{"id":395068,"date":"2025-03-10T15:12:02","date_gmt":"2025-03-10T15:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=395068"},"modified":"2025-06-25T16:11:38","modified_gmt":"2025-06-25T15:11:38","slug":"new-approaches-to-reignite-engagement-with-chinese-luxury-shoppers","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/blog\/new-approaches-to-reignite-engagement-with-chinese-luxury-shoppers\/","title":{"rendered":"Neue Ans\u00e4tze zur Wiederbelebung der Beziehung zu chinesischen Luxusk\u00e4ufern"},"content":{"rendered":"

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Kenn Liu \u5218\u5141\u4f83<\/h3><\/div>

Partner und Co-Leiter von China bei Artefact<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Am 27. Februar hielt Artefact erfolgreich seine dritte j\u00e4hrliche Sitzung zum Austausch \u00fcber die Luxusindustrie ab. Die Veranstaltung brachte Experten von Alipay, Alibaba Cloud International, Tencent Cloud International und Vertreter f\u00fchrender Luxusmarken zusammen, um innovative KI-Ans\u00e4tze zu erforschen, die die Beziehung zu chinesischen Luxusk\u00e4ufern neu beleben und neues Wachstum in der Branche f\u00f6rdern sollen.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Trotz der Herausforderungen, mit denen der chinesische Luxusmarkt im Jahr 2024 konfrontiert sein wird, bleiben die chinesischen Verbraucher eine entscheidende Kraft auf der Welt. Digitale und KI-Technologien ver\u00e4ndern die Luxuslandschaft und helfen den Marken, das ver\u00e4nderte Verbraucherverhalten und die grenz\u00fcberschreitenden data-Beschr\u00e4nkungen zu bew\u00e4ltigen. W\u00e4hrend der Veranstaltung pr\u00e4sentierte Artefact wichtige Markteinblicke und Best Practices f\u00fcr die Anwendung von KI in der Luxusbranche.<\/span><\/p>\n<\/div>

KI ver\u00e4ndert den \u201cMenschen-Produkt-Ort\u201d des Luxus<\/h2><\/div>

\u23f5 \u201cMenschen\u201d: Den globalen chinesischen Luxuskonsumenten durch Omnichannel-Strategien erreichen<\/span><\/p>\n<\/div>

Data zeigt, dass sich der chinesische Luxuskonsum zunehmend ins Ausland verlagert. Im Jahr 2024 werden 40% der Luxusk\u00e4ufe au\u00dferhalb Chinas get\u00e4tigt. Um diesem Trend zu begegnen, hat Artefact die Omnichannel-Strategie \u201cACT\u201d ins Leben gerufen, die Marken dabei hilft, mit den Verbrauchern w\u00e4hrend ihrer gesamten Reise in Kontakt zu treten, von der Kontaktaufnahme vor der Reise bis zur Nachbereitung der Reise. Diese Strategie wurde bereits von mehreren hochrangigen Luxusmarken erfolgreich umgesetzt.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Erfahren Sie mehr: <\/span>Die Verlagerung des chinesischen Luxuskonsums nach \u00dcbersee: Wie Marken Data und die Digitalisierung nutzen k\u00f6nnen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>

\u23f5 \u201cProdukt\u201d: KI-gest\u00fctzte Einblicke zur Optimierung der Produktstrategie im Luxussegment<\/span><\/p>\n<\/div>

Genaue Marktprognosen und Produktauswahl sind in der Luxusbranche von entscheidender Bedeutung. Die innovative \u201cRISE\u201d-Methode von Artefact, kombiniert mit einer umfassenden KI-L\u00f6sung, erm\u00f6glicht es Marken, die Kaufentscheidungen f\u00fcr neue Produkte zu optimieren und die Durchverkaufsraten zu verbessern. Durch die Analyse historischer Produkt data und Trends in den sozialen Medien, <\/span>diese Methodik kann potenzielle Bestseller 6-7 Monate im Voraus mit einer Genauigkeit von \u00fcber 70% vorhersagen<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Erfahren Sie mehr: <\/span>RISE to success: ein data-driven-Ansatz f\u00fcr den Kauf neuer Produkte<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>

\u23f5 \u201cOrt\u201d: Kundenbindung und Umsatzsteigerung durch KI<\/span><\/p>\n<\/div>

Der wichtigste \u201cOrt\u201d f\u00fcr Luxus ist das Offline-Gesch\u00e4ft, wo die Interaktion zwischen dem Verkaufspersonal und den Kunden entscheidend ist. Durch die Analyse der Verbraucherkommunikation data auf sozialen Plattformen kann Artefact dem Verkaufspersonal personalisierte Empfehlungen geben und so die Konversionsraten effektiv verbessern. Durch diese Analyse hilft Artefact dem Verkaufspersonal, die Bed\u00fcrfnisse der Kunden besser zu verstehen und einen gezielteren Service zu bieten.<\/span><\/p>\n

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren f\u00fcr Luxusmarken ist der personalisierte Service, und KI erm\u00f6glicht es, diesen Service zu \u00fcberschaubaren Kosten zu skalieren und eine breitere Kundenbasis zu erreichen.<\/span><\/p>\n

Chinesische Verbraucher haben durchschnittlich 15 Online-Kontaktpunkte, bevor sie Luxusg\u00fcter kaufen. Wenn Marken es nicht schaffen, an diesen Ber\u00fchrungspunkten effektiv mit den Verbrauchern zu interagieren, verpassen sie wahrscheinlich Verkaufschancen. Die Frage, wie man das Kundenerlebnis mit digitalen Mitteln verbessern kann, ist zu einem wichtigen Thema geworden, dem sich Luxusmarken stellen m\u00fcssen.
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Die L\u00f6sungen von Artefact drehen sich um die Dynamik \u201cMensch-Produkt-Ort\u201d, die Verbraucher, Produkte und Verkaufspersonal integriert, um jedem Kunden personalisierte Kommunikation und Service zu bieten.<\/span><\/p>\n<\/div>

GenAI + Agent treiben intelligente Verbesserungen in der Luxusindustrie voran<\/b><\/h2><\/div>

Blick nach vorn<\/b>, Artefact nutzt die GenAI + Agententechnologie, um Luxusmarken beim \u00dcbergang von der traditionellen data-Analyse zur intelligenten Entscheidungsfindung zu unterst\u00fctzen. Durch die Weiterentwicklung von KI-Anwendungen zur \u201cAgentic Process Automation (APA)\u201d-Stufe erm\u00f6glicht Artefact Marken eine effiziente Entscheidungsfindung und pr\u00e4zise Ausf\u00fchrung.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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