{"id":1333390,"date":"2025-01-01T12:00:00","date_gmt":"2025-01-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=pdf-newsletters&p=1333390"},"modified":"2026-09-07T13:37:38","modified_gmt":"2026-09-07T12:37:38","slug":"january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m","status":"publish","type":"pdf-newsletters","link":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/pdf-newsletters\/january-news-the-global-luxury-market-at-a-turning-point-edouard-de-m\/","title":{"rendered":"Not\u00edcias de janeiro | O mercado global de luxo em um momento decisivo | Edouard de M\u00e9z\u00e9rac sobre o estado do luxo hoje | Relat\u00f3rio do Artefact sobre Data e IA para o luxo"},"content":{"rendered":"

Acesse a vers\u00e3o da web<\/span><\/a><\/div>A IA NO SETOR DE LUXO: UMA IND\u00daSTRIA EM UM MOMENTO DECISIVO.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o aprimorada da cadeia de suprimentos, cria\u00e7\u00e3o de produtos: a IA est\u00e1 transformando a forma como as marcas de luxo interagem, operam e inovam.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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  • 60% de marcas de luxo <\/strong>est\u00e3o utilizando ou testando solu\u00e7\u00f5es de previs\u00e3o de vendas com IA; 50% est\u00e3o testando uma solu\u00e7\u00e3o de aloca\u00e7\u00e3o de estoque (Bain&Co).\u00a0<\/li>\r\n
  • 44% de empresas de luxo<\/strong> utilizar a IA para aperfei\u00e7oar a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e oferecer conte\u00fado mais personalizado (Bain&Co).<\/li>\r\n
  • A IA generativa poderia chegar a $275 bilh\u00f5es de lucro<\/strong> para o setor de vestu\u00e1rio, moda e artigos de luxo at\u00e9 2028 (McKinsey).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

    A situa\u00e7\u00e3o atual do setor de luxo: o poder transformador da data e da IA.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Edouard de M\u00e9zerac, Artefact da Managing Partner, L\u00edder Global de Luxo e Beleza e L\u00edder Global de Pr\u00e1ticas Setoriais, passou oito anos na \u00c1sia, onde desenvolveu profunda expertise nos ecossistemas de luxo da regi\u00e3o impulsionados pela IA. Significativamente diferente dos sistemas ocidentais, a IA chinesa \u00e9 caracterizada pela abund\u00e2ncia de data, resultante de sua grande popula\u00e7\u00e3o, e por plataformas de m\u00eddia social completas, como o WeChat, que se diferenciam dos modelos ocidentais, mais descentralizados. Edouard e as equipes da Artefact t\u00eam colaborado com muitos dos principais grupos de luxo na China, nos EUA e na Europa, proporcionando uma vis\u00e3o hol\u00edstica do setor de luxo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \u201c<\/strong>O setor de luxo encontra-se em um momento decisivo. \u201dA chave para o sucesso est\u00e1 em alinhar as iniciativas data com as prioridades de neg\u00f3cios, investir nos talentos certos e ir al\u00e9m de experimentos de curto prazo para criar solu\u00e7\u00f5es escal\u00e1veis e de grande impacto. As marcas que dominarem isso ser\u00e3o as que criar\u00e3o conex\u00f5es mais profundas e significativas com seus clientes, ao mesmo tempo em que otimizar\u00e3o as opera\u00e7\u00f5es para o futuro\u201d, afirma Edouard.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Saiba mais sobre os casos de uso da IA no setor de luxo nesta entrevista com Edouard:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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    • Experi\u00eancia do cliente<\/strong>: Integra\u00e7\u00e3o do ambiente digital com o varejo data para proporcionar uma jornada do cliente sem interrup\u00e7\u00f5es e uma personaliza\u00e7\u00e3o aprimorada.<\/li>\r\n
    • Opera\u00e7\u00f5es<\/strong>: Utiliza\u00e7\u00e3o da previs\u00e3o de demanda data-driven para otimizar a gest\u00e3o de estoque.<\/li>\r\n
    • Sustentabilidade<\/strong>: Melhorando a visibilidade da cadeia de suprimentos e reduzindo o impacto ambiental por meio de previs\u00f5es baseadas em IA.<\/li>\r\n
    • Ferramentas de vendas<\/strong>: Aplicativos de streaming para consultores de vendas e aprimoramento do engajamento do cliente por meio de um programa de atendimento personalizado baseado em IA.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Atualmente, as marcas de luxo tamb\u00e9m est\u00e3o lan\u00e7ando novas solu\u00e7\u00f5es de IA generativa, e o desafio continua sendo escalar essas inova\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo em que se estabelecem estruturas robustas de data governance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Leia a transcri\u00e7\u00e3o<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

      Relat\u00f3rio Artefact sobre Data e IA no setor de luxo: Como o data e a IA est\u00e3o transformando o setor de luxo: uma mudan\u00e7a de paradigma.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

      As empresas de luxo est\u00e3o seguindo tr\u00eas tend\u00eancias principais para garantir o sucesso futuro:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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      • Evolu\u00e7\u00e3o digital<\/strong>:\u00a0<\/strong>\u00a0Uma forte presen\u00e7a online e experi\u00eancias personalizadas s\u00e3o fundamentais, uma vez que os pontos de contato digitais influenciam cada vez mais as decis\u00f5es de compra.<\/li>\r\n
      • Foco na sustentabilidade<\/strong>: Os consumidores exigem marcas ecologicamente corretas, o que impulsiona a necessidade de pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis.<\/li>\r\n
      • Inova\u00e7\u00e3o em IA<\/strong>: A IA e a IA Gerativa abrem novas oportunidades para a narrativa criativa e o envolvimento imersivo.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Baixe o relat\u00f3rio<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Cinco fatores de sucesso para a transforma\u00e7\u00e3o do setor de luxo que aproveitam o data e a IA.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Fator de sucesso #1: Identificar os clientes certos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

        Fator de sucesso #2: \u201cRecomendar\u201d as ofertas de produtos adequadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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        • Previs\u00e3o das prefer\u00eancias dos clientes<\/strong> pode ser suficiente para os varejistas, mas Atender \u00e0s prefer\u00eancias de clientes de luxo exige <\/strong>uma abordagem progressiva<\/strong>.<\/li>\r\n
        • Al\u00e9m de simplesmente sugerir produtos com base em padr\u00f5es anteriores, IA e data<\/strong> ajudar as marcas para integrar estrat\u00e9gias voltadas para vendas adicionais e vendas cruzadas<\/strong>com o objetivo de aumentar a base de clientes valor ao longo da vida e afinidade<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

          \u201cOs l\u00edderes de marketing enfrentam um grande desafio: cortes no or\u00e7amento aliados a ferramentas de medi\u00e7\u00e3o ultrapassadas. Eles precisam de insights e estrat\u00e9gias que v\u00e3o al\u00e9m dos limites das abordagens tradicionais.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

          Fator de sucesso #3: Fa\u00e7a gastos de forma mais inteligente com testes imediatos de incrementalidade de AB.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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          • Rigoroso medi\u00e7\u00e3o da incrementalidade <\/strong>protocolos e marketing de ponta a ponta<\/strong> medi\u00e7\u00e3o <\/strong>permitir que os l\u00edderes de marca e de marketing lidem melhor com os cortes or\u00e7ament\u00e1rios.<\/li>\r\n
          • Eliminar inefici\u00eancias or\u00e7ament\u00e1rias<\/strong> permite que os profissionais de marketing elaborem novas estrat\u00e9gias para testar e aprender <\/strong>sobre novas campanhas.<\/li>\r\n
          • As empresas do setor de luxo tamb\u00e9m podem centralizar o desempenho das campanhas<\/strong> medi\u00e7\u00e3o em um \u00fanico painel de comando<\/strong> que apresenta o mesmo sistema de medi\u00e7\u00e3o em todo o mundo.<\/li>\r\n
          • Essas t\u00e1ticas de marketing t\u00eam demonstrado, a partir de Ganhos de efici\u00eancia de 10 a 20% nos or\u00e7amentos.\u00a0<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

            Fator de sucesso #4: Criar experi\u00eancias omnicanal apoiadas por ferramentas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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            • Integra\u00e7\u00e3o perfeita de experi\u00eancias f\u00edsicas e digitais personalizadas<\/strong> Defina o conceito de omnicanal. Vendedores capacitados com ferramentas digitais de atendimento ao cliente<\/strong> pode interagir melhor com os clientes, tomar decis\u00f5es mais acertadas e oferecer experi\u00eancias personalizadas a cada cliente para aumentar a taxa de convers\u00e3o<\/strong>.<\/li>\r\n
            • A ferramenta\u00a0i<\/strong>integrars<\/strong> todos atividades de vendas offline e online<\/strong>, permitindo que a equipe de vendas aumente\u00a0<\/strong>convers\u00e3o, se os clientes, ou n\u00e3o, estejam fisicamente na boutique<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

              \u201cO sucesso no setor de luxo reside no compromisso com a melhoria cont\u00ednua
              aperfei\u00e7oamento, \u00e0 medida que o artesanato cultural e a inova\u00e7\u00e3o data-driven criam experi\u00eancias inigual\u00e1veis.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

              Fator de sucesso #5: Adotar uma abordagem de melhoria cont\u00ednua
              para as empresas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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              • Com medi\u00e7\u00e3o padronizada de desempenho<\/strong>, as rotinas de monitoramento de neg\u00f3cios podem ser alimentadas com KPIs que permitem a tomada de decis\u00f5es<\/strong>.<\/li>\r\n
              • Ao capacitar os usu\u00e1rios corporativos a explorar o data de forma aut\u00f4noma, os funcion\u00e1rios podem sair de sua zona de conforto e reconhecer<\/strong> oportunidades inexploradas<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Uma abordagem em tr\u00eas etapas para a transforma\u00e7\u00e3o data e de IA no setor de luxo.<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

                Diante dos desafios do crescimento estagnado, da concorr\u00eancia acirrada e de consumidores cada vez mais exigentes, a Artefact recomenda que as marcas adotem as tr\u00eas medidas concretas a seguir para desenvolver uma estrat\u00e9gia bem-sucedida de luxo data e de transforma\u00e7\u00e3o digital:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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                • Avalie com precis\u00e3o seu data e seu n\u00edvel de maturidade digital<\/strong> e definir uma vis\u00e3o clara para a sua transforma\u00e7\u00e3o com indicadores de sucesso mensur\u00e1veis<\/strong>.<\/li>\r\n
                • Identificar casos de uso concretos<\/strong> que se alinhem ao seu plano estrat\u00e9gico e possam gerar valor no curto prazo para despertar entusiasmo.<\/li>\r\n
                • Criar facilitadores robustos <\/strong>investindo na infraestrutura t\u00e9cnica de que o senhor precisa e garantindo que o senhor tenha t<\/strong>as ferramentas, o sistema e os profissionais certos<\/strong> para apoiar suas iniciativas relacionadas ao data e \u00e0s tecnologias digitais.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>","protected":false},"featured_media":300458,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"pdf-mail-category":[848695],"class_list":["post-1333390","pdf-newsletters","type-pdf-newsletters","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","pdf-mail-category-data-ai-digest"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters\/1333390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-newsletters"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/pdf-newsletters"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/300458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1333390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"pdf-mail-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pdf-mail-category?post=1333390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}