	{"id":77128,"date":"2023-10-06T09:52:20","date_gmt":"2023-10-06T08:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=77128"},"modified":"2024-09-20T17:46:00","modified_gmt":"2024-09-20T16:46:00","slug":"travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/blog\/travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines\/","title":{"rendered":"M\u00eddia de viagens: Envolvimento mais inteligente dos viajantes para as marcas; novos fluxos de receita para hot\u00e9is e companhias a\u00e9reas"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling article-author\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:50%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:50%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Autor<\/h2><\/div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Arthur-du-Passage.jpeg\" alt=\"Image\" class=\"lazyload artefact-elegant-image align-left article-author-image\" style=\"width: 150px; border-radius: 54% 46% 77% 23% \/ 74% 40% 60% 26%; overflow: hidden;\" width=\"150\" height=\"auto\" \/><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three article-author-name-title\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color7);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:18px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Josefin Sans&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:18;line-height:1.5;\">Arthur du Passage<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 article-author-description\" style=\"--awb-font-size:14px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:2px;--awb-text-transform:uppercase;--awb-text-color:var(--awb-color7);--awb-text-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>S\u00f3cio da Artefact de Cingapura<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>No mundo din\u00e2mico do marketing digital e da monetiza\u00e7\u00e3o data, o setor de varejo sempre foi pioneiro, aproveitando seus vastos recursos data para abrir novos fluxos de receita.<\/p>\n<p> Um exemplo principal \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/br\/insights\/blog\/retail-media-an-indispensable-asset-for-brands\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">m\u00eddia de varejo<\/a>, em que os varejistas oferecem \u00e0s marcas a oportunidade de aproveitar o data de seus consumidores para anunciar diretamente em suas plataformas ou em outros pontos de contato de m\u00eddia que n\u00e3o s\u00e3o de sua propriedade, criando uma situa\u00e7\u00e3o de ganho m\u00fatuo para ambas as partes. Os varejistas se beneficiam de fluxos de receita adicionais, enquanto as marcas conseguem atingir seus audiences-alvo de forma mais direta e personalizada.<br \/>\nHoje, \u00e0 medida que o cen\u00e1rio da m\u00eddia de varejo amadurece, um novo participante est\u00e1 surgindo no horizonte: a m\u00eddia de viagem. Com as necessidades exclusivas das marcas em setores como beleza e bebidas alco\u00f3licas, que dominam o varejo de viagem, o potencial da m\u00eddia de viagem \u00e9 vasto e amplamente inexplorado.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">O imperativo da inten\u00e7\u00e3o de viagem do consumidor<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Compreender a inten\u00e7\u00e3o e os planos de viagem do consumidor (qual destino, qual rota, qual data) tornou-se fundamental para as marcas que operam no varejo de viagens. Esse data informa uma ampla gama de decis\u00f5es, desde estrat\u00e9gias de marketing e opera\u00e7\u00f5es de loja, como a otimiza\u00e7\u00e3o das programa\u00e7\u00f5es dos vendedores, at\u00e9 a previs\u00e3o de demanda e o gerenciamento de estoque. Embora existam solu\u00e7\u00f5es que preveem o tr\u00e1fego com base na origem e no destino, elas apenas arranham a superf\u00edcie do que \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Desafios e oportunidades na ativa\u00e7\u00e3o de viagens<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Para setores como o de beleza e bebidas alco\u00f3licas, as viagens representam uma oportunidade \u00fanica de conquistar novos clientes e fidelizar a marca. Os viajantes t\u00eam tempo. O per\u00edodo que come\u00e7a quando um viajante passa pela seguran\u00e7a e termina quando ele embarca em um avi\u00e3o \u00e9 muitas vezes chamado de \u201chora de ouro\u201d porque \u00e9 o hor\u00e1rio nobre para gastos em lojas duty-free. Viajar tamb\u00e9m \u00e9 uma oportunidade para os consumidores buscarem bons pre\u00e7os, experi\u00eancias ou produtos exclusivos.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>O principal desafio para as marcas do setor de viagens \u00e9 envolver efetivamente os consumidores individuais em toda a sua jornada f\u00edsica, portanto, elas precisam saber quem estar\u00e1 viajando, quando e onde, para uma ativa\u00e7\u00e3o eficaz antes, durante e depois da viagem. Atualmente, muitas marcas dependem dos servi\u00e7os de publicidade das ag\u00eancias de viagens on-line (OTAs) para segmentar audiences com base em suas informa\u00e7\u00f5es reais de reservas. Em 2022, Booking.com, Trip.com e Expedia reconheceram receitas relacionadas \u00e0 publicidade no valor de $894M (\u201cpublicidade e outras receitas\u201d), $366M (\u201coutros neg\u00f3cios\u201d, que consistem principalmente em servi\u00e7os de publicidade on-line e servi\u00e7os financeiros) e $777M (\u201cpublicidade e m\u00eddia\u201d).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>No entanto, as OTAs t\u00eam suas limita\u00e7\u00f5es. Seu data pode n\u00e3o ser abrangente e sua cobertura de audience pode ser distorcida. Notadamente, os consumidores que fazem reservas por meio de OTAs podem ser significativamente diferentes daqueles que fazem reservas diretamente com hot\u00e9is ou companhias a\u00e9reas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Hot\u00e9is e companhias a\u00e9reas: A nova mina de ouro do data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Al\u00e9m das OTAs, as redes de hot\u00e9is e as companhias a\u00e9reas s\u00e3o tesouros de data dos consumidores. Elas conhecem os planos de viagem, as prefer\u00eancias e os comportamentos dos consumidores, geralmente capturando tantas informa\u00e7\u00f5es quanto as OTAs, se n\u00e3o mais. Com quase metade de todas as reservas feitas diretamente com hot\u00e9is e companhias a\u00e9reas, essas empresas est\u00e3o sentadas em uma mina de ouro de data. Isso as posiciona perfeitamente para imitar os varejistas, monetizando seu data, seja oferecendo insights \u00e0s marcas ou facilitando a ativa\u00e7\u00e3o de audiences espec\u00edficos.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>Os varejistas aproveitaram com sucesso a m\u00eddia de varejo, que agora representa uma parte significativa do mercado geral de m\u00eddia. Espera-se que a m\u00eddia de varejo atinja $100B at\u00e9 2027.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Se os hot\u00e9is e as companhias a\u00e9reas usarem as parcerias data estrategicamente, poder\u00e3o desbloquear fluxos de receita lucrativos e transformar o cen\u00e1rio da m\u00eddia de viagens.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">O parceiro certo e a tecnologia certa<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>A m\u00eddia de viagem representa uma oportunidade \u00fanica de ganho m\u00fatuo para as empresas de viagem abrirem um novo fluxo de receita, para as marcas ativarem seus consumidores de forma mais precisa e oferecerem uma melhor experi\u00eancia ao longo de sua jornada.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Para que as empresas e marcas de viagens aproveitem totalmente o potencial da m\u00eddia de viagens, elas precisam:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>1. Identificar os parceiros certos para a cria\u00e7\u00e3o dessas parcerias data, dependendo de seus respectivos objetivos e cobertura (por exemplo, algumas companhias a\u00e9reas ou cadeias de hot\u00e9is podem ser mais interessantes do que outras para uma determinada marca fazer parceria).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>2. Estabelecer as bases t\u00e9cnicas: Tanto as empresas de viagens quanto as marcas devem garantir que tenham a infraestrutura t\u00e9cnica correta com base em seus casos de uso selecionados, com considera\u00e7\u00f5es importantes sobre:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Gerenciamento de seus respectivos ativos first-party data, desde a ingest\u00e3o at\u00e9 o armazenamento e o processamento de forma independente.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Capacidade de fazer refer\u00eancia cruzada de marcas e empresas de viagens data respeitando a privacidade e a regulamenta\u00e7\u00e3o data<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Ativa\u00e7\u00e3o facilitada (por exemplo, integra\u00e7\u00e3o com plataformas do lado da demanda (DSPs))<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><p>Em \u00faltima an\u00e1lise, como as empresas se esfor\u00e7am para oferecer experi\u00eancias mais personalizadas, a integra\u00e7\u00e3o do data conversacional em seus casos de uso centrados no consumidor n\u00e3o \u00e9 apenas ben\u00e9fica, \u00e9 essencial. Com os avan\u00e7os da IA generativa e dos LLMs, as barreiras que antes dificultavam a utiliza\u00e7\u00e3o do data conversacional est\u00e3o desaparecendo rapidamente. \u00c9 hora de as organiza\u00e7\u00f5es abra\u00e7arem o potencial do data conversacional e integr\u00e1-lo \u00e0s suas estrat\u00e9gias, garantindo que permane\u00e7am na vanguarda do envolvimento do consumidor na era digital.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">O caminho a seguir para os jogadores de viagem<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>A m\u00eddia de viagem representa uma nova fronteira, rica em oportunidades. Com o data exclusivo que possuem, os hot\u00e9is e as companhias a\u00e9reas est\u00e3o prontos para revolucionar a maneira como as marcas de setores como beleza e bebidas alco\u00f3licas se envolvem com os consumidores em cen\u00e1rios de viagem. A jornada est\u00e1 apenas come\u00e7ando, e o caminho \u00e0 frente promete possibilidades empolgantes tanto para as marcas quanto para as entidades de viagem. Como primeiro sinal, em 2022, a Marriott anunciou o lan\u00e7amento de seu <a href=\"https:\/\/news.marriott.com\/news\/2022\/05\/16\/marriott-international-introduces-travel-media-network-powered-by-yahoo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rede de m\u00eddia da Marriott<\/a>, que, em \u00faltima an\u00e1lise, permitir\u00e1 que as marcas aproveitem seu data de consumidor nos mais de 164 milh\u00f5es de membros do programa de viagens da empresa, possibilitando uma ativa\u00e7\u00e3o e um envolvimento mais curados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No mundo din\u00e2mico do marketing digital e da monetiza\u00e7\u00e3o data, o setor de varejo sempre foi pioneiro, aproveitando seus vastos recursos data para abrir novos fluxos de receita.<\/p>","protected":false},"featured_media":77855,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2999,22034,21937],"blog-language":[2991],"class_list":["post-77128","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-media-services","blog-category-retail-media","blog-category-tourism-travel-transportation","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/77128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=77128"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=77128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}