{"id":66116,"date":"2022-03-30T09:04:48","date_gmt":"2022-03-30T08:04:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=66116"},"modified":"2024-09-20T17:39:24","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:24","slug":"the-value-of-proprietary-data-red-sfr","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/the-value-of-proprietary-data-red-sfr\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\"> RED BY SFR <\/span> O valor do data propriet\u00e1rio na Red by SFR"},"content":{"rendered":"<article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>A RED by SFR oferece um pacote m\u00f3vel flex\u00edvel, bem como ofertas de acesso \u00e0 Internet. Todos os servi\u00e7os s\u00e3o on-line (assinatura, atendimento ao cliente, gerenciamento de contas, etc.), sem compromisso, a um pre\u00e7o fixo competitivo.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Objetivos<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para implementar sua estrat\u00e9gia data marketing, otimizar o desempenho de suas alavancas digitais e facilitar a tomada de decis\u00f5es, a RED by SFR implementou <a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/fr\/about\/analytics-360\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Analytics 360<\/a>. Isso inclui:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Construir uma base tecnol\u00f3gica s\u00f3lida,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Medir a jornada do usu\u00e1rio de ponta a ponta atrav\u00e9s do t\u00fanel de convers\u00e3o,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Entenda o impacto de cada alavanca (ou combina\u00e7\u00e3o de canais) na receita,<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Usando o data em tempo real para otimizar o ROI da publicidade <em>(Retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS))<\/em><\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Criar o reports e as visualiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para gerenciar a atividade.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para acompanh\u00e1-los em suas escolhas tecnol\u00f3gicas e estrat\u00e9gicas, a RED by SFR escolheu <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/br\/\">Artefact<\/a>, O senhor \u00e9 um parceiro com dupla certifica\u00e7\u00e3o GMP e GCP (Google Marketing Platform e Google Cloud Platform).<\/p>\n<p>Os objetivos foram alcan\u00e7ados em apenas 5 meses, gra\u00e7as \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do Google Analytics 360, \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o de modelos de atribui\u00e7\u00e3o data-driven e ao desenvolvimento de pain\u00e9is din\u00e2micos no Google Data Studio.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Projetos<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>1. Marca\u00e7\u00e3o:<\/strong> A marca\u00e7\u00e3o de todos os ativos da RED pela SFR, bem como o rastreamento de todas as campanhas, foram revisados para coletar data que atenda melhor \u00e0s necessidades de medi\u00e7\u00e3o de desempenho, conhecimento do cliente e ativa\u00e7\u00e3o de m\u00eddia.<\/p>\n<p>NB: A configura\u00e7\u00e3o do novo Google Analytics (conhecido como GA4) foi antecipada nos planos de marca\u00e7\u00e3o, a fim de estarmos prontos para implant\u00e1-lo e integrar (em particular) a reconcilia\u00e7\u00e3o de App e Web na vis\u00e3o de desempenho<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>2. Visualiza\u00e7\u00e3o do Data<\/strong>O senhor pode ver no Data Studio um conjunto de pain\u00e9is de controle din\u00e2micos para melhorar a tomada de decis\u00f5es. Esses pain\u00e9is consolidam todos os elementos de medi\u00e7\u00e3o do t\u00fanel de convers\u00e3o, em todos os canais e de acordo com os novos modelos de atribui\u00e7\u00e3o. Eles conciliam o data centrado no an\u00fancio e no site por meio do BigQuery.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>3. Treinamento<\/strong>: As equipes da RED by SFR foram treinadas para garantir sua autonomia operacional no uso e na manuten\u00e7\u00e3o de novas ferramentas, como Data Studio, Facebook Attribution, Google Analytics, Google Tag Manager e BigQuery.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Co-constru\u00e7\u00e3o<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para definir as necessidades, a equipe do projeto foi composta pela data e por especialistas em m\u00eddia da Artefact, bem como por representantes das equipes de TI, Aquisi\u00e7\u00e3o, An\u00e1lise e M\u00eddia da RED by SFR. O plano de marca\u00e7\u00e3o, em particular, \u00e9 o resultado da estreita colabora\u00e7\u00e3o entre as duas partes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os tr\u00eas projetos mencionados acima foram lan\u00e7ados simultaneamente. Assim, a RED by SFR poderia ter consolidado o data e treinado as equipes assim que as ferramentas foram colocadas em produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote\">\u201cA implanta\u00e7\u00e3o do Google Analytics 360 foi a resposta perfeita para a solicita\u00e7\u00e3o da RED by SFR: uma base tecnol\u00f3gica confi\u00e1vel para uma vis\u00e3o intelig\u00edvel, em tempo real e de todo o funil do desempenho da m\u00eddia. Sua capacidade de reconstruir as jornadas dos clientes, comparar modelos de atribui\u00e7\u00e3o e refinar o targeting das campanhas publicit\u00e1rias teve um impacto positivo no ROAS da empresa. As equipes da RED by SFR obtiveram benef\u00edcios concretos: economia de tempo gra\u00e7as ao reports din\u00e2mico, otimiza\u00e7\u00e3o e acelera\u00e7\u00e3o da tomada de decis\u00f5es e autonomia gra\u00e7as ao treinamento.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote-baseline\">Matthieu Myszak, vice-presidente de consultoria da Artefact<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Resultados: ROAS otimizado e equipes aut\u00f4nomas<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>-36% de redu\u00e7\u00e3o nos custos de aquisi\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/p>\n<p>No aspecto operacional, a nova base tecnol\u00f3gica facilita a implanta\u00e7\u00e3o de novos casos de uso e a tomada de decis\u00f5es no dia a dia. Os recursos oferecidos pelo GA360 t\u00eam um impacto positivo na otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho da m\u00eddia. Foram obtidos bons resultados, especialmente na alavanca \u201ccashback e cupons\u201d, no SEA (queda significativa nos gastos por dia, sem queda nas vendas) e nas redes sociais pagas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><strong>8 horas por semana!<\/strong><\/p>\n<p>O objetivo de capacitar a RED pelas equipes da SFR foi alcan\u00e7ado. O dom\u00ednio das ferramentas (GA360, Google Tag Manager (GTM) e Facebook Attribution) permitiu a internaliza\u00e7\u00e3o total das atividades de m\u00eddia. A gera\u00e7\u00e3o automatizada de relat\u00f3rios reduziu significativamente o tempo gasto com a aquisi\u00e7\u00e3o data.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote\">\u201cEstamos muito satisfeitos com nossa colabora\u00e7\u00e3o com a Artefact, n\u00e3o apenas por causa de sua experi\u00eancia t\u00e9cnica, mas tamb\u00e9m por causa de seu apoio estrat\u00e9gico na defini\u00e7\u00e3o de novos casos de uso. A equipe multidisciplinar que combina especialistas de nossas duas empresas permitiu uma r\u00e1pida implementa\u00e7\u00e3o da base t\u00e9cnica escolhida e apresentou resultados convincentes em poucos meses. Ao treinar nossas equipes \u00e0 medida que as novas solu\u00e7\u00f5es eram implementadas, pudemos estar operacionais assim que elas entraram em produ\u00e7\u00e3o.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><div class=\"quote-baseline\">Alexandre Millet, Gerente de Aquisi\u00e7\u00e3o de Tr\u00e1fego Multi-Lever e An\u00e1lise Data da RED by SFR<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>A partir deste ano, a RED by SFR poder\u00e1 consolidar sua estrat\u00e9gia de ativa\u00e7\u00e3o de marketing din\u00e2mica e otimizada de acordo com o perfil de cada cliente\/prospecto.<\/p>\n<p>O que est\u00e1 no horizonte? Casos de uso baseados em mais fontes data para uma personaliza\u00e7\u00e3o de marketing ainda mais refinada e, portanto, um ROAS ainda melhor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O RED by SFR acelera a estrat\u00e9gia propriet\u00e1ria data, permitindo uma melhor compreens\u00e3o das jornadas dos clientes e maior agilidade na tomada de decis\u00f5es.<\/p>","protected":false},"featured_media":66091,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[3002],"class_list":["post-66116","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-telecommunications"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/66116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66116"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}