u00eddia social permaneceu.<\/p>\n<\/div>

O potencial da publicidade nas m\u00eddias sociais<\/h2><\/div>
<\/span><\/div>

Entretanto, desde ent\u00e3o, as plataformas de m\u00eddia social tamb\u00e9m se tornaram um local onde as empresas podem aumentar organicamente sua presen\u00e7a on-line. Cada plataforma de m\u00eddia social se gaba dos poderes de seus algoritmos para encontrar e exibir conte\u00fado e an\u00fancios relevantes para seus membros. Vemos essa ideia alimentada por feeds com curadoria, projetados especificamente para mostrar v\u00eddeos ou publica\u00e7\u00f5es novos e adequados aos membros que procuram algo semelhante ao que eles j\u00e1 gostam de consumir na plataforma. Independentemente de a marca ser um nome conhecido ou um rosto novo no mercado, h\u00e1 um n\u00famero crescente de oportunidades n\u00e3o pagas para que uma marca ganhe reconhecimento.<\/p>\n<\/div>

Embora esses feeds de descoberta geralmente estejam repletos de conte\u00fado org\u00e2nico, os usu\u00e1rios de m\u00eddia social de hoje tamb\u00e9m est\u00e3o expostos a an\u00fancios que se encaixam perfeitamente em formatos de plataformas reconhecidas. Levando em considera\u00e7\u00e3o os algoritmos em constante mudan\u00e7a, muitos profissionais de marketing perguntam: \u201cDevo me concentrar mais no conte\u00fado org\u00e2nico ou posso atingir todas as minhas metas de neg\u00f3cios concentrando-me nos esfor\u00e7os pagos de m\u00eddia social?\u201d Vamos dar uma olhada em como os dois lados da moeda desempenham um papel importante no sucesso dos neg\u00f3cios e como eles podem ser poderosos quando orientados pelo data para criar uma estrat\u00e9gia de m\u00eddia social de funil completo.<\/p>\n<\/div>

O que a m\u00eddia social \u201corg\u00e2nica\u201d significa para as marcas de hoje<\/h2><\/div>

O conte\u00fado org\u00e2nico de m\u00eddia social \u00e9 usado por uma empresa ou marca para desenvolver uma presen\u00e7a on-line aut\u00eantica. Aqui \u00e9 poss\u00edvel definir a voz da marca, estabelecer a experi\u00eancia no setor e criar relacionamentos aut\u00eanticos com clientes e partes interessadas existentes ou potenciais.<\/p>\n<\/div>

Os consumidores confiam nas m\u00eddias sociais para dar um rosto identific\u00e1vel a um produto ou servi\u00e7o sem rosto. Quem s\u00e3o as pessoas que est\u00e3o nos bastidores de seu estilista favorito, da padaria local ou at\u00e9 mesmo do prestador de servi\u00e7os de sa\u00fade? Quem faz com que tudo corra bem do come\u00e7o ao fim? E n\u00e3o \u00e9 apenas o produto ou servi\u00e7o que interessa aos usu\u00e1rios atualmente, a maioria quer saber se suas marcas favoritas defendem o bem social e fazem sua parte para reduzir o impacto negativo sobre o meio ambiente. Com a transpar\u00eancia e o imediatismo que a m\u00eddia social oferece, \u00e9 aqui que a maioria dos consumidores ver\u00e1 esses ideais se tornarem realidade.<\/p>\n<\/div>

A m\u00eddia social tamb\u00e9m \u00e9 para onde os consumidores e clientes se voltam quando procuram maneiras de se conectar imediatamente com as marcas. Seja por meio de um Tweet r\u00e1pido ou de uma mensagem direta no Instagram, os f\u00e3s, seguidores e clientes sabem que algu\u00e9m da empresa est\u00e1 vinculado \u00e0quela conta e pode levar a mensagem para onde ela precisa ir o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Quando os consumidores sentem que podem se conectar com uma marca, isso gera confian\u00e7a e fidelidade.<\/p>\n<\/div>

Ao criar e publicar conte\u00fado org\u00e2nico, as marcas podem esperar interagir com alguns de seus seguidores e amigos de seguidores quando uma publica\u00e7\u00e3o \u00e9 compartilhada, e tamb\u00e9m \u00e9 de se esperar que as pessoas pesquisem por meio de hashtags usadas. Gra\u00e7as ao desenvolvimento do artificial intelligence e aos algoritmos em constante evolu\u00e7\u00e3o, as plataformas de m\u00eddia social criam uma experi\u00eancia significativa para os usu\u00e1rios por meio de conte\u00fado selecionado com base no comportamento da plataforma. No entanto, as experi\u00eancias significativas geralmente s\u00e3o categorizadas pelo algoritmo como um alto n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es e relev\u00e2ncia.<\/p>\n<\/div>

Diferenciadores de m\u00eddia paga, pr\u00f3pria e adquirida<\/h2><\/div>
\"infographic:<\/span><\/div>

fonte: Klickimpuls Artigo<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>

No entanto, os an\u00fancios pagos s\u00e3o projetados para gerar um grande alcance, para um audience relevante que chame o usu\u00e1rio para curtir, seguir ou fazer uma compra, o que leva a um conte\u00fado org\u00e2nico menos vis\u00edvel dos seguidores de uma marca.<\/p>\n<\/div>

Por que a m\u00eddia social paga ainda \u00e9 relevante para os planos de marketing<\/h2><\/div>

O termo \u201cm\u00eddia social paga\u201d \u00e9 simplesmente: publicidade. A maioria das plataformas de m\u00eddia social oferece oportunidades para as marcas pagarem em troca do compartilhamento do conte\u00fado para audiences espec\u00edficos.<\/p>\n<\/div>

O uso de publicidade paga em m\u00eddias sociais pode ser poderoso. Os gerentes de publicidade em plataformas sociais oferecem muitos targeting recursos para enviar conte\u00fado pago a um audience espec\u00edfico. As marcas t\u00eam a chance de levar seus clientes em potencial a muitos pontos de a\u00e7\u00e3o: alcan\u00e7ar novos audiences, adquirir novos seguidores, gerar leads ou impulsionar as vendas. \u00c9 comum ver a publicidade social ser usada para promover novos produtos, ofertas especiais e eventos exclusivos.<\/p>\n<\/div>

Com o tempo, os usu\u00e1rios passaram a se sentir mais \u00e0 vontade para comprar produtos on-line e at\u00e9 mesmo diretamente por meio de plataformas de m\u00eddia social. Impulsionados pelos algoritmos das m\u00eddias sociais, os usu\u00e1rios esperam ver produtos e marcas semelhantes \u00e0queles em que j\u00e1 est\u00e3o interessados ou com os quais interagem.<\/p>\n<\/div>

A implementa\u00e7\u00e3o de atividades pagas de m\u00eddia social no mix de marketing ajuda as empresas a atingir suas metas mais rapidamente com campanhas voltadas para vendas e ganhos r\u00e1pidos. Desde o lan\u00e7amento da publicidade em 2004, a publicidade percorreu um longo caminho; as campanhas publicit\u00e1rias est\u00e3o mais flex\u00edveis do que nunca, facilmente escal\u00e1veis, dependendo do or\u00e7amento de marketing. Cada an\u00fancio tem uma chamada para a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que leva o usu\u00e1rio a uma p\u00e1gina de destino, a um formul\u00e1rio de gera\u00e7\u00e3o de leads ou a qualquer outra ferramenta digital que gere os resultados desejados.<\/p>\n<\/div>

Por que \u00e9 importante combinar m\u00eddia social org\u00e2nica e paga?<\/h2><\/div>

Concentrar-se apenas em estrat\u00e9gias de m\u00eddia paga ou colocar todo o foco em avenidas org\u00e2nicas n\u00e3o fornecer\u00e1 solu\u00e7\u00f5es adequadas para uma empresa que deseja ver uma atividade de marketing de funil completo. Cada avenida tem seus pr\u00f3prios pontos fortes, mas tamb\u00e9m complementa o objetivo da outra. A m\u00eddia social paga ajuda a alcan\u00e7ar novos audiences mais amplos quando o alcance org\u00e2nico come\u00e7a a diminuir. No entanto, as redes sociais org\u00e2nicas permitem que as empresas promovam produtos gratuitamente para um audience fiel de seguidores. Por outro lado, se os an\u00fancios pagos de m\u00eddia social n\u00e3o forem apoiados por uma presen\u00e7a on-line, os usu\u00e1rios desconfiar\u00e3o rapidamente da marca ou presumir\u00e3o que as ofertas anunciadas n\u00e3o s\u00e3o leg\u00edtimas.<\/p>\n<\/div>

Ao implementar a publicidade paga que refor\u00e7a as mensagens e os valores publicados no feed social org\u00e2nico, os consumidores experimentam uma coes\u00e3o que repercute al\u00e9m do \u00fanico objetivo de um \u00fanico an\u00fancio. Mensagens conflitantes de um canal para outro ou do org\u00e2nico para o pago podem ser prejudiciais \u00e0 estrat\u00e9gia geral de marketing e reduzir a favorabilidade entre os consumidores.<\/p>\n<\/div>

M\u00eddia social org\u00e2nica vs. paga?<\/h2><\/div>
\"infographic:<\/span><\/div>

fonte: Klickimpuls Artigo<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>

Quando as m\u00eddias sociais org\u00e2nicas e pagas s\u00e3o cultivadas, a presen\u00e7a on-line aumenta, bem como o retorno sobre o investimento. Muitas vezes, os usu\u00e1rios veem um an\u00fancio e depois navegam pelo perfil org\u00e2nico para saber mais sobre a marca, o produto ou outros t\u00f3picos relacionados. Embora os usu\u00e1rios possam descobrir uma marca por meio de publicidade, eles voltar\u00e3o v\u00e1rias vezes porque se identificam com a marca.<\/p>\n<\/div>

Como esse processo pode ser coordenado?<\/h2><\/div>

Como qualquer estrat\u00e9gia relacionada \u00e0s metas de neg\u00f3cios, as estrat\u00e9gias e metas de m\u00eddia social org\u00e2nica e paga devem ser enraizadas e orientadas pelo data. Quando isso acontece, a combina\u00e7\u00e3o dos dois acontece quase que por si s\u00f3.<\/p>\n

Cada plataforma de m\u00eddia social oferece algum tipo de insight ou ferramenta anal\u00edtica. Isso permite que as contas comerciais obtenham insights valiosos com base em seu perfil e atividade de m\u00eddia social. Insights como o perfil demogr\u00e1fico dos seguidores, a hora do dia em que o audience est\u00e1 mais ativo na plataforma, se h\u00e1 hashtags ou outros formatos que parecem gerar maior envolvimento dos seguidores. Todos esses aspectos podem ser aplicados diretamente a uma campanha de publicidade paga.<\/p>\n<\/div>

A publicidade paga tamb\u00e9m pode ser usada para descobrir o que atrai o audience-alvo por meio de experimentos. Muitas plataformas de m\u00eddia social oferecem recursos de teste A\/B que comparam dois an\u00fancios semelhantes e testam imagens, textos ou elementos de apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o para ver qual op\u00e7\u00e3o ressoa melhor com o audience-alvo. Os resultados podem ser integrados ao conte\u00fado org\u00e2nico.<\/p>\n<\/div>

Outra maneira de incorporar perfeitamente estrat\u00e9gias pagas e org\u00e2nicas \u00e9 usar ativos criativos org\u00e2nicos para uma campanha paga. Impulsionar o conte\u00fado org\u00e2nico de melhor desempenho \u00e9 uma t\u00e1tica de baixo risco que pode ajudar a capitalizar os ativos criativos atuais. Se a postagem tiver um bom desempenho org\u00e2nico, gerando uma alta taxa de engajamento, compartilhamentos e visualiza\u00e7\u00f5es, o apoio monet\u00e1rio pode ajudar a ir ainda mais longe. Analise o comportamento do audience em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado atual. Observe quais motivadores impulsionam as intera\u00e7\u00f5es, ou a falta delas, no conte\u00fado org\u00e2nico e fa\u00e7a ajustes em sua contraparte paga.<\/p>\n<\/div>

A maioria das plataformas permite que as empresas incorporem o CRM Data em seus gerentes de neg\u00f3cios de m\u00eddia social ou implementem uma cadeia de c\u00f3digo, geralmente chamada de Tag ou Pixel, que rastreia o comportamento do usu\u00e1rio em seu pr\u00f3prio site. Esses dois m\u00e9todos permitem que as plataformas de m\u00eddia social criem audiences semelhantes que buscam espelhar os atributos dos grupos definidos: visitantes do site, f\u00e3s de p\u00e1ginas comerciais, assinantes de boletins informativos, compradores etc. Esses usu\u00e1rios ser\u00e3o semelhantes em seu comportamento on-line e demogr\u00e1fico, mas provavelmente ainda n\u00e3o interagiram com a marca.<\/p>\n<\/div>

A instala\u00e7\u00e3o do pixel de rastreamento permite o retargeting de audiences org\u00e2nicos. A jornada de um cliente pode incluir muitos pontos de contato, inclusive visitas ao perfil, visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina e carrinhos de compras abandonados. Com os an\u00fancios de retargeting, os usu\u00e1rios podem ser rapidamente lembrados de voltar, dar mais uma olhada e, muito provavelmente, concluir a venda.<\/p>\n<\/div>

Como o conte\u00fado data-driven eleva seu marketing de m\u00eddia social<\/h2><\/div>

Data e o conte\u00fado s\u00e3o os motores do sucesso no que deve ser uma estrat\u00e9gia de marketing de m\u00eddia social em constante desenvolvimento. Ao aproveitar os principais insights sobre o audience alvo, seus interesses e necessidades, as empresas ter\u00e3o as ferramentas necess\u00e1rias n\u00e3o apenas para maximizar uma abordagem de funil completo, mas tamb\u00e9m para criar uma maior favorabilidade on-line, executar campanhas econ\u00f4micas e obter um retorno sobre o investimento muito melhor.<\/p>\n<\/div>

Em resumo, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de decidir entre m\u00eddia social org\u00e2nica e m\u00eddia paga; as duas criam uma sinergia, fortalecendo a outra \u00e0 medida que ela cresce. Quando os dois s\u00e3o combinados em uma estrat\u00e9gia de m\u00eddia social de funil completo, cada lado da moeda oferece valor \u00e0 marca e ajudar\u00e1 a preparar o caminho para atingir as metas comerciais.<\/p>\n<\/div>

A Artefact \u00e9 apaixonada por ajudar nossos clientes a aprimorar seu cen\u00e1rio digital, desde o lan\u00e7amento de novos produtos at\u00e9 o aumento da fidelidade \u00e0 marca. Se o senhor estiver procurando apoio para levar sua estrat\u00e9gia de m\u00eddia social para o pr\u00f3ximo n\u00edvel, temos os especialistas para ajud\u00e1-lo. Nossa equipe \u00e9 bem capacitada em estrat\u00e9gia de m\u00eddia social org\u00e2nica e paga, gerenciamento de conte\u00fado e criativo, bem como integra\u00e7\u00f5es de painel para aprofundar os insights e acelerar a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

Pronto para come\u00e7ar a aprimorar sua estrat\u00e9gia digital? A equipe de m\u00eddias sociais da Artefact est\u00e1 aqui para ajudar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para obter sucesso no marketing de funil completo, uma empresa deve equilibrar as estrat\u00e9gias de m\u00eddia paga e org\u00e2nica. Cada abordagem tem seus pr\u00f3prios pontos fortes e apoia a outra: a m\u00eddia social paga expande o alcance para novos audiences, enquanto a m\u00eddia social org\u00e2nica alimenta um p\u00fablico fiel gratuitamente. Sem uma presen\u00e7a on-line para apoiar os an\u00fancios pagos, a confian\u00e7a na marca pode diminuir. A integra\u00e7\u00e3o de an\u00fancios pagos que se alinham ao conte\u00fado org\u00e2nico cria uma experi\u00eancia coesa para o consumidor. Mensagens inconsistentes em todos os canais podem prejudicar a estrat\u00e9gia geral de marketing e reduzir a favorabilidade do consumidor.<\/p>","protected":false},"featured_media":129847,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2999],"blog-language":[2991,2990],"class_list":["post-118873","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-media-services","blog-language-en","blog-language-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/118873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/129847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=118873"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=118873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}