![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/china2.jpg\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>NACHRICHTEN \/ EINBLICKE<\/p>\n<\/div>
Unn\u00f6tig zu erw\u00e4hnen, dass Chinas Internet-\u00d6kosystem heute von 3 Giganten dominiert wird: Baidu, Alibaba und Tencent, oder das, was wir als \u201cBAT\u201d bezeichnen - d.h. das \u201cGAF (Google \/ Amazon \/ Facebook)\u201d des Reichs der Mitte. Diese 3 Giganten sammeln t\u00e4glich Milliarden von data von Verbrauchern ein und versuchen alle, diese data in ihren eigenen unabh\u00e4ngigen \u00d6kosystemen zu monetarisieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Unn\u00f6tig zu erw\u00e4hnen, dass Chinas Internet-\u00d6kosystem heute von 3 Giganten dominiert wird: Baidu, Alibaba und Tencent, oder das, was wir als \u201cBAT\u201d bezeichnen - d.h. das \u201cGAF (Google \/ Amazon \/ Facebook)\u201d des Reichs der Mitte. Diese 3 Giganten sammeln t\u00e4glich Milliarden von data von Verbrauchern und sie alle versuchen, diese data in ihren eigenen unabh\u00e4ngigen \u00d6kosystemen zu monetarisieren. Auf der anderen Seite haben Marken, die ihre Produkte \u00fcber E-Commerce-Plattformen wie Tmall (Alibaba) oder JD.com (teilweise im Besitz von Tencent) verkaufen, auf WeChat (Tencent) oder Weibo werben und in Suchmaschinen wie Baidu investieren, aufgrund des \u201cWalled Garden\u201d-Aufbaus der BAT keinen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick dar\u00fcber, wie sich ihre Verbraucher \u00fcber verschiedene \u00d6kosysteme hinweg verhalten (Abbildung 1).<\/p>\n
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Diese Situation hat den Verbrauchermarken gro\u00dfe Schmerzen bereitet, da es unm\u00f6glich schien, einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die Verbraucher, ihr Verhalten in den sozialen Medien, ihr Surfverhalten auf der Website und ihr Kaufverhalten zu erhalten.<\/p>\n
Daher ist es sehr schwierig, eine konsistente Customer Journey zu entwerfen, die sich \u00fcber mehrere Ber\u00fchrungspunkte erstreckt, von der Top-of-Funnel-Awareness bis zur Bottom-of-Funnel-Conversion.<\/p>\n
Wie kann man die BVT-Silos durchbrechen?<\/span><\/strong><\/h3>\nTraditionell hielt man diese Mauern f\u00fcr un\u00fcberwindbar, weil nicht nur die data von BAT in Silos untergebracht ist, sondern auch das Wissen \u00fcber diese Plattformen in Silos untergebracht ist. Bei Artefact glauben wir, dass es m\u00f6glich ist, diese Silos mit der richtigen Kombination aus Strategie, data und technischem \u00d6kosystem und Prozess zu durchbrechen (Abbildung 2).<\/p>\n
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In diesem Diagramm ist das Zentrum des Geschehens das Social CRM-System, das alle first-party data, die Marken von sozialen Netzwerken und E-Commerce-Plattformen erhalten k\u00f6nnen, zusammenf\u00fchrt. Der passende Schl\u00fcssel ist die Telefonnummer, die es uns erm\u00f6glicht, ein Profil zu identifizieren, um sein Online-Verhalten (Surfen nach Inhalten, Engagement usw.) und sein Offline-Verhalten (Kaufdaten, Treuepunkte usw.) zu integrieren. Sobald dies erreicht ist, k\u00f6nnen wir nach der Analyse dieser Verhaltensweisen gezielte Inhalte an bestimmte Kunden senden.<\/p>\n
Einem Profil, das sich gerade als Follower auf dem offiziellen WeChat-Konto einer Marke angemeldet hat, k\u00f6nnte beispielsweise die Markenstory und\/oder der Inhalt eines prominenten Botschafters angezeigt werden, um der Marke Glaubw\u00fcrdigkeit und Dimension zu verleihen. Nach ein paar Tagen k\u00f6nnten wir Produktinformationen und andere Aufforderungen zu Aktionen pushen, um diese Interessenten auf unsere E-Commerce-Plattformen zu bringen. Zu gegebener Zeit k\u00f6nnten wir auch Gutscheine, Rabatte oder kostenlose Proben pushen, um die Verbraucher auf ihrem Weg durch den Trichter zum Kauf zu bewegen. Das ist nat\u00fcrlich nicht das Ende, aber nach dem Kauf k\u00f6nnen wir die Verbraucher durch Treueprogramme weiter einbinden und kontinuierlich andere Cross-Selling- oder Upselling-Aktivit\u00e4ten f\u00f6rdern.<\/p>\n
Durch diese Verkn\u00fcpfung k\u00f6nnen Marken eine konsistente Kommunikation mit den Verbrauchern entlang ihrer Reise sicherstellen, die auf abgeglichenen Informationen aus sozialen Netzwerken und mehreren E-Commerce-Plattformen basiert. Dies ist ein effektiver und kosteneffizienter Weg, um potenzielle und bestehende Kunden anzusprechen und mit ihnen zu kommunizieren.<\/p>\n
Fazit<\/span><\/strong><\/h3>\nChina geh\u00f6rt zu den fortschrittlichsten L\u00e4ndern, wenn es um gro\u00dfe data und k\u00fcnstliche Intelligenz geht. Aber wie in allen M\u00e4rkten sind data-Silos f\u00fcr viele Marken eine gro\u00dfe Herausforderung, um das wahre Potenzial des data-driven-Marketings auszusch\u00f6pfen. Die Herausforderung in China ist aufgrund eines besonderen \u00d6kosystems einzigartig, aber der Weg zur L\u00f6sung dieser Herausforderungen ist eigentlich gar nicht so geheimnisvoll und unterscheidet sich nicht vom Rest der Welt, und der oben genannte Anwendungsfall ist ein gutes Beispiel daf\u00fcr.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Unn\u00f6tig zu erw\u00e4hnen, dass Chinas Internet-\u00d6kosystem heute von 3 Giganten dominiert wird: Baidu, Alibaba und Tencent, oder das, was wir als \u201cBAT\u201d bezeichnen - d.h. das \u201cGAF (Google \/ Amazon \/ Facebook)\u201d des Reichs der Mitte. Diese 3 Giganten sammeln t\u00e4glich Milliarden von data von Verbrauchern ein und versuchen alle, diese data in ihren eigenen unabh\u00e4ngigen \u00d6kosystemen zu monetarisieren.<\/p>","protected":false},"featured_media":5525,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2999],"blog-language":[2991],"class_list":["post-5515","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-media-services","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/5515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=5515"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=5515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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