{"id":21414,"date":"2020-11-25T21:54:29","date_gmt":"2020-11-25T21:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=21414"},"modified":"2024-09-20T17:45:38","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:38","slug":"the-time-is-now-for-people-based-attribution","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/the-time-is-now-for-people-based-attribution\/","title":{"rendered":"Chegou a hora da atribui\u00e7\u00e3o baseada em pessoas"},"content":{"rendered":"

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NOT\u00cdCIAS \/ INSIGHTS<\/p>\n<\/div>

25 de novembro de 2020
\nOs profissionais de marketing h\u00e1 muito tempo desejam poder rastrear quando, onde e como seus consumidores est\u00e3o interagindo com suas marcas - on-line e off-line. Ferramentas como o Facebook Attribution podem ajudar as marcas a dar um passo cr\u00edtico em seu entendimento, diz Arnaud Marro, diretor de m\u00eddia social da Artefact France. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u201cMetade do dinheiro que gasto em publicidade \u00e9 desperdi\u00e7ado,<\/em>\u201dO senhor disse John Wanamaker, o pioneiro do s\u00e9culo XIX, \u201cO problema \u00e9 que n\u00e3o sei qual \u00e9 a metade<\/em>.\u201d Avan\u00e7ando para o s\u00e9culo XXI, n\u00e3o mudou muita coisa. A maioria dos profissionais de marketing ainda faz as mesmas perguntas: Qual \u00e9 o meu or\u00e7amento de marketing e mix de m\u00eddia ideais? Qual \u00e9 a efic\u00e1cia dos meus canais de marketing? Quais pontos de contato est\u00e3o empurrando meus consumidores pelo funil de compra?<\/span><\/p>\n

O problema \u00e9 que, nos \u00faltimos 20 anos, as jornadas de compra se tornaram cada vez mais complexas e n\u00e3o lineares. Veja a reserva de viagens, por exemplo, um <\/span>jornada m\u00e9dia de compra<\/span><\/a> para um \u00fanico quarto de hotel agora leva 36 dias, atinge nada menos que 45 pontos de contato (distribu\u00eddos entre mecanismos de pesquisa e sites de intermedi\u00e1rios e fornecedores) e envolve v\u00e1rios dispositivos.\u00a0<\/span><\/p>\n

S\u00e3o muitas informa\u00e7\u00f5es entre canais para acompanhar e, como o <\/span>cookies tornou-se obsoleto<\/span><\/a>, O rastreamento on-line e in-app continua sendo dominado apenas parcialmente, e est\u00e1 ficando cada vez mais dif\u00edcil gerenci\u00e1-lo. Embora a modelagem do mix de m\u00eddia e os testes A\/B tenham fornecido algumas solu\u00e7\u00f5es construtivas, a maioria dos profissionais de marketing ainda est\u00e1 lutando para conectar o canal data para desenvolver uma compreens\u00e3o mais hol\u00edstica das jornadas de compra dos consumidores (on-line e off-line).\u00a0<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o, o que eles podem fazer?<\/span><\/p>\n

Cria\u00e7\u00e3o de recursos para atribui\u00e7\u00e3o baseada em pessoas\u00a0<\/b><\/span><\/h4>\n

Em vez de confiar no cookie data, os profissionais de marketing inteligentes j\u00e1 est\u00e3o recorrendo a ferramentas de atribui\u00e7\u00e3o baseadas em pessoas, como o Facebook Attribution.<\/span><\/p>\n

Gratuita e f\u00e1cil de usar, a ferramenta de atribui\u00e7\u00e3o do Facebook rastreia os pixels do Facebook em dispositivos e canais, permitindo que os profissionais de marketing gerem reports a partir de campanhas do Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger <\/span>e <\/span><\/i>outros canais digitais. Nesses reports, os profissionais de marketing podem ver como suas campanhas publicit\u00e1rias no Facebook est\u00e3o influenciando as a\u00e7\u00f5es ao longo da jornada do cliente e quais canais est\u00e3o gerando direta ou indiretamente mais tr\u00e1fego e convers\u00f5es de acordo com v\u00e1rios modelos de atribui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Assim como a ferramenta de atribui\u00e7\u00e3o do Google, o modelo de atribui\u00e7\u00e3o do Facebook usa o aprendizado de m\u00e1quina para contabilizar as convers\u00f5es incrementais geradas por an\u00fancios veiculados em seu ecossistema. O reports oferece visualiza\u00e7\u00f5es de convers\u00e3o entre dispositivos, informa\u00e7\u00f5es de compra de fontes pagas, org\u00e2nicas e diretas, bem como medi\u00e7\u00f5es de convers\u00e3o e visita divididas por fonte.<\/span><\/p>\n

Embora o Facebook Attribution n\u00e3o se destine a substituir as ferramentas existentes (ele n\u00e3o oferece data de site central, como tempo gasto, n\u00famero de p\u00e1ginas visualizadas e\/ou tempo de carregamento da p\u00e1gina), ao usar o Facebook ID data, ele fornece aos profissionais de marketing insights incompar\u00e1veis sobre a atividade de um indiv\u00edduo em todos os canais e dispositivos conectados ao ecossistema do Facebook. Considerando que a participa\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do Facebook \u00e9 respons\u00e1vel por algo entre 80% e 100% nos mercados desenvolvidos (Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network), isso significa praticamente todo mundo.<\/span><\/p>\n

Medi\u00e7\u00e3o p\u00f3s-impress\u00e3o<\/b><\/span><\/h4>\n

Al\u00e9m do feedback p\u00f3s-clique j\u00e1 dispon\u00edvel para ferramentas de terceiros, o Facebook Attribution tamb\u00e9m permite que os profissionais de marketing avaliem sua p\u00f3s-impress\u00e3o<\/span> desempenho tamb\u00e9m. Isso \u00e9 importante, pois outros modelos de atribui\u00e7\u00e3o de terceiros n\u00e3o podem incluir 100% da p\u00f3s-impress\u00e3o<\/span> data das redes do Facebook.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, como o Facebook \u00e9 frequentemente considerado uma alavanca de exibi\u00e7\u00e3o\/program\u00e1tica pelos anunciantes, os resultados de suas campanhas s\u00e3o geralmente comparados com as compras de espa\u00e7o feitas na exibi\u00e7\u00e3o program\u00e1tica. Essa compara\u00e7\u00e3o mostra um impacto desvalorizado do Facebook sobre o desempenho, j\u00e1 que as ferramentas de terceiros n\u00e3o t\u00eam acesso \u00e0 p\u00f3s-impress\u00e3o completa<\/span> rastreamento de convers\u00f5es. Mas com a disponibilidade do Facebook Attribution, isso agora \u00e9 poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n

Para os profissionais de marketing que ainda n\u00e3o experimentaram o Facebook Attribution, os benef\u00edcios s\u00e3o \u00f3bvios. Nossa equipe observou que o Facebook tem um impacto quatro vezes maior no desempenho geral das campanhas entre canais do que os resultados relatados por ferramentas de medi\u00e7\u00e3o de terceiros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, em quase tr\u00eas de cada quatro convers\u00f5es, a participa\u00e7\u00e3o do Facebook nas vendas, ap\u00f3s impress\u00f5es ou cliques, n\u00e3o foi identificada. Esses resultados est\u00e3o diretamente relacionados ao aprimoramento do rastreamento m\u00f3vel e ao acompanhamento completo das a\u00e7\u00f5es p\u00f3s-impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Em tempos de comportamentos e tend\u00eancias em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o, os profissionais de marketing precisam estar continuamente conectados aos seus consumidores, analisando os v\u00e1rios sinais de engajamento que contribuem para a compra. Com ferramentas de atribui\u00e7\u00e3o como o Facebook Attribution, eles finalmente podem - e garantem o m\u00e1ximo retorno de suas campanhas de marketing entre canais.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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