{"id":77128,"date":"2023-10-06T09:52:20","date_gmt":"2023-10-06T08:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=77128"},"modified":"2024-09-20T17:46:00","modified_gmt":"2024-09-20T16:46:00","slug":"travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/blog\/travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines\/","title":{"rendered":"Reisemedien: Bessere Einbindung von Reisenden f\u00fcr Marken; neue Einnahmequellen f\u00fcr Hotels und Fluggesellschaften"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Arthur du Passage<\/h3><\/div>

Partner bei Artefact Singapur<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In der dynamischen Welt des digitalen Marketings und der data-Monetarisierung war der Einzelhandel schon immer ein Pionier, der seine enormen data-Ressourcen genutzt hat, um neue Einnahmequellen zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n

Ein erstes Beispiel ist Einzelhandelsmedien<\/a>, bei dem Einzelh\u00e4ndler Marken die M\u00f6glichkeit bieten, ihre data zu nutzen, um direkt auf ihren Plattformen oder an anderen nicht-eigenen Medien-Touchpoints zu werben, was f\u00fcr beide Seiten ein Gewinn ist. Die Einzelh\u00e4ndler profitieren von zus\u00e4tzlichen Einnahmequellen, w\u00e4hrend die Marken ihre Zielgruppe audience auf direktere und pers\u00f6nlichere Weise erreichen k\u00f6nnen.
\nHeute, da die Medienlandschaft im Einzelhandel reift, taucht ein neuer Akteur am Horizont auf: die Reisemedien. Angesichts der einzigartigen Bed\u00fcrfnisse von Marken in Bereichen wie Sch\u00f6nheit und Spirituosen, die den Reiseeinzelhandel dominieren, ist das Potenzial der Reisemedien enorm und weitgehend ungenutzt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Der Imperativ der Reiseabsicht der Verbraucher<\/h2><\/div>

F\u00fcr Marken, die im Reiseeinzelhandel t\u00e4tig sind, ist es von entscheidender Bedeutung, die Reiseabsichten und -pl\u00e4ne der Verbraucher zu verstehen (welches Ziel, welche Route, welches Datum). Dieses data dient als Grundlage f\u00fcr eine Vielzahl von Entscheidungen, von Marketingstrategien und Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen, wie der Optimierung des Personaleinsatzes, bis hin zu Nachfrageprognosen und Bestandsmanagement. Es gibt zwar L\u00f6sungen, die das Verkehrsaufkommen auf der Grundlage von Ausgangs- und Zielort vorhersagen, aber sie kratzen nur an der Oberfl\u00e4che dessen, was m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/div>

Herausforderungen und Chancen bei der Reiseaktivierung<\/h2><\/div>

F\u00fcr Branchen wie die Sch\u00f6nheits- und Spirituosenindustrie bieten Reisen eine einzigartige Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen und Markentreue aufzubauen. Reisende haben Zeit. Der Zeitraum, der mit dem Passieren der Sicherheitskontrolle beginnt und mit dem Besteigen des Flugzeugs endet, wird oft als \u201cgoldene Stunde\u201d bezeichnet, weil dies die Hauptzeit ist, um in Duty-Free-L\u00e4den einzukaufen. Reisen ist auch eine Gelegenheit f\u00fcr die Verbraucher, nach guten Preisen, Erfahrungen oder exklusiven Produkten zu suchen.<\/p>\n<\/div>

Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr Marken in der Reisebranche besteht darin, einzelne Verbraucher w\u00e4hrend ihrer gesamten physischen Reise effektiv anzusprechen. Daher m\u00fcssen sie wissen, wer wann und wohin reisen wird, um eine effektive Aktivierung vor, w\u00e4hrend und nach der Reise zu erm\u00f6glichen. Derzeit verlassen sich viele Marken auf die Werbedienste von Online-Reiseb\u00fcros (OTAs), um audiences auf der Grundlage ihrer tats\u00e4chlichen Buchungsinformationen anzusprechen. Im Jahr 2022 verbuchten Booking.com, Trip.com und Expedia werbebezogene Ums\u00e4tze in H\u00f6he von $894M (\u201cWerbe- und sonstige Ums\u00e4tze\u201d), $366M (\u201cSonstiges Gesch\u00e4ft\u201d, das haupts\u00e4chlich aus Online-Werbedienstleistungen und Finanzdienstleistungen besteht) und $777M (\u201cWerbung und Medien\u201d).<\/p>\n<\/div>

OTAs haben jedoch ihre Grenzen. Ihre data ist m\u00f6glicherweise nicht umfassend, und ihre audience-Abdeckung kann verzerrt sein. Vor allem unterscheiden sich Verbraucher, die \u00fcber OTAs buchen, m\u00f6glicherweise erheblich von denen, die direkt bei Hotels oder Fluggesellschaften buchen.<\/p>\n<\/div>

Hotels und Fluggesellschaften: Die neue data-Goldmine<\/h2><\/div>

Neben den OTAs sind auch Hotelketten und Fluggesellschaften Schatzkammern f\u00fcr data. Sie sind in die Reisepl\u00e4ne, Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher eingeweiht und erfassen oft genauso viele Informationen wie OTAs, wenn nicht sogar mehr. Da fast die H\u00e4lfte aller Buchungen direkt bei Hotels und Fluggesellschaften vorgenommen werden, sitzen diese Unternehmen auf einer Goldgrube von data. Damit sind sie perfekt positioniert, um den Einzelh\u00e4ndlern nachzueifern, indem sie ihre data zu Geld machen, entweder indem sie Marken Einblicke gew\u00e4hren oder indem sie die Aktivierung spezifischer audiences erleichtern.<\/p>\n<\/div>

Einzelh\u00e4ndler haben die Einzelhandelsmedien erfolgreich genutzt, die nun einen bedeutenden Teil des gesamten Medienmarktes ausmachen. Es wird erwartet, dass die Einzelhandelsmedien bis 2027 $100B erreichen werden.<\/p>\n<\/div>

Wenn Hotels und Fluggesellschaften data-Partnerschaften strategisch nutzen, k\u00f6nnten sie lukrative Einnahmequellen erschlie\u00dfen und die Reisemedienlandschaft ver\u00e4ndern.<\/p>\n<\/div>

Der richtige Partner und die richtige Technologie<\/h2><\/div>

Reisemedien stellen eine einzigartige Win-Win-Chance dar: f\u00fcr Reiseunternehmen, um eine neue Einnahmequelle zu erschlie\u00dfen, f\u00fcr Marken, um ihre Kunden auf pr\u00e4zisere Weise zu aktivieren und ihnen ein besseres Erlebnis auf ihrer Reise zu bieten.<\/p>\n<\/div>

Damit Reiseunternehmen und Marken das Potenzial der Reisemedien voll aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen, m\u00fcssen sie es nutzen:<\/p>\n<\/div>

1. Identifizieren Sie die richtigen Partner f\u00fcr den Aufbau solcher data-Partnerschaften in Abh\u00e4ngigkeit von ihren jeweiligen Zielen und ihrer Reichweite (z.B. k\u00f6nnten einige Fluggesellschaften oder Hotelketten f\u00fcr eine bestimmte Marke interessanter sein als andere).<\/p>\n<\/div>

2. Legen Sie die technischen Grundlagen: Sowohl Reiseunternehmen als auch Marken m\u00fcssen sicherstellen, dass sie \u00fcber die richtige technische Infrastruktur verf\u00fcgen, die auf den von ihnen gew\u00e4hlten Anwendungsf\u00e4llen basiert:<\/p>\n<\/div>