{"id":502273,"date":"2025-04-25T09:18:22","date_gmt":"2025-04-25T08:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=502273"},"modified":"2025-04-25T09:30:10","modified_gmt":"2025-04-25T08:30:10","slug":"artefact-selected-as-finalists-for-consultancy-of-the-year-at-the-british-data-awards-2025","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/news\/artefact-selected-as-finalists-for-consultancy-of-the-year-at-the-british-data-awards-2025\/","title":{"rendered":"Artefact wurde als Finalist f\u00fcr das Beratungsunternehmen des Jahres bei den britischen Data Awards 2025 ausgew\u00e4hlt"},"content":{"rendered":"

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Daniel Howitt<\/h3><\/div>

Data & AI - Senior Beratungsleiter bei Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Francesca Plati<\/h3><\/div>

Senior Data Consultant bei Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Basile Gourgues<\/h3><\/div>

Junior Data Consultant bei Artefact<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Wir sind begeistert und f\u00fchlen uns geehrt, dass wir f\u00fcr unsere Arbeit mit Nissan zu den Finalisten f\u00fcr die Auszeichnung \"Consultancy of the Year\" bei den British Data Awards 2025 gew\u00e4hlt wurden!<\/b><\/p>\n

Es war eine ganz sch\u00f6ne Reise, auf der wir mit >150 globalen, regionalen und Markt-Stakeholdern zusammengearbeitet haben, um die Zustimmung zu einem CDE-Programm zu erhalten, ihre data-Reife zu beschleunigen und Anwendungsf\u00e4lle zu entwickeln, um ihre KI-Reise im Bereich Auto-CX und Marketing voranzutreiben.<\/b><\/p>\n

Die British Data Awards sind eine j\u00e4hrliche Initiative, die darauf abzielt, die data-Erfolgsgeschichten Gro\u00dfbritanniens zu entdecken und zu feiern. Zu den diesj\u00e4hrigen Preistr\u00e4gern geh\u00f6ren FTSE 100-Giganten, Innovatoren des \u00f6ffentlichen Sektors, technologische Einh\u00f6rner, schnell wachsende Scale-ups, wichtige gemeinn\u00fctzige Organisationen und alles dazwischen. Die Konkurrenz war au\u00dfergew\u00f6hnlich stark, was unseren Erfolg als Finalist noch bedeutender macht.<\/span><\/p>\n

Diese Anerkennung ist ein Beweis f\u00fcr die harte Arbeit, die Innovation und das Engagement unseres Teams f\u00fcr hervorragende Leistungen im Bereich der data-Beratung. Unter solch unglaublichen Branchenf\u00fchrern nominiert zu sein, ist wirklich eine dem\u00fctigende Erfahrung.<\/b><\/p>\n

Ein gro\u00dfes Dankesch\u00f6n an unser unglaubliches Team, unsere unterst\u00fctzenden Kunden und alle, die uns auf unserem Weg begleitet haben.<\/b><\/p>\n<\/div>

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Nissan Hintergrund<\/b><\/h2><\/div>

Nissan ist ein f\u00fchrender japanischer Automobilhersteller, der f\u00fcr Innovation und eine vielf\u00e4ltige Fahrzeugpalette bekannt ist, darunter Limousinen, SUVs, Lastwagen und Elektroautos. Nissan ist in \u00fcber 200 L\u00e4ndern vertreten und treibt zusammen mit seiner Luxusmarke Infiniti die Zukunft der Mobilit\u00e4t voran, wobei der Schwerpunkt auf Elektrifizierung und Spitzentechnologie liegt.<\/span><\/p>\n<\/div>

Herausforderung<\/b><\/h2><\/div>

Nissan wollte das Kundenerlebnis neu definieren, indem es einen auf die Reise ausgerichteten, kanal\u00fcbergreifenden Ansatz entwickelte. Die fragmentierte data-Infrastruktur und die isolierten Kundeninformationen f\u00fchrten jedoch zu Inkonsistenzen, die es schwierig machten, eine einheitliche Kundensicht zu schaffen. Dies schr\u00e4nkte die F\u00e4higkeit von Nissan ein, nahtlose, personalisierte Interaktionen \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg zu liefern, und verkomplizierte die Abl\u00e4ufe, was die Umsetzung ganzheitlicher Omnichannel-Strategien behinderte.<\/span><\/p>\n

Um dieses Problem anzugehen, hat Nissan die Notwendigkeit erkannt, den Kunden data zu vereinheitlichen, die Personalisierung zu verbessern und Echtzeit-Einblicke \u00fcber Online- und Offline-Touchpoints zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n<\/div>

L\u00f6sung<\/b><\/h2><\/div>

Artefact analysierte die Herausforderungen von Nissan und empfahl den Einsatz eines <\/span>Kunde Data Plattform (CDP)<\/b>, Die Auswahl eines Anbieters erfolgt durch eine strukturierte Bewertung, um den Gesch\u00e4ftsanforderungen gerecht zu werden. Unser Ansatz kombiniert <\/span>data Verbesserung der Infrastruktur und betriebliche Umgestaltung<\/b> um eine messbare Wirkung zu erzielen.<\/span><\/p>\n

Nach einer <\/span>Fallorientierte Strategie verwenden<\/b>, Wir definierten eine langfristige Vision, identifizierten skalierbare Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr die gesamte Customer Journey (von der Konversion bis zum After-Sales) und bewerteten die bestehende data-Infrastruktur von Nissan. Dann entwarfen wir ein <\/span>CDP-Implementierungsfahrplan<\/b>, und stellen eine iterative Einf\u00fchrung sicher, um den Wert zu demonstrieren und effizient \u00fcber die M\u00e4rkte hinweg zu skalieren.<\/span><\/p>\n

Um den langfristigen Erfolg zu unterst\u00fctzen, haben wir ein <\/span>Exzellenzzentrum (CoE)<\/b>, die Neudefinition von Prozessen, data governance und Verantwortlichkeiten, um ein effektives \u00c4nderungsmanagement zu erm\u00f6glichen. Dar\u00fcber hinaus haben wir gemeinsam die Implementierungsanforderungen f\u00fcr alle Abteilungen, M\u00e4rkte und Funktionen entwickelt, um eine nahtlose Umsetzung zu gew\u00e4hrleisten.<\/span><\/p>\n<\/div>

Implementierung<\/b><\/h2><\/div>

Artefact ist f\u00fchrend in der <\/span>CDP-Implementierung in zwei Pionierm\u00e4rkten<\/b>, gegliedert in drei Hauptarbeitsprogramme:<\/span><\/p>\n

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  1. Technische Umsetzung<\/b> - Entwickelt eine <\/span>detaillierte Systemarchitektur<\/b>, die Aufnahme und Zusammenf\u00fchrung von data aus verschiedenen Quellen zur Erstellung von <\/span>einzelne Kundenprofile<\/b> die Online- und Offline-Touchpoints verbinden.<\/span><\/li>\n
  2. Operative Gesch\u00e4ftsimplementierung<\/b> - Zusammenarbeit mit lokalen Gesch\u00e4ftsfunktionen, um Anwendungsf\u00e4lle zu definieren, Kampagnen zu identifizieren, die das CDP nutzen, und Messrahmen zu erstellen, um die Wertsch\u00f6pfung zu verfolgen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Change Management Implementierung<\/b> - Sicherstellung des Engagements der Stakeholder durch kontinuierliche Interaktion \u00fcber alle F\u00fchrungsebenen hinweg und Kultivierung <\/span>CDP \u201cChampions\u201d<\/b> um die interne F\u00fcrsprache zu f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n<\/div>

    Ergebnisse<\/b><\/h2><\/div>

    Wir haben in mehreren Bereichen sehr gute Ergebnisse erzielt<\/span><\/p>\n