{"id":206156,"date":"2024-08-08T12:35:24","date_gmt":"2024-08-08T11:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=206156"},"modified":"2024-10-29T07:59:07","modified_gmt":"2024-10-29T07:59:07","slug":"grdf-salesforce-back-future-at-ai-for-industry-by-artefact-ai-energy-transformation-and-acceleration","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/blog\/grdf-salesforce-back-future-at-ai-for-industry-by-artefact-ai-energy-transformation-and-acceleration\/","title":{"rendered":"GRDF, SALESFORCE &amp; BACK\/FUTURE bei AI for Industry von Artefact - AI Energy: Transformation und Beschleunigung"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>AI for Industry Summit von Artefact - 17. September 2024 - Paris<\/p>\n<p>Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion mit Ronan Tallec, Sales Director Energy &amp; Utilities bei Salesforce, Nezar El Hjiri, Data Scientist - DataLab bei GRDF, und Severin Duc, Gr\u00fcnder von Back\/Future &amp; Doktor der Geschichte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" style=\"--awb-margin-bottom:40px;--button_text_transform:var(--awb-custom_typography_2-text-transform);--button_font_size:var(--awb-custom_typography_2-font-size);--button_line_height:var(--awb-custom_typography_2-line-height);--button_typography-letter-spacing:var(--awb-custom_typography_2-letter-spacing);--button_typography-font-family:var(--awb-custom_typography_2-font-family);--button_typography-font-weight:var(--awb-custom_typography_2-font-weight);--button_typography-font-style:var(--awb-custom_typography_2-font-style);\" target=\"_self\" data-hover=\"text_slide_down\" href=\"https:\/\/marketing.artefact.com\/l\/597421\/2024-10-23\/j35tm6\" rel=\"noopener\"><div class=\"awb-button-text-transition  awb-button__hover-content--centered\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">KI f\u00fcr die Industrie Bericht<\/span><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">KI f\u00fcr die Industrie Bericht<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:670px;--awb-max-height:377px;--awb-align-self:center;--awb-width:100%;--awb-margin-bottom:20px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/idOtb1qZ008?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"670\" height=\"377\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">KI im Au\u00dfendienst<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Ronan Tallec betonte, wie KI den Au\u00dfendienst von Energieunternehmen optimiert, indem sie die Routenplanung, Sicherheit und Effizienz der Techniker verbessert. KI hilft den Arbeitern, auf dem Weg zum Einsatzort \u00fcber generative KI-Tools auf wichtige data zuzugreifen, was die Vorbereitung verbessert und die Kundenzufriedenheit erh\u00f6ht. F\u00fcr GRDF erl\u00e4uterte Nezar El Hjiri, wie KI die vorausschauende Wartung von Gasnetzen erm\u00f6glicht und so dazu beitr\u00e4gt, Ausf\u00e4lle zu vermeiden und die Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Eine herausragende KI-Anwendung erkennt potenzielle Sch\u00e4den an der Infrastruktur durch nahegelegene Baustellen, so dass GRDF nur 4% der Baustellen besuchen muss, aber dennoch die H\u00e4lfte der Risiken erkennt.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">KI in der Energiewende<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>KI spielt eine wichtige Rolle bei der Unterst\u00fctzung des Ziels von GRDF, bis 2050 auf 100% erneuerbare Gase umzusteigen. Nezar El Hjiri hob hervor, wie KI bei der vorausschauenden Wartung von Biomethan-Produktionsanlagen eingesetzt wird, um deren Verf\u00fcgbarkeit zu gew\u00e4hrleisten und die Produktion zu optimieren. KI hilft auch, Gaslecks zu vermeiden, Emissionen zu reduzieren und die Energieinfrastruktur sicherer und nachhaltiger zu machen. GRDF investiert weiter in Forschung und Entwicklung sowie in KI-gesteuerte Werkzeuge zur Verbesserung gr\u00fcner Gastechnologien, die f\u00fcr eine erfolgreiche Energiewende unerl\u00e4sslich sind.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Die Kraft der erneuerbaren Energien nutzen<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Ronan Tallec von Salesforce erkl\u00e4rte, wie KI bei der Verwaltung des von den Kunden verbrauchten Energiemixes hilft. Durch die Integration von KI in die Salesforce-Plattform k\u00f6nnen Unternehmen CO2-Emissionen \u00fcberwachen und nat\u00fcrlichsprachliche Tools f\u00fcr \u201cWas-w\u00e4re-wenn\u201d-Szenarien verwenden, um data effizient zu analysieren. KI hilft Unternehmen bei der Erstellung von Aktionspl\u00e4nen zur Optimierung ihres Energieverbrauchs und zur Verringerung der Emissionen und tr\u00e4gt so zu einer effektiveren Nutzung erneuerbarer Energiequellen bei.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Verbesserung der Kundenerfahrung mit KI<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Ronan Tallec sprach auch dar\u00fcber, wie KI den Kundenservice im Energiesektor ver\u00e4ndert. KI-Agenten helfen Kundendienstmitarbeitern, relevante data zu sammeln, Kundenprofile zu analysieren und w\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs Vorschl\u00e4ge in Echtzeit zu machen. Diese Automatisierung erm\u00f6glicht es den Agenten, sich auf h\u00f6herwertige Aufgaben zu konzentrieren und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. KI in Callcentern beschleunigt den Wissensaustausch und erm\u00f6glicht schnellere, pr\u00e4zisere Antworten auf Kundenanfragen, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um technische oder finanzielle Fragen handelt.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">KI und Energieverbrauchsmanagement<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Nezar El Hjiri erl\u00e4uterte, wie GRDF KI-Tools einsetzt, um die Verbrauchsmuster der Kunden zu analysieren und ungew\u00f6hnliche Mengen zu erkennen, damit die Kunden ihre Energierechnungen senken k\u00f6nnen. Ein k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrtes Pilotprojekt erm\u00f6glichte es 500.000 Kunden, ihre Energierechnungen im Winter durch personalisierte Empfehlungen um 16% zu senken. Durch die Untersuchung des Verbrauchs data kann die KI M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Energieeinsparungen identifizieren und den Kunden verwertbare Erkenntnisse liefern.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Zuk\u00fcnftige Trends in der KI f\u00fcr Energie<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Bei der Diskussion \u00fcber die Zukunft der KI in der Energiebranche betonte Ronan Tallec, dass der gr\u00f6\u00dfte Trend darin besteht, KI f\u00fcr die Endnutzer zug\u00e4nglich zu machen. Tools wie ChatGPT sind zwar benutzerfreundlich, aber die Unternehmen m\u00fcssen sich darauf konzentrieren, KI tief in ihre Plattformen zu integrieren, um aussagekr\u00e4ftige, auf spezifische Gesch\u00e4ftsanforderungen zugeschnittene Erkenntnisse zu gewinnen. So kann beispielsweise in CRM-Systeme eingebettete KI den Vertriebs- und Serviceteams helfen, ihre Prozesse zu optimieren. Nezar El Hjiri f\u00fcgte hinzu, dass GRDF an der Nutzung unstrukturierter data durch KI und generative Modelle arbeitet, was neue M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung des Energiemanagements und der Widerstandsf\u00e4higkeit der Infrastruktur er\u00f6ffnen k\u00f6nnte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-4 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div style=\"text-align:center;\"><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-2 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" style=\"--awb-margin-top:20px;--button_text_transform:var(--awb-custom_typography_2-text-transform);--button_font_size:var(--awb-custom_typography_2-font-size);--button_line_height:var(--awb-custom_typography_2-line-height);--button_typography-letter-spacing:var(--awb-custom_typography_2-letter-spacing);--button_typography-font-family:var(--awb-custom_typography_2-font-family);--button_typography-font-weight:var(--awb-custom_typography_2-font-weight);--button_typography-font-style:var(--awb-custom_typography_2-font-style);\" target=\"_self\" data-hover=\"text_slide_down\" href=\"https:\/\/marketing.artefact.com\/l\/597421\/2024-10-23\/j35tm6\" rel=\"noopener\"><div class=\"awb-button-text-transition  awb-button__hover-content--centered\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">KI f\u00fcr die Industrie Bericht<\/span><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">KI f\u00fcr die Industrie Bericht<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Podiumsdiskussion mit Ronan Tallec, Sales Director Energy &amp; Utilities bei Salesforce, Nezar El Hjiri, Data Scientist - DataLab bei GRDF, und Severin Duc, Gr\u00fcnder von Back\/Future &amp; Doktor der Geschichte.<\/p>","protected":false},"featured_media":206157,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[21932],"blog-language":[2991],"class_list":["post-206156","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-industrial-energy-utilities","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/206156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/206157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=206156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=206156"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=206156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}