{"id":794862,"date":"2025-07-23T11:52:48","date_gmt":"2025-07-23T10:52:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=ressource-document&#038;p=794862"},"modified":"2025-09-17T15:30:26","modified_gmt":"2025-09-17T14:30:26","slug":"mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030","status":"publish","type":"ressource-document","link":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/ressource-document\/mind-the-ai-gap-what-consumers-expect-from-brands-by-2030\/","title":{"rendered":"Artefact x MoEngage - Mind the AI Gap: Was die Verbraucher bis 2030 von Marken erwarten"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MoEngage<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/de\/\">Artefact<\/a> haben sich zusammengetan, um Ihnen \u201cMind the AI Gap: What Consumers Expect from Brands by 2030\u201d zu pr\u00e4sentieren, ein umfassendes Whitepaper, das auf den Erkenntnissen von \u00fcber 1.000 europ\u00e4ischen Verbrauchern basiert und Ihnen einen klaren Fahrplan bietet, um die Kluft zwischen Unternehmensstrategien und Verbrauchererwartungen zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/p>\n<p>Lesen Sie dieses Whitepaper, um mehr zu erfahren:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Diskrepanz zwischen den aktuellen KI-Strategien der Unternehmen und den sich entwickelnden Erwartungen der europ\u00e4ischen Verbraucher.<\/li>\n<li>5 unverzichtbare Strategien, um Vertrauen und Loyalit\u00e4t aufzubauen und hyperpersonalisierte, KI-gesteuerte Erlebnisse zu bieten.<\/li>\n<li>Fallstudien mit Dolce &amp; Gabbana und Fastic, die zeigen, wie KI-gest\u00fctzte Plattformen zur Kundenbindung signifikante Ergebnisse liefern und den Customer Lifetime Value verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein Einblick in die Ergebnisse der Umfrage - laden Sie sie herunter, um mehr zu erfahren:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>16%-34%<\/strong> der Befragten w\u00e4hlten bei mehreren Fragen \u201cNichts davon\u201d, was auf eine mangelnde \u00dcbereinstimmung zwischen den Fortschritten der KI und den Erwartungen der Kunden hinweist. Dies zeigt, dass die Unternehmen die Verbraucher \u00fcber die Vorteile der KI aufkl\u00e4ren und konsistente Ergebnisse liefern m\u00fcssen, um die Skepsis zu \u00fcberwinden.<\/li>\n<li><strong>37%<\/strong> zitierte, dass Transparenz f\u00fcr die Loyalit\u00e4t entscheidend ist, und betonte die Notwendigkeit f\u00fcr Unternehmen, offen dar\u00fcber zu sprechen, wie sie KI einsetzen, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen.<\/li>\n<li><strong>39%<\/strong> der Befragten w\u00e4hlten die sofortige, fehlerfreie Probleml\u00f6sung als die wichtigste KI-F\u00e4higkeit, um Kunden zu binden.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MoEngage und Artefact haben sich zusammengeschlossen, um Ihnen \u201cMind the AI Gap: Was Verbraucher bis 2030 von Marken erwarten\u201d zu pr\u00e4sentieren \u2013 ein umfassendes Whitepaper, das auf Erkenntnissen von \u00fcber 1.000 europ\u00e4ischen Verbrauchern basiert und Ihnen einen klaren Fahrplan an die Hand gibt, um die Kluft zwischen Unternehmensstrategien und Verbrauchererwartungen zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/p>","protected":false},"featured_media":794863,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"ressource-category":[671,661],"class_list":["post-794862","ressource-document","type-ressource-document","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","ressource-category-e-book","ressource-category-reports"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document\/794862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-document"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ressource-document"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794863"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=794862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ressource-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ressource-category?post=794862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}