{"id":5573,"date":"2019-06-12T16:06:52","date_gmt":"2019-06-12T15:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=5573"},"modified":"2024-09-20T17:45:03","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:03","slug":"global-copied-cogx-day-two-data-deluge","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/global-copied-cogx-day-two-data-deluge\/","title":{"rendered":"Global copied - Segundo dia do CogX: Data Deluge"},"content":{"rendered":"

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NOT\u00cdCIAS \/ DADOS<\/p>\n<\/div>

Dil\u00favio Data
\nNo segundo dia da CogEx (ou #SogEx, como alguns dos senhores batizaram o evento no Twitter ap\u00f3s as chuvas de ontem), felizmente o c\u00e9u permaneceu limpo e a positividade brilhou. Isso ficou evidente na sess\u00e3o de abertura de hoje no palco principal, \u2018Transforma\u00e7\u00e3o na era das m\u00e1quinas\u2019, ministrada por Salim Ismail, da OpenEXO.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Dil\u00favio Data<\/span><\/strong><\/h3>\n

No segundo dia da CogEx (ou #SogEx, como alguns dos senhores batizaram o evento no Twitter ap\u00f3s as chuvas de ontem), felizmente o c\u00e9u permaneceu limpo e a positividade brilhou. Isso ficou evidente na sess\u00e3o de abertura de hoje no palco principal, \u2018Transforma\u00e7\u00e3o na era das m\u00e1quinas\u2019, ministrada por Salim Ismail, da OpenEXO.<\/p>\n

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Salim come\u00e7ou destacando que o princ\u00edpio da Lei de Moore n\u00e3o \u00e9 mais exclusividade da computa\u00e7\u00e3o. Ele pode ser rastreado em v\u00e1rios segmentos liderados por tecnologia. O \u2018fator de duplica\u00e7\u00e3o\u2019 faz com que a pot\u00eancia aumente e os pre\u00e7os caiam em segmentos t\u00e3o diversos quanto IA, tecnologia m\u00e9dica, rob\u00f3tica, energia e outros. Apesar das previs\u00f5es de crescimento conservadoras dos analistas, a realidade tem sido uma curva ascendente constante e previs\u00edvel em todas essas tecnologias ao longo dos anos.<\/p>\n

O resultado final em cada caso \u00e9 o mesmo: o modelo de neg\u00f3cios evolui de um modelo de escassez para um modelo de abund\u00e2ncia - o momento Gutenberg. Al\u00e9m da impress\u00e3o, o exemplo mais famoso \u00e9 provavelmente o da fotografia, em que um importante fator de neg\u00f3cios - o custo de processamento - foi totalmente eliminado quando o mercado passou do anal\u00f3gico para o digital.<\/p>\n

O \u2018sistema imunol\u00f3gico\u2019 das grandes organiza\u00e7\u00f5es foi criado para resistir \u00e0s mudan\u00e7as, basta ver o caso da Kodak. Essa resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a \u00e9 igualmente aparente em n\u00edvel social e institucional. Entretanto, a sociedade e as empresas precisam ser corajosas. A digitaliza\u00e7\u00e3o democratizou e mercantilizou a fotografia e, embora possa n\u00e3o haver mais um mercado para o processamento, surgiram novas oportunidades. Isso \u00e9 visto na forma como armazenamos, classificamos, gerenciamos e exibimos a grande quantidade de imagens que possu\u00edmos agora. A perda da Kodak foi o ganho do Google e do Instagram!<\/p>\n

A tecnologia e o data n\u00e3o nivelaram o campo de jogo, eles mudaram fundamentalmente o formato. Mais empresas ter\u00e3o de se adaptar se quiserem evitar o destino da Kodak ou da Blockbuster. Em particular, a energia solar abundante e barata tem a capacidade de abalar completamente os fundamentos de nossa sociedade.<\/p>\n

O fator de duplica\u00e7\u00e3o significa que o ritmo da tecnologia e da mudan\u00e7a liderada pelo data s\u00f3 vai se acelerar. Na era da m\u00e1quina, o desafio est\u00e1 em como usamos essa massa de data para identificar novas oportunidades. O gerenciamento dessa complexidade est\u00e1 simplesmente al\u00e9m dos meios dos seres humanos, pois Salim sugere que n\u00e3o tivemos uma atualiza\u00e7\u00e3o do c\u00e9rebro em 50.000 anos - o senhor ficaria desapontado se fosse um iPhone!<\/p>\n

No entanto, n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel continuar aumentando o tamanho das equipes de analistas para interrogar uma pilha data que cresce exponencialmente. As empresas precisam investir em IA, gostem ou n\u00e3o.<\/p>\n

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No entanto, isso \u00e9 fundamental para os neg\u00f3cios. Salim nos lembrou de uma famosa cita\u00e7\u00e3o do investidor anjo David S. Rose: \u201cQualquer empresa projetada para ser bem-sucedida na d\u00e9cada de 20th<\/sup>\u00a0s\u00e9culo est\u00e1 fadado ao fracasso no s\u00e9culo 21st<\/sup>.\u201d<\/p>\n

O problema \u00e9 que isso pode ser um grande desafio para as empresas estabelecidas em todos os segmentos de mercado. Olhando para o nosso pr\u00f3prio setor, a Artefact \u00e9 uma daquelas empresas data-driven que se beneficia do fato de ser relativamente nova na festa. Podemos ser um player menor do que as redes estabelecidas, mas nossa abordagem baseada em IA e um ethos constru\u00eddo em torno da quebra de silos significa que somos capazes de agir rapidamente e oferecer novos servi\u00e7os aos clientes de nossa marca.<\/p>\n

Talvez ainda seja cedo para a IA e o aprendizado de m\u00e1quina, mas, como o CogX nos lembra, h\u00e1 muito pelo que esperar.<\/p>\n

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O que aprendemos na CogX hoje, pontos de discuss\u00e3o das principais sess\u00f5es:<\/strong><\/p>\n

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  • N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que a tecnologia est\u00e1 revolucionando todos os setores. Entretanto, isso \u00e9 apenas metade da hist\u00f3ria. A forma como a tecnologia \u00e9 implementada deve ser uma resposta direta \u00e0s mudan\u00e7as nas demandas dos consumidores, que, por sua vez, s\u00e3o frequentemente informadas pela tecnologia.<\/li>\n<\/ul>\n

    As empresas devem colocar o cliente no centro de tudo o que fazem - a for\u00e7a que a IA e o aprendizado de m\u00e1quina oferecem aqui est\u00e1 na hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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    • Houve alguns falsos come\u00e7os para a IA nas not\u00edcias recentes. O esc\u00e2ndalo das \u2018not\u00edcias falsas\u2019, em particular, prejudicou a confian\u00e7a do consumidor. Mas isso n\u00e3o \u00e9 irrepar\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n

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      A transpar\u00eancia \u00e9 fundamental. \u00c9 imperativo que as pessoas saibam quando est\u00e3o lidando com um chatbot (por exemplo). Al\u00e9m disso, os consumidores devem ser capazes de discernir um benef\u00edcio real da IA para poderem aceit\u00e1-la.<\/p>\n

        \n
      • H\u00e1 pouco valor em implantar a IA ou qualquer outra tecnologia emergente apenas por implantar. Coloque o cliente - seja ele interno ou externo - em primeiro lugar.<\/li>\n<\/ul>\n

        Em seguida, considere as diretrizes \u00e9ticas que o senhor precisa implementar para garantir que esses clientes confiem na tecnologia e a aceitem. \u00c9 s\u00f3 ent\u00e3o que o senhor deve considerar a possibilidade de escalar at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

        Ashok Vaswani - Diretor Global de Consumidores e Pagamentos - Barclays<\/em><\/p>\n

          \n
        • O Data pode ser uma quest\u00e3o emotiva, especialmente quando se refere \u00e0s finan\u00e7as pessoais de algu\u00e9m. H\u00e1 sempre um equil\u00edbrio a ser alcan\u00e7ado quanto ao grau de invasividade com que o senhor pode usar o data. Os riscos aumentam se o senhor estiver lidando com quest\u00f5es vulner\u00e1veis, como, por exemplo, pessoas endividadas ou em luto.<\/li>\n<\/ul>\n

          Nesses casos, o senhor deve ser muito sens\u00edvel quanto aos canais que utiliza. Embora o senhor possa usar a an\u00e1lise data para entender o contexto, h\u00e1 momentos em que o contato deve ser conduzido por um ser humano.<\/p>\n

          Josh Bottomley, diretor de digital, data e desenvolvimento, HSBC<\/em><\/p>\n

            \n
          • H\u00e1 um preconceito de que as organiza\u00e7\u00f5es maiores sempre se movem mais lentamente e favorecem a inova\u00e7\u00e3o incremental. Isso nem sempre \u00e9 o caso e depende da cultura da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n

            \"\"<\/p>\n

            Embora o senhor n\u00e3o possa impor o uso de novas tecnologias, as pessoas correr\u00e3o para qualquer nova solu\u00e7\u00e3o que claramente resolva um problema. Por exemplo. Se o senhor recebe centenas de e-mails por dia, um sistema que os classifica por prioridade sempre ser\u00e1 valorizado.<\/p>\n

            Joanne Hannaford, Goldman Sachs<\/em><\/p>\n

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            • Os chatbots tendem a ser femininos e a ter nomes ocidentais. Isso se deve ao fato de oferecer maior aceita\u00e7\u00e3o por parte dos usu\u00e1rios. No entanto, precisamos pensar muito sobre a \u00e9tica aqui e se isso est\u00e1 refor\u00e7ando preconceitos inconscientes.<\/li>\n<\/ul>\n

              Charles Radcliffe, Fidelity International\u00a0<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Dil\u00favio Data
              \nNo segundo dia da CogEx (ou #SogEx, como alguns dos senhores batizaram o evento no Twitter ap\u00f3s as chuvas de ontem), felizmente o c\u00e9u permaneceu limpo e a positividade brilhou. Isso ficou evidente na sess\u00e3o de abertura de hoje no palco principal, \u2018Transforma\u00e7\u00e3o na era das m\u00e1quinas\u2019, ministrada por Salim Ismail, da OpenEXO.<\/p>","protected":false},"featured_media":5574,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[22035],"blog-language":[2991],"class_list":["post-5573","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-ai-consulting","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/5573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=5573"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=5573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}