{"id":68667,"date":"2023-12-02T11:27:21","date_gmt":"2023-12-02T11:27:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=68667"},"modified":"2024-09-25T15:52:45","modified_gmt":"2024-09-25T14:52:45","slug":"deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/deezer-uses-lifetime-value-as-a-media-campaign-management-kpi-with-ga4\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">DEEZER<\/span> usa o Lifetime Value como um KPI de gerenciamento de campanha de m\u00eddia com o GA4"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reprodutor de v\u00eddeo do YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UZooZ_SEkcY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>Sherina Khalidi, Diretora de Marketing de Desempenho, Deezer\nElsa Badinier, diretora de consultoria de m\u00eddia, Artefact\nMeryem El Moufti, gerente de m\u00eddia e aquisi\u00e7\u00e3o, Deezer\nJulien Maille, gerente de SEA, Artefact\nLo\u00efc Journ\u00e9e, gerente de m\u00eddia e aquisi\u00e7\u00e3o, Deezer<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Fundada em 2007, <a href=\"https:\/\/www.deezer.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deezer<\/a> \u00e9 hoje um dos l\u00edderes em streaming de m\u00fasica, conectando 16 milh\u00f5es de usu\u00e1rios em 180 pa\u00edses ao maior e mais variado cat\u00e1logo de faixas do mundo. A aquisi\u00e7\u00e3o de novos usu\u00e1rios est\u00e1 no centro de sua estrat\u00e9gia de crescimento.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cHoje, o desafio do departamento de marketing de desempenho \u00e9 aumentar a lucratividade de nossas campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o digital por meio do data\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Sherina Khalidi, diretora de marketing de desempenho da Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para otimizar seu desempenho de aquisi\u00e7\u00e3o, a Deezer recorreu \u00e0 Artefact, uma empresa de consultoria especializada em servi\u00e7os relacionados \u00e0 data e marketing digital. Como resultado, campanhas com o Google Universal App Campaign (UAC) foram lan\u00e7adas em 2018. Gra\u00e7as a essa ferramenta de publicidade, a empresa de streaming conseguiu aumentar rapidamente a taxa de download de seu aplicativo. Em seguida, para aumentar ainda mais o KPI de otimiza\u00e7\u00e3o da campanha, o foco foi colocado nas assinaturas. Por fim, a partir de 2021, a Deezer e a Artefact lan\u00e7aram um projeto para integrar o LTV (Lifetime Value) do usu\u00e1rio para qualificar melhor os leads.<\/p>\n<p>Mas sua pilha de tecnologia limitou a capacidade do anunciante de enfrentar esse desafio. Havia discrep\u00e2ncias significativas no data das ferramentas de publicidade da empresa, das ferramentas de an\u00e1lise e das ferramentas propriet\u00e1rias da Deezer. Para resolver esses problemas de qualidade de data, a Deezer, juntamente com as equipes do Artefact e do Google, decidiu implementar o Google Analytics 4.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cO GA4 se adapta melhor a um anunciante como a Deezer, cujo modelo se baseia em um aplicativo, porque concilia Web e App data na mesma ferramenta de an\u00e1lise\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Elsa Badinier, diretora de consultoria de m\u00eddia da Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">GA4: uma nova vers\u00e3o do Google Analytics para conciliar a Web e o aplicativo data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para um player como a Deezer, cujo modelo de neg\u00f3cios se baseia em um aplicativo, poder misturar data de fontes da Web e de aplicativos \u00e9 essencial para executar e medir campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o. O recurso de ambiente cruzado do GA4 \u00e9 uma de suas principais vantagens para atender aos objetivos da Deezer. Al\u00e9m disso, essa nova vers\u00e3o \u00e9 mais poderosa do que sua antecessora (Google Universal Analytics, ou UA) quando se trata de an\u00e1lise de data no aplicativo, pois n\u00e3o est\u00e1 mais limitada a uma visualiza\u00e7\u00e3o baseada em sess\u00e3o. Por fim, os recursos de modelagem do GA4 capitalizam o data do Google, o que permite que a Deezer enrique\u00e7a os modelos que estava usando anteriormente.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Uma equipe multidisciplinar para implementar os primeiros testes internacionais<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Para realizar os primeiros testes GA4F em um caso de otimiza\u00e7\u00e3o de campanha com base no Lifetime Value (LTV), uma equipe de recursos combinando as habilidades da Deezer, <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/br\/\">Artefact<\/a> e o Google foi formado. Ela reuniu especialistas em data e neg\u00f3cios da Deezer, bem como cientistas, desenvolvedores e consultores do Artefact e do Google.<\/p>\n<p>As equipes data da Deezer definiram o LTV para cada produto e cada pa\u00eds. O primeiro teste foi realizado com LTVs preditivos para o Brasil, um dos maiores mercados para a empresa de streaming.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cOs LTVs definidos por nossas equipes do data foram implementados por meio do GA4, o que nos permitiu analisar o ROI de uma campanha e otimiz\u00e1-la para obter valor.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Meryem El Moufti - Gerente de m\u00eddia e aquisi\u00e7\u00e3o, Deezer<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cAs equipes do Google nos deram a oportunidade de implementar testes A\/B para medir a efic\u00e1cia de campanhas orientadas por valor em vez de otimiza\u00e7\u00e3o est\u00e1tica de custo por aquisi\u00e7\u00e3o. Esse protocolo n\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel de forma nativa na interface do GA4\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">explica Julien Maille, gerente da SEA, Artefact.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Testes conclusivos levam \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o em todo o mercado brasileiro<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Com os testes A\/B realizados no Brasil, a Deezer p\u00f4de comparar o desempenho de campanhas otimizadas por valor (LTV) versus campanhas otimizadas por volume (CPA). O incremento no ROI foi de +24%, o que convenceu a Deezer a estender os testes para outros mercados.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cEstamos extremamente satisfeitos com esses testes iniciais que implantamos em todo o pa\u00eds. Estamos analisando continuamente os resultados e identificando as melhores pr\u00e1ticas para expandir essa estrat\u00e9gia para outros mercados\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">afirma Lo\u00efc Journ\u00e9e, gerente de m\u00eddia e aquisi\u00e7\u00e3o da Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cContinuamos a testar, analisar e generalizar essa estrat\u00e9gia. Buscaremos otimizar o ROI de nossas campanhas de aplicativos ponto a ponto, usando toda a intelig\u00eancia que nosso data pode oferecer\u201d.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">conclui Sherina Khalidi, diretora de marketing de desempenho da Deezer.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Client-case-Deezer.pdf\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Fa\u00e7a o download do PDF<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Deezer integra a no\u00e7\u00e3o de Lifetime Value em seu gerenciamento de campanhas de aquisi\u00e7\u00e3o com o Google Analytics 4 (GA4)<\/p>","protected":false},"featured_media":68671,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[2729],"class_list":["post-68667","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-entertainment"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/68667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=68667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}