{"id":70100,"date":"2023-12-04T14:35:26","date_gmt":"2023-12-04T14:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=70100"},"modified":"2024-09-25T15:51:56","modified_gmt":"2024-09-25T14:51:56","slug":"webhelp-enterprise-how-webhelp-enterprise-optimized-and-automated-quality-lead-generation-in-the-b2b-sector","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/webhelp-enterprise-how-webhelp-enterprise-optimized-and-automated-quality-lead-generation-in-the-b2b-sector\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\"> WEBHELP ENTERPRISE <\/span> Como a Webhelp Enterprise otimizou e automatizou a gera\u00e7\u00e3o de leads de qualidade no setor B2B"},"content":{"rendered":"<article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-medium:5%;--awb-padding-left-medium:5%;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>A crise da sa\u00fade acelerou o desenvolvimento de vendas remotas, mudando radicalmente os comportamentos de compra dos clientes B2B. Para reagir, a Webhelp digitalizou seus processos em torno de dois pilares:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Recrutamento, treinamento e gerenciamento de vendedores;<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Apoiar a jornada de compra do cliente.<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>O Data est\u00e1 no centro desses desafios. \u00c9 por isso que o Webhelp Enterprise <strong>desenvolveu o Lead Factory: um mecanismo de gera\u00e7\u00e3o de leads B2B da Microsoft de pilha completa para oferecer melhor suporte aos clientes e aumentar a efici\u00eancia das vendas.<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">DESAFIO: Otimizar a gera\u00e7\u00e3o de leads B2B com uma F\u00e1brica de Leads para aumentar a produtividade das vendas e as taxas de convers\u00e3o<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>\u00c0 medida que a jornada de vendas se torna mais digitalizada, as empresas precisam de tecnologias de primeira linha para aumentar sua base de clientes. Est\u00e1 surgindo uma tend\u00eancia fundamental em que os comportamentos do cliente B2B est\u00e3o convergindo com os do B2C (fidelidade baseada em crit\u00e9rios omnicanal, necessidade de atendimento ao cliente responsivo, disponibilidade de estoques etc.). O Data e o artificial intelligence podem fornecer informa\u00e7\u00f5es em todos os est\u00e1gios do funil para orientar os vendedores para estrat\u00e9gias de vendas mais eficazes.<\/p>\n<p>No entanto, a Webhelp Enterprise descobriu uma falta significativa de data acess\u00edvel e utiliz\u00e1vel para identificar novos clientes potenciais: as empresas tinham bases de data, mas n\u00e3o tinham atualiza\u00e7\u00f5es ou profundidade de informa\u00e7\u00f5es, ou n\u00e3o tinham nenhum data. Ainda assim, elas esperavam que seus representantes de vendas encontrassem leads por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>O desafio da Lead Factory era facilitar a identifica\u00e7\u00e3o de leads para as equipes de vendas. A Webhelp adotou uma abordagem para acelerar o crescimento da receita, projetando e gerenciando jornadas de vendas integradas para clientes B2B.<\/p>\n<p>V\u00e1rios aspectos mereceram considera\u00e7\u00e3o nessa abordagem:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Enriquecimento<\/strong>Aproveitar o data aberto da web para enriquecer o data atual (informa\u00e7\u00f5es de contato atualizadas, reports financeiro, \u00faltimas not\u00edcias, data de mercado...).<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Limpeza<\/strong>O que \u00e9: fornece um processo de aprimoramento, refinamento e melhoria do data bruto, geralmente por meio da fus\u00e3o de v\u00e1rias fontes de data.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Data Augmentation<\/strong>O senhor pode usar o data atual, limpo e completo, para capturar e coletar novos leads por meio de uma abordagem semelhante. Esse m\u00e9todo envolve targeting clientes potenciais que mais se assemelham aos melhores clientes da empresa.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201c\u00c9 essencial ser capaz de identificar rapidamente as empresas em crescimento. Agir de acordo com os sinais corretos e os impulsionadores de neg\u00f3cios do cliente pode dar um impulso \u00e0 opera\u00e7\u00e3o de vendas e criar valor adicional\u201d.<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Etienne Turion - CEO, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>A Webhelp Enterprise recorreu \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/br\/\">Artefact<\/a> para desenvolver um modelo capaz de fornecer conjuntos de data precisos e abrangentes para ajudar os vendedores a aproveitar o data dispon\u00edvel e abordar melhor novos dados demogr\u00e1ficos ou regi\u00f5es.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">SOLU\u00c7\u00c3O<\/h2><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">The Lead Factory: uma solu\u00e7\u00e3o personalizada usando a Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos (API) e a Automa\u00e7\u00e3o de Processos Rob\u00f3ticos (RPA), validada pela metodologia de prototipagem r\u00e1pida<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Por meio de hist\u00f3rias de usu\u00e1rios e de uma an\u00e1lise mais aprofundada do ecossistema atual, o Artefact elaborou uma estrat\u00e9gia de acelera\u00e7\u00e3o data que poderia fornecer solu\u00e7\u00f5es de vendas eficazes, projetadas para cada estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n<p>Uma plataforma desenvolvida no UI Path Orchestrator analisa grandes quantidades de data, realiza verifica\u00e7\u00f5es de qualidade e extrai informa\u00e7\u00f5es relevantes e, em seguida, fornece tudo isso com contexto adicional aos agentes de vendas diretamente em seu fluxo de trabalho.<\/p>\n<p>A F\u00e1brica de Chumbo foi constru\u00edda sob o comando do <strong>metodologia de prototipagem r\u00e1pida<\/strong> com base em dois casos de uso: o primeiro para criar o data e o segundo para enriquec\u00ea-lo. Em dois meses, a Webhelp Enterprise confirmou que era poss\u00edvel criar uma solu\u00e7\u00e3o \u00e1gil que fosse al\u00e9m do data firmogr\u00e1fico. O desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o seguiu com a ajuda da Webhelp, sua equipe de desenvolvedores, a pilha Microsoft Teak e o Artefact.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cEssa abordagem de prototipagem r\u00e1pida nos permitiu chegar a uma decis\u00e3o r\u00e1pida com feedback operacional concreto. Um resultado real e tang\u00edvel sobre o qual poder\u00edamos nos basear.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Julie Cadalen - Chefe de Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>A solu\u00e7\u00e3o desenvolvida \u00e9 baseada em duas tecnologias:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-3 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>APIs (Interfaces de programa\u00e7\u00e3o de aplicativos)<\/strong>O senhor pode usar as bases de programa\u00e7\u00e3o abertas que permitem o acesso a todas as fontes p\u00fablicas e algumas privadas data para coletar informa\u00e7\u00f5es onde quer que elas estejam dispon\u00edveis.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>RPA (Automa\u00e7\u00e3o Rob\u00f3tica de Processos)<\/strong>Tecnologia que automatiza e acelera tarefas manuais repetitivas.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>O processo se baseia na automa\u00e7\u00e3o para estabelecer uma jornada integrada que se aprimora constantemente gra\u00e7as a um console de feedback.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Uma solu\u00e7\u00e3o totalmente desenvolvida no ambiente Microsoft<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Foi criada uma interface de usu\u00e1rio no Microsoft Power Apps para permitir que os membros compartilhem uma solicita\u00e7\u00e3o. Vinculado ao Power Automate, o aplicativo envia uma mensagem para um administrador do Teams quando uma nova solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 feita. Em seguida, ele envia os detalhes por e-mail do Outlook e coleta as informa\u00e7\u00f5es no SharePoint.<\/p>\n<p>O Webhelp Lead Factory tamb\u00e9m se baseia em uma arquitetura encapsulada de f\u00e1cil dimensionamento dentro de um <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/fr-fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Azure<\/a> Solu\u00e7\u00e3o cloud. Funcional e seguro, o Azure cloud permite que os usu\u00e1rios do Webhelp em todo o mundo acessem as informa\u00e7\u00f5es. Ele garante agilidade real para o aprimoramento constante do software.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">data continuamente enriquecido para aumentar o desempenho da Lead Factory<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>O Webhelp Lead Factory oferece v\u00e1rios benef\u00edcios:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-4 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Gera\u00e7\u00e3o de leads do zero<\/strong>Gera leads do zero com base nos requisitos espec\u00edficos do cliente;<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Enriquecimento do Data<\/strong>O sistema de gest\u00e3o de riscos de cr\u00e9dito: enriquece um conjunto de empresas existentes com informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre clientes potenciais por meio de RPA e Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativos;\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Interface do usu\u00e1rio<\/strong>O senhor deve ter em mente que o data coleta requisitos das equipes operacionais e, se necess\u00e1rio, coleta feedback sobre eles.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>O Lead Factory foi projetado para se encaixar perfeitamente na oferta B2B da Webhelp. Ele abrange desde a otimiza\u00e7\u00e3o do data at\u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de marketing (qualifica\u00e7\u00e3o de leads, cria\u00e7\u00e3o de oportunidades, convers\u00e3o) para dar suporte \u00e0s equipes de vendas que agora se concentram em tarefas de maior valor agregado.<\/p>\n<p>Ao levar em conta constantemente o feedback dos usu\u00e1rios, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 continuamente aprimorada. E quanto mais clientes s\u00e3o integrados ao modelo, mais o Lead Factory se aprimora, fornecendo data \u00fateis e aumentando seu desempenho.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">RESULTADOS: Um modelo de vendas personalizado que gera receita adicional<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>A ferramenta foi projetada para fornecer um modelo de vendas personalizado que ajuda os usu\u00e1rios a atingir, adquirir, converter, integrar e desenvolver melhor os clientes B2B de alto valor. O insight do mercado e as informa\u00e7\u00f5es precisas do data mais rico permitem que os vendedores ofere\u00e7am excel\u00eancia de servi\u00e7o em todas as etapas do processo. Eles podem direcionar melhor suas a\u00e7\u00f5es e gerar leads qualificados.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o total do Lead Factory ao ambiente da Microsoft proporciona uma experi\u00eancia completa para garantir o sucesso do cliente, desde o data at\u00e9 as vendas e a gera\u00e7\u00e3o de demanda.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><blockquote>\n<div class=\"quote\">\u201cObservamos um aumento de 40% na produtividade em alguns projetos em que o data do cliente era ruim, bem como um retorno de investimento de 1:4 em projetos em que os vendedores tinham que encontrar leads por conta pr\u00f3pria.\u201d<\/div>\n<div class=\"quote-baseline\">Julie Cadalen - Chefe de Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Webhelp Enterprise<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>A empresa tamb\u00e9m conseguiu obter mais leads de qualidade por meio de seu funil de aquisi\u00e7\u00e3o, reduzindo as taxas de rejei\u00e7\u00e3o de e-mail e aumentando o tempo que os agentes dedicam \u00e0s chamadas telef\u00f4nicas com clientes em potencial.<\/p>\n<p>O que vem a seguir? Otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (e-mail do cliente, atas de reuni\u00e3o, etc.) gra\u00e7as ao Azure OpenAI, um servi\u00e7o da parceria de 2019 entre a Microsoft e o OpenAI Chat-GPT. O servi\u00e7o usa LLMs e OpenAI e j\u00e1 pode garantir seguran\u00e7a, elasticidade cloud e n\u00e3o uso de data corporativo para treinar modelos OpenAI.<\/p>\n<p>Os recursos oferecidos pelo Lead Factory, desenvolvidos com o apoio do Artefact, permitem que os vendedores do Webhelp Enterprise se concentrem menos em manter a qualidade da base data e mais em se envolver totalmente com os futuros clientes.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Caso de cliente da WEBHELP ENTERPRISE | Como a Webhelp Enterprise otimizou e automatizou a gera\u00e7\u00e3o de leads de qualidade no setor B2B?<\/p>","protected":false},"featured_media":70101,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[],"class_list":["post-70100","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/70100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}