{"id":67640,"date":"2022-07-11T15:23:48","date_gmt":"2022-07-11T14:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=67640"},"modified":"2024-09-20T17:45:50","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:50","slug":"why-facebooks-conversions-api-integration-should-not-be-a-question-of-if-but-how-to-implement","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/blog\/why-facebooks-conversions-api-integration-should-not-be-a-question-of-if-but-how-to-implement\/","title":{"rendered":"Warum die Integration der Conversions API von Facebook nicht eine Frage des OB, sondern des WIE sein sollte"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Ann-Sophie Schafstall<\/h3><\/div>

Data Strategieberater, Artefact Deutschland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Da es in letzter Zeit viele \u00c4nderungen in Bezug auf Datenschutzbestimmungen gegeben hat, sind Unternehmen gezwungen, neue Standards einzuhalten und ihre Arbeitsweise st\u00e4ndig anzupassen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In einer Welt, in der Datenschutz und data-Schutz immer mehr an Bedeutung gewinnen, stehen wir als Vermarkter vor mehreren Herausforderungen. Die Einf\u00fchrung neuer Datenschutz- und data-Vorschriften bedeutet f\u00fcr Unternehmen, dass sie sich st\u00e4ndig an Ver\u00e4nderungen anpassen m\u00fcssen. So werden z.B. wertvolle Cookie-basierte data-Tracking-L\u00f6sungen wie der Facebook-Pixel angesichts mehrerer Datenschutz-Updates wertlos. Dies liegt daran, dass das Facebook Pixel in naher Zukunft nicht mehr in der Lage sein wird, Verbraucher zu verfolgen, was den Verlust wertvoller data zur Folge hat. L\u00f6sungen wie die Conversions API von Facebook (Facebook CAPI<\/a>) bieten eine vielversprechende Alternative zum Facebook-Pixel und sollten von Unternehmen so bald wie m\u00f6glich implementiert werden, um die Werbung auf Meta weiter zu optimieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.<\/p>\n<\/div>

Die Conversions API-Integration von Facebook ist ein \u201cMuss\u201d aufgrund der tiefgreifenden Herausforderungen<\/h2><\/div>

Da es in letzter Zeit viele \u00c4nderungen in Bezug auf die Datenschutzbestimmungen gegeben hat, sind Unternehmen gezwungen, neue Standards einzuhalten und ihre Arbeitsweise kontinuierlich anzupassen. Einige Gesch\u00e4ftsbereiche sind davon besonders betroffen, wie z.B. das data-driven-Marketing, da es zunehmend auf data angewiesen ist. Wir stehen also vor vier gro\u00dfen Herausforderungen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie wir unsere audience data f\u00fcr Marketingzwecke verfolgen und nutzen k\u00f6nnen:<\/p>\n<\/div>

1. Data-Schutzinitiativen werden in zunehmendem Ma\u00dfe ergriffen:<\/strong>
\nVerordnungen wie die Datenschutzgrundverordnung (GDPR) werden umgesetzt und dr\u00e4ngen Organisationen dazu, die Art und Weise, wie sie data sammeln und verwenden, zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu aktualisieren, ebenso wie die Transparenz und die Kontrolle, die sie den Verbrauchern dar\u00fcber geben, wie ihre data verwendet werden. Auch Unternehmen wie Apple und Microsoft passen ihre Betriebssysteme laufend an, was sich direkt auf die Art und Weise auswirkt, wie wir als Vermarkter die Verbraucher verfolgen und weiterhin data sammeln k\u00f6nnen. Daher sollten wir als Vermarkter Wege finden, so vorsichtig wie m\u00f6glich mit den data unserer Kunden umzugehen und das Unternehmen als Vorreiter in Sachen data-Schutzinitiativen zu vermarkten.<\/p>\n<\/div>

2. Die Ger\u00e4tehersteller \u00e4ndern ihre Betriebssystemprotokolle:<\/strong>
\nJeder, der Anzeigen auf Facebook geschaltet hat, wird bemerkt haben, dass die Einf\u00fchrung von Apples iOS-14 mit seinen Opt-in-Regeln einen gro\u00dfen Einfluss auf die Anzeigenleistung hatte. Zu den \u00c4nderungen von Apple geh\u00f6rte zum Beispiel, dass Apple-Nutzer nun aktiv die Erlaubnis erteilen m\u00fcssen, \u00fcber Apps und Websites hinweg verfolgt zu werden, was zu einem R\u00fcckgang der data-Signale f\u00fchrt. Dar\u00fcber hinaus muss data f\u00fcr die Optimierung nun auch einen Apple-Server (SkadNetwork) passieren, der als Katalysator dient, um data zu beschr\u00e4nken und zu aggregieren, bevor es an Werbeplattformen gesendet wird. Dieser Prozess f\u00fchrt zu einer Verz\u00f6gerung der Verarbeitung von 24 bis 48 Stunden. Wir k\u00f6nnen davon ausgehen, dass weitere \u00c4nderungen wie diese von den Ger\u00e4teherstellern vorgenommen werden und sich in Zukunft auf unser Gesch\u00e4ft auswirken werden.<\/p>\n<\/div>

3. Die Menschen verlangen zunehmend data-Schutz und verwenden Werbeblocker:<\/strong>
\nDie Nutzer fordern zunehmend den Schutz ihrer Privatsph\u00e4re und k\u00f6nnen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um diesen zu verbessern, z. B. durch die Verwendung von Werbeblockern. Werbeblocker f\u00fchren nicht nur dazu, dass die Anzeige von Werbung behindert wird und wir diese Personen daher nicht ansprechen k\u00f6nnen, sondern auch dazu, dass Informationen von Websites nicht \u00fcber das Facebook Pixel an Meta zur\u00fcckgesendet werden k\u00f6nnen. Das bedeutet, dass m\u00f6glicherweise viele wertvolle data verloren gehen.<\/p>\n<\/div>

4. Wir werden in einer kochfreien Zukunft leben:<\/strong>
\n3P Cookies wird standardm\u00e4\u00dfig von allen wichtigen Browseranbietern wie Chrome und Safari blockiert, da neue Vorschriften in Kraft treten. Der rechtzeitige Abbau von 3P Cookies f\u00fchrt zu Problemen bei der Funktionsweise des traditionellen Facebook Pixels, das f\u00fcr Unternehmen weiterhin n\u00fctzlich ist. Dies liegt an der Rolle, die Cookies f\u00fcr das Facebook Pixel spielt: Durch Cookies kann data im Browser des Benutzers gespeichert werden, das dann an Meta gesendet wird. Ohne diese Cookies k\u00f6nnen also keine data mehr im Browser des Nutzers gespeichert werden, und daher kann das Facebook Pixel, das auf die Browserinformationen des Nutzers angewiesen ist, keine data an Meta zur\u00fccksenden.<\/p>\n<\/div>

Die Vorteile der Conversions API von Facebook<\/h2><\/div>

Aufgrund der oben genannten tiefgreifenden Herausforderungen wird der Facebook Pixel f\u00fcr uns Marketer an Bedeutung verlieren, bis es \u00fcberhaupt keine Verwendung mehr f\u00fcr den Pixel geben wird. Daher m\u00fcssen Marketer und Organisationen dringend nach Alternativen suchen. Eine solche Alternative ist die CAPI von Facebook, die als serverseitiges Tool gilt.<\/p>\n<\/div>

Unabh\u00e4ngigkeit von Drittanbietern Cookies:<\/p>\n

F\u00fcr diejenigen, die bereits von Facebooks CAPI geh\u00f6rt haben, mag es auf den ersten Blick \u00e4hnlich wie das Facebook Pixel funktionieren, aber der entscheidende Unterschied ist die Art und Weise, wie data \u00fcbertragen wird: Anstatt einen Javascript-Code f\u00fcr die Verfolgung der Benutzeraktivit\u00e4t zu verwenden und Web-Events und Conversion data \u00fcber einen Webbrowser zu senden, Die CAPI von Facebook \u00fcbertr\u00e4gt das data \u00fcber den Server ohne die Verwendung von 3P cookies<\/strong>. Wie in Abbildung 1 zu sehen ist, sendet Meta eine eindeutige ID an den Server, wenn ein Benutzer auf eine Facebook-Anzeige klickt. Der Server wiederum verfolgt die Aktionen des Nutzers \u00fcber die eindeutige ID und merkt sich, ob der Nutzer eine bestimmte Aktion ausf\u00fchrt, z. B. einen Kauf t\u00e4tigt oder ein Produkt zu seinem Einkaufszettel hinzuf\u00fcgt. Diese Informationen werden anschlie\u00dfend an Meta gesendet und teilen Meta mit, welche Aktionen der Benutzer mit der eindeutigen ID durchgef\u00fchrt hat. Mit der Conversions API von Facebook k\u00f6nnen Sie also Web-Ereignisse direkt von Ihrem Server aus teilen und die entsprechenden Tracking data (Link-Identifikatoren) und Ereignisse an Meta senden. Bei diesem Prozess werden die data von Ihrem Server abgeglichen und die erhaltenen data-Punkte dem entsprechenden Facebook-Profil zugewiesen. Diese L\u00f6sung hilft Ihnen dabei die Qualit\u00e4t der Konversionen, die online und offline verfolgt werden, durch die Verwendung einer Serververbindung erh\u00f6hen<\/strong> und schafft M\u00f6glichkeiten, um das Problem der \u00c4nderung von Betriebssystemprotokollen wie IOS-14 zu l\u00f6sen<\/strong>, da der data-Erfassungsprozess nicht mehr von Cookies abh\u00e4ngt. Somit k\u00f6nnen auch die Einschr\u00e4nkungen der Ger\u00e4tehersteller in Bezug auf die M\u00f6glichkeit der Erfassung durch clientseitiges (Pixel-)Tracking \u00fcberwunden werden.<\/p>\n<\/div>

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Abbildung 1: Illustration des Funktionsprinzips der Conversions-API von Facebook.<\/h2><\/div>

Erh\u00f6hte data-Kontrolle:<\/strong>
\nDurch die Nutzung von Facebooks CAPI k\u00f6nnen Vermarkter und Organisationen au\u00dferdem von folgenden Vorteilen profitieren diskrete data Steuerung<\/strong>, Denn durch die Implementierung der CAPI von Facebook k\u00f6nnen Organisationen entscheiden, welche data sie mit Meta teilen m\u00f6chten. Im Vergleich zum einfachen Facebook-Pixel, der standardm\u00e4\u00dfig alles verfolgt, was Besucher auf den Websites tun, erm\u00f6glicht die CAPI von Facebook differenziertere Einstellungen in Bezug darauf, welche data verfolgt und mit Meta geteilt werden k\u00f6nnen. Um mehr Kontrolle \u00fcber data zu erhalten, k\u00f6nnen Sie bei der Einrichtung von Facebooks CAPI entscheiden, ob Sie Einblicke an Ihre Ereignisse anh\u00e4ngen und data, wie z.B. Produktmargen, teilen m\u00f6chten. In dieser Hinsicht sind Unternehmen besser in der Lage, die data-Schutzgesetze einzuhalten und Kunden zufrieden zu stellen, die data-Schutz fordern, was zu einem g\u00fcnstigeren Image des Unternehmens beitr\u00e4gt. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht die verbesserte Kontrolle \u00fcber die data-\u00dcbertragung den Unternehmen, flexibler zu sein und Meta wertvolle Gesch\u00e4ftsinformationen wie Kundenwert, CRM data und qualifizierte Leads hinzuzuf\u00fcgen. Dadurch ergeben sich mehr M\u00f6glichkeiten zur Anzeigenoptimierung und bessere Einblicke.<\/p>\n<\/div>

Nicht abh\u00e4ngig von Websites mit einer Log-in-Funktion oder einem CRM Database:<\/strong>
\nDie CAPI von Facebook bietet nicht nur Antworten auf die oben genannten Herausforderungen, sondern auch zus\u00e4tzliche Vorteile. Zum Beispiel bietet die CAPI von Facebook auch funktioniert f\u00fcr Websites, die keine Anmeldefunktion haben, oder f\u00fcr Organisationen ohne CRM database<\/strong>. Damit ist die CAPI von Facebook anderen Alternativen, wie z.B. Adobes People-Based-Destinations-L\u00f6sung, \u00fcberlegen. Adobes People-Based-Destination ist eine kostenpflichtige Anwendung zur Segmentierung von Online- und Offline-data, die audience-Segmente auf der Grundlage von Hash-Identifikatoren (E-Mail-Adressen) erstellt und auch in einer Umgebung ohne Cookies funktioniert. Ein klarer Nachteil von Adobes L\u00f6sung ist jedoch die Abh\u00e4ngigkeit von personenbasierten Identifikatoren, insbesondere den E-Mail-Adressen der Nutzer, da sie nur mit Log-in oder CRM-data funktioniert, die diese Informationen liefern. Im Gegensatz dazu kann die CAPI von Facebook andere data-Schl\u00fcssel wie die Browser-ID und die IP-Adresse verwenden, die ohne jegliche Anmelde- oder Registrierungsaktivit\u00e4t bekannt sein k\u00f6nnen. Die CAPI ist also nicht auf die gleichen Informationen angewiesen.<\/p>\n<\/div>

H\u00f6here Zuverl\u00e4ssigkeit und Beseitigung des Verarbeitungsaufwands:<\/strong>
\nAu\u00dferdem gilt die Conversion API von Facebook als zuverl\u00e4ssiger<\/strong> als das Facebook Pixel, da es nicht anf\u00e4llig f\u00fcr clientseitige Probleme ist, wie z.B. Tracking-Fehler, die z.B. darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, dass ein Nutzer die Seite verl\u00e4sst, bevor das Pixel ausgel\u00f6st wird, oder eine unterbrochene Verbindung. Derzeit f\u00fchren Verbindungsprobleme und Ladefehler des Webbrowsers dazu, dass die Menge an data, die von Organisationen gesammelt werden kann, an Qualit\u00e4t verliert, was jedoch durch den Einsatz der CAPI von Facebook vermieden werden kann. Da die CAPI von Facebook serverseitig ist, muss der Browser des Benutzers keine Tracking-Skripte mehr laden. \u00dcber die Verarbeitungsaufwand auf dem Ger\u00e4t eines Kunden kann entfernt werden<\/strong>, was zu einer h\u00f6heren Ger\u00e4teleistung f\u00fchrt. Dadurch k\u00f6nnen die Kundenerfahrung und -zufriedenheit verbessert werden.<\/p>\n<\/div>

Schlussfolgerung \u00fcber die Conversions API von Facebook<\/h2><\/div>

Unternehmen, die sich weiterhin auf den Facebook-Pixel verlassen, werden zunehmend mit Problemen konfrontiert sein, da immer weniger data gesammelt werden k\u00f6nnen. Dies wird zu geringeren Optimierungs- und Tracking-M\u00f6glichkeiten f\u00fchren, was sich negativ auf die Marketingleistung auswirkt. Facebooks CAPI ist effektiv, wenn es darum geht, mit diesen Herausforderungen umzugehen. In Anbetracht der neuen Datenschutzbestimmungen und der gestiegenen Nachfrage der Kunden nach Datenschutz erm\u00f6glicht die CAPI von Facebook aufgrund der verbesserten data-Kontrolle einen erh\u00f6hten data-Schutz. Dar\u00fcber hinaus bietet sie aufgrund ihrer serverseitigen Natur eine M\u00f6glichkeit, die Probleme aktueller oder zuk\u00fcnftiger sich \u00e4ndernder Betriebssysteme, den Einsatz von Werbeblockern auf Seiten der Verbraucher und die Herausforderung einer kochfreien Zukunft zu umgehen. F\u00fcr Unternehmen sollte die CAPI-Implementierung von Facebook daher keine Frage des \u201cSoll ich es tun?\u201d sein, sondern eher des \u201cWie soll ich es tun?\u201d. Es wird Sie nicht \u00fcberraschen, dass es mehrere verschiedene M\u00f6glichkeiten gibt, Facebooks CAPI zu implementieren, die unterschiedliche Vorteile bieten.<\/p>\n

Eine Reihe von Fragen, die sich darauf auswirken, wie Ihre Organisation das Facebook CAPI implementieren sollte, sind:<\/p>\n<\/div>