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Gemeinsame FSI-Herausforderungen, aber eine einzigartige L\u00f6sung<\/h2><\/div>- <\/i><\/span>\n
Keine einheitliche Sicht auf den Kunden<\/strong>: Retail-Banken und Versicherungsunternehmen sammeln oft gro\u00dfe Mengen an Kunden data aus unterschiedlichen Quellen, was zu fragmentierten data-Silos f\u00fchrt. Diese Silos behindern ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der Kunden und schr\u00e4nken die F\u00e4higkeit ein, personalisierte Erfahrungen und gezielte Marketingkampagnen zu liefern.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Data Sicherheit und Compliance<\/strong>: Finanzdienstleistungen unterliegen strengen Vorschriften und m\u00fcssen die Kunden data sch\u00fctzen. Die Einhaltung der Vorschriften bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der data-Sicherheit kann komplex und ressourcenintensiv sein, insbesondere wenn Sie mit mehreren data-Quellen und -Systemen arbeiten.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>\n
Begrenzte kontextrelevante Engagements<\/strong>: Altsysteme liefern oft keine Echtzeit-Einsichten und personalisierte M\u00f6glichkeiten zur Kundenansprache. Privatkundenbanken und Versicherungsunternehmen haben Schwierigkeiten, zeitnahe und kontextbezogene Kommunikation zu liefern. Dadurch werden Chancen verpasst, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Umsatzwachstum zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Dies ist der Ort, an dem die Schatz Data<\/strong> <\/a>und Artefact<\/a> Kunde Data Plattform<\/strong> (CDP)-L\u00f6sung, die ein immenses Potenzial bietet, um den Wert zu erschlie\u00dfen, der in den riesigen Mengen von data verborgen ist.<\/p>\n<\/div>5 Wege, wie unsere CDP-L\u00f6sung Werte f\u00fcr Finanzdienstleistungen freisetzt<\/h2><\/div>\nDas Herzst\u00fcck des Treasure Data- und Artefact-CDP-Angebots ist der schnell zu erzielende Gesch\u00e4ftswert. Wir sind nicht einfach nur ein weiterer Anbieter von Technologiel\u00f6sungen. Wir sind stolz auf unsere F\u00e4higkeit, den Wert unserer CDP durch data-getriebene Gesch\u00e4ftsanwendungen innerhalb der ersten 100 Tage zu demonstrieren, w\u00e4hrend wir uns nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren und die Benutzerf\u00fchrung in Ihrem Unternehmen erm\u00f6glichen.<\/p>\n
Eine einheitliche Kundenansicht oder Customer 360 ist der erste entscheidende Schritt auf unserem Weg, eine breite Palette von Anwendungsf\u00e4llen zu erm\u00f6glichen. Die Treasure Data CDP fungiert als zentrales Repository, das Kunden data aus verschiedenen Quellen wie Transaktionsdatens\u00e4tzen, sozialen Medien, Web-Interaktionen und Call-Center-Protokollen zusammenf\u00fchrt. Durch die Integration und Vereinheitlichung dieser data k\u00f6nnen Retailbanken und Versicherungsunternehmen eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden erstellen, die tiefere Einblicke und personalisierte Erlebnisse erm\u00f6glicht. Hier sind die 5 wichtigsten Anwendungsf\u00e4lle, die wir als besonders wertvoll f\u00fcr Retail-Banken und Versicherungsunternehmen erachten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>
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Personalisierung und Segmentierung<\/strong>: Der gr\u00f6\u00dfte Gewinn, den unsere CDP Ihrem Unternehmen bietet, ist die M\u00f6glichkeit, Ihre Angebote zu personalisieren und Ihre Kunden f\u00fcr gezielte Vertriebs- und Marketingaktivit\u00e4ten besser zu segmentieren, was sich sp\u00fcrbar und direkt auf den Umsatz auswirkt. Mit einem umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die Transaktionshistorie, die Pr\u00e4ferenzen und die Verhaltensmuster jedes einzelnen Kunden hilft Ihnen unsere CDP-L\u00f6sung bei der Entwicklung gezielter Marketingkampagnen, Produktangebote und Preisstrategien, was zu einer besseren Kundenakquise und -bindung f\u00fchrt.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>Optimierung der Customer Journey:<\/b> Wir bieten Einblicke in die gesamte Customer Journey, vom ersten Kontakt bis zur Konversion und dar\u00fcber hinaus. Durch die Abbildung und Analyse von Kundeninteraktionen \u00fcber mehrere Ber\u00fchrungspunkte hinweg k\u00f6nnen Retailbanken und Versicherungsanbieter Schmerzpunkte, Engp\u00e4sse und verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche identifizieren. Dies hilft bei der Optimierung von Prozessen, der Rationalisierung von Onboarding-Erfahrungen und der Verbesserung des Kundenservices, was zu einer h\u00f6heren Kundenzufriedenheit und -treue f\u00fchrt.<\/div><\/li>
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Verbessertes Cross-Selling und Up-Selling:<\/b> Unsere L\u00f6sung kann helfen, Cross- und Upselling-M\u00f6glichkeiten auf der Grundlage des Kundenverhaltens und der Kundenpr\u00e4ferenzen zu erkennen. Indem sie die finanziellen Bed\u00fcrfnisse, Lebensereignisse und die Transaktionshistorie ihrer Kunden verstehen, k\u00f6nnen Banken und Versicherungsanbieter zum richtigen Zeitpunkt relevante zus\u00e4tzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten. Dies erh\u00f6ht nicht nur den Umsatz pro Kunde, sondern st\u00e4rkt auch die Kundenbeziehung insgesamt.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>Customer Lifetime Value und Abwanderungspr\u00e4vention:<\/b> Wir erm\u00f6glichen es unseren CDP-Nutzern, den Customer Lifetime Value (CLV) genau zu bewerten. Durch die Analyse des Kunden data, einschlie\u00dflich des erzielten Umsatzes, der Produktnutzung und des Abwanderungsverhaltens, k\u00f6nnen Banken Kunden mit hohem Wert identifizieren und gezielte Bindungsstrategien entwickeln. So k\u00f6nnen die Banken ihre Ressourcen effektiv einsetzen und sich auf die Maximierung des Wertes langfristiger Kundenbeziehungen konzentrieren.<\/div><\/li>
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Risikobewertung und Compliance:<\/b> Durch die Integration und Analyse von data in Bezug auf Kreditw\u00fcrdigkeit, Transaktionsmuster und externe Risikoindikatoren k\u00f6nnen Banken die Risikoprofile ihrer Kunden genauer bewerten. Dies hilft dabei, fundierte Kreditentscheidungen zu treffen, die Ausfallraten zu senken und die Einhaltung der Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche (AML) und zur Kundenkenntnis (KYC) zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>Was k\u00f6nnen Sie als n\u00e4chstes tun?<\/h2><\/div>Im komplexen Marktumfeld von heute ist der Kunde data der Motor, der Ihre Gesch\u00e4ftsergebnisse antreibt und Sie wettbewerbsf\u00e4hig h\u00e4lt. Unser bew\u00e4hrtes CDP-Angebot kann Ihnen die richtigen data-Kundeneinblicke verschaffen, um die betriebliche Effizienz, das Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/p>\n
Aber was macht uns anders? Wie passen wir in Ihr einzigartiges \u00d6kosystem? Und vor allem, wie k\u00f6nnen wir Ihnen helfen, die Herausforderungen Ihrer Kunden data zu entmystifizieren und einen direkten gesch\u00e4ftlichen Nutzen zu demonstrieren? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, die Wertsch\u00f6pfung zu beschleunigen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Privatkundenbanken und Versicherungsunternehmen haben Schwierigkeiten, zeitnahe und kontextbezogene Kommunikation zu liefern. Dadurch werden Chancen verpasst, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Umsatzwachstum zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Dies ist der Ort, an dem die Schatz Data<\/strong> <\/a>und Artefact<\/a> Kunde Data Plattform<\/strong> (CDP)-L\u00f6sung, die ein immenses Potenzial bietet, um den Wert zu erschlie\u00dfen, der in den riesigen Mengen von data verborgen ist.<\/p>\n<\/div> Das Herzst\u00fcck des Treasure Data- und Artefact-CDP-Angebots ist der schnell zu erzielende Gesch\u00e4ftswert. Wir sind nicht einfach nur ein weiterer Anbieter von Technologiel\u00f6sungen. Wir sind stolz auf unsere F\u00e4higkeit, den Wert unserer CDP durch data-getriebene Gesch\u00e4ftsanwendungen innerhalb der ersten 100 Tage zu demonstrieren, w\u00e4hrend wir uns nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren und die Benutzerf\u00fchrung in Ihrem Unternehmen erm\u00f6glichen.<\/p>\n Eine einheitliche Kundenansicht oder Customer 360 ist der erste entscheidende Schritt auf unserem Weg, eine breite Palette von Anwendungsf\u00e4llen zu erm\u00f6glichen. Die Treasure Data CDP fungiert als zentrales Repository, das Kunden data aus verschiedenen Quellen wie Transaktionsdatens\u00e4tzen, sozialen Medien, Web-Interaktionen und Call-Center-Protokollen zusammenf\u00fchrt. Durch die Integration und Vereinheitlichung dieser data k\u00f6nnen Retailbanken und Versicherungsunternehmen eine 360-Grad-Sicht auf jeden Kunden erstellen, die tiefere Einblicke und personalisierte Erlebnisse erm\u00f6glicht. Hier sind die 5 wichtigsten Anwendungsf\u00e4lle, die wir als besonders wertvoll f\u00fcr Retail-Banken und Versicherungsunternehmen erachten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div> Personalisierung und Segmentierung<\/strong>: Der gr\u00f6\u00dfte Gewinn, den unsere CDP Ihrem Unternehmen bietet, ist die M\u00f6glichkeit, Ihre Angebote zu personalisieren und Ihre Kunden f\u00fcr gezielte Vertriebs- und Marketingaktivit\u00e4ten besser zu segmentieren, was sich sp\u00fcrbar und direkt auf den Umsatz auswirkt. Mit einem umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die Transaktionshistorie, die Pr\u00e4ferenzen und die Verhaltensmuster jedes einzelnen Kunden hilft Ihnen unsere CDP-L\u00f6sung bei der Entwicklung gezielter Marketingkampagnen, Produktangebote und Preisstrategien, was zu einer besseren Kundenakquise und -bindung f\u00fchrt.<\/p>\n<\/div><\/li> Verbessertes Cross-Selling und Up-Selling:<\/b> Unsere L\u00f6sung kann helfen, Cross- und Upselling-M\u00f6glichkeiten auf der Grundlage des Kundenverhaltens und der Kundenpr\u00e4ferenzen zu erkennen. Indem sie die finanziellen Bed\u00fcrfnisse, Lebensereignisse und die Transaktionshistorie ihrer Kunden verstehen, k\u00f6nnen Banken und Versicherungsanbieter zum richtigen Zeitpunkt relevante zus\u00e4tzliche Produkte und Dienstleistungen anbieten. Dies erh\u00f6ht nicht nur den Umsatz pro Kunde, sondern st\u00e4rkt auch die Kundenbeziehung insgesamt.<\/p>\n<\/div><\/li> Risikobewertung und Compliance:<\/b> Durch die Integration und Analyse von data in Bezug auf Kreditw\u00fcrdigkeit, Transaktionsmuster und externe Risikoindikatoren k\u00f6nnen Banken die Risikoprofile ihrer Kunden genauer bewerten. Dies hilft dabei, fundierte Kreditentscheidungen zu treffen, die Ausfallraten zu senken und die Einhaltung der Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche (AML) und zur Kundenkenntnis (KYC) zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul> Im komplexen Marktumfeld von heute ist der Kunde data der Motor, der Ihre Gesch\u00e4ftsergebnisse antreibt und Sie wettbewerbsf\u00e4hig h\u00e4lt. Unser bew\u00e4hrtes CDP-Angebot kann Ihnen die richtigen data-Kundeneinblicke verschaffen, um die betriebliche Effizienz, das Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/p>\n Aber was macht uns anders? 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Was k\u00f6nnen Sie als n\u00e4chstes tun?<\/h2><\/div>