{"id":2286,"date":"2020-02-11T10:43:40","date_gmt":"2020-02-11T10:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=2286"},"modified":"2024-09-20T17:39:19","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:19","slug":"advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">SEB<\/span> Estrat\u00e9gias avan\u00e7adas de m\u00eddia de varejo para o Groupe Seb, no centro do caminho da decis\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reprodutor de v\u00eddeo do YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cj4lrSvrhZ4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>L\u00edder mundial em equipamentos dom\u00e9sticos de pequeno porte<\/p>\n<p>Fabrice Henry, Managing Partner da Artefact, e Guillaume Planet, VP de M\u00eddia e Marketing Digital do Groupe SEB, discutem o profundo impacto que o crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 tendo no setor varejista em todo o mundo e por que as duas empresas uniram for\u00e7as para criar uma estrat\u00e9gia de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico projetada para ajudar o SEB a se adaptar a esse novo ambiente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:40px;margin-bottom:40px;width:100%;\"><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/hubinstitute.com\/2018\/hubforum\/retail\/replay-GroupeSEB-Artefact-ecommerce-data\" rel=\"noopener\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Assista a toda a confer\u00eancia no evento HubDay<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Desafio: Encontrar maneiras de ajudar o SEB a se adaptar e crescer no mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em constante evolu\u00e7\u00e3o<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Apesar de sua posi\u00e7\u00e3o como l\u00edder mundial em pequenos eletrodom\u00e9sticos e de um faturamento consistentemente saud\u00e1vel, a SEB, como outros gigantes do varejo, estava sentindo os efeitos da mudan\u00e7a global no comportamento de compra do consumidor. De acordo com a <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20201204005364\/en\/France-e-Commerce-Market-Growth-Trends-and-Forecasts-Report-2020-2025---Significant-Growth-in-E-Commerce-is-Expected-Due-to-the-Outbreak-of-COVID-19---ResearchAndMarkets.com#:~:text=The%20French%20e%2Dcommerce%20market,period%20from%202020%20to%202025.&amp;text=France%20is%20one%20of%20the,essential%20market%20for%20e%2Dcommerce.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fio Comercial<\/a>, Na Fran\u00e7a, o mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico foi avaliado em US$ 114,4 bilh\u00f5es em 2019 (acima dos US$ 57 bilh\u00f5es em 2014); espera-se que alcance US$ 203,57 bilh\u00f5es at\u00e9 2025.<\/p>\n<p>Esse crescimento mete\u00f3rico e constante foi um desafio consider\u00e1vel para o grupo SEB: quase 80% do crescimento de suas vendas dependia do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Ao se associar \u00e0 Artefact, o objetivo era otimizar esses resultados.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><div class=\"quote\">\u201cNossos tr\u00eas maiores clientes no mundo hoje s\u00e3o Amazon, Alibaba e JD.com. Sab\u00edamos que precis\u00e1vamos fazer algumas mudan\u00e7as fundamentais para entender melhor e atender \u00e0s necessidades desses clientes, por isso recorremos \u00e0 Artefact, pois sab\u00edamos que eles tinham n\u00e3o apenas a intelig\u00eancia e a experi\u00eancia em consultoria que busc\u00e1vamos, mas tamb\u00e9m a capacidade de nos acompanhar nos aspectos operacionais.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">esclareceu Guillaume Planet - VP de M\u00eddia e Marketing Digital, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>A SEB tinha tr\u00eas quest\u00f5es principais que queria abordar:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Quais plataformas devem ser usadas e quanto deve ser investido em cada uma delas?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Como seus investimentos poderiam ser gastos de forma mais inteligente em cada plataforma?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Como as organiza\u00e7\u00f5es e os processos de colabora\u00e7\u00e3o entre as equipes poderiam evoluir para se adaptar a esse novo mundo?<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Solu\u00e7\u00e3o: Testar cada linha de produtos em diferentes plataformas para avaliar o desempenho da publicidade<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>A Artefact criou um conjunto de campanhas id\u00eanticas para cada uma das principais categorias de produtos da SEB: aspiradores de p\u00f3, fog\u00f5es rob\u00f3ticos, ferros a vapor... e, em seguida, executou essas campanhas em cada plataforma para ver o desempenho. Ao targeting comprar data nessas plataformas, os aumentos de desempenho foram facilmente observados.<\/p>\n<p>Obviamente, nem todos os sites t\u00eam os mesmos pontos fortes: por exemplo, o patroc\u00ednio de ferros a vapor funcionou muito bem na Darty e na Cdiscount, mas n\u00e3o tanto na Amazon.<\/p>\n<p>Quanto \u00e0 quest\u00e3o de como gastar bem em cada plataforma, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9: entender como usar sua prateleira digital (\u201cprateleira digital\u201d = todos os v\u00e1rios pontos de contato digitais usados pelos compradores para interagir com as marcas e descobrir, pesquisar e comprar produtos).<\/p>\n<p>Em um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a prateleira digital \u00e9 a barra de pesquisa: \u00e9 onde 90% o processo de compra come\u00e7a.<\/p>\n<p>Para estar bem posicionado na prateleira digital, a refer\u00eancia \u00e9 um requisito. H\u00e1 muitas ferramentas de refer\u00eancia: SEO, SEA, otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, escolha dos principais produtos nos quais concentrar os esfor\u00e7os de promo\u00e7\u00e3o e publicidade para garantir a visibilidade...<\/p>\n<p>Uma \u00faltima regra \u00e9 estar equipado com os instrumentos certos. \u00c9 f\u00e1cil medir, mas \u00e9 importante ter as ferramentas certas para poder controlar e otimizar.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Resultados: Novos relacionamentos personalizados com os clientes e publicidade direcionada est\u00e3o mostrando um crescimento nas vendas no varejo<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Antes de obter resultados, havia algumas dimens\u00f5es organizacionais a serem observadas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cTivemos que abordar o treinamento, a educa\u00e7\u00e3o e a evangeliza\u00e7\u00e3o em todos os n\u00edveis da empresa... sem falar no recrutamento! Obviamente, precis\u00e1vamos de novos talentos - analistas de data, especialistas em conte\u00fado digital - para tornar nosso projeto uma realidade.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">disse Guillaume Planet - VP de m\u00eddia e marketing digital do Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>No \u00faltimo ano, o SEB fez grandes avan\u00e7os no atendimento de suas necessidades organizacionais e no recrutamento de novos talentos.<\/p>\n<p>Antes impedida pelos distribuidores tradicionais e pela m\u00eddia, a empresa agora se tornou mais h\u00e1bil em criar relacionamentos diretos e personalizados com os consumidores gra\u00e7as a seus aplicativos propriet\u00e1rios, sites e dicas e receitas que acompanham seus produtos culin\u00e1rios, por exemplo.<\/p>\n<p>E, por meio dessas trocas, o SEB agora pode capturar o data pessoal vital do cliente para alimentar toda a sua cadeia de valor.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201cPrecisamos encontrar um equil\u00edbrio delicado entre a colabora\u00e7\u00e3o produtiva com a Amazon, o Alibaba e a JD.com e, ao mesmo tempo, construir relacionamentos diretos com nossos consumidores; isso \u00e9 extremamente importante e estrat\u00e9gico para o nosso futuro.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">conclui Guillaume Planet - VP de M\u00eddia e Marketing Digital, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Assista ao v\u00eddeo de demonstra\u00e7\u00e3o<\/h2><\/div><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reprodutor de v\u00eddeo do YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oycYGL8s8lA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":4543,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[36,91],"class_list":["post-2286","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-electronics","category-retail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/2286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}