{"id":801325,"date":"2025-07-28T09:31:55","date_gmt":"2025-07-28T08:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=801325"},"modified":"2026-02-24T13:19:22","modified_gmt":"2026-02-24T13:19:22","slug":"from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/cases\/from-awareness-to-action-with-ai-how-ghd-scaled-conversions-with-performance\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">GHD (Good Hair Day)<\/span> Da conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e0 a\u00e7\u00e3o com o AI: como a GHD aumentou as convers\u00f5es com o Performance+"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Reprodutor de v\u00eddeo do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3xDfh_nH9Ps?si=yfVW_VTlSWLyd6nV\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote><p>\u201cA Amazon \u00e9 mais do que apenas um canal de vendas para n\u00f3s. \u00c9 onde a descoberta encontra a convers\u00e3o. Com o Performance+, transformamos a IA em um mecanismo de crescimento, n\u00e3o apenas em uma palavra da moda.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julien-roussel-3a77904b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julien Roussel<\/a>, Diretor de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico da Fran\u00e7a e Benelux na GHD<\/p><\/blockquote>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/www.ghdhair.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GHD<\/a>Para a GHD, a marca premium de modelagem de cabelo conhecida por sua inova\u00e7\u00e3o de alto desempenho, o desafio era claro: como manter uma experi\u00eancia de marca de luxo na Amazon e, ao mesmo tempo, aumentar o desempenho. Com o aumento dos custos de m\u00eddia e a intensifica\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia, a GHD precisava de uma nova estrat\u00e9gia para transformar a conscientiza\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00f5es significativas e, ao mesmo tempo, manter o controle sobre a narrativa da marca.<\/p>\n<p>\u00c9 a\u00ed que o <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/br\/\">Artefact<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon<\/a> entrou.<\/p>\n<h2>Desafio: Aumentar as convers\u00f5es e, ao mesmo tempo, manter a excel\u00eancia da marca na Amazon<\/h2>\n<p>A GHD (Good Hair Day) h\u00e1 muito tempo estabeleceu o padr\u00e3o no setor de beleza e modelagem. A marca \u00e9 adorada por suas ferramentas elegantes e de alta tecnologia e por uma identidade premium cuidadosamente selecionada.<br \/>\nNa Amazon, a GHD investiu em conte\u00fado premium, desde p\u00e1ginas A+ at\u00e9 Brand Stores e an\u00fancios Prime Video. Esses esfor\u00e7os geraram grande tr\u00e1fego e visibilidade. No entanto, a marca enfrentou um desafio comum: como fechar o ciclo entre conscientiza\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o, especialmente em um cen\u00e1rio de beleza lotado.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEst\u00e1vamos fazendo um \u00f3timo trabalho ao direcionar o tr\u00e1fego, mas as convers\u00f5es n\u00e3o seguiam o mesmo ritmo. Precis\u00e1vamos de algo mais inteligente do que o DSP retargeting tradicional.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/p><\/blockquote>\n<h2>Solu\u00e7\u00e3o: Ativar o retargeting orientado por IA com o Performance+<\/h2>\n<p>Juntamente com a GHD, o Artefact aproveitou o Performance+ da Amazon DSP, um novo formato de campanha alimentado por IA que usa modelagem preditiva para aumentar as convers\u00f5es em escala. Ao integrar os eventos de convers\u00e3o do first-party da GHD com os sinais propriet\u00e1rios da Amazon, o Performance+ cria audiences din\u00e2micos com maior probabilidade de convers\u00e3o e os direciona para a Amazon e para a web em geral.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cO DSP retargeting tradicional n\u00e3o era suficientemente dimension\u00e1vel. O Performance+ nos permitiu fazer testes mais inteligentes, mais r\u00e1pidos e ainda manter o controle sobre o invent\u00e1rio, as listas negras e a seguran\u00e7a da marca, o que \u00e9 essencial para uma marca premium como a GHD.\u201d<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julie-p-195aa2151\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julie Plaitin<\/a>, Consultor s\u00eanior de varejo eletr\u00f4nico na Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Para avaliar a solu\u00e7\u00e3o, a Artefact e a GHD lan\u00e7aram um rigoroso teste A\/B comparando o Performance+ com o retargeting manual em um per\u00edodo de dois meses, usando um or\u00e7amento inicial modesto.<\/p>\n<p>Os resultados:<\/p>\n<ul>\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de 69% no custo por aquisi\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com o DSP tradicional retargeting<\/li>\n<li>19% taxa de convers\u00e3o mais alta em compara\u00e7\u00e3o com os audiences manuais<\/li>\n<li>31% de crescimento geral de convers\u00e3o em apenas tr\u00eas meses<\/li>\n<\/ul>\n<p>Melhor ainda, o tempo de configura\u00e7\u00e3o foi reduzido de 70 cliques para apenas 4, liberando um tempo valioso para estrat\u00e9gia, criatividade e otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Colabora\u00e7\u00e3o e mentalidade: Deixando a IA assumir o volante com responsabilidade<\/h2>\n<p>Uma das partes mais not\u00e1veis da colabora\u00e7\u00e3o foi a abertura da GHD para testes, mesmo em um dom\u00ednio que exigia a ren\u00fancia de algum controle manual.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cOs profissionais de marketing de desempenho adoram o controle. Mas aqui, vimos o benef\u00edcio de deixar a IA lidar com a complexidade. Com o Artefact, tivemos total transpar\u00eancia sobre onde nossos an\u00fancios foram exibidos. N\u00e3o se trata de uma caixa preta.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>A experi\u00eancia da Artefact em IA permitiu que a GHD se mantivesse \u00e1gil e, ao mesmo tempo, confiante na qualidade e no alinhamento da marca.<\/p>\n<h2>O que vem a seguir: Subindo no funil com Performance+ e Brand+<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s o sucesso do piloto focado em convers\u00e3o, a GHD est\u00e1 expandindo seu uso de IA em todo o funil da Amazon. A marca agora est\u00e1 testando estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o usando o Performance+ e explorando o Brand+, a nova solu\u00e7\u00e3o da Amazon DSP para v\u00eddeo e streaming de TV.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cA IA n\u00e3o substitui os profissionais de marketing. Ela os aprimora. Agora estamos nos concentrando menos em criar audiences manualmente e mais em criar impacto.\u201d<br \/>\nJulie Plaitin, Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<h2>Conclus\u00e3o: Confie no teste e o data o conduzir\u00e1<\/h2>\n<p>A parceria entre a GHD, a Artefact e a Amazon DSP prova uma coisa: quando usada estrategicamente, a IA \u00e9 mais do que um exagero. \u00c9 uma alavanca de desempenho para marcas premium.<\/p>\n<blockquote>\n<div>\u201cPara qualquer marca de beleza ou premium que esteja hesitante em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA: basta test\u00e1-la. Defina seus KPIs, comece aos poucos e deixe o desempenho falar. Uma queda de 70% no CPA e um aumento de 20% na taxa de convers\u00e3o? Isso n\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia. Isso \u00e9 uma vantagem competitiva.\u201d<br \/>\nJulien Roussel, GHD<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>De Cannes a cliques, a GHD est\u00e1 transformando a m\u00eddia alimentada por IA em belos resultados.<\/p>\n<p><strong><em>Curioso para saber como as solu\u00e7\u00f5es de IA, como o Performance+, podem elevar sua marca na Amazon?<\/em><\/strong><br \/>\n<em>Descubra como o targeting preditivo, a otimiza\u00e7\u00e3o em tempo real e as estrat\u00e9gias de funil completo podem complementar sua abordagem atual.<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Entre em contato com nossa equipe de E-retail diretamente via <a href=\"\/br\/&\/#x6d;a&#x69;&#108;t&#x6f;&#58;&#x65;&#x2d;r&#x65;&#116;a&#x69;&#108;&#x2d;&#102;r&#x40;&#97;r&#x74;&#101;&#x66;&#97;c&#x74;&#46;&#x63;&#x6f;m\">e-retail-fr@artefact.com<\/a><\/strong> para explorar como podemos ajud\u00e1-lo a escalar de forma mais inteligente, converter mais rapidamente e permanecer \u00e0 frente no cen\u00e1rio competitivo do varejo atual.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para a GHD, a marca premium de modelagem de cabelo conhecida por sua inova\u00e7\u00e3o de alto desempenho, o desafio era claro: como manter uma experi\u00eancia de marca de luxo na Amazon e, ao mesmo tempo, aumentar o desempenho. 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