{"id":130290,"date":"2024-08-05T05:30:18","date_gmt":"2024-08-05T04:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=130290"},"modified":"2024-10-29T09:02:51","modified_gmt":"2024-10-29T09:02:51","slug":"ibm-credit-mutuel-at-ai-for-finance-by-artefact-leveraging-machine-learning-innovations-challenges-and-future-trends-in-banking","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/blog\/ibm-credit-mutuel-at-ai-for-finance-by-artefact-leveraging-machine-learning-innovations-challenges-and-future-trends-in-banking\/","title":{"rendered":"IBM &amp; CREDIT MUTUEL bei AI for Finance by Artefact - Maschinelles Lernen nutzen: Innovationen, Herausforderungen und zuk\u00fcnftige Trends im Bankwesen"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>AI for Finance Summit von Artefact - 17. September 2024 - Paris<\/p>\n<p>Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion mit Jean-Philippe Desbiolles, Managing Director, IBM Financial Services bei IBM, Damien Ernst, Deputy CIO und CTO bei Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale, und Emma Sezen, Head of AI for Finance bei Artefact.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:670px;--awb-max-height:377px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SrsWxrazeok?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"670\" height=\"377\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Zusammenarbeit zwischen Cr\u00e9dit Mutuel und IBM<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Seit 2015 arbeiten Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale und IBM im Bereich der KI zusammen, angefangen mit der Analyse von Berater-E-Mails und der Bereitstellung virtueller Unterst\u00fctzung. Zur Unterst\u00fctzung der Implementierung von KI-Anwendungsf\u00e4llen wurde eine kognitive Fabrik eingerichtet, an der IT- und Gesch\u00e4ftsexperten sowie IBM-Support beteiligt sind. Im Jahr 2018 haben sie KI in verschiedene Aktivit\u00e4ten integriert und 2023 mit der Erforschung generativer KI begonnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">KI-Strategie und Skalierung<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>KI-Strategien erfordern, dass man trotz der Herausforderungen an einer langfristigen Vision festh\u00e4lt, anstatt \u201cschnell zu scheitern\u201d. Echte KI in gro\u00dfem Ma\u00dfstab erfordert die Schaffung eines Betriebsmodells, wie eine KI-Fabrik, und die enge Integration von KI mit data, um greifbare Ergebnisse zu erzielen. Dies geht \u00fcber die Technologie hinaus und erfordert organisatorische Ver\u00e4nderungen und die richtige Plattform, um die erfolgreiche Einf\u00fchrung von KI sicherzustellen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Vertrauen und Ethik in der KI<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Im Finanzwesen ist Vertrauen unerl\u00e4sslich. Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale legt Wert auf Ethik und Kundenschutz und zentralisiert KI-Modelle und data f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfbarkeit. Sie haben WatsonX von IBM f\u00fcr die \u00dcberwachung von Modelltransparenz, Compliance und ethischen Grunds\u00e4tzen \u00fcbernommen. IBM f\u00fcgt hinzu, dass Vertrauen die Akzeptanz und den ROI f\u00f6rdert. Die Einrichtung einer Plattform zur Zentralisierung von KI-Modellen, die Gew\u00e4hrleistung der Integrit\u00e4t von data und die Entwicklung expliziter ethischer Richtlinien sind entscheidende Schritte f\u00fcr eine verantwortungsvolle KI.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Die Auswirkungen von AI auf die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit der Bank<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>KI ist in viele Gesch\u00e4ftsfunktionen eingebettet, was zu mehr Effizienz f\u00fchrt und Zeit f\u00fcr wertsch\u00f6pfende Kundeninteraktionen freisetzt. KI-gest\u00fctzte Tools bearbeiten monatlich \u00fcber 6 Millionen Kunden-E-Mails, analysieren Anh\u00e4nge und unterst\u00fctzen Berater bei 600.000 monatlichen Anfragen. Kunden stellen \u00fcber 1,4 Millionen Fragen \u00fcber KI-gest\u00fctzte virtuelle Assistenten, und weitere 3 Millionen Anrufe werden von KI-gest\u00fctzten Sprachsystemen bearbeitet. Diese Verbesserungen haben dazu gef\u00fchrt, dass 2,4 Millionen Arbeitsstunden der Mitarbeiter eingespart werden konnten.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Herausforderungen und zuk\u00fcnftige Schritte<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>W\u00e4hrend KI die Abl\u00e4ufe verbessert hat, bleiben Herausforderungen bestehen. Die Bank konzentriert sich darauf, generative KI effektiv zu integrieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Technologie ein Werkzeug zur Verbesserung der menschlichen Arbeit bleibt und diese nicht ersetzt. Ein weiteres Ziel sind kanal\u00fcbergreifende KI-F\u00e4higkeiten, die konsistente Erfahrungen an allen Ber\u00fchrungspunkten mit dem Kunden gew\u00e4hrleisten. Ethik, data Datenschutz und Kontrolle \u00fcber die KI-Operationen haben Priorit\u00e4t, da alle data und Prozesse in den data-Zentren der Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale laufen, mit privaten cloud-F\u00e4higkeiten, die durch GPUs f\u00fcr eine effiziente KI-Verarbeitung angereichert sind.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">KI und menschliche Zusammenarbeit<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung ist das Gleichgewicht zwischen Mensch und KI. Entscheidungen, die von der KI allein getroffen werden, sind nicht immer besser. Der Kontext des Anwendungsfalls bestimmt, ob die KI, der Mensch oder ihre Kombination das beste Ergebnis liefert. In dem Ma\u00dfe, wie sich generative KI entwickelt, m\u00fcssen sich Unternehmen auf Fragen der Verantwortlichkeit bei der Entscheidungsfindung vorbereiten, insbesondere in sensiblen Bereichen wie dem Gesundheits- und Finanzwesen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Die n\u00e4chste Grenze<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Quantencomputing: Der n\u00e4chste Schritt des Bankensektors ist die Kombination von KI, traditioneller IT und Quantencomputing. Die Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale erforscht das Potenzial des Quantencomputings zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und hat eine Quantenfabrik und eine Akademie zur Entwicklung von Fachwissen in diesem Bereich eingerichtet. Die IT der Zukunft wird traditionelles Computing (Bits), Quantentechnologie (Qubits) und KI (Neuronen) miteinander verbinden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion mit Jean-Philippe Desbiolles, Managing Director, IBM Financial Services bei IBM, Damien Ernst, Deputy CIO und CTO bei Cr\u00e9dit Mutuel Alliance F\u00e9d\u00e9rale, und Emma Sezen, Head of AI for Finance bei Artefact.<\/p>","protected":false},"featured_media":130291,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[21930],"blog-language":[2991],"class_list":["post-130290","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-finance","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/130290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130291"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=130290"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=130290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}