{"id":68107,"date":"2023-12-01T22:53:15","date_gmt":"2023-12-01T22:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&p=68107"},"modified":"2025-04-29T13:47:34","modified_gmt":"2025-04-29T12:47:34","slug":"accor-opens-the-doors-of-its-loyalty-program-to-snapchatters","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/accor-opens-the-doors-of-its-loyalty-program-to-snapchatters\/","title":{"rendered":"ACCOR<\/span> abre as portas de seu programa de fidelidade para os Snapchatters"},"content":{"rendered":"

A Accor e seu programa de fidelidade para o Snapchatters em novos usu\u00e1rios<\/h2><\/div>\"Image\"

Em usu\u00e1rios existentes<\/h2><\/div>\"Image\"

A hist\u00f3ria<\/h2><\/div>

Quando a Accor reformulou o \u201cALL\u201d, seu programa de fidelidade, o Grupo<\/a> tinha dois objetivos em mente: recrutar o maior n\u00famero poss\u00edvel de novos membros e maximizar o uso de seu aplicativo dedicado por meio dos recursos de reserva e gerenciamento da conta de fidelidade. Isso significava que o grupo hoteleiro estaria se dirigindo a um p\u00fablico-alvo de audience de viajantes experientes em tecnologia.<\/p>\n<\/div>

A solu\u00e7\u00e3o<\/h2><\/div>\"Image\"

Para atingir seus objetivos, o grupo Accor criou novos conte\u00fados em dois formatos - um v\u00eddeo e um conte\u00fado est\u00e1tico - que foram usados no Snapchat de tr\u00eas maneiras: \u201cStory Ads\u201d, veiculados no feed do Discover; \u201cSnap Ads App Install\u201d, para gerar downloads diretos, e \u201cSnap Ads Deep Link\u201d, para incentivar os usu\u00e1rios que j\u00e1 t\u00eam o aplicativo a reabri-lo em uma p\u00e1gina espec\u00edfica. A rede social de alta tecnologia e a fun\u00e7\u00e3o de geolocaliza\u00e7\u00e3o do aplicativo possibilitaram atingir um audience de usu\u00e1rios intencionais - o \u201cviajante internacional\u201d. Os resultados foram ent\u00e3o comparados a campanhas semelhantes lan\u00e7adas na plataforma tradicional da Accor.<\/p>\n<\/div>

O resultado<\/h2><\/div>

Usando essa estrat\u00e9gia em tr\u00eas frentes para o Snapchat, a Accor maximizou o ROI de suas campanhas ao aumentar o n\u00famero de downloads do aplicativo e a frequ\u00eancia de visitas dos usu\u00e1rios existentes. O Snapchat<\/a> A campanha gerou 2,6 vezes mais reservas e 4,5 vezes mais ROAS de novos usu\u00e1rios do que a campanha da Accor<\/strong> executados em paralelo em outra plataforma de m\u00eddia social. Os resultados foram ainda mais impressionantes para os usu\u00e1rios existentes: 4x mais reservas, enquanto o ROAS foi 5x maior.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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