![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/CDO_Study_Mockup02-e1589535388791.png\" "\\"data-driven\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div>NOTICIAS \/ PERSPECTIVAS<\/p>\n<\/div>
16 de abril de 2020
\nA medida que aumenta el n\u00famero de empresas que nombran Chief Digital and Data Officers, un nuevo estudio de Artefact define sus perfiles, los retos a los que se enfrentan y su evoluci\u00f3n dentro de las organizaciones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
En los \u00faltimos a\u00f1os, muchas empresas, especialmente las grandes, han contratado a directores digitales y directores Data dedicados para gestionar su transformaci\u00f3n digital y data. Este crecimiento demuestra que las empresas son ahora conscientes de las oportunidades de negocio que ofrece lo digital.\u00a0<\/span><\/p>\n Para conocer mejor los perfiles de estos funcionarios, los retos a los que se enfrentan y su potencial de desarrollo dentro de las organizaciones, Artefact se ha asociado con Kienbaum, l\u00edder en contrataci\u00f3n de ejecutivos y consultor\u00eda de Recursos Humanos, para elaborar un nuevo y esclarecedor informe: Los perfiles, retos y habilitadores de los l\u00edderes digitales y Data europeos.<\/a><\/span><\/p>\n En el informe analizamos 500 perfiles de LinkedIn de Chief Data Officers (CDaO) y Chief Digital Officers (CDiO) (agrupados bajo el t\u00e9rmino CD\u00b2O), en m\u00e1s de 20 sectores diferentes, y realizamos un centenar de entrevistas en toda Europa. <\/span><\/p>\n El estudio descubri\u00f3 una <\/span>una serie de ideas clave sobre las funciones y responsabilidades de los CD\u00b2O, que se resumen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> 1. Las funciones de los CD\u00b2O son ahora a largo plazo.<\/b><\/p>\n En 2017, menos de 50% de las empresas de los sectores manufacturero o de medios de comunicaci\u00f3n hab\u00edan nombrado a un CDO. En 2019, 100% de las empresas manufactureras y 90% de las empresas de medios de comunicaci\u00f3n hab\u00edan contratado para estos puestos (en particular, en 2017, tres sectores -autom\u00f3vil, aeron\u00e1utica y bienes de consumo de alta rotaci\u00f3n- ya eran 100%. Fuente: FMCG o PCG: Producto de consumo).<\/p>\n S\u00f3lo el sector del lujo es una excepci\u00f3n: menos del 75% de los actores han nombrado a un l\u00edder digital, menos que cualquier otro sector. Las empresas m\u00e1s grandes tambi\u00e9n han dado ya un paso m\u00e1s, lanzando su propio \u201cData\u201d o \u201cF\u00e1bricas de IA<\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n 2. Los CD\u00b2O tienen perfiles poco comunes con responsabilidades diversas.<\/b><\/p>\n En Francia, la mayor\u00eda de los CD\u00b2O tienen alrededor de 42 a\u00f1os (edad media 42,3 a\u00f1os - >70%), se han formado como ingenieros (42% para los CDiO y 60% para los CDaO) y llevan menos de tres a\u00f1os en su puesto actual (66%).\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Sin embargo, existe una clara divisi\u00f3n por sexos. S\u00f3lo el 27,3% de los CDiOs son women, y s\u00f3lo el 22,3% de los CDaOs. Sin embargo, estas cifras no son sorprendentes si tenemos en cuenta que, en Europa en 2015, 57% de todos los licenciados eran women, pero s\u00f3lo 25% obtuvieron un diploma en las corrientes digitales (fuente:<\/span> \u00bfQu\u00e9 lugar ocupa el women en digital?<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n Si antes este cargo se limitaba a temas relacionados con el comercio electr\u00f3nico o la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM), hoy en d\u00eda los Chief Digital Officers se encargan de muchos temas diferentes relacionados con la experiencia del cliente o la estrategia de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de su formaci\u00f3n en marketing digital y de sus conocimientos t\u00e9cnicos, sus habilidades para ense\u00f1ar y optimizar los recursos humanos est\u00e1n muy solicitadas. De los seis pa\u00edses estudiados en nuestra encuesta, Francia tiene la tasa media de contrataci\u00f3n externa m\u00e1s alta (m\u00e1s de 50%) de CD\u00b2O, seguida de cerca por los Pa\u00edses Bajos.<\/span><\/p>\n En comparaci\u00f3n, en el Reino Unido y Alemania, m\u00e1s del 80% de los CDaO han accedido a sus puestos tras una movilidad interna. El porcentaje es similar para los CDiO en Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\n 3. Los CD\u00b2O se enfrentan a retos comunes en todos los sectores.<\/b><\/p>\n El papel de las CD\u00b2O consiste en salvar la brecha temporal entre el suministro de la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y su adopci\u00f3n. Su misi\u00f3n es superar los l\u00edmites de las organizaciones verticales y trabajar para eliminar los silos.\u00a0<\/span><\/p>\n Los cuatro retos principales a los que se enfrentan los CD\u00b2O son:\u00a0<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, todos los entrevistados mencionaron temas convergentes, a saber: la previsi\u00f3n de la demanda, la participaci\u00f3n en la mejora de los procesos log\u00edsticos, la racionalizaci\u00f3n de los gastos de marketing, la mejora de la experiencia del cliente y la aplicaci\u00f3n del data governance.<\/span><\/p>\n 4. Los proyectos CD\u00b2Os data deben estar al servicio de la visi\u00f3n de la empresa.<\/b><\/p>\n Todos los l\u00edderes digitales est\u00e1n preocupados por la madurez de la utilizaci\u00f3n de la data por parte de su organizaci\u00f3n. S\u00f3lo otorgan a sus empresas 3 de 5 estrellas en la escala de madurez en la transformaci\u00f3n data.\u00a0<\/span><\/p>\n Por lo tanto, los CD\u00b2Os deben pensar para qu\u00e9 quieren utilizar el data, ya que, sin una visi\u00f3n empresarial claramente establecida - y la creaci\u00f3n de una verdadera cultura del data - el procesamiento data no puede desempe\u00f1ar un papel leg\u00edtimo.\u00a0<\/span><\/p>\n Cuando las empresas maduren en t\u00e9rminos de gesti\u00f3n data, podr\u00e1n pasar a un modelo descentralizado por unidad de negocio. En 2020, mientras que 72% de los ejecutivos creen que la IA es una ventaja comercial significativa, s\u00f3lo 50% de las organizaciones tienen suficientes competencias en IA y data para lograr un valor comercial atractivo.\u00a0<\/span><\/p>\n Esto se puede conseguir con una f\u00e1brica de IA, sin embargo, un marco operativo \u00e1gil, que utilice iterativos <\/span>IA magra<\/span><\/i> metodolog\u00edas. Las Factor\u00edas de IA aportan valor r\u00e1pidamente, pasando de la ideaci\u00f3n y cualificaci\u00f3n de casos de uso a la fase de industrializaci\u00f3n, al tiempo que identifican nuevas fuentes de ingresos. Significativamente, 90% de los casos de uso piloto a\u00fan no han alcanzado la industrializaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n 5. Los CD\u00b2O deben situar a las personas en el centro de la transformaci\u00f3n empresarial.<\/b><\/p>\n El \u00e9xito de la transformaci\u00f3n requiere que una empresa haga evolucionar los m\u00e9todos de trabajo de sus empleados. En este sentido, el director general de una empresa debe ser su primer CD\u00b2O. La coordinaci\u00f3n entre los equipos, en particular entre los CD\u00b2O y el departamento inform\u00e1tico, es esencial para hacer avanzar los proyectos.<\/span><\/p>\n Para tener \u00e9xito, los CD\u00b2O deben crear Equipos de Caracter\u00edsticas para transformar la forma de trabajar de una empresa. A menudo formados por un Director de Unidad de Negocio, un Ingeniero de Aprendizaje Autom\u00e1tico y un Cient\u00edfico Data, estos equipos tienen un objetivo claramente definido -un \u201cKPI de oro\u201d- y deben estar dirigidos por un Propietario de Producto.\u00a0<\/span><\/p>\n Los equipos de caracter\u00edsticas que combinan \u00fanicamente perfiles t\u00e9cnicos suelen estar condenados al fracaso porque adolecen de falta de perspectiva sobre la experiencia del cliente, el recorrido del usuario o sobre los problemas y procesos empresariales. Por el contrario, un enfoque multidisciplinar es clave para desplegar proyectos data con eficacia.\u00a0<\/span><\/p>\n En \u00faltima instancia, los CD\u00b2O son la clave para impulsar la transformaci\u00f3n digital y data de una empresa. Sus proyectos data deben tratarse como cualquier proyecto empresarial con un ciclo de vida que implique a todos los departamentos en cuesti\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Una transformaci\u00f3n eficaz debe tener lugar a tres niveles: a nivel de visi\u00f3n; a nivel del modelo operativo que implica la implementaci\u00f3n de diferentes activos tecnol\u00f3gicos; y, por \u00faltimo, al nivel necesario para impulsar el cambio en todas las partes de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00a1Descarga el informe ahora!<\/font><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> El mi\u00e9rcoles 24 de marzo de 2020, Vincent LUCIANI<\/a><\/font>, Cofundador y Director de Operaciones de Artefact y Matthieu WATREMEZ<\/a><\/font>, cofundador de EFT Executives (ex responsable de la pr\u00e1ctica digital Kienbaum), desvel\u00f3 los resultados del informe durante un podcast en v\u00eddeo. <\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Pink_cross-button_60x60.png\")
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Principales conclusiones<\/span><\/strong><\/h3>\n
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Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las funciones y los retos de los Jefes Europeos de Data y Responsables Digitales.<\/p>\n![](\"https:\/\/www.artefact.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Feature-story_1000x542.jpg\" "\\"data-driven\\"")