{"id":134270,"date":"2024-10-04T09:53:50","date_gmt":"2024-10-04T08:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=134270"},"modified":"2024-10-15T08:10:56","modified_gmt":"2024-10-15T07:10:56","slug":"placing-ai-at-the-core-of-business-strategies-a-technological-and-human-transformation","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/placing-ai-at-the-core-of-business-strategies-a-technological-and-human-transformation\/","title":{"rendered":"Colocando a IA no centro das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios: Uma transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e humana"},"content":{"rendered":"

A IA tem o potencial de aumentar as perspectivas de crescimento das empresas, mas sua implanta\u00e7\u00e3o dentro das organiza\u00e7\u00f5es requer um s\u00f3lido conhecimento tecnol\u00f3gico e de neg\u00f3cios, bem como o estabelecimento de uma governan\u00e7a dedicada de data e IA.<\/p>\n

Insights de tr\u00eas especialistas da empresa de consultoria Artefact:
\n- Pascal Coggia (HEC 2009), Managing Partner, l\u00edder no Reino Unido
\n- Alexandre Thion de la Chaume (HEC 2008), Managing Partner, l\u00edder do setor B2B
\n- Edouard de M\u00e9zerac (HEC 2006), Managing Partner, L\u00edder dos setores globais<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Entrevista em franc\u00eas<\/span>Entrevista em franc\u00eas<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Com sede em Paris, Artefact<\/a> \u00e9 uma consultoria de transforma\u00e7\u00e3o de data e IA que se tornou l\u00edder global no setor nos \u00faltimos 10 anos. A Artefact oferece uma ampla gama de servi\u00e7os, desde a estrat\u00e9gia at\u00e9 as opera\u00e7\u00f5es, incluindo o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es de data e IA. A Artefact tem 1.500 funcion\u00e1rios em 22 pa\u00edses e registrou um forte crescimento de receita (+30%) em 2023, que foi igualmente significativo no primeiro semestre de 2024.<\/p>\n<\/div>

O Artefact est\u00e1 comemorando seu 10\u00ba anivers\u00e1rio. H\u00e1 dez anos, a IA raramente era discutida. Os senhores foram pioneiros nessa \u00e1rea?<\/h2><\/div>

Edouard de M\u00e9zerac:<\/strong> Sim, fomos pioneiros. A primeira aposta do Artefact foi que a explos\u00e3o do data revolucionaria o marketing. Naquela \u00e9poca, grandes empresas como a Samsung ou o Carrefour tinham grandes quantidades de data de clientes, mas n\u00e3o conseguiam us\u00e1-lo de forma eficaz. N\u00f3s os ajudamos a coletar, estruturar e analisar todo esse data, proporcionando-lhes uma compreens\u00e3o realmente profunda de seus consumidores. Essa abordagem met\u00f3dica e nossa estreita colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de engenharia, cientistas de data, analistas de data e desenvolvedores de software foram fundamentais para o nosso sucesso, que mais tarde replicamos em todas as \u00e1reas de neg\u00f3cios, incluindo os departamentos de vendas, fabrica\u00e7\u00e3o, cadeia de suprimentos, P&D e suporte.<\/p>\n<\/div>

Alexandre Thion de la Chaume:<\/strong> Desde o in\u00edcio, desenvolvemos abordagens verticais, por setor de atividade, para melhor atender aos desafios de nossos clientes. O uso da IA nos setores farmac\u00eautico, banc\u00e1rio ou de varejo \u00e9, obviamente, espec\u00edfico. No setor industrial, por exemplo, a IA pode ser usada para otimizar as compras, gerenciar melhor os riscos ou estabelecer planos de manuten\u00e7\u00e3o preditiva nas f\u00e1bricas. A IA tamb\u00e9m pode ser aplicada a quest\u00f5es de log\u00edstica e aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

Pascal Coggia:<\/strong> H\u00e1 dez anos, a data e a IA eram assuntos principalmente de especialistas, com o surgimento dos Chief Digital and Data Officers. Hoje, a IA \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o generalizada em toda a empresa. Sua ado\u00e7\u00e3o por todos os funcion\u00e1rios tornou-se crucial para manter a competitividade. As tecnologias de IA generativa, como o ChatGPT, ganharam popularidade rapidamente. Para permanecer na vanguarda, criamos um centro de pesquisa de IA dedicado h\u00e1 dois anos para unir a pesquisa acad\u00eamica avan\u00e7ada \u00e0s necessidades comerciais. Ele foi criado com base em uma parceria entre as principais universidades e os clientes da Artefact.<\/p>\n<\/div>

Quem s\u00e3o seus clientes e o que eles esperam quando procuram o senhor?<\/h2><\/div>

Edouard de M\u00e9zerac:<\/strong> A Artefact atende principalmente empresas da Fortune 500 em todos os setores. Atualmente, a Artefact \u00e9 uma das poucas empresas de consultoria desse setor a se internacionalizar com sucesso. Como nossos clientes geralmente operam globalmente, oferecemos servi\u00e7os locais por meio de nossos 27 escrit\u00f3rios em todo o mundo e uma compreens\u00e3o cultural \u00fanica. Nosso envolvimento geralmente come\u00e7a com miss\u00f5es de acultura\u00e7\u00e3o e idea\u00e7\u00e3o por meio de hackathons e workshops. Em seguida, desenvolvemos uma estrat\u00e9gia de IA e data adaptada \u00e0s necessidades do cliente, seguida da implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es concretas usando modelos comprovados, como a nossa AI Factory.<\/p>\n<\/div>

Alexandre Thion de la Chaume:<\/strong> Primeiro, conscientizamos os comit\u00eas executivos (Comex) de que o data governance \u00e9 um pr\u00e9-requisito para uma estrat\u00e9gia de IA bem-sucedida. Uma vez que as bases s\u00f3lidas e a organiza\u00e7\u00e3o estejam estabelecidas, priorizamos e desenvolvemos casos de uso com cada departamento com base em seu potencial de cria\u00e7\u00e3o de valor. Tamb\u00e9m colaboramos com as equipes de TI dos clientes para fornecer recomenda\u00e7\u00f5es independentes de tecnologia.<\/p>\n<\/div>

Pascal Coggia:<\/strong> O caso t\u00edpico \u00e9 o de uma Comex desafiada por sua diretoria a implementar uma ambiciosa estrat\u00e9gia de IA. Mas, no \u00faltimo ano, a demanda tamb\u00e9m veio de baixo para cima, de funcion\u00e1rios que usam o ChatGPT em casa e se perguntam como a IA poderia impactar positivamente seu trabalho. A for\u00e7a da Artefact est\u00e1 em dominar a tecnologia e saber como desmistificar a IA, envolver as equipes e impulsionar a transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

Que desafios o senhor enfrenta ao trabalhar com seus clientes?<\/h2><\/div>

Edouard de M\u00e9zerac:<\/strong> O desafio mais comum \u00e9 a qualidade e a coleta do data. Em muitas empresas, o data n\u00e3o \u00e9 facilmente acess\u00edvel e, muitas vezes, \u00e9 baseado em diferentes sistemas de refer\u00eancia, dependendo do pa\u00eds ou da divis\u00e3o. Embora nossos clientes tenham amadurecido nessas \u00e1reas, eles ainda precisam de suporte tecnol\u00f3gico e de gerenciamento de mudan\u00e7as, bem como de data governance e industrializa\u00e7\u00e3o de casos de uso.<\/p>\n<\/div>

Alexandre Thion de la Chaume:<\/strong> Outro desafio \u00e9 ajudar nossos clientes a identificar casos de uso que trar\u00e3o valor, com um impacto real nos neg\u00f3cios a curto e m\u00e9dio prazo. Isso requer um bom entendimento do retorno sobre o investimento e fazer as apostas certas com base nas restri\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, na disponibilidade e na maturidade da equipe. Nossa vasta experi\u00eancia faz a diferen\u00e7a.<\/p>\n<\/div>

Pascal Coggia:<\/strong> Um obst\u00e1culo frequentemente subestimado \u00e9 o fator humano. Garantimos que as fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios possam colaborar com as equipes de data e IA e com os departamentos t\u00e9cnicos e de TI. N\u00e3o \u00e9 tanto a tecnologia que \u00e9 problem\u00e1tica, mas sim as mudan\u00e7as organizacionais necess\u00e1rias. A contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa externa pode facilitar muito essas transi\u00e7\u00f5es. A IA \u00e9 principalmente uma revolu\u00e7\u00e3o impulsionada por pessoas. O lan\u00e7amento da Artefact School of Data atende \u00e0 necessidade das empresas de educar e treinar suas equipes em IA. A escola da Artefact oferece v\u00e1rios formatos para facilitar essa ado\u00e7\u00e3o, desde plataformas de eLearning para todos at\u00e9 sess\u00f5es com especialistas sobre as mais recentes inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. O objetivo \u00e9 democratizar esses t\u00f3picos.<\/p>\n<\/div>

A IA \u00e9 realmente a chave para o crescimento dos neg\u00f3cios?<\/h2><\/div>

Alexandre Thion de la Chaume:<\/strong> H\u00e1 muitas expectativas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA, mas \u00e9 importante entender que ela \u00e9 um acelerador, n\u00e3o uma varinha m\u00e1gica. A integra\u00e7\u00e3o da IA em um processo de transforma\u00e7\u00e3o otimiza fun\u00e7\u00f5es como vendas, marketing, cadeia de suprimentos e P&D, aumentando consideravelmente a efici\u00eancia operacional. No entanto, ela exige conhecimento especializado, uma transforma\u00e7\u00e3o de longo prazo e uma ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<\/div>

Edouard de M\u00e9zerac:<\/strong> H\u00e1 dois extremos a serem evitados: o primeiro \u00e9 dizer \u201ca IA n\u00e3o \u00e9 para mim\u201d e o segundo \u00e9 acreditar que a IA pode fazer milagres. Nosso trabalho \u00e9 criar o roteiro certo para nossos clientes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A IA tem o potencial de ampliar as perspectivas de crescimento das empresas, mas sua implanta\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es exige s\u00f3lida expertise empresarial e tecnol\u00f3gica, bem como o estabelecimento de uma estrutura dedicada \u00e0 data e \u00e0 governan\u00e7a da IA. Reflex\u00f5es de tr\u00eas especialistas da empresa de consultoria Artefact.<\/p>","protected":false},"featured_media":154648,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[22035],"blog-language":[2991,2993],"class_list":["post-134270","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-ai-consulting","blog-language-en","blog-language-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/134270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/154648"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=134270"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=134270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}