{"id":61339,"date":"2021-06-22T14:09:18","date_gmt":"2021-06-22T13:09:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=61339"},"modified":"2024-09-20T17:45:45","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:45","slug":"marketing-data-driven-why-does-it-become-urgent-to-deploy-a-customer-data-platform","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/marketing-data-driven-why-does-it-become-urgent-to-deploy-a-customer-data-platform\/","title":{"rendered":"Data Marketing orientado: a ascens\u00e3o do cliente data platform"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Florian Thiebaut<\/h3><\/div>

S\u00f3cio - Data-L\u00edder de pr\u00e1tica de marketing na Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Leia nosso artigo em franc\u00eas sobre<\/u><\/p>\n<\/div>

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Tudo parece justificar a atual explos\u00e3o do mercado de CDP (Customer Data Platform). A principal vantagem das CDPs em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s plataformas de gerenciamento Data (DMPs) da gera\u00e7\u00e3o anterior \u00e9 que elas integram facilmente first-party data identific\u00e1veis (e-mail, n\u00famero de telefone) e n\u00e3o dependem do uso de cookies de terceiros ou da navega\u00e7\u00e3o data para refinar o conhecimento sobre clientes e prospects. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

As CDPs s\u00e3o um verdadeiro ativo em um mundo que est\u00e1 se tornando cada vez mais livre de cookies e IDs de an\u00fancios. Em um momento em que a pandemia est\u00e1 for\u00e7ando as marcas a se digitalizarem a uma velocidade vertiginosa e em que a transforma\u00e7\u00e3o do ambiente t\u00e9cnico e regulat\u00f3rio em torno dos rastreadores de publicidade est\u00e1 for\u00e7ando os profissionais de marketing a reverem suas abordagens, as CDPs est\u00e3o aqui para otimizar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n<\/div>

Um ambiente t\u00e9cnico e jur\u00eddico revolucion\u00e1rio<\/h2><\/div>

Seguindo o exemplo do Safari em 2016, os tr\u00eas principais navegadores do mundo eliminaram (ou eliminar\u00e1) o uso de cookies de terceiros.<\/strong> Em rela\u00e7\u00e3o aos dispositivos m\u00f3veis\/tablet, o iOS 14 da Apple agora exige consentimento expl\u00edcito para qualquer coleta de ID m\u00f3vel.<\/p>\n<\/div>

Quanto \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o, GDPR<\/b> As leis na Europa deram aos consumidores mais controle sobre seus data pessoais, exigindo que eles deem consentimento expl\u00edcito para o uso de cookies. Essa regulamenta\u00e7\u00e3o representa uma grande mudan\u00e7a no mundo do marketing de data-driven, pois reduziu em 30% o n\u00famero de cookies colocados em dispositivos europeus.<\/p>\n<\/div>

Essa tend\u00eancia global que restringe o uso de IDs e de cookies publicidade afeta fortemente os recursos de targeting dos anunciantes, que geralmente dependem de data terceiros. A grande maioria deles usa ou j\u00e1 usou DMPs retargeting e de gera\u00e7\u00e3o antiga que dependem muito de segmentos alimentados por data de terceiros.<\/p>\n<\/div>

Junto com o targeting, a medi\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve ser transformada. Com requisitos mais rigorosos de coleta de consentimento, \u00e9 mais dif\u00edcil coletar as IDs de consumidores necess\u00e1rias para rastrear impress\u00f5es, cliques ou visualiza\u00e7\u00f5es e reconstruir jornadas completas de clientes.<\/p>\n<\/div>

Quatro pilares para uma estrat\u00e9gia sustent\u00e1vel de data<\/h2><\/div>

Para manter o mesmo desempenho e se diferenciar da concorr\u00eancia, os anunciantes devem criar uma estrat\u00e9gia data sustent\u00e1vel e explorar o potencial m\u00e1ximo de seus clientes e prospectos data.<\/p>\n<\/div>

Isso requer foco em quatro a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<\/div>