{"id":395068,"date":"2025-03-10T15:12:02","date_gmt":"2025-03-10T15:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=395068"},"modified":"2025-06-25T16:11:38","modified_gmt":"2025-06-25T15:11:38","slug":"new-approaches-to-reignite-engagement-with-chinese-luxury-shoppers","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/new-approaches-to-reignite-engagement-with-chinese-luxury-shoppers\/","title":{"rendered":"Novas abordagens para reacender o envolvimento com os compradores de luxo chineses"},"content":{"rendered":"

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Kenn Liu \u5218\u5141\u4f83<\/h3><\/div>

S\u00f3cio e co-l\u00edder da China na Artefact<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Em 27 de fevereiro, a Artefact realizou com sucesso sua terceira sess\u00e3o anual de compartilhamento do setor de luxo. O evento reuniu especialistas da Alipay, Alibaba Cloud International, Tencent Cloud International e representantes das principais marcas de luxo para explorar abordagens inovadoras de IA para reacender o envolvimento com os compradores de luxo chineses e impulsionar um novo crescimento no setor.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Apesar dos desafios enfrentados pelo mercado de luxo chin\u00eas em 2024, os consumidores chineses continuam sendo uma for\u00e7a crucial em todo o mundo. As tecnologias digitais e de IA est\u00e3o remodelando o cen\u00e1rio do luxo, ajudando as marcas a navegar pelas mudan\u00e7as de comportamento do consumidor e pelas restri\u00e7\u00f5es data transfronteiri\u00e7as. Durante o evento, o Artefact apresentou os principais insights do mercado e as melhores pr\u00e1ticas para a aplica\u00e7\u00e3o de IA no setor de luxo.<\/span><\/p>\n<\/div>

A IA reformulando o \u201cproduto-pessoa-lugar\u201d do luxo<\/h2><\/div>

\u23f5 \u201cPeople\u201d (Pessoas): Alcan\u00e7ando o consumidor chin\u00eas global de luxo por meio de estrat\u00e9gias omnichannel<\/span><\/p>\n<\/div>

O Data mostra que o consumo de luxo chin\u00eas est\u00e1 cada vez mais se deslocando para o exterior, com 40% de compras de luxo ocorrendo fora da China em 2024. Para lidar com essa tend\u00eancia, o Artefact lan\u00e7ou a estrat\u00e9gia omnichannel \u201cACT\u201d, ajudando as marcas a se conectarem com os consumidores em toda a sua jornada, desde o envolvimento antes da viagem at\u00e9 o acompanhamento p\u00f3s-viagem. Essa estrat\u00e9gia foi implementada com sucesso por v\u00e1rias marcas de luxo de primeira linha.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Saiba mais: <\/span>A mudan\u00e7a do consumo de luxo chin\u00eas para o exterior: Como as marcas podem aproveitar o Data e a digitaliza\u00e7\u00e3o para obter uma vantagem competitiva<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>

\u23f5 \u201cProduto\u201d: Insights baseados em IA para otimizar a estrat\u00e9gia de produtos de luxo<\/span><\/p>\n<\/div>

A previs\u00e3o precisa do mercado e a sele\u00e7\u00e3o de produtos s\u00e3o vitais no setor de luxo. A inovadora metodologia \u201cRISE\u201d da Artefact, combinada com uma solu\u00e7\u00e3o abrangente de IA, permite que as marcas otimizem as decis\u00f5es de compra de novos produtos e melhorem as taxas de venda. Analisando o hist\u00f3rico do produto data e as tend\u00eancias da m\u00eddia social, <\/span>Essa metodologia pode prever poss\u00edveis best-sellers com 6 a 7 meses de anteced\u00eancia com uma precis\u00e3o de mais de 70%<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Saiba mais: <\/span>RISE to success: uma abordagem data-driven para a compra de novos lan\u00e7amentos de produtos<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>

\u23f5 \u201cLugar\u201d: Aprimorando o envolvimento do cliente e a convers\u00e3o de vendas com IA<\/span><\/p>\n<\/div>

O principal \u201clugar\u201d para o luxo \u00e9 a loja off-line, onde a intera\u00e7\u00e3o entre a equipe de vendas e os clientes \u00e9 crucial. Ao analisar a comunica\u00e7\u00e3o data do consumidor nas plataformas sociais, o Artefact pode fornecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas aos vendedores, aumentando efetivamente as taxas de convers\u00e3o. Por meio dessa an\u00e1lise, o Artefact ajuda a equipe de vendas a entender melhor as necessidades dos clientes e a oferecer um servi\u00e7o mais direcionado.<\/span><\/p>\n

Um dos principais fatores de sucesso das marcas de luxo \u00e9 o servi\u00e7o personalizado, e a IA permite que esse servi\u00e7o seja dimensionado a um custo gerenci\u00e1vel, atingindo uma base de consumidores mais ampla.<\/span><\/p>\n

Os consumidores chineses t\u00eam uma m\u00e9dia de 15 pontos de contato on-line antes de comprar produtos de luxo. Se as marcas n\u00e3o conseguirem interagir efetivamente com os consumidores nesses pontos de contato, provavelmente perder\u00e3o oportunidades de vendas. Como melhorar a experi\u00eancia do consumidor por meios digitais tornou-se uma quest\u00e3o importante que as marcas de luxo precisam enfrentar.
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As solu\u00e7\u00f5es da Artefact giram em torno da din\u00e2mica \u201cpessoas-produto-local\u201d, integrando consumidores, produtos e equipe de vendas para oferecer comunica\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os personalizados a cada cliente.<\/span><\/p>\n<\/div>

GenAI + Agent impulsionando upgrades inteligentes no setor de luxo<\/b><\/h2><\/div>

Olhando para o futuro<\/b>, A Artefact est\u00e1 aproveitando a tecnologia GenAI + Agent para ajudar as marcas de luxo a fazer a transi\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise tradicional data para a tomada de decis\u00f5es inteligentes. Com o avan\u00e7o dos aplicativos de IA para o est\u00e1gio \u201cAgentic Process Automation (APA)\u201d, o Artefact capacita as marcas a tomar decis\u00f5es eficientes e a executar com precis\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em 27 de fevereiro, a Artefact realizou com sucesso sua terceira sess\u00e3o anual de compartilhamento do setor de luxo. O evento reuniu especialistas da Alipay, Alibaba Cloud International, Tencent Cloud International e representantes das principais marcas de luxo para explorar abordagens inovadoras de IA para reacender o envolvimento com os compradores de luxo chineses e impulsionar um novo crescimento no setor.<\/p>","protected":false},"featured_media":395069,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[21938],"blog-language":[2991],"class_list":["post-395068","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-luxury","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/395068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/395069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=395068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=395068"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=395068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}