{"id":61336,"date":"2021-06-21T08:20:51","date_gmt":"2021-06-21T07:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&#038;p=61336"},"modified":"2024-09-20T17:45:45","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:45","slug":"data-intelligence-turning-data-into-value","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/data-intelligence-turning-data-into-value\/","title":{"rendered":"Artigo do Think with Google | S\u00e9rie Google Talk na Vivatechnology 2021 - Intelig\u00eancia Data: transformando data em valor"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling article-author\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:50%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:50%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Autor<\/h2><\/div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Pierre-Louis-Corteel-300x300.jpeg\" alt=\"Image\" class=\"lazyload artefact-elegant-image align-left article-author-image\" style=\"width: 150px; border-radius: 54% 46% 77% 23% \/ 74% 40% 60% 26%; overflow: hidden;\" width=\"150\" height=\"auto\" \/><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three article-author-name-title\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:20;line-height:1.2;\">Pierre Louis Corteel<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 article-author-description\"><p>Chefe do setor de servi\u00e7os, Google Marketing Platform<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reprodutor de v\u00eddeo do YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8d8-zYmxnT8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><strong>ASSISTA \/\/ Google Series Talks na Vivatechnology <\/strong>(ativar as legendas em ingl\u00eas na barra de ferramentas)<\/p>\n<p><strong>Vincent Luciani, co-CEO da Artefact, debate com Dounia Zouine (CDO, Unify) sobre \u201dIntelig\u00eancia Data: transformando data em valor\u201c. A entrevista \u00e9 animada por Pierre-Louis Corteel, gerente da Google Marketing Platform France<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3 description\"><p>O potencial de transformar data em valor por meio da inova\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os ou processos \u00e9 imenso, e as empresas que conseguem fazer isso superam seus concorrentes. No entanto, apenas 30% dos projetos de transforma\u00e7\u00e3o de data-driven atingem seus objetivos, muitas vezes trope\u00e7ando no aumento de escala.<\/p>\n<p>Na VivaTech 2021, entrevistei Dounia Zouine, Data e Diretora Digital da Unify (uma subsidi\u00e1ria digital 100% do grupo TF1, que inclui aufeminin, Marmiton, Les Num\u00e9riques, etc.), e Vincent Luciani, cofundador e co-CEO da Artefact (uma empresa de consultoria data e ag\u00eancia data marketing), sobre o potencial da data, as condi\u00e7\u00f5es para aumentar a escala e os problemas subjacentes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Vincent, o slogan do Artefact \u00e9 \u201cValue by Data\u201d. Como o senhor acha que as marcas podem ter sucesso na cria\u00e7\u00e3o de valor por meio do data?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Vincent: Com base em nossa experi\u00eancia, podemos identificar tr\u00eas \u00e1reas principais em que estamos observando retornos significativos sobre o investimento, embora essa n\u00e3o seja uma lista exaustiva.<br \/>\nO marketing est\u00e1 em primeiro lugar, especialmente o marketing digital, por meio de uma melhor aloca\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento, otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas e targeting. A melhoria desses fatores pode dobrar as vendas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Em seguida, a cadeia de suprimentos, que est\u00e1 se tornando cada vez mais data-driven. Hoje \u00e9 poss\u00edvel prever com mais precis\u00e3o a demanda final, analisando sinais que ajudam a refinar as probabilidades, como investimentos em marketing, restri\u00e7\u00f5es da rede de distribui\u00e7\u00e3o ou clima. Estimamos que uma melhoria de 10 pontos na previs\u00e3o pode resultar em um aumento de 1% no faturamento. Esse \u00e9 o tipo de rela\u00e7\u00e3o que observamos em um de nossos clientes do setor de alimentos do CAC 40, no qual melhoramos as previs\u00f5es em 2 a 10%, dependendo da unidade de neg\u00f3cios.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Por fim, o relacionamento com o cliente. Um bom exemplo \u00e9 o que chamamos de \u201caconselhamento aumentado\u201d. Com sistemas de reconhecimento de linguagem (Processamento de Linguagem Natural), \u00e9 poss\u00edvel fornecer aos operadores de call center informa\u00e7\u00f5es pertinentes durante uma conversa em tempo real.<br \/>\nHoje, os principais grupos est\u00e3o definindo metas ambiciosas para programas de transforma\u00e7\u00e3o usando data e IA, e a crise da Covid s\u00f3 acelerou essa din\u00e2mica?<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Qual \u00e9 a estrat\u00e9gia data do senhor na Unify e como seu uso moldou seus produtos e servi\u00e7os?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Dounia: Na Unify, desenvolvemos todo um conjunto de sites de m\u00eddia, conte\u00fado e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, todos eles fontes data em termos de quantidade e diversidade (interesse, inten\u00e7\u00e3o, sem\u00e2ntica, perfil sociol\u00f3gico). Isso data melhora nosso conhecimento audience e permite usos internos e externos:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Usos internos para desenvolver nosso conte\u00fado e experi\u00eancia audience e para melhorar nossas interfaces, publicidade e aquisi\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego. Sabemos, por exemplo, que determinado conte\u00fado funciona em tal e tal hor\u00e1rio da semana e que um conte\u00fado atinge seu desempenho m\u00e1ximo 7 dias ap\u00f3s ser colocado on-line, portanto, deve ser otimizado antes dessa data.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Usos externos, qualificando nossos audiences e melhorando suas experi\u00eancias, bem como nossos recursos de publicidade targeting. Mas tamb\u00e9m, criando novos neg\u00f3cios: por exemplo, nosso data nos permitiu nos tornar um Instituto de Pesquisa em setembro de 2020, sob a marca Unify Insight Lab.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>O verdadeiro desafio por tr\u00e1s de todo esse trabalho, al\u00e9m de coletar o data, \u00e9 como us\u00e1-lo de forma eficaz, controlada e respons\u00e1vel, ao mesmo tempo em que aumenta a escala. Para a Unify, isso significou estabelecer a organiza\u00e7\u00e3o e os investimentos certos de acordo com nossa ambi\u00e7\u00e3o e nossos ativos de data.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">O aumento de escala costuma ser um obst\u00e1culo nesses projetos por v\u00e1rios motivos, porque estamos falando de uma transforma\u00e7\u00e3o real que \u00e9 dif\u00edcil de implementar.<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Vincent: \u00c9 verdade que muito poucos projetos de data atingem seu potencial m\u00e1ximo. No entanto, nos \u00faltimos cinco anos, foi feito um grande esfor\u00e7o para profissionalizar o data usando dois conceitos-chave: \u201cdata como um ativo\u201d e \u201cdata como um produto\u201d.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>O Data como um ativo significa gerenciar o data como um ativo real. Mas, para isso, primeiro precisamos reduzir a \u201cd\u00edvida\u201d que se acumula em torno do data: a multiplicidade de sistemas de TI complexos que s\u00e3o sobrepostos ao longo do tempo, com fontes de data que geralmente s\u00e3o mal documentadas, de dif\u00edcil acesso e, \u00e0s vezes, discordantes.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Para eliminar essa \u201cd\u00edvida\u201c, precisamos identificar os dom\u00ednios mais importantes do data e criar camadas organizadas que melhorem a qualidade, padronizem e tornem o data acess\u00edvel. Est\u00e3o surgindo novos perfis de \u201cgerentes de dom\u00ednio do data\u201d ou \u201cadministradores do data\u201d, que s\u00e3o respons\u00e1veis por manter e conectar as fontes do data para garantir seu uso.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>O Data como produto significa criar um software real que permita que as empresas visualizem, usem e manipulem o data de forma independente. Um software que deve ser integrado aos sistemas de informa\u00e7\u00e3o e mantido ao longo do tempo.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>Isso \u00e9 mais dif\u00edcil do que parece, pois envolve repensar fundamentalmente a forma como os cientistas data trabalham e requer abordagens dedicadas (como MLOps), propriet\u00e1rios de produtos e ferramentas para direcionar, orquestrar e manter algoritmos (como Vertex, a nova ferramenta de orquestra\u00e7\u00e3o do Google).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><div class=\"quote\">\u201cPoucos projetos data atingem seu potencial total.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Tornar o data um ativo utiliz\u00e1vel, transform\u00e1-lo em \u201cprodutos\u201d que podem ser usados pelas linhas de neg\u00f3cios e depois manter esses produtos ao longo do tempo... Um projeto como esse requer novas habilidades. Como sua organiza\u00e7\u00e3o se adapta?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>Dounia: Para ser totalmente franca, a quest\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o - especialmente a data governance - \u00e9 um dos maiores desafios que enfrentamos, e estamos tentando avan\u00e7ar trabalhando em estreita colabora\u00e7\u00e3o com nosso departamento de TI. Isso \u00e9 ainda mais dif\u00edcil porque, com os projetos data, geralmente vemos os custos antes dos lucros.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><p>\u00c9 por isso que come\u00e7amos com os casos de uso com maior probabilidade de melhorar a receita da Unify, mudando gradualmente a mentalidade e criando confian\u00e7a. Sem confian\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 mudan\u00e7a.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17\"><p>No final, o que mais nos ajudou foi o fato de termos experi\u00eancia interna em data e tamb\u00e9m uma organiza\u00e7\u00e3o proativa. Centralizamos as ferramentas, as habilidades e a base t\u00e9cnica.<br \/>\nAgora que atingimos a maturidade e podemos ver claramente o valor, percebemos que, para continuar aumentando a escala, precisamos de habilidades em qualidade, seguran\u00e7a e governan\u00e7a do data.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">O aumento da escala implica uma certa maturidade de coleta, seguran\u00e7a, fornecimento e uso do data organizacional. Isso tamb\u00e9m levanta novas quest\u00f5es \u00e9ticas.<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><p>Vincent: Sim, com a dissemina\u00e7\u00e3o do artificial intelligence, \u00e9 preciso ter um cuidado especial, pois podem surgir distor\u00e7\u00f5es n\u00e3o intencionais ao usar o data hist\u00f3rico que \u00e9, por sua vez, distorcido.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19\"><p>Por exemplo, se a base data de uma institui\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito contiver mais homens do que women, um algoritmo poder\u00e1 interpretar o g\u00eanero como um crit\u00e9rio de qualifica\u00e7\u00e3o, o que ningu\u00e9m quer.<br \/>\n\u00c9 por isso que as decis\u00f5es tomadas por algoritmos devem ser documentadas e monitoradas (explicabilidade) para garantir que estejam em conformidade com o c\u00f3digo de \u00e9tica da institui\u00e7\u00e3o e com a \u00e9tica no sentido mais amplo.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-20\"><p>Sem \u00e9tica, n\u00e3o h\u00e1 confian\u00e7a. Sem confian\u00e7a, n\u00e3o h\u00e1 mudan\u00e7a.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>21 de junho de 2021<br \/>\nO potencial de transformar data em valor por meio da inova\u00e7\u00e3o de produtos, servi\u00e7os ou processos \u00e9 imenso, e as empresas que conseguem fazer isso superam seus concorrentes. No entanto, apenas 30% dos projetos de transforma\u00e7\u00e3o de data-driven atingem seus objetivos, muitas vezes trope\u00e7ando no aumento de escala.<\/p>","protected":false},"featured_media":61338,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[22035],"blog-language":[2991],"class_list":["post-61336","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-ai-consulting","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/61336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61336"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=61336"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=61336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}