![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CDO_Study_Mockup02-e1589535388791.png\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>NOT\u00cdCIAS \/ INSIGHTS<\/p>\n<\/div>
estudo europeu sobre os CDs
\nWebinar du 24 mars - Ce qu'il fallait en retenir !
\nOs executivos-chefes digitais e de Data (CD\u00b2O): quem s\u00e3o eles, que fonte t\u00eam, onde est\u00e3o?<\/p>\n
Baixe o relat\u00f3rio completo do estudo<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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A forte progress\u00e3o desse tipo de cargo mostra que as sociedades j\u00e1 perceberam as oportunidades de neg\u00f3cios que representam a tecnologia digital e que a transforma\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es est\u00e1 em andamento. \u00c9 nesse contexto que a Artefact, empresa especializada em consultoria em transforma\u00e7\u00e3o e marketing digital data, e a Kienbaum, l\u00edder em recrutamento de executivos e consultoria em recursos humanos, se associaram para saber mais sobre esses perfis, sobre os desafios que eles precisam enfrentar e seu potencial de evolu\u00e7\u00e3o dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n 500 perfis do LinkedIn de Chief Data Officer (CDaO) e Chief Digital Officer (CDiO), reagrupados sob o termo CD\u00b2O, e em mais de 20 setores diferentes, foram analisados e uma centena de entrevistas foram realizadas em toda a Europa.<\/strong><\/p>\n Ce mercredi 24 mars 2020,\u00a0Vincent LUCIANI<\/a><\/u>,\u00a0Cofundador e COO\u00a0<\/i>d'Artefact e\u00a0Matthieu WATREMEZ<\/u><\/a>,\u00a0Cofundador\u00a0<\/i>Os executivos da EFT (ex-Chefe de Pr\u00e1tica Digital Kienbaum) revelaram os resultados do relat\u00f3rio em um v\u00eddeo podcast. E uma das primeiras li\u00e7\u00f5es que eles tiraram \u00e9 que essas fun\u00e7\u00f5es, cuja voca\u00e7\u00e3o inicial era de ser tempor\u00e1ria, est\u00e3o inscritas, agora, no longo prazo.<\/p>\n Em nosso estudo anterior, realizado em 2017, cerca de 50 % dos atores dos setores da ind\u00fastria manufatureira ou das m\u00eddias haviam sido nomeados CDO. Em 2019, a nova pesquisa mostrou que\u00a0A taxa \u00e9 de 100 % para o primeiro setor e de mais de 90 % para o segundo.<\/strong><\/p>\n Em 2017, tr\u00eas setores (automotivo, aeron\u00e1utico e FMCG*) estavam \u00e0 altura de 100 %. Apenas o setor de luxo \u00e9 uma exce\u00e7\u00e3o: menos de 75 % dos atores n\u00e3o nomearam um l\u00edder digital, ao passo que todos os outros est\u00e3o atrasados.<\/p>\n Todos os grupos mais importantes tamb\u00e9m j\u00e1 est\u00e3o se preparando e est\u00e3o avan\u00e7ando rapidamente, lan\u00e7ando seus pr\u00f3prios \u201cData ou IA Factories\u201d.<\/strong><\/p>\n S'il fallait dresser le portrait-robot d'un CD\u00b2O en France, ce serait un homme (plus de 70 %), \u00e2g\u00e9 d'environ 42 ans (moyenne \u00e0 42,3 ans) ayant une formation initiale d'ing\u00e9nieur (42 % pour les CDiOs et 60 % pour les CDaOs) et une anciennet\u00e9 de moins 3 ans dans son poste actuel (66 % des CD2Os).<\/p>\n Por outro lado, a paridade n\u00e3o \u00e9 suficiente para esse tipo de perfil.<\/strong>\u00a0O senhor conta com 27,3 % de mulheres entre os CDiOs e 22,3 % entre os CDaOs. Esses n\u00fameros n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o surpreendentes quando se sabe que, na Europa, em 2015, 57 % do conjunto de diplomas eram mulheres, mas apenas 25 % obtiveram um diploma nas \u00e1reas de computa\u00e7\u00e3o**.<\/p>\n Se antes o cargo estava vinculado a assuntos relacionados ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou ao CRM, o senhor pode se beneficiar com isso,\u00a0Atualmente, os diretores digitais s\u00e3o respons\u00e1veis por assuntos transversais relacionados \u00e0 experi\u00eancia do cliente ou \u00e0 estrat\u00e9gia do cliente.<\/strong><\/p>\n Devido \u00e0 sua forma\u00e7\u00e3o em marketing digital, em particular, e aos excelentes conhecimentos t\u00e9cnicos, as compet\u00eancias em pedagogia e otimiza\u00e7\u00e3o de recursos humanos s\u00e3o muito ricas. Trata-se de perfis muito espec\u00edficos e, portanto, raros, o que explica, em parte, o \u00edndice de\u00a0faturamento\u00a0<\/i>e o fato de que as empresas francesas s\u00e3o as que mais recrutam no exterior de sua organiza\u00e7\u00e3o. Nos 6 pa\u00edses estudados, a Fran\u00e7a tem o maior \u00edndice de recrutamento externo (mais de 50 %) de CD\u00b2Os, seguida de perto pelos Pa\u00edses Baixos. Comparativamente, no Reino Unido ou na Alemanha, mais de 80 % de CD\u00b2Os prenderam seu cargo devido a uma mobilidade interna. A porcentagem \u00e9 semelhante \u00e0 dos CDiOs na Espanha.\u00a0<\/p>\n \u00a0Se foram 160 anos para passar da locomotiva a vapor (1812) para o TGV (1981) que conhecemos hoje, o tempo necess\u00e1rio para a evolu\u00e7\u00e3o e ado\u00e7\u00e3o de um novo produto j\u00e1 passou bem antes de uma gera\u00e7\u00e3o. \u00c9 aos CD\u00b2Os que cabe o papel de combater o descompasso temporal entre a coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de uma inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e sua ado\u00e7\u00e3o maci\u00e7a. Isso \u00e9 ainda mais estrat\u00e9gico quando se sabe que as organiza\u00e7\u00f5es evoluem de forma linear, ao passo que as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas seguem um curso exponencial.\u00a0\u00a0De fato, sua miss\u00e3o \u00e9 superar os limites das organiza\u00e7\u00f5es verticais e trabalhar para acabar com os silos.<\/strong><\/p>\n O estudo encontrou 4 desafios maiores que os CD\u00b2Os devem enfrentar no dia a dia:\u00a0<\/p>\n Al\u00e9m disso, mesmo que certos desafios estejam diretamente relacionados ao seu setor de atividade, o conjunto dos entrevistados mencionou temas convergentes, como: a previs\u00e3o da demanda, a participa\u00e7\u00e3o na melhoria dos processos log\u00edsticos, a racionaliza\u00e7\u00e3o das despesas de marketing, a melhoria da experi\u00eancia do cliente e a aplica\u00e7\u00e3o da governan\u00e7a de dados.<\/p>\n Que os l\u00edderes do digital sejam membros do ComEx, ligados a um membro do Comit\u00ea de Dire\u00e7\u00e3o ou ligados a um N-2 do CEO,\u00a0A maturidade das organiza\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de dados continua a ser um problema claro para os CD\u00b2Os<\/strong>. Com efeito, eles n\u00e3o atribu\u00edram mais do que 3 \u00e9toiles sur 5 \u00e0s suas empresas na escala da maturidade em transforma\u00e7\u00e3o do data. Os CD\u00b2Os devem rever as raz\u00f5es pelas quais pretendem explorar os dados, pois, na verdade, sem uma vis\u00e3o de empresa claramente reconhecida e sem a import\u00e2ncia de um or\u00e7amento destinado \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma verdadeira cultura de dados, o tratamento do data n\u00e3o pode ter legitimidade ou papel a desempenhar.<\/p>\n De m\u00eame,\u00a0A coes\u00e3o de todos os projetos para dar uma resposta \u00e0 vis\u00e3o da empresa \u00e9 um dos desafios identificados pelos CD\u00b2Os<\/strong>. Atualmente, eles exploram a superposi\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios projetos sem uma estrat\u00e9gia comum de alinhamento com os objetivos econ\u00f4micos da empresa.<\/p>\n O senhor tamb\u00e9m tem uma necessidade de redefini\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o dos modelos organizacionais das empresas.<\/strong>\u00a0Por exemplo, a escolha da cria\u00e7\u00e3o de um\u00a0Hub data\u00a0<\/i>centralizado, ou seja, um espa\u00e7o de armazenamento de dados provenientes de m\u00faltiplas fontes para facilitar a an\u00e1lise, no n\u00edvel do grupo ou de cada\u00a0unidade de neg\u00f3cios\u00a0<\/i>depende dessa cultura e da maturidade digital e data dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Com efeito, quando as empresas se tornam maduras em termos de gerenciamento de dados, elas passam a usar o modelo descentralizado pelo\u00a0unidade de neg\u00f3cios<\/i>.<\/strong><\/p>\n E a for\u00e7a \u00e9 de constatar que, em 2020, 50 % das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o disp\u00f5em de compet\u00eancias suficientes em mat\u00e9ria de intelig\u00eancia artificial (IA) e cultura da data para atingir um valor comercial interessante, ao passo que\u00a072 % des dirigeants estimentes que l'IA est un avantage commercial significatif.<\/strong><\/p>\n C'est r\u00e9alisable par exemple avec\u00a0l'IA Factory, uma estrutura operacional \u00e1gil que utiliza as metodologias iterativas de\u00a0<\/strong>IA enxuta<\/i><\/strong>.<\/strong>\u00a0Elas permitem que o valor seja rapidamente reduzido, desde a concep\u00e7\u00e3o e a qualifica\u00e7\u00e3o dos casos de uso at\u00e9 a fase de industrializa\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m identificam novas fontes de receita que representam uma vantagem concorrencial. Por outro lado, o estudo relata que 90 % dos casos de uso piloto n\u00e3o est\u00e3o atualmente parados na industrializa\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n O estudo tamb\u00e9m destaca que a transforma\u00e7\u00e3o da empresa passa for\u00e7osamente pela evolu\u00e7\u00e3o dos modos de trabalho dos colaboradores. Nessa perspectiva, as Directions G\u00e9n\u00e9rales devem ser as primeiras CD\u00b2Os.\u00a0A proximidade entre as equipes, principalmente entre os CD\u00b2Os e a DSI, \u00e9 indispens\u00e1vel para fazer avan\u00e7ar os projetos da empresa.\u00a0<\/strong><\/p>\n A cria\u00e7\u00e3o do que chamamos de\u00a0les\u00a0<\/strong>Equipe de recursos<\/i><\/strong>s<\/strong>\u00a0\u00e9 um dos desafios dos CD\u00b2Os para transformar o modo de funcionamento da empresa. O conceito, desenvolvido em 2015 pelo Spotify, consiste em montar pequenas equipes multidisciplinares compostas por v\u00e1rios recursos especializados, provenientes de diferentes servi\u00e7os e trabalhando em um dos projetos transversais da organiza\u00e7\u00e3o. Geralmente, \u00e9 composta por um respons\u00e1vel pela unidade de neg\u00f3cios, um engenheiro\u00a0Aprendizado de m\u00e1quina<\/i>\u00a0e de um\u00a0Cientista Data<\/i>, A equipe tem um objetivo claramente definido, chamado \u201cKPI de ouro<\/i>\u201d et elle doit \u00eatre dirig\u00e9e par un responsable de produit (Propriet\u00e1rio do produto<\/i>). Les\u00a0equipes de destaque<\/i>\u00a0O reagrupamento exclusivo de perfis t\u00e9cnicos \u00e9, na maioria das vezes, prejudicado, pois apresenta uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es sobre a experi\u00eancia do cliente, o perfil dos usu\u00e1rios ou, ainda, sobre os desafios do neg\u00f3cio e os processos de neg\u00f3cios. Ao contr\u00e1rio,\u00a0\u00a0A abordagem multicompet\u00eancias com equipes concentradas \u00e9 uma verdadeira pista de sucesso para implantar os projetos data com efici\u00eancia.\u00a0<\/strong><\/p>\n Em conclus\u00e3o, os CD\u00b2Os est\u00e3o verdadeiramente no centro do sucesso da transforma\u00e7\u00e3o digital e data de uma empresa.<\/strong>\u00a0Os projetos datas que os CD2Os t\u00eam a seu cargo devem ser tratados como qualquer projeto de empresa com um ciclo de vida que implique todos os servi\u00e7os da organiza\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o.<\/p>\n Uma transforma\u00e7\u00e3o eficaz deve ser operada em tr\u00eas n\u00edveis: no n\u00edvel da vis\u00e3o, no n\u00edvel do modelo operacional que implique a coloca\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica de diferentes\u00a0ativos<\/i>\u00a0tecnol\u00f3gicos e, por fim, ao n\u00edvel da capacidade de conduzir a mudan\u00e7a, a fim de destil\u00e1-la em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Todos esses ensinamentos foram desenvolvidos com base no estudo CD\u00b2O para download.<\/p>\n * FMCG ou PCG: produto de grande consumo<\/em><\/p>\n **\u00a0Qual \u00e9 o lugar para as mulheres no mundo num\u00e9rico?<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\nWebinar de 24 de mar\u00e7o sobre o estudo CD\u00b20 - O que o senhor precisa saber!<\/b><\/h3>\n
Os diretores digitais e de Data (CD\u00b2O) :\u00a0<\/b>O que o senhor acha, que fonte tem, onde est\u00e1?<\/b><\/h3>\n
Perfis raros em que as atribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o diversificadas<\/b><\/h3>\n
Os desafios s\u00e3o comuns, seja qual for o setor<\/b><\/h3>\n
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A transforma\u00e7\u00e3o data a servi\u00e7o da vis\u00e3o da empresa<\/b><\/h3>\n
O ser humano no centro da transforma\u00e7\u00e3o da empresa<\/b><\/h3>\n