{"id":1332895,"date":"2025-05-01T12:00:00","date_gmt":"2025-05-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1332895"},"modified":"2026-07-01T06:45:29","modified_gmt":"2026-07-01T05:45:29","slug":"may-news-reimagining-marketing-with-ai-agents-client-cases-bouygues","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/pdf-newsletters\/may-news-reimagining-marketing-with-ai-agents-client-cases-bouygues\/","title":{"rendered":"Not\u00edcias de maio | Reimaginando o marketing com agentes de IA | Casos de clientes: Bouygues Telecom, Sanofi, Coty, TF1 | Criatividade em escala com GenAI | Adopt AI Summit"},"content":{"rendered":"

O marketing est\u00e1 evoluindo rapidamente. A IA generativa e os agentes de IA est\u00e3o transformando a forma como as marcas interagem, vendem e criam<\/strong>, abrindo caminho para novos n\u00edveis de personaliza\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e impacto. Nesta edi\u00e7\u00e3o, descubra como os l\u00edderes do setor est\u00e3o aproveitando essas tecnologias para moldar o futuro do marketing e da experi\u00eancia do consumidor: 1. O futuro do marketing e da experi\u00eancia do consumidor com IA generativa e agentes de IA, por Artefact. 2. Como a BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando as vendas digitais com IA generativa baseada em agentes. 3. A SANOFI aposta na IA com agentes para reinventar a excel\u00eancia comercial. 4. Decifrando o c\u00f3digo da constru\u00e7\u00e3o de marca: como a COTY ampliou o marketing orientado por insights com a Artefact. 5. ID do gr\u00e1fico: Data \u2013 a colabora\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia de m\u00eddia da TF1. 6. Ampliar a criatividade com a IA generativa: impulsionando o desempenho da m\u00eddia na era das campanhas orientadas por IA, pela ag\u00eancia de cria\u00e7\u00e3o Artefact 3000.<\/p>\n\n\n\n

O Futuro do Marketing e da Experi\u00eancia do Consumidor com IA Generativa e Agentes de IA, por Artefact<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Futuro do Marketing e da Experi\u00eancia do Consumidor com IA Generativa e Agentes de IA, por Artefact<\/h2>\n\n\n\n
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Fa\u00e7a o download da apresenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Neste v\u00eddeo, Hanan Ouazan<\/strong>, Managing Partner e l\u00edder global de acelera\u00e7\u00e3o de IA na Artefact, explora como os agentes de IA est\u00e3o remodelando o marketing e as opera\u00e7\u00f5es comerciais. Apesar do entusiasmo em torno do tema, a maioria das empresas ainda est\u00e1 no in\u00edcio de sua jornada na IA. Cerca de 19% das empresas s\u00e3o \u201cl\u00edderes\u201d que otimizaram suas opera\u00e7\u00f5es existentes com IA, mas, fora isso, poucas passaram por uma verdadeira transforma\u00e7\u00e3o. \u201cH\u00e1 quem tenha realmente obtido sucesso na transforma\u00e7\u00e3o, e esses representam menos de 1%. Isso mostra o quanto ainda h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias hoje em dia,\u201d<\/em><\/strong> Hanan observou. Os principais obst\u00e1culos permanecem: o data subutilizado, os silos organizacionais e a integra\u00e7\u00e3o deficiente. Hoje, gra\u00e7as aos LLMs, Atualmente, a IA compreende a inten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio de forma mais profunda<\/strong>, permitindo uma melhor personaliza\u00e7\u00e3o. Mas a verdadeira revolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 em \u201cagenteiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d, onde Os agentes de IA ativam e coordenam o data em tempo real<\/strong>. Essa mudan\u00e7a exige novos mecanismos de governan\u00e7a, controle de custos, gest\u00e3o de alucina\u00e7\u00f5es e estruturas s\u00f3lidas de conformidade. Uma transforma\u00e7\u00e3o bem-sucedida em IA requer colabora\u00e7\u00e3o multifuncional, data, UX<\/strong>, e um mentalidade<\/strong> turno<\/strong> para que a IA se torne um orquestrador de processos de neg\u00f3cios, profundamente integrado \u00e0s opera\u00e7\u00f5es. Como conclui Hanan Ouazan: \u201cA IA n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta; \u00e9 uma forma de transformar sua empresa e suas opera\u00e7\u00f5es e gerar valor em uma escala totalmente diferente<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Como a BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando as vendas digitais com IA generativa baseada em agentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como a BOUYGUES TELECOM est\u00e1 revolucionando as vendas digitais com IA generativa baseada em agentes<\/h2>\n\n\n\n

A Bouygues Telecom firmou parceria com a Artefact e o Google Cloud para lan\u00e7ar um assistente de vendas baseado em IA generativa, com o objetivo de transformando a experi\u00eancia do cliente<\/strong> e impulsionando a inova\u00e7\u00e3o nos canais digitais<\/strong>. O projeto baseou-se em tr\u00eas princ\u00edpios fundamentais:<\/p>\n\n\n\n

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  1. O assistente de vendas conversacional foi desenvolvido com o Google Vertex AI Agent Builder. <\/strong>Este agente de IA auxilia os clientes em potencial a se orientarem em meio a ofertas complexas de telefonia m\u00f3vel (aparelhos, planos, financiamento), ao mesmo tempo em que atualiza as p\u00e1ginas de produtos em tempo real. Isso permite uma experi\u00eancia cont\u00ednua, consultas semelhantes \u00e0s realizadas na loja, 24 horas por dia, 7 dias por semana<\/strong>.<\/li>\n\n\n
  2. A Bouygues utilizou A plataforma low-code do Google<\/strong> para ativar prototipagem r\u00e1pida<\/strong> e forte envolvimento da equipe de neg\u00f3cios<\/strong>. O O assistente de IA age como um vendedor de verdade<\/strong>, recomendando, refinando e adicionando itens ao carrinho sem \u00e1rvores de decis\u00e3o r\u00edgidas.<\/li>\n\n\n
  3. Para Monitoramento de qualidade com tecnologia de IA<\/strong>, um segundo agente, desenvolvido em conjunto com o Artefact, utiliza a estrutura Langfuse para avaliar a qualidade da conversa, melhorando a precis\u00e3o, a conformidade e a satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>. \u201cNos tornamos uma das primeiras, se n\u00e3o a primeira, operadora \u2014 pelo menos na Europa \u2014 a oferecer aos nossos clientes um assistente de vendas baseado em IA ag\u00eanica,\u201d<\/em><\/strong> explica Fran\u00e7ois Gette<\/strong>, Respons\u00e1vel pela Inova\u00e7\u00e3o Aberta na Bouygues Telecom.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n\n\n

    A SANOFI aposta na IA aut\u00f4noma para reinventar a excel\u00eancia comercial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    A SANOFI aposta na IA aut\u00f4noma para reinventar a excel\u00eancia comercial<\/h2>\n\n\n\n
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    Leia o artigo<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Para acelerar o lan\u00e7amento de produtos e transformar sua estrat\u00e9gia de entrada no mercado, a Sanofi integrou a IA e, mais recentemente, IA ag\u00eantica<\/strong>, no cerne de suas opera\u00e7\u00f5es. A empresa, em parceria com a Artefact e a Eli Labs, dota os altos executivos de agentes de IA colaborativos<\/strong> que orientam as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas em todos os departamentos. \u201cA estrat\u00e9gia \u00e9 simples. Ela pode ser resumida em uma frase: Apostar tudo na IA. Isso significa que queremos colocar o artificial intelligence no centro de tudo o que fazemos na Sanofi, no cerne de todas as fun\u00e7\u00f5es profissionais,\u201d<\/em><\/strong> disse Florent Edouard<\/strong>, Diretor Global do Acelerador Digital da Sanofi. A implementa\u00e7\u00e3o do artificial intelligence pela Sanofi segue uma estrutura clara:<\/p>\n\n\n\n

    Construir estrat\u00e9gico<\/strong> e \u201cideal para um lanchinho<\/strong>\u201d casos de uso<\/p>\n\n\n\n

    Implementar agentes ag\u00eanticos <\/strong>para lan\u00e7amentos de produtos e pesquisas de mercado<\/p>\n\n\n\n

    Estabelecer uma base s\u00f3lida governan\u00e7a<\/strong>, aperfei\u00e7oamento profissional<\/strong>, e um plataforma central<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u201cN\u00f3s dissemos: precisamos come\u00e7ar pelo topo. Precisamos convencer a alta administra\u00e7\u00e3o de que, no futuro, eles estar\u00e3o trabalhando com um agente no bolso todos os dias,\u201d<\/em><\/strong> explicou Edouard. A Sanofi tem como objetivo ado\u00e7\u00e3o em larga escala<\/strong> e refor\u00e7ar as decis\u00f5es da data-driven<\/strong> em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Descobrindo o segredo da constru\u00e7\u00e3o de marcas: como a COTY ampliou o marketing baseado em insights com a Artefact<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Descobrindo o segredo da constru\u00e7\u00e3o de marcas: como a COTY ampliou o marketing baseado em insights com a Artefact<\/h2>\n\n\n\n

    No Google x Artefact: O Futuro do Marketing<\/strong> confer\u00eancia<\/strong>, Alexandra Selly<\/strong>, Diretor S\u00eanior Global \u2013 Data, de An\u00e1lise e Medi\u00e7\u00e3o da Coty, discutiu os detalhes da transforma\u00e7\u00e3o do marketing digital da Coty no per\u00edodo data-driven. L\u00edder global no setor de beleza, com 120 anos de hist\u00f3ria, vendas em 120 pa\u00edses e um portf\u00f3lio de mais de 40 marcas (por exemplo, Hugo Boss Fragrances, Gucci, Bourjois\u2026), O objetivo da Coty \u00e9 ampliar a tomada de decis\u00f5es baseada em insights em todas as suas marcas. <\/strong>A equipe de Alexandra est\u00e1 liderando essa transforma\u00e7\u00e3o, especialmente no que diz respeito a divulga\u00e7\u00e3o por meio do marketing de influ\u00eancia, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e CRM<\/strong>. Para avaliar seu impacto, a Coty firmou parceria com a Artefact para recuperar o controle de suas contas nas redes sociais <\/strong>e desenvolver an\u00e1lises avan\u00e7adas<\/strong>. Com base nas boas pr\u00e1ticas de fabrica\u00e7\u00e3o (GMP) e nas boas pr\u00e1ticas cl\u00ednicas (GCP), eles criaram modelos inspirados na modelagem do mix de marketing para estabelecer uma conex\u00e3o entre KPI\u2019s como IMV e VIT<\/strong> a resultados como vendas e fidelidade \u00e0 marca. Agora, em vez de ferramentas complexas, os profissionais de marketing utilizam um painel simplificado com \u00edcones que indicam Relev\u00e2ncia dos KPIs e tempo at\u00e9 o impacto<\/strong>. \u201cO objetivo \u00e9 acelerar a gera\u00e7\u00e3o de insights em grande escala para todas as equipes e torn\u00e1-los verdadeiramente acess\u00edveis a todas as equipes da marca e a todos os mercados,\u201d<\/em><\/strong> explicou Alexandra. Essa abordagem tornou-se o painel mais utilizado pela Coty, permitindo adapta\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia entre marcas e regi\u00f5es geogr\u00e1ficas<\/strong> ao mesmo tempo em que se refor\u00e7a uma cultura de marketing emp\u00edrico, baseado no modelo data<\/strong> em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

    ID do gr\u00e1fico: Data \u2014 a colabora\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia de m\u00eddia da TF1<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    ID do gr\u00e1fico: Data \u2014 a colabora\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia de m\u00eddia da TF1<\/h2>\n\n\n\n
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    Leia o caso do cliente<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Com o lan\u00e7amento do TF1+ no in\u00edcio de 2024, a TF1 tem fez a transi\u00e7\u00e3o do replay para o streaming<\/strong>. No cerne dessa transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 ID do gr\u00e1fico<\/strong>, um projeto colaborativo data desenvolvido em conjunto com o Artefact, destinado a unificar todos os usu\u00e1rios data sob uma \u00fanica identidade em conformidade com o GDPR. <\/strong>Essa nova solu\u00e7\u00e3o permite que a TF1 obtenha um Compreens\u00e3o em 360\u00b0 de seus audiences<\/strong>, impulsionando assim tanto engajamento na plataforma<\/strong> e desempenho publicit\u00e1rio<\/strong>. O Graph ID j\u00e1 inclui 25 milh\u00f5es de perfis qualificados e mais de 100 crit\u00e9rios targeting.<\/p>\n\n\n\n

    O Data j\u00e1 est\u00e1 estruturado e foi compartilhado<\/strong> nos canais TF1 Info, TF1 Pub e TF1+.<\/p>\n\n\n\n

    Os anunciantes t\u00eam acesso a segmentos mais precisos<\/strong> e ferramentas de otimiza\u00e7\u00e3o de campanhas.<\/p>\n\n\n\n

    LiveRamp<\/strong> e Dawex<\/strong> garantir uma utiliza\u00e7\u00e3o segura, interoper\u00e1vel e que priorize a privacidade do data.<\/p>\n\n\n\n

    O plano de a\u00e7\u00e3o da TF1 para 2025 est\u00e1 focado no lan\u00e7amento de novos produtos comerciais, na expans\u00e3o das parcerias data e na cria\u00e7\u00e3o de novos casos de uso para usu\u00e1rios e anunciantes. O Graph ID mostra como uma colabora\u00e7\u00e3o inteligente no \u00e2mbito do data pode impulsionar o crescimento, a reten\u00e7\u00e3o, <\/strong>e mais profundo<\/strong> compreens\u00e3o dos usu\u00e1rios<\/strong> no setor de m\u00eddia. \u201cEssa abordagem centrada no conhecimento do usu\u00e1rio \u00e9 uma vantagem competitiva decisiva,\u201d<\/em><\/strong> garante Fran\u00e7ois-Xavier Pierrel<\/strong>, Diretor do Grupo Data e Diretor de Tecnologia de Publicidade da TF1.<\/p>\n\n\n\n

    Ampliando a criatividade com a GenAI: Potenciando o desempenho da m\u00eddia na era das campanhas impulsionadas pela IA pela ag\u00eancia de cria\u00e7\u00e3o Artefact 3000 <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ampliando a criatividade com a GenAI: Potenciando o desempenho da m\u00eddia na era das campanhas impulsionadas pela IA pela ag\u00eancia de cria\u00e7\u00e3o Artefact 3000<\/h2>\n\n\n\n

    Nesta discuss\u00e3o, Etienne Roure<\/strong>, gerente s\u00eanior de GenAI na Artefact 3000, e Thomas Qu\u00e9lin<\/strong>, s\u00f3cio e diretor de m\u00eddia da Artefact, explore como A IA generativa transforma a produ\u00e7\u00e3o de ativos criativos em grande escala para impulsionar o desempenho das m\u00eddias<\/strong>, especialmente para plataformas como o Google Ads. Com o surgimento de campanhas baseadas em IA, como o Performance Max, as estrat\u00e9gias tradicionais (como os lances por palavra-chave) est\u00e3o se tornando menos eficazes. Atualmente, a criatividade \u00e9 o fator que impulsiona a diferencia\u00e7\u00e3o<\/strong>. A IA generativa ajuda as marcas a produzir recursos em grande volume e de alta qualidade de maneira eficiente, reduzindo o tempo de desenvolvimento em at\u00e9 50% <\/strong>e custos multiplicados por um fator de 3 a 4<\/strong>. O Artefact 3000 utiliza a IA de gera\u00e7\u00e3o (GenAI) para a produ\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de variantes, a integra\u00e7\u00e3o de produtos em cenas geradas por IA e a adapta\u00e7\u00e3o de formatos. No entanto, os fluxos de trabalho totalmente automatizados ainda n\u00e3o s\u00e3o vi\u00e1veis. \u201cEmbora a IA generativa nos permita produzir uma enorme quantidade de conte\u00fado em grande escala, ela n\u00e3o \u00e9 necessariamente a solu\u00e7\u00e3o imediata para melhorar o desempenho da m\u00eddia,\u201d<\/em><\/strong> observou Etienne Roure. Os fluxos de trabalho h\u00edbridos com supervis\u00e3o humana continuam sendo essenciais<\/strong> para garantir a consist\u00eancia da marca, a conformidade legal e a qualidade dos ativos em todas as campanhas.<\/p>\n\n\n\n

    Venha conhecer a Artefact na VivaTech, de 11 a 14 de junho!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Venha conhecer a Artefact na VivaTech, de 11 a 14 de junho!<\/h2>\n\n\n\n

    A C\u00fapula Internacional Adopt AI da Artefact ter\u00e1 o prazer de receb\u00ea-lo no Grand Palais, em Paris, em novembro de 2025.<\/strong><\/p>","protected":false},"featured_media":619469,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1332895","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1332895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/619469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1332895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1332895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}