{"id":52826,"date":"2021-12-02T09:15:18","date_gmt":"2021-12-02T09:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=52826"},"modified":"2024-09-20T17:39:22","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:22","slug":"pierre-vacances-center-parcs-using-google-crmint-platform-to-target-ultra-specific-audience-segments-and-predict-their-propensity-to-buy","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/cases\/pierre-vacances-center-parcs-using-google-crmint-platform-to-target-ultra-specific-audience-segments-and-predict-their-propensity-to-buy\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">PIERRE &amp; VACANCES CENTER PARCS<\/span> Nutzung der Google CRMint-Plattform, um hochspezifische audience-Segmente anzusprechen und ihre Kaufneigung vorherzusagen"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AnHsMWphbNE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>WATCH\nSehen Sie, wie Fanjean SHI und Alex Fran\u00e7ois von PVCP, Imane Ayati und Fabien Cros von Artefact und Constance Coutard von Google-GMP dar\u00fcber diskutieren, wie Google CRMint PVCP bei der Verbesserung von audience Scoring, Kaufvorhersage und ROI helfen kann.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Die Herausforderung: Maximierung von First Party data als Marketingstrategie zur besseren Kundenansprache<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Als viele Reisende ihre Reservierungen aufgrund der Gesundheitskrise stornieren mussten, hat Pierre et Vacances Center Parcs sofort ein System von Reisegutscheinen eingef\u00fchrt, um seine Kunden nicht nur zu entsch\u00e4digen, sondern sie auch dazu zu bewegen, diese so schnell wie m\u00f6glich einzul\u00f6sen.<\/p>\n<p>Aber um diese Gutscheine zu aktivieren, musste Pierre &amp; Vacances Center Parcs die Kenntnisse \u00fcber seinen Kundenstamm verbessern, um jedem Kunden personalisierte, relevante Angebote vorschlagen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Und Personalisierung ist heute unerl\u00e4sslich, da diese <a href=\"https:\/\/instapage.com\/blog\/personalization-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statistik<\/a> zeigen:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>79% der Verbraucher<\/strong> sagen, dass sie sich nur dann auf ein Angebot einlassen, wenn es personalisiert wurde, um fr\u00fchere Interaktionen mit der Marke zu ber\u00fccksichtigen<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Mangelnde Relevanz der Inhalte erzeugt <strong>83% niedrigere Antwortquoten<\/strong> in einer durchschnittlichen Marketingkampagne<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>79% von Organisationen<\/strong> die ihre Umsatzziele \u00fcbertroffen haben, haben eine dokumentierte Personalisierungsstrategie<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Da PVCP dabei war, vom traditionellen \u201cmanuellen\u201d Marketing auf das data-basierte Pr\u00e4zisionsmarketing umzusteigen, hatte das Unternehmen klare Ziele, was die Leistung seiner Medien erreichen sollte:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-2 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Ziel<\/strong> spezifische audiences nach ihren gesch\u00e4ftlichen Priorit\u00e4ten<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Voraussagen<\/strong> die Kaufbereitschaft der Kunden<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p><strong>Identifizieren Sie<\/strong> Kaufinteresse nach K\u00e4ufer-Personas.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Sie wollten auch wichtige KPIs \u00fcberwachen, wie zum Beispiel <strong>A&amp;P-Einsparungen, zus\u00e4tzliche Einnahmen, verbesserte ROAS <\/strong>und<strong> Team-Produktivit\u00e4t<\/strong>. Sie brauchten ein neues, effizienteres System, in dem mehr granulare Kunden data leicht verf\u00fcgbar und nutzbar waren.<\/p>\n<p><b>L\u00f6sung: Die Implementierung von <\/b><b>Google <\/b><b>CRMint mit der Expertise von Artefact <\/b><b>und Wertsch\u00f6pfung<\/b><\/p>\n<p><b> <\/b><b><\/b>Um alle Ziele von PVCP zu erreichen, bot sich eine L\u00f6sung an:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><div class=\"quote\">\u201cCRMint ist ein auf der Google Cloud basierendes Tool, das entwickelt wurde, um die Integration und Verarbeitung von Marketing data zur Erstellung von audience zu erleichtern. Es ist also ein Tool, das perfekt an die technischen Anforderungen unseres Anwendungsfalls angepasst ist.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7 quote-baseline\"><p>erkl\u00e4rt Imane Ayati, Senior Data Scientist bei Artefact.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cEs ist ein einfach zu implementierendes Tool, das sich sehr gut in den gesamten Google-Stack mit mehreren APIs integrieren l\u00e4sst, einschlie\u00dflich Google Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage und Google Cloud ML.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-bottom:40px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Artefact hat <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/de\/cases\/tui-france-building-a-data-driven-media-strategy-on-google-marketing-platform-and-google-cloud\/\">Erfahrung mit Google CRMint<\/a> und hat gezeigt, wie es data an einem Ort f\u00fcr <strong>effektivere Analyse, ad targeting <\/strong>und <strong>reduzierte Medienausgaben<\/strong>. Dies f\u00fchrt zu Erkenntnissen \u00fcber die Verbraucher data und identifiziert die Kunden, die am meisten an einem Kauf interessiert sind, mit 91% Genauigkeit mithilfe von Google Cloud AI.<\/p>\n<p>data kann zwar immer noch manuell aus Quellen wie CRM oder GA importiert werden, <strong>CRMint automatisiert den gesamten Prozess<\/strong>, und bietet gleichzeitig flexible Zeitplanungsoptionen. Und wenn das Gesch\u00e4ft data nicht im gew\u00fcnschten Format oder am gew\u00fcnschten Ort vorliegt, \u00fcbernimmt CRMint die Umwandlung und Vorverarbeitung.<\/p>\n<p>Und schlie\u00dflich, CRMint <strong>kann verschiedene audiences ansprechen<\/strong> auf jeder Stufe des Verkaufstrichters, mit der M\u00f6glichkeit, zwei entscheidende Voraussetzungen f\u00fcr PVCP zu schaffen: <strong>audience Wertung<\/strong> und <strong>Prognose f\u00fcr den n\u00e4chsten Kauf<\/strong>.<\/p>\n<p>CRMint beseitigt die Komplexit\u00e4t der Integration mit diesen verschiedenen APIs, so dass Sie sich auf die Aktionen auf dem data selbst konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Ergebnisse: Schnelle Implementierung der neuen data-Analysefunktionen, die zu einer Steigerung des ROI der Medieninvestitionen f\u00fchren<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Von der Konzeption bis zur Verwirklichung nutzte Artefact seine <strong>umfangreiches Fachwissen<\/strong> und <strong>tiefes Verst\u00e4ndnis der Verbraucher<\/strong>, sondern Verbraucheranalysen, um die relevantesten Informationen mit den entsprechenden Medieninvestitionen zu extrahieren.<\/p>\n<p>Zuerst haben sie <strong>Tableau Dashboards<\/strong>, um pr\u00e4zise Messungen der Kampagnenleistung zu liefern. Die technische \u00dcberwachung wurde dann durch den Einsatz nativer CRMint-Funktionen und -Schnittstellen erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Zukunft sind f\u00fcr komplexere Anwendungsf\u00e4lle auch L\u00f6sungen f\u00fcr pr\u00e4zise und ma\u00dfgeschneiderte \u00dcberwachungspipelines unter Verwendung von GCP identifiziert worden.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201dArtefact hat es uns erm\u00f6glicht, Google CRMint sehr schnell zu implementieren und alle Projektphasen durchzuf\u00fchren - vom Audit bis zum Produktionsstart, einschlie\u00dflich der \u00dcberwachung. Sie haben es uns erm\u00f6glicht, die Produktivit\u00e4t zu steigern, unsere L\u00f6sung zu stabilisieren und unseren ROI zu erh\u00f6hen.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><p>F\u00fcr Alexis Francois, Analytics Manager bei Pierre &amp; Vacances Center Parcs,<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><div class=\"quote\">\u201cWir waren in der Lage, diesen speziellen Anwendungsfall in weniger als vier Wochen zu entwickeln und heute ist er live und wird in mehr als f\u00fcnf M\u00e4rkten eingesetzt. Ein Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr den Erfolg war wirklich unsere Feature-Team-Organisation: Wir hatten Google, das uns Zugang zu technologischen Innovationen verschaffte; Artefact war sehr praktisch veranlagt und setzte das Projekt von Anfang bis Ende um; und nat\u00fcrlich war PVCP da, um nach Fachwissen und Mehrwert zu suchen und Anwendungsf\u00e4lle auf ihr Gesch\u00e4ft anzuwenden,<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14 quote-baseline\"><p>f\u00fcgt Fabien Cros, Data Consulting Director bei Artefact, hinzu.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>Durch den Wechsel von einer regelbasierten audience-Auswahl zu <b>ein KI-gest\u00fctztes Modell<\/b>, hat PVCP dank Google CRMint einen gro\u00dfen Schritt bei der Messung der Medienleistung gemacht.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><div class=\"quote\">\u201cDurch den Einsatz einfacher L\u00f6sungen wie CRMint sind wir in der Lage, Dinge schneller, effizienter und genauer zu erledigen.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-17 quote-baseline\"><p>schlie\u00dft Fanjean SHI, Direktor f\u00fcr Analytik, Data und Akquisition der PVCP-Gruppe ab.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Wie Googles CRMint Pierre &amp; Vacances Center Parcs dabei helfen k\u00f6nnte, die audience-Bewertung, die Kaufprognose und den ROI zu verbessern.<\/p>","protected":false},"featured_media":52891,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[106],"class_list":["post-52826","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-tourism"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/52826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}