{"id":68489,"date":"2022-12-13T12:16:37","date_gmt":"2022-12-13T12:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=68489"},"modified":"2024-10-09T09:00:31","modified_gmt":"2024-10-09T08:00:31","slug":"gefahren-chancen-im-affiliate-programm-durch-affiliate-audit-aufdecken","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/news\/gefahren-chancen-im-affiliate-programm-durch-affiliate-audit-aufdecken\/","title":{"rendered":"Gefahren und Chancen durch die stetige Branchenentwicklung f\u00fcr mein Affiliate Programm aufdecken"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Anja Heinicke<\/div><\/h3><\/div>

Projekt- & Teamleiter Affiliate Marketing bei Artefact Deutschland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Das Online Marketing ist gepr\u00e4gt von seiner Schnelllebigkeit und Dynamik, die jeden herausfordert, seinen aktuellen Status Quo zu \u00fcberdenken. Die Affiliate-Branche ist dabei keine Ausnahme. Das Setup eines Affiliate-Programms kann schon nach kurzer Zeit vielleicht nicht mehr Best Practice sein. Netzwerke, Advertiser und auch Publisher m\u00fcssen \u00c4nderungen bei den technischen Gegebenheiten, wie zum Beispiel den kommenden Cookie-Einschr\u00e4nkungen in den Browsern, aber auch Datenschutzrichtlinien im Auge behalten, w\u00e4hrend sie zugleich offen f\u00fcr neue Gesch\u00e4ftsmodelle im Affiliate sein m\u00fcssen, um ihr Programm ausbauen zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<\/div>

Es ist ganz gleich, ob ein Partnerprogramm bereits seit Jahren besteht oder vor wenigen Monaten gestartet ist: Durch regelm\u00e4\u00dfige Audits durch eine neutrale Instanz wird stets der aktuelle Status herausgefordert, um existierende Defizite und Gefahren zu identifizieren. Resultierend daraus kann das Partnerprogramm optimiert, die Performance maximiert und durch potentielle Effizienzsteigerung auch die Wirtschaftlichkeit des Programms verbessert werden.<\/span><\/p>\n<\/div>

Was versteht man unter der Begrifflichkeit Audit und was bedeutet das im Zusammenhang mit Affiliate Marketing?<\/h2><\/div>

Ein Audit ist eine systematische \u00dcberpr\u00fcfung der aktuellen Prozesse und Standards, um den Status Quo festzustellen und herauszufinden, ob die aktuelle Umsetzung gem\u00e4\u00df der gesetzten Programmziele und Vorgaben erfolgt, um darauf aufbauend Optimierungspotentiale zu identifizieren. Dabei untersuchen interne oder externe neutrale Fachexperten den gegenw\u00e4rtigen Zustand nach vordefinierten Kriterien, um die Qualit\u00e4t zu beurteilen und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten. Im Affiliate Marketing wird somit im Zuge eines Audits das gesamte Partnerprogramm bis ins kleinste Detail analysiert und dem Wettbewerb sowie den aktuellen Best Practices am Markt gegen\u00fcbergestellt und bewertet.<\/span><\/p>\n<\/div>

Umsatzpotenziale des eigenen Partnerprogramms erkennen und Risiken vermeiden<\/h2><\/div>

In einem solchen Programm Audit sollten unterschiedliche Aspekte im Detail beleuchtet werden, u.a. das technische Setup, das Provisionsmodell und die Publisherbasis. Auf diese wollen wir nun konkret eingehen und anhand dessen aufweisen, wie wichtig regelm\u00e4\u00dfige Audits f\u00fcr das anhaltende und gesunde Wachstum eines Partnerprogramms sind:<\/span><\/p>\n<\/div>

Technische Herausforderungen, die die Leistungsmessung im Affiliate Marketing beeinflussen<\/h3><\/div>

Seit mehreren Jahren wird die Abkehr vom Third-Party-Tracking auch im Affiliate Marketing behandelt und sp\u00e4testens seit Firefox angek\u00fcndigt hat, die Cookies von Drittanbietern als Standard vollst\u00e4ndig zu blockieren, wird der Druck auf die Partnerprogrammbetreiber immer gr\u00f6\u00dfer. Umfragen im Zuge des <\/span>Tochtergesellschaft Trendreports 2022<\/span><\/a> haben gezeigt, dass noch l\u00e4ngst nicht alle Advertiser auf eine entsprechend zukunftssichere Leistungsmessung (Tracking) umgestiegen sind, wie im <\/span>Kompendium zur Leistungsmessung im Affiliate Marketing<\/span><\/a> vom BVDW im Detail geschildert wird. Das l\u00e4sst erahnen, dass nicht allen Advertisern bewusst ist, was genau am aktuellen Tracking-Setup optimiert werden muss, dabei ist dies nur eine der aktuellen Herausforderungen auf technischer Seite. Besonders bei fehlenden internen Ressourcen in diesem Bereich werden diese nicht aufgedeckt, geschweige denn angegangen und sind somit eine Gefahr f\u00fcr das gesamte Partnerprogramm. Die Folge sind sinkende Zahlen und unzufriedene Publisher, die sich eher dem Wettbewerb zuwenden, bei denen das technische Setup den Marktanforderungen entspricht. Ein tiefgehender Audit ist daher ein wichtiges Mittel, um dieser Gefahr entgegenwirken zu k\u00f6nnen. Denn so werden nicht nur Optimierungspotentiale, sondern auch Notwendigkeiten erkannt, um das Programm auch langfristig auf einem hohen Qualit\u00e4tsstandard halten zu k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>

Faire und wettbewerbsf\u00e4hige Publisherverg\u00fctung<\/h3><\/div>

Ein weiterer wichtiger Punkt besteht zudem in der Wettbewerbsf\u00e4higkeit des eigenen Provisionsmodells und der Attribution. Das Provisionsmodell ist eine der wichtigsten Entscheidungen beim Aufsetzen eines Programms, da Publisher anhand dieses Modells auch die Entscheidung treffen, ob sie daran teilnehmen m\u00f6chten und wie stark ein Advertiser beworben wird. Sollten die Produkte bei einem Wettbewerber einen h\u00f6heren Gewinn f\u00fcr den Publisher bedeuten, wird sich dieser auch eher auf die Bewerbung des Wettbewerbers konzentrieren und einem selbst geht diese Performance verloren. Auch die Verf\u00fcgbarkeit eines <\/span>Korb gefriert<\/span><\/a> oder einer Attribution, die nicht auf Last Click aussteuert, ist f\u00fcr die Provisionierung vieler Publisher-Modelle nicht irrelevant, da sie einen eindeutigen Einfluss auf die Verteilung der Performance auf die Publisher-Modelle mit sich bringt. Aus diesen Gr\u00fcnden ist es wichtig, regelm\u00e4\u00dfig zu hinterfragen, ob das eigene Provisionsmodell zum einen weiterhin zu den internen Zielen passt, zum anderen aber auch, wie gut sich das Modell im relevanten Wettbewerbsumfeld einf\u00fcgt. Durch einen Audit werden diese potentiellen Defizite aufgezeigt und auch mit Hilfe einer detaillierten Wettbewerbsanalyse das Setup in Relation gesetzt, um eventuell entstandene Tunnelblicke auf Advertiserseite entgegenwirken zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<\/div>

Mit den richtigen Publisher-Modellen im ausgewogenen Mix Programmziele erreichen<\/h3><\/div>

Als letztes Beispiel ist ein tieferer Blick in die aktuelle Publisherbasis zu nennen. Die Dynamik der Affiliate-Branche ergibt sich auch durch das st\u00e4ndige Kommen und Gehen von neuen Publishern und Publisher-Modellen sowie Konsolidierungen bestehender Publisher. Auch durch die bereits genannten neuen technischen Herausforderungen versucht sich Publisher durch neue Gesch\u00e4ftsmodelle einen Vorteil im bereits sehr ges\u00e4ttigten Publisherumfeld zu erk\u00e4mpfen. In dieser Dynamik ist es besonders wichtig, sich m\u00f6glichst oft mit neuen Marktimpulsen auseinanderzusetzen und auch mal den Blick nach links und rechts schweifen zu lassen. Auch an dieser Stelle setzt daher ein Audit idealerweise an, um die aktuelle Publisherbasis zu \u00fcberpr\u00fcfen und mit entsprechenden Vergleichswerten in Relation zu setzen: Wer fehlt? Wer kann mehr? Wer ist woanders eventuell sogar negativ aufgefallen? Passt die Publisherbasis noch zur aktuellen Strategie und Zielsetzung? Besonders bei historisch gewachsenen Programmen ist eine gewisse Betriebsblindheit nach einiger Zeit normal, wogegen mit einem Audit angek\u00e4mpft wird.<\/span><\/p>\n<\/div>

Wie neue Ziele Einfluss auf das bestehende Programm Setup haben k\u00f6nnen<\/h3><\/div>

Zur Verdeutlichung betrachten wir im Folgenden ein konkretes Beispiel: Ein Advertiser hat sich intern neu aufgestellt und m\u00f6chte ab sofort einen st\u00e4rkeren Fokus auf die Generierung von Neukunden legen. Mit dem Programm-Audit soll aus diesem Grund das bestehende Affiliate-Programm besonders dahingehend untersucht werden, ob das bestehende Setup bereits ideal aufgestellt ist, um dieses Ziel zu verfolgen, oder welche Anpassungen in den verschiedenen Bereichen empfohlen werden. Anhand der beschriebenen Kriterien k\u00f6nnten sich im Audit zum Beispiel folgende Potentiale ergeben:<\/span><\/p>\n<\/div>

\"Ma\u00dfnahmen<\/span><\/div>

Abb.: Identifizierte Ma\u00dfnahmen anhand der Auditergebnisse
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Dies sind nur wenige Beispiele von kritischen Gegebenheiten eines Partnerprogramms, die im Zuge eines Audits betrachtet werden. Dar\u00fcber hinaus gibt es noch zahlreiche weitere Kriterien, die ins Tiefste analysiert und beurteilt werden. Aber auch an diesen wenigen Beispielen wird das Kernziel eines Audits mehr als deutlich: jegliche Tunnelblicke durch frische Impulse zu bek\u00e4mpfen und daraus Ideen, Potentiale und Handlungsempfehlungen abzuleiten.<\/span><\/p>\n<\/div>

Einen Schritt voraus durch objektive Programm Reflektion anhand eines Maturity Assessments<\/h2><\/div>

Die gewonnenen Erkenntnisse sollten auf eine m\u00f6glichst objektive Art und Weise ausgewertet werden. So bietet sich zum Beispiel ein Scoring-Modell an, das jedes einzelne zu betrachtende Kriterium in ein Verh\u00e4ltnis setzt und somit auch dem Advertiser den aktuellen Stand auf einer Skala verdeutlicht. Je nach Bewertung ergeben sich automatisch entsprechende Empfehlungen, sei es die Optimierung des Tracking-Setups, ein neues Provisionsmodell, der Ausbau der Publisherbasis oder auch die \u00dcberarbeitung der Programmdetails selbst, um das Programm noch attraktiver f\u00fcr die Publisher werden zu lassen.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>

Die Artefact-Herangehensweise<\/h3><\/div>

Artefact hat zu diesem Zweck ein Scoring-Modell auf Basis eines Maturity Assessments entwickelt. Jedes zu untersuchende Kriterium wird bei der Analyse in seine Einzelteile gegliedert, individuell betrachtet und im Fragenkatalog festgehalten. Eine definierte Skala erlaubt dabei eine objektive Bewertung. Um auch die Hintergr\u00fcnde zu verstehen und zu hinterfragen, findet ein Interview mit dem Programmbetreiber statt. Das Zusammenspiel beider Parteien ist entscheidend, denn f\u00fcr eine vollst\u00e4ndige Betrachtung ist ein Zugriff zu den Programmen und Mediapl\u00e4nen empfohlen. Jedes Kriterium ist mit einer entsprechenden Gewichtung versehen, wodurch sich f\u00fcr die jeweiligen Betrachtungsbereiche und auch \u00fcbergreifende Noten ergeben, um das Programm anhand des Maturity Assessments einzuordnen.<\/span><\/p>\n<\/div>

\"Analyse<\/span><\/div>

Abb.: Exemplarische Auswertung anhand des Scoring Modells<\/em><\/p>\n

Es ist zu empfehlen, ein Audit nicht von den eigenen Affiliate Managern des Unternehmens durchf\u00fchren zu lassen, sondern externe Auditoren zu engagieren. Diese sind in der Lage, unvoreingenommen zu auditieren und neutral zu bewerten, da sie noch keine Betriebsblindheit entwickelt haben k\u00f6nnen. Falls Advertiser nichtsdestotrotz intern auditieren wollen, so k\u00f6nnen zum Beispiel Mitarbeiter mit einbezogen werden, die neu im Team sind und das Partnerprogramm somit mit einem Blick von au\u00dfen betrachten.<\/span><\/p>\n

Zusammenfassend ist ein Programm-Audit somit eine \u00e4u\u00dferst hilfreiche Methode, damit Advertiser verschiedenste Einblicke in die Qualit\u00e4t, Effizienz und Aktualit\u00e4t ihrer Affiliate-Marketing-Aktivit\u00e4ten erhalten und die Au\u00dfenwirkung des Programms reflektieren k\u00f6nnen. Nur so wird gew\u00e4hrleistet, nicht in der dynamischen Marktentwicklung der Affiliate-Branche hinterher zu h\u00e4ngen, sondern idealerweise sogar immer einen Schritt voraus zu sein.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Das Setup eines Affiliate Programms kann nach kurzer Zeit nicht mehr aktuell sein. Mit dem Affiliate Audit wird der Status Quo analysiert.<\/p>","protected":false},"author":[],"featured_media":68494,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"news-category":[2822],"news-language":[511],"class_list":["post-68489","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-news-germany","news-language-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/author?post=68489"},{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=68489"},{"taxonomy":"news-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/news-language?post=68489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}