{"id":1242186,"date":"2026-06-02T16:44:46","date_gmt":"2026-06-02T15:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&p=1242186"},"modified":"2026-06-02T16:57:21","modified_gmt":"2026-06-02T15:57:21","slug":"carrefourhow-agentic-ai-accelerates-store-openings","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/cases\/carrefourhow-agentic-ai-accelerates-store-openings\/","title":{"rendered":"CARREFOUR<\/span>Wie agentenbasierte KI die Er\u00f6ffnung von Gesch\u00e4ften beschleunigt"},"content":{"rendered":"

Die Carrefour-Gruppe<\/a> hat derzeit mehr als 50 KI-Anwendungen in Produktion, unter anderem in den Bereichen Sortiment, Preisgestaltung, Verkaufsf\u00f6rderung, Lieferkette und Kundenempfehlungen.<\/p>\n

Heute unternimmt die Gruppe einen neuen Schritt in ihrer KI-Transformation durch den Einsatz von Copilot Erweiterung<\/strong><\/em>, ein konversationeller KI-Agent, der Entscheidungen zur Er\u00f6ffnung von Gesch\u00e4ften beschleunigen kann. Durch die Verk\u00fcrzung des Zeitrahmens, der f\u00fcr die Erstellung einer Marktstudie erforderlich ist, veranschaulicht dieses Projekt den \u00dcbergang von analytischer KI zu in Gesch\u00e4ftsprozesse integrierter KI.<\/p>\n

Die Herausforderung: Entscheidungen zur Er\u00f6ffnung von Gesch\u00e4ften beschleunigen<\/h2>\n

Carrefour er\u00f6ffnet etwa 100 Filialen pro Jahr. Jeder neue Standort bringt drei wichtige Interessengruppen zusammen:<\/p>\n

    \n
  1. Das Expansionsteam<\/strong>, der die M\u00f6glichkeiten vor Ort aufzeigt;<\/li>\n
  2. Die Geomarketing-Teams<\/strong>, die detaillierte Analysen zur Bewertung des kommerziellen Potenzials erstellen;<\/li>\n
  3. Die Finanzteams<\/strong>, die die Investition best\u00e4tigen. Der verwaltungstechnische Austausch schlie\u00dft den Prozess ab.<\/li>\n<\/ol>\n

    Die Konsequenz: Die Entscheidung, ob ein neues Gesch\u00e4ft er\u00f6ffnet werden soll oder nicht, kann bis zu ein paar Wochen dauern, um data zu sammeln, den ROI zu berechnen und die Eignung des Standorts zu bewerten. In einem \u00e4u\u00dferst wettbewerbsintensiven Markt kann eine solche Verz\u00f6gerung zu verpassten Chancen und wirtschaftlichen Verlusten f\u00fchren.<\/p>\n

    \u201cAgentische KI er\u00f6ffnet eine neue Phase: Es geht nicht mehr nur um die Analyse von data, sondern darum, die Art und Weise zu ver\u00e4ndern, wie Teams arbeiten und Entscheidungen treffen.\u201d
    \n    Edouard de M\u00e9zerac<\/a>, CEO der Gruppe, Artefact<\/p><\/blockquote>\n

    <\/h2>\n

    Die L\u00f6sung: Copilot Expansion, ein in die spezifischen Gesch\u00e4ftsprozesse von Carrefour integrierter KI-Agent<\/h2>\n

    Artefact und Carrefour haben ein KI-Agent, der innerhalb von zwei Minuten eine vollst\u00e4ndige Marktstudie erstellen kann, um die Eignung einer Gesch\u00e4ftser\u00f6ffnung zu bewerten.<\/strong><\/p>\n

    Der Agent analysiert das Projektgebiet und seine Konkurrenz, die soziodemografischen Profile der Bev\u00f6lkerung, das Ertragspotenzial nach Stadtteilen und pr\u00fcft die finanzielle Tragf\u00e4higkeit des Projekts, indem er die CAPEX- und OPEX-Kosten sowie die prognostizierten Einnahmen untersucht.<\/p>\n

    Das Benutzererlebnis ist einfach<\/strong>. Ein Expansionsmanager platziert einen Punkt auf einer Google Maps-\u00e4hnlichen Oberfl\u00e4che und gibt Details \u00fcber das Projekt an: erwartete Fl\u00e4che, Parkpl\u00e4tze und qualitative Informationen wie eine neue U-Bahn-Linie oder ein Immobilienprojekt. Der KI-Agent interagiert mit dem Benutzer, bittet um alle notwendigen Klarstellungen und erstellt dann mit einem einzigen Klick eine Marktanalyse und eine Bewertung der Eignung des neuen Standorts.<\/p>\n

    Artefact unterst\u00fctzte Carrefour bei der Definition des Anwendungsfalls, der Neugestaltung des Gesch\u00e4ftsprozesses und der Auswahl der Architektur.<\/p>\n

    \u201cDie Herausforderung bestand darin, nicht einfach nur einen weiteren Agenten zu entwickeln, sondern ihn in einen realen und messbaren Prozess einzuf\u00fcgen. Wir bevorzugten einen pragmatischen Ansatz: Wir begannen mit den bereits vorhandenen Tools und entwickelten einen Agenten, der sich ganz nat\u00fcrlich in die Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe integrieren l\u00e4sst.\u201d
    \n    Vincent Blaclard<\/a>, Managing Partner & Einzelhandelsleiter Frankreich, Artefact<\/p><\/blockquote>\n

    <\/h2>\n

    Ergebnisse: Messbare Ertr\u00e4ge schon bei den ersten Eins\u00e4tzen<\/h2>\n

    Die ersten Einf\u00fchrungen von Copilot Expansion zeigen konkrete Auswirkungen auf die operative Leistung und die Entscheidungsfindung:<\/p>\n