![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CDO_Study_Mockup02-e1589535388791.png\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>NOT\u00cdCIAS \/ INSIGHTS<\/p>\n<\/div>
16 de abril de 2020
\n\u00c0 medida que mais empresas nomeiam Chief Digital and Data Officers, um novo estudo da Artefact define seus perfis, os desafios que enfrentam e sua evolu\u00e7\u00e3o dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nos \u00faltimos anos, muitas empresas, especialmente as de grande porte, recrutaram Chief Digital Officers e Chief Data Officers dedicados para gerenciar sua transforma\u00e7\u00e3o digital e data. Esse crescimento prova que as empresas agora est\u00e3o cientes das oportunidades de neg\u00f3cios que o digital oferece.\u00a0<\/span><\/p>\n Para saber mais sobre o perfil desses funcion\u00e1rios, os desafios que enfrentam e seu potencial de desenvolvimento dentro das organiza\u00e7\u00f5es, a Artefact se uniu \u00e0 Kienbaum, l\u00edder em recrutamento de executivos e consultoria de Recursos Humanos, para produzir um novo relat\u00f3rio esclarecedor: Os perfis, desafios e capacitadores dos l\u00edderes digitais e Data europeus.<\/a><\/span><\/p>\n No relat\u00f3rio, analisamos 500 perfis do LinkedIn de Chief Data Officers (CDaO) e Chief Digital Officers (CDiO) (agrupados sob o termo CD\u00b2O), em mais de 20 setores diferentes, e realizamos cerca de cem entrevistas em toda a Europa. <\/span><\/p>\n O estudo revelou uma <\/span>O senhor pode encontrar uma s\u00e9rie de insights importantes sobre as fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades dos CD\u00b2Os, conforme resumido abaixo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> 1. As fun\u00e7\u00f5es dos CD\u00b2Os agora s\u00e3o de longo prazo.<\/b><\/p>\n Em 2017, menos de 50% das empresas dos setores de manufatura ou m\u00eddia haviam nomeado um CDO. Em 2019, 100% das empresas de manufatura e 90% das empresas de m\u00eddia haviam recrutado para esses cargos (notavelmente, em 2017, tr\u00eas setores - automotivo, aeron\u00e1utico e FMCG - j\u00e1 eram 100%. Fonte: FMCG ou PCG: Produto de consumo).<\/p>\n Apenas o setor de luxo \u00e9 uma exce\u00e7\u00e3o: menos de 75% dos participantes nomearam um l\u00edder digital - menos do que qualquer outro setor. As maiores empresas tamb\u00e9m j\u00e1 deram um passo adiante, lan\u00e7ando seus pr\u00f3prios \u201cData\u201d ou \u201cF\u00e1bricas de IA<\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n 2. Os CD\u00b2Os t\u00eam perfis raros com diversas responsabilidades.<\/b><\/p>\n Na Fran\u00e7a, a maioria dos CD\u00b2Os tem em torno de 42 anos (idade m\u00e9dia de 42,3 anos - >70%), \u00e9 formada em engenharia (42% para CDiOs e 60% para CDaOs) e passou menos de tr\u00eas anos em seu cargo atual (66%).\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n No entanto, h\u00e1 uma clara divis\u00e3o de g\u00eanero. Apenas 27,3% de CDiOs s\u00e3o women, e apenas 22,3% de CDaOs. No entanto, esses n\u00fameros n\u00e3o s\u00e3o surpreendentes se considerarmos que, na Europa, em 2015, 57% de todos os graduados eram women, mas apenas 25% obtiveram um diploma nos fluxos digitais (fonte:<\/span> Qual \u00e9 o lugar do women no digital?<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n Se antes o cargo se limitava a assuntos relacionados a com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou CRM, hoje os Chief Digital Officers s\u00e3o respons\u00e1veis por muitos assuntos diferentes relacionados \u00e0 experi\u00eancia ou \u00e0 estrat\u00e9gia do cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m do treinamento em marketing digital e do conhecimento t\u00e9cnico, suas habilidades em ensinar e otimizar os recursos humanos s\u00e3o muito procuradas. Dos seis pa\u00edses estudados em nossa pesquisa, a Fran\u00e7a tem a maior taxa m\u00e9dia de recrutamento externo (mais de 50%) de CD\u00b2Os, seguida de perto pela Holanda.<\/span><\/p>\n Em compara\u00e7\u00e3o, no Reino Unido e na Alemanha, mais de 80% dos CDaOs assumiram seus cargos ap\u00f3s a mobilidade interna. A porcentagem \u00e9 semelhante para os CDiOs na Espanha.<\/span><\/p>\n 3. Os CD\u00b2Os enfrentam desafios comuns em todos os setores.<\/b><\/p>\n A fun\u00e7\u00e3o dos CD\u00b2Os \u00e9 preencher a lacuna de tempo entre o fornecimento de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e a ado\u00e7\u00e3o. Sua miss\u00e3o \u00e9 ultrapassar os limites das organiza\u00e7\u00f5es verticais e trabalhar para eliminar os silos.\u00a0<\/span><\/p>\n Os quatro principais desafios enfrentados pelos CD\u00b2Os s\u00e3o:\u00a0<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, todos os entrevistados mencionaram assuntos convergentes, a saber: previs\u00e3o de demanda, participa\u00e7\u00e3o na melhoria dos processos log\u00edsticos, racionaliza\u00e7\u00e3o das despesas de marketing, melhoria da experi\u00eancia do cliente e implementa\u00e7\u00e3o do data governance.<\/span><\/p>\n 4. Os projetos CD\u00b2Os data devem atender \u00e0 vis\u00e3o da empresa.<\/b><\/p>\n Todos os l\u00edderes digitais est\u00e3o preocupados com a maturidade do uso do data por suas organiza\u00e7\u00f5es. Eles d\u00e3o \u00e0s suas empresas apenas 3 de 5 estrelas na escala de maturidade da transforma\u00e7\u00e3o do data.\u00a0<\/span><\/p>\n Os CD\u00b2Os devem, portanto, pensar em como querem usar o data, pois, sem uma vis\u00e3o de neg\u00f3cios claramente definida - e a cria\u00e7\u00e3o de uma verdadeira cultura de data - o processamento do data n\u00e3o pode desempenhar um papel leg\u00edtimo.\u00a0<\/span><\/p>\n Quando as empresas se tornam maduras em termos de gerenciamento de data, elas podem mudar para um modelo descentralizado por unidade de neg\u00f3cios. Em 2020, enquanto 72% dos executivos acreditam que a IA \u00e9 uma vantagem comercial significativa, apenas 50% das organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam habilidades suficientes em IA e data para obter um valor comercial atraente.\u00a0<\/span><\/p>\n Isso \u00e9 poss\u00edvel com uma F\u00e1brica de IA, no entanto, uma estrutura operacional \u00e1gil, que utiliza a itera\u00e7\u00e3o <\/span>IA enxuta<\/span><\/i> metodologias. As f\u00e1bricas de IA agregam valor rapidamente, passando da idea\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de casos de uso para a fase de industrializa\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que identificam novas fontes de renda. De forma significativa, 90% dos casos de uso piloto ainda n\u00e3o chegaram \u00e0 industrializa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n 5. Os CD\u00b2Os devem colocar as pessoas no centro da transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios.<\/b><\/p>\n Uma transforma\u00e7\u00e3o bem-sucedida exige que a empresa desenvolva os m\u00e9todos de trabalho de seus funcion\u00e1rios. Nesse sentido, o gerente geral de uma empresa deve ser seu primeiro CD\u00b2O. A coordena\u00e7\u00e3o entre as equipes, em especial entre os CD\u00b2Os e o departamento de TI, \u00e9 essencial para o avan\u00e7o dos projetos.<\/span><\/p>\n Para ter sucesso, os CD\u00b2Os devem criar equipes de recursos para transformar a maneira como a empresa trabalha. Geralmente formadas por um gerente de unidade de neg\u00f3cios, um engenheiro de aprendizado de m\u00e1quina e um cientista Data, essas equipes t\u00eam um objetivo claramente definido - um \u201cKPI de ouro\u201d - e devem ser lideradas por um propriet\u00e1rio de produto.\u00a0<\/span><\/p>\n As equipes de recursos que combinam apenas perfis t\u00e9cnicos geralmente est\u00e3o fadadas ao fracasso porque sofrem com a falta de perspectiva da experi\u00eancia do cliente, da jornada do usu\u00e1rio ou de problemas e processos comerciais. Por outro lado, uma abordagem multidisciplinar \u00e9 fundamental para a implementa\u00e7\u00e3o eficiente dos projetos data.\u00a0<\/span><\/p>\n Em \u00faltima an\u00e1lise, os CD\u00b2Os s\u00e3o fundamentais para conduzir a transforma\u00e7\u00e3o digital e de data de uma empresa. Seus projetos de data devem ser tratados como qualquer projeto de neg\u00f3cios com um ciclo de vida que envolva todos os departamentos em quest\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n A transforma\u00e7\u00e3o eficaz deve ocorrer em tr\u00eas n\u00edveis: no n\u00edvel da vis\u00e3o; no n\u00edvel do modelo operacional que envolve a implementa\u00e7\u00e3o de diferentes ativos tecnol\u00f3gicos; e, por fim, no n\u00edvel necess\u00e1rio para promover a mudan\u00e7a em todas as partes de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Fa\u00e7a o download do relat\u00f3rio agora!<\/font><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Pink_cross-button_60x60.png\")
FA\u00c7A O DOWNLOAD DO RELAT\u00d3RIO<\/span><\/a><\/strong><\/pre>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Principais conclus\u00f5es<\/span><\/strong><\/h3>\n
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Saiba mais sobre as fun\u00e7\u00f5es e os desafios dos Chief Data e Digital Officers da Europa.<\/p>\n![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Feature-story_1000x542.jpg\" "\\"data-driven\\"")