Eine gemeinsame Strategie bei der Umsetzung des CDP<\/strong>, Der h\u00e4ufig von Anbietern vertretene Ansatz ist ein striktes \u201canwendungsfallorientiertes\u201d Vorgehen. Das bedeutet, dass Sie eine Liste spezifischer Anwendungsf\u00e4lle erstellen, diese nach ihrem potenziellen ROI priorisieren und dann versuchen, jeden einzelnen Fall zu implementieren. W\u00e4hrend dies auf dem Papier f\u00fcr eine POC logisch klingt, st\u00f6\u00dft es in der Praxis h\u00e4ufig auf gro\u00dfe Hindernisse, sobald Sie versuchen, die POC-Phase zu verlassen.<\/p>\n Denken Sie an einen scheinbar einfachen, aber leistungsstarken Anwendungsfall: die Personalisierung von Website-Inhalten oder bezahlten Medienbotschaften auf der Grundlage des letzten Kaufs eines Kunden. Um dies in die Tat umzusetzen, entwickelt sich das, was einfach erscheint, schnell zu einem Netz von Abh\u00e4ngigkeiten (insbesondere bei gro\u00dfen Unternehmen). Sie ben\u00f6tigen robuste data-Produkttransaktionen, verkn\u00fcpfte Kundenprofile und die nahtlose Integration dieser data-Punkte. Dies sind Aufgaben, die einen erheblichen Beitrag und die Zusammenarbeit verschiedener interner Teams erfordern, einschlie\u00dflich Ihrer lokalen IT- und data & Analytics-Spezialisten.<\/p>\n Dieses Modell, bei dem jeder Anwendungsfall einzeln betrachtet wird, f\u00fchrt h\u00e4ufig dazu, dass ein Strom von Ad-hoc-Anfragen auf den Schreibtischen der IT- und data-Teams landet, die bereits mit voller Kapazit\u00e4t arbeiten. Diese wichtigen Abteilungen haben in der Regel wenig bis keine Bandbreite f\u00fcr ungeplante Entwicklungs- oder data-Integrationsaufgaben. Das vorhersehbare Ergebnis? Diese wertvollen Anwendungsf\u00e4lle werden nach hinten verschoben, in langfristige Backlogs verbannt und wichtige Gesch\u00e4ftsinitiativen verlieren an Dynamik. Dieser reaktive Zyklus, bei dem jeder neue Anwendungsfall eine neue Reihe von Ad-hoc-Anforderungen ausl\u00f6st, ist einfach ineffizient und hemmt echten Fortschritt.<\/p>\n Der derzeitige, auf Anwendungsf\u00e4lle ausgerichtete Ansatz ist zwar f\u00fcr eine erste Validierung effektiv, erweist sich aber f\u00fcr eine breite Einf\u00fchrung der CDP als nicht tragf\u00e4hig. Um die endlosen POCs hinter sich zu lassen und den umfassenden Wert, den Ihre CDP bieten kann, wirklich zu erschlie\u00dfen, m\u00fcssen Sie Ihre Implementierungsstrategie neu \u00fcberdenken. Anstelle eines reaktiven, fallweisen Vorgehens ist eine strategischere und proaktivere Methodik erforderlich.<\/p>\n Ziehen Sie in Erw\u00e4gung, sich auf Folgendes zu konzentrieren:<\/p>\n Das bedeutet, dass Sie Ihre CDP-Einf\u00fchrung von einem schrittweisen Ad-hoc-Ansatz zu einem strategischen, grundlegenden Ansatz umwandeln m\u00fcssen. Wenn Sie diesen Wandel vollziehen, wird Ihr Unternehmen nicht nur ein Pilotprojekt f\u00fcr eine CDP durchf\u00fchren, sondern endlich die volle, transformative Wirkung einer einheitlichen Kundensicht realisieren.<\/p>\nDer Engpass: Ad-hoc-Anforderungen an bereits \u00fcberlastete Teams<\/h2>\n
Versuchen Sie dies stattdessen: Verlagerung auf strategisches, grundlegendes Enablement<\/h2>\n
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