{"id":16514,"date":"2021-02-16T16:06:10","date_gmt":"2021-02-16T16:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&p=16514"},"modified":"2024-09-20T17:39:20","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:20","slug":"metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals\/","title":{"rendered":"METRO<\/span> Promover as vendas e o recrutamento de novos membros durante os festivais sazonais"},"content":{"rendered":"

Hist\u00f3rico e objetivo<\/h2><\/div>

O METRO \u00e9 um grupo de varejo internacional l\u00edder, origin\u00e1rio da Alemanha. At\u00e9 o momento, o grupo tem 97 lojas em 60 cidades da China, atendendo a mais de 16 milh\u00f5es de membros.<\/p>\n

Na China, o Ano Novo Chin\u00eas (CNY) \u00e9 uma \u00e9poca de pico para o setor de varejo e supermercados, pois as pessoas precisam comprar presentes quando visitam parentes ou comprar ingredientes aliment\u00edcios de alta qualidade para tratar a fam\u00edlia e os parentes que visitam a casa. Portanto, \u00e9 uma oportunidade fundamental para atingir as metas anuais de neg\u00f3cios (recrutamento de novos membros e crescimento das vendas).<\/p>\n<\/div>

Estrat\u00e9gia e execu\u00e7\u00e3o<\/h2><\/div>

Durante o CNY 2020, n\u00f3s os ajudamos a lan\u00e7ar uma campanha de marketing integrada chamada \u201cTreasure Hunting at METRO\u201d (Ca\u00e7a ao tesouro no METRO). A campanha tinha dois objetivos. 1) Engajar e converter clientes-alvo em potencial; 2) Posicionar a empresa como um destino \u00fanico de \u201ccusto-benef\u00edcio\u201d que vende produtos de alta qualidade. <\/span><\/p>\n

Para atingir o objetivo, n\u00f3s os ajudamos:\u00a0<\/span><\/p>\n

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  • Parceria com chefs com estrelas Michelin<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Convidamos chefs famosos da Michelin para promover os produtos da METRO por meio de v\u00e1rias atividades: Cria\u00e7\u00e3o de card\u00e1pio para o jantar de Ano Novo usando os produtos da METRO, compras de alimentos para o jantar de Ano Novo em uma loja da METRO e culin\u00e1ria e degusta\u00e7\u00e3o de jantar da Michelin em uma loja da Metro, entre outras.<\/span><\/p>\n

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    • Parceria com uma plataforma de cozimento<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Colaboramos com a plataforma de culin\u00e1ria profissional Daydaycook, colocando os produtos METRO nos cursos de culin\u00e1ria off-line do Daydaycook para permitir que os clientes-alvo do METRO experimentem os produtos METRO off-line.<\/span><\/p>\n

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      • Parceria com uma plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de luxo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Para atender \u00e0 tradi\u00e7\u00e3o chinesa de presentear no CNY, selecionamos produtos para presentear e os exibimos na principal plataforma de CE de luxo, a SECOO, para impulsionar as vendas on-line.<\/span><\/p>\n

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        • Lan\u00e7ar uma nova ativa\u00e7\u00e3o de m\u00eddia social<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          Nas plataformas de m\u00eddia social, usamos KOLs, KOCs e funcion\u00e1rios do METRO para expandir a aten\u00e7\u00e3o dos clientes-alvo do METRO para o material de alimentos do CNY para todas as categorias por meio de uma atividade de \u2019ca\u00e7a ao tesouro\u201c. Isso incluiu a cria\u00e7\u00e3o de um H5 (m\u00f3vel)\u00a0<\/span>mapa do tesouro para orientar os clientes-alvo a descobrir produtos her\u00f3icos.<\/span><\/p>\n

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          • Compra de multim\u00eddia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            Envolvemos clientes-alvo com campanhas de ca\u00e7a ao tesouro em grande escala por meio de v\u00eddeo, feeds de not\u00edcias e compra de m\u00eddia program\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<\/div>

            Destaques da campanha<\/h2><\/div>

            Para ampliar o \u201cMETRO CNY Dinner by Star Chef\u201d, implementamos <\/span>ativa\u00e7\u00e3o omnichannel com base no consumo de m\u00eddia dos clientes-alvo potenciais do METRO:<\/span><\/p>\n<\/div>

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              Transmiss\u00e3o ao vivo: compras de alimentos com um l\u00edder de opini\u00e3o (KOL) e um chef com estrela Michelin. Fizemos uma parceria com um dos principais KOLs de estilo de vida, Patty, para transmitir ao vivo como o chef Jackson, estrela do Michelin, escolhe os ingredientes alimentares no Metro, onde eles compartilham o conhecimento do produto<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Evento off-line com transmiss\u00e3o ao vivo: Organizamos um evento com jantar Michelin CNY em uma loja METRO, com uma apresenta\u00e7\u00e3o ao vivo do Chef Jackson enquanto ele preparava o menu que criou para nossos clientes. Essa foi uma \u00f3tima maneira de permitir que nossos clientes-alvo experimentassem nossos produtos de alta qualidade e com boa rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio. O jantar do CNY tamb\u00e9m foi transmitido via Livestream pelos principais KOLs.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Parceria com um programa de TV sobre estilo de vida: Com base no card\u00e1pio do jantar CNY elaborado pelo chef Michelin, trabalhamos com o popular programa de TV da SiTV, \u201dGo! Househusband\u201d da SiTV para incentivar o p\u00fablico-alvo audience a comprar ingredientes aliment\u00edcios do METRO para preparar o jantar do CNY.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Parceria com uma plataforma de culin\u00e1ria: Colaboramos com a plataforma de culin\u00e1ria profissional Daydaycook, colocando os produtos METRO em seus cursos de culin\u00e1ria off-line para possibilitar a experi\u00eancia tang\u00edvel da marca. Tamb\u00e9m usamos KOLs para promover os produtos METRO TMALL durante a transmiss\u00e3o ao vivo em cursos de culin\u00e1ria para desencadear a compra instant\u00e2nea entre os usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Parceria com os t\u00f3picos da Toutiao: Aproveitamos os KOLs da Toutiao para aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre o \u201cCNY Dinner\u201d e despertamos um enorme buzz da marca por meio da coopera\u00e7\u00e3o com o tema quente da Toutiao.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

              Resultados<\/h2><\/div>

              O n\u00famero de espectadores do \u201cMETRO CNY Dinner\u201d na transmiss\u00e3o ao vivo, no programa de TV e no t\u00f3pico de discuss\u00e3o Toutiao ultrapassou 274 milh\u00f5es, com um envolvimento de mais de 66 mil.<\/p>\n

              Com a promo\u00e7\u00e3o da campanha \u201cCa\u00e7a ao Tesouro\u201d, muitos clientes-alvo em potencial ficaram mais familiarizados com as principais categorias do METRO (por exemplo, salm\u00e3o).<\/p>\n

              As vendas e o ROI tamb\u00e9m atingiram um recorde hist\u00f3rico durante os mais de 23 anos de presen\u00e7a da METRO na China.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Assista ao v\u00eddeo da nossa empresa<\/p>\n<\/div>

              Junte-se a uma empresa inovadora que est\u00e1 construindo o futuro dos neg\u00f3cios com pessoas que querem causar impacto!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>