{"id":65862,"date":"2022-02-02T14:19:28","date_gmt":"2022-02-02T14:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=65862"},"modified":"2024-09-20T17:45:48","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:48","slug":"how-to-scale-personalization-efforts-with-data-driven-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/how-to-scale-personalization-efforts-with-data-driven-marketing\/","title":{"rendered":"Como ampliar os esfor\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o com o marketing data-driven"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Tristan Silhol<\/h3><\/div>

Diretor de consultoria - Servi\u00e7os digitais e Data - Artefact US<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Leia nosso artigo sobre<\/u><\/p>\n<\/div>

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J\u00e1 se foram os dias do marketing baseado em suposi\u00e7\u00f5es. Para ter sucesso no ambiente atual, os profissionais de marketing precisam de estrat\u00e9gias data-driven.<\/p>\n

Este artigo explora como as marcas podem combinar plataformas de gerenciamento audience com estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de marketing data-driven para oferecer experi\u00eancias personalizadas e melhorar a efici\u00eancia das campanhas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Como dimensionar os esfor\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o com o marketing data-driven?<\/p>\n

Tristan Silhol, gerente s\u00eanior de consultoria da data empresa Artefact, trabalhou recentemente com a empresa de CPG de higiene, sa\u00fade e nutri\u00e7\u00e3o Reckitt para revitalizar suas campanhas de marketing. Seu objetivo era fazer com que a Reckitt passasse de uma abordagem de marketing de mercado de massa para um targeting cliente mais personalizado.<\/p>\n<\/div>

\u201cAs equipes de marketing estrat\u00e9gico t\u00edpicas est\u00e3o concentradas no marketing baseado em suposi\u00e7\u00f5es\u201d, disse ele em sua apresenta\u00e7\u00e3o em nosso\u00a0Confer\u00eancia MarTech<\/a>. \u201cPortanto, essencialmente construindo campanhas de m\u00eddia e personaliza\u00e7\u00e3o com base em fatores externos, como pesquisas com consumidores, conhecimento da marca, data demogr\u00e1fico, data demogr\u00e1fico nacional, data estat\u00edstico e data de consumo.\u201d<\/p>\n

Ele acrescentou: \u201cIsso \u00e9 \u00f3timo para criar campanhas amplas, mas pode n\u00e3o ser suficiente quando os clientes atuais esperam muita personaliza\u00e7\u00e3o e um certo n\u00edvel de relacionamento.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Moving<\/span><\/div>

Passar do marketing baseado em suposi\u00e7\u00f5es para o marketing data-driven n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. \u00c9 preciso muita coordena\u00e7\u00e3o e recursos para se concentrar menos em fatores externos e mais no data individual do cliente. Mas, com as estrat\u00e9gias certas, os profissionais de marketing ter\u00e3o muito mais facilidade para ajustar suas campanhas.<\/p>\n<\/div>

Adotar estrat\u00e9gias de marketing data-driven<\/h2><\/div>

Embora o \u201cmarketing data-driven\u201d pare\u00e7a uma t\u00e1tica comum, trata-se, na verdade, de uma forma relativamente nova de estruturar campanhas. O marketing tradicional baseava-se em estrat\u00e9gias baseadas em suposi\u00e7\u00f5es para descobrir o que os clientes queriam. Agora, as novas tecnologias de marketing permitem que as marcas tomem decis\u00f5es com base no data do cliente em tempo real.<\/p>\n<\/div>

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\u201cCada vez mais marcas est\u00e3o inovando com pr\u00e1ticas de marketing data-driven, tentando colocar o data no centro desse processo de marketing. Isso significa consolidar tr\u00eas tipos de data, sendo um deles o data first-party - data transacional, CRM e outros ativos digitais que o senhor pode possuir como empresa. Eles est\u00e3o mesclando isso com o data de terceiros de varejistas como o Walmart ou a Amazon. As tecnologias program\u00e1ticas tamb\u00e9m est\u00e3o expandindo seu alcance com o data de terceiros e o data de c\u00f3digo aberto\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

disse Silhol.<\/div>\n<\/div>

\u201cEssa pe\u00e7a de marketing data-driven representa uma parte muito grande das oportunidades inexploradas para as marcas e requer muitos recursos e inova\u00e7\u00e3o\u201d, acrescentou.<\/p>\n<\/div>

De acordo com Silhol, as empresas de CPG geralmente t\u00eam dificuldade em traduzir a segmenta\u00e7\u00e3o tradicional baseada em insights sobre o consumidor e o mercado em audiences endere\u00e7\u00e1veis devido \u00e0 falta de uma abordagem de data-driven: \u201cMuitas vezes, essas empresas acabam fazendo segmentos arbitr\u00e1rios de targeting on-line e t\u00eam essa desconex\u00e3o entre o que est\u00e1 dispon\u00edvel em termos de audiences endere\u00e7\u00e1veis e sua segmenta\u00e7\u00e3o de marketing.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Scale<\/span><\/div>

Para combater esses desafios, Silhol recomenda que os profissionais de marketing consultem sua configura\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es de marketing para ver se ela est\u00e1 otimizada para an\u00e1lise e aquisi\u00e7\u00e3o de data.<\/p>\n<\/div>

Centralizar as opera\u00e7\u00f5es de marketing digital no data e na an\u00e1lise<\/h2><\/div>

Na mesma apresenta\u00e7\u00e3o, Guilherme Amaral, da Reckitt, discutiu como ele trabalhou com a equipe do Artefact para apresentar o cliente data e as percep\u00e7\u00f5es sobre a automa\u00e7\u00e3o de suas campanhas.<\/p>\n

\u201cIniciamos todo um programa de transforma\u00e7\u00e3o digital focado em transformar a maneira como realizamos campanhas de m\u00eddia digital\u201d, disse ele. \u201cEsse foi apenas o primeiro passo em termos de cria\u00e7\u00e3o de campanhas bem-sucedidas.\u201d<\/p>\n

Ele acrescentou: \u201cTamb\u00e9m falamos sobre o data certo, os processos certos, a tecnologia certa e a internaliza\u00e7\u00e3o de alguns desses recursos tamb\u00e9m.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Scale<\/span><\/div>

A internaliza\u00e7\u00e3o foi uma parte importante da transforma\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de marketing da Reckitt. Ao internalizar as opera\u00e7\u00f5es, a empresa conseguiu reduzir os gastos com ferramentas de medi\u00e7\u00e3o externas, centralizar o data do cliente, criar audiences com sua pr\u00f3pria IA e medir o data de forma independente.<\/p>\n<\/div>

\u201cFizemos uma avalia\u00e7\u00e3o, observando o que algumas outras empresas semelhantes estavam fazendo. Em termos simples, precis\u00e1vamos internalizar a martech, por isso padronizamos e internalizamos grande parte de nossa tecnologia. Em seguida, precis\u00e1vamos desenvolver tecnologia ou recursos para impulsionar a segmenta\u00e7\u00e3o do consumidor e a cria\u00e7\u00e3o do audience - esse \u00e9 o mecanismo do (Artefact) audience\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div>
Amaral disse.<\/div>\n<\/div>

Implementar um sistema de gerenciamento audience<\/h2><\/div>

A Artefact ajudou a Reckitt a implementar a tecnologia de gerenciamento audience para ajudar a dimensionar esses esfor\u00e7os de marketing data-driven.<\/p>\n<\/div>

\u201cTrata-se de ter a capacidade de centralizar o first-party, o data de terceiros e o data de terceiros em seu dep\u00f3sito de data. Em seguida, crie seus audiences, integre-os em seu modelo operacional atual e gere insights a partir desses audiences para ter essa abordagem de teste e aprendizado constante. Em seguida, o senhor poder\u00e1 orquestrar esses audiences de forma automatizada\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div>
Silhol disse.<\/div>\n<\/div>
\"Scale<\/span><\/div>

Com os pr\u00f3ximos\u00a0regulamentos do consumidor data<\/a>, Para que os profissionais de marketing possam tirar proveito de todo o data de seus clientes, especialmente se esperam oferecer experi\u00eancias personalizadas. As plataformas de gerenciamento de p\u00fablico-alvo (como o mecanismo audience), combinadas com estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de marketing data-driven, t\u00eam o potencial de resolver esse problema com maior efici\u00eancia e personaliza\u00e7\u00e3o das campanhas.<\/p>\n<\/div>

\u201cEstamos estudando os fundamentos do mecanismo audience e nossa estrat\u00e9gia first-party data. Eles s\u00e3o o que precisamos priorizar para ter sucesso com o site.\u201d<\/div>\n<\/div>
disse Anna Humphreys, que tamb\u00e9m trabalha na Reckitt, na mesma apresenta\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/div>

Ela acrescentou: \u201cAinda estamos trabalhando e evoluindo porque o motor audience tem sido t\u00e3o impactante para nossos neg\u00f3cios.\u201d<\/p>\n<\/div>

Muito obrigado pela leitura! Fique \u00e0 vontade para entrar em contato com o senhor se quiser contribuir para o desenvolvimento do pacote ou se tiver alguma ideia de melhoria. Enquanto isso, o senhor pode visitar o site Blog Artefact<\/a> para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossos projetos data.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>

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Leia nosso artigo sobre<\/u><\/p>\n<\/div>

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