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\n\u201cAs organiza\u00e7\u00f5es que se concentram na medi\u00e7\u00e3o como uma prioridade estrat\u00e9gica observam um aumento de 10 a 20% no ROI de marketing.\u201d<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>Medir o ROI de marketing \u00e9 um desafio fundamental para as empresas de hoje<\/h2><\/div>
Para muitas empresas, a medi\u00e7\u00e3o hol\u00edstica continua sendo uma pe\u00e7a de quebra-cabe\u00e7a desafiadora que n\u00e3o se encaixa perfeitamente em sua estrat\u00e9gia geral. De fato, 70% dos executivos de marketing ainda lutam para medir e otimizar com precis\u00e3o o retorno sobre o investimento (ROI) de suas campanhas de marketing. Mas por que isso acontece? Por que a medi\u00e7\u00e3o se tornou cada vez mais complexa e qual \u00e9 a melhor abordagem para enfrentar esses desafios?<\/p>\n<\/div>
Aqui est\u00e3o tr\u00eas tend\u00eancias principais que est\u00e3o moldando o cen\u00e1rio atual de medi\u00e7\u00e3o de marketing:<\/p>\n<\/div>
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\nA diversifica\u00e7\u00e3o dos investimentos em m\u00eddia com foco no digital<\/strong>: Como a m\u00eddia digital continua a crescer, espera-se que os investimentos nessa \u00e1rea atinjam 71% at\u00e9 2026. No entanto, a crescente concorr\u00eancia por espa\u00e7o publicit\u00e1rio est\u00e1 aumentando os custos, tornando mais dif\u00edcil para os profissionais de marketing obter um ROI alto.<\/p>\n<\/div><\/li>
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\nA multiplicidade de canais de vendas e o surgimento de estrat\u00e9gias omnicanal<\/strong>: O mercado global de varejo omnichannel est\u00e1 experimentando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 14% e dever\u00e1 atingir US$ 19,51 bilh\u00f5es at\u00e9 2030. Essa diversifica\u00e7\u00e3o das vias de vendas apresenta oportunidades e desafios para os profissionais de marketing na medi\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de seus esfor\u00e7os em v\u00e1rios canais.<\/p>\n<\/div><\/li>
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\nNecessidade crescente de personaliza\u00e7\u00e3o em meio \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es de privacidade<\/strong>: Com o endurecimento das pol\u00edticas de privacidade e a iminente elimina\u00e7\u00e3o progressiva de cookies terceiros, as marcas personalizadas est\u00e3o obtendo uma vantagem significativa, com um aumento de at\u00e9 40% na receita. No entanto, essa tend\u00eancia tamb\u00e9m complica a medi\u00e7\u00e3o, pois os profissionais de marketing navegam no equil\u00edbrio entre personaliza\u00e7\u00e3o e conformidade.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
Al\u00e9m dessas tend\u00eancias, um novo t\u00f3pico est\u00e1 surgindo no campo da medi\u00e7\u00e3o de marketing: o impacto ambiental da publicidade. Cada transfer\u00eancia data entre um servidor de an\u00fancios e o usu\u00e1rio final envolve milh\u00f5es de sinais trocados entre v\u00e1rias tecnologias. Atividades como targeting, lances em tempo real e verifica\u00e7\u00e3o de rastreamento consomem eletricidade, levando \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de gases de efeito estufa. Ao quantificar a eletricidade usada em cada est\u00e1gio da entrega do an\u00fancio e considerar a intensidade de carbono da produ\u00e7\u00e3o de energia, podemos estimar as emiss\u00f5es geradas por um an\u00fancio. No entanto, a medi\u00e7\u00e3o de carbono geralmente tem custos adicionais e, em tempos econ\u00f4micos dif\u00edceis, \u00e9 vista como um luxo e n\u00e3o como um requisito padr\u00e3o.<\/p>\n<\/div>
Al\u00e9m disso, frequentemente h\u00e1 uma lacuna significativa entre o estado atual e as principais metas estrat\u00e9gicas. Os profissionais de marketing precisam navegar pelas complexidades de preencher essa lacuna e, ao mesmo tempo, gerenciar uma infinidade de tecnologias de marketing. Essa navega\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para alinhar os esfor\u00e7os de marketing com os objetivos comerciais gerais e obter sucesso sustent\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>
Medi\u00e7\u00e3o hol\u00edstica: Os principais desafios permanecem para os profissionais de marketing<\/h2><\/div>
1) Falta de confian\u00e7a<\/h3><\/div>
Um dos principais desafios \u00e9 a falta de confian\u00e7a em \u00e1reas como planejamento de m\u00eddia, aprova\u00e7\u00f5es de or\u00e7amento e justificativas (Mank et al. (2019)). Uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o interna com gerentes de marketing de v\u00e1rios setores na regi\u00e3o DACH revelou que quase 25% est\u00e3o insatisfeitos com seus recursos atuais de medi\u00e7\u00e3o de ROI e apenas 30% consideram seus recursos atuais satisfat\u00f3rios e no caminho certo.<\/p>\n
H\u00e1 v\u00e1rios motivos para isso:<\/p>\n<\/div>
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\nAbordagens or\u00e7ament\u00e1rias desatualizadas<\/strong>: Muitas empresas dependem de m\u00e9todos de or\u00e7amento desatualizados, como regras comerciais simples ou uma abordagem do tipo \u201cano anterior +\/- x\u201d. Isso leva a uma aloca\u00e7\u00e3o ineficiente de recursos, pois esses m\u00e9todos n\u00e3o levam em conta as mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es do mercado ou a efic\u00e1cia vari\u00e1vel de diferentes canais.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 um Abordagem data-driven que utiliza an\u00e1lises e percep\u00e7\u00f5es<\/strong> para distribuir os or\u00e7amentos de forma mais eficaz entre os canais e os est\u00e1gios do funil. Ao utilizar o data, as empresas podem tomar decis\u00f5es mais informadas que otimizam seus gastos com marketing e melhoram o ROI geral. Por exemplo, para um de nossos clientes do setor de bebidas, fatores externos como clima, jogos de futebol e feriados foram fundamentais na cria\u00e7\u00e3o de um planejador de cen\u00e1rios or\u00e7ament\u00e1rios, permitindo decis\u00f5es or\u00e7ament\u00e1rias mais precisas e estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<\/div><\/li>
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\nKPIs inconsistentes<\/strong>: A falta de um conjunto comum de indicadores-chave de desempenho (KPIs) em toda a organiza\u00e7\u00e3o pode levar a avalia\u00e7\u00f5es inconsistentes do desempenho de marketing. Essa inconsist\u00eancia dificulta a compara\u00e7\u00e3o de resultados entre campanhas e canais, al\u00e9m de medir o sucesso com precis\u00e3o.<\/p>\n
Para resolver esse problema, as empresas devem estabelecer um taxonomia unificada de KPIs que se alinham com seus objetivos estrat\u00e9gicos<\/strong>. KPIs consistentes permitem uma comunica\u00e7\u00e3o mais clara e uma melhor compara\u00e7\u00e3o dos resultados de marketing, facilitando a tomada de decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
Autor<\/h2><\/div>![\"Image\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\")
Seema Sheoran<\/h3><\/div>Sr. Manager Data Consulting at Artefact Germany<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Consultor de estrat\u00e9gia Data na Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir e otimizar o ROI de marketing \u00e9 um desafio para muitas empresas, sendo que 70% dos executivos de marketing lutam para fazer isso de forma eficaz. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Seema Sheoran<\/h3><\/div>Sr. Manager Data Consulting at Artefact Germany<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Consultor de estrat\u00e9gia Data na Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir e otimizar o ROI de marketing \u00e9 um desafio para muitas empresas, sendo que 70% dos executivos de marketing lutam para fazer isso de forma eficaz. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Sr. Manager Data Consulting at Artefact Germany<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Consultor de estrat\u00e9gia Data na Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir e otimizar o ROI de marketing \u00e9 um desafio para muitas empresas, sendo que 70% dos executivos de marketing lutam para fazer isso de forma eficaz. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Karen Rieger<\/h3><\/div>Consultor de estrat\u00e9gia Data na Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir e otimizar o ROI de marketing \u00e9 um desafio para muitas empresas, sendo que 70% dos executivos de marketing lutam para fazer isso de forma eficaz. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Consultor de estrat\u00e9gia Data na Artefact Alemanha<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir e otimizar o ROI de marketing \u00e9 um desafio para muitas empresas, sendo que 70% dos executivos de marketing lutam para fazer isso de forma eficaz. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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