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\n\u201cLas organizaciones que se centran en la medici\u00f3n como una prioridad estrat\u00e9gica ven un aumento de 10 a 20% en el retorno de la inversi\u00f3n en marketing\u201d.\u201d<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>Medir el ROI del marketing es un reto clave en las empresas actuales<\/h2><\/div>
Para muchas empresas, la medici\u00f3n hol\u00edstica sigue siendo una desafiante pieza del rompecabezas que no acaba de encajar en su estrategia global. De hecho, el 70% de los ejecutivos de marketing a\u00fan luchan por medir con precisi\u00f3n y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de sus campa\u00f1as de marketing. Pero, \u00bfpor qu\u00e9 ocurre esto? \u00bfPor qu\u00e9 la medici\u00f3n se ha vuelto cada vez m\u00e1s compleja y cu\u00e1l es el mejor enfoque para afrontar estos retos?<\/p>\n<\/div>
He aqu\u00ed tres tendencias clave que configuran el panorama actual de la medici\u00f3n del marketing:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>
\nSu diversificaci\u00f3n de las inversiones en medios de comunicaci\u00f3n con un enfoque digital<\/strong>: A medida que los medios digitales siguen creciendo, se espera que las inversiones en este \u00e1mbito alcancen los 71% en 2026. Sin embargo, la creciente competencia por el espacio publicitario est\u00e1 disparando los costes, lo que hace m\u00e1s dif\u00edcil para los profesionales del marketing lograr un alto retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nMultiplicidad de canales de venta y auge de las estrategias omnicanal<\/strong>: El mercado minorista omnicanal mundial est\u00e1 experimentando una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) de 14% y se prev\u00e9 que alcance los 19.510 millones de d\u00f3lares en 2030. Esta diversificaci\u00f3n de las v\u00edas de venta presenta tanto oportunidades como retos para los profesionales del marketing a la hora de medir y optimizar sus esfuerzos a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nCreciente necesidad de personalizaci\u00f3n en medio de la normativa sobre privacidad<\/strong>: Con el endurecimiento de las pol\u00edticas de privacidad y la inminente eliminaci\u00f3n de las cookies de terceros, las marcas personalizadas est\u00e1n adquiriendo una ventaja significativa, ya que ven aumentar sus ingresos hasta un 40%. Sin embargo, esta tendencia tambi\u00e9n complica la medici\u00f3n, ya que los profesionales del marketing navegan por el equilibrio entre la personalizaci\u00f3n y el cumplimiento.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>
M\u00e1s all\u00e1 de estas tendencias, est\u00e1 surgiendo un nuevo tema en el \u00e1mbito de la medici\u00f3n del marketing: el impacto medioambiental de la publicidad. Cada transferencia data entre un servidor publicitario y el usuario final implica millones de se\u00f1ales intercambiadas entre diversas tecnolog\u00edas. Actividades como el targeting, las pujas en tiempo real y la verificaci\u00f3n del seguimiento consumen electricidad, lo que conlleva la producci\u00f3n de gases de efecto invernadero. Cuantificando la electricidad utilizada en cada etapa de la entrega del anuncio y teniendo en cuenta la intensidad de carbono de la producci\u00f3n de energ\u00eda, podemos estimar las emisiones generadas por un anuncio. Sin embargo, la medici\u00f3n del carbono suele conllevar costes adicionales y, en tiempos de dificultades econ\u00f3micas, se considera un lujo m\u00e1s que un requisito est\u00e1ndar.<\/p>\n<\/div>
Adem\u00e1s, con frecuencia existe una brecha significativa entre el estado actual y los objetivos estrat\u00e9gicos clave. Los responsables de marketing deben navegar por las complejidades de salvar esta brecha mientras gestionan una pl\u00e9tora de tecnolog\u00edas de marketing. Esta navegaci\u00f3n es fundamental para alinear los esfuerzos de marketing con los objetivos empresariales generales y lograr un \u00e9xito sostenible.<\/p>\n<\/div>
Medici\u00f3n hol\u00edstica: Los principales retos pendientes para los profesionales del marketing<\/h2><\/div>
1) Falta de confianza<\/h3><\/div>
Un reto clave es la falta de confianza en \u00e1reas como la planificaci\u00f3n de medios, la aprobaci\u00f3n de presupuestos y las justificaciones (Mank et al. (2019).) Una encuesta de satisfacci\u00f3n interna de directores de marketing de distintos sectores en la regi\u00f3n DACH revel\u00f3 que casi 25% no est\u00e1n satisfechos con sus capacidades actuales de medici\u00f3n del ROI, y solo 30% consideran que sus capacidades actuales son satisfactorias y van por buen camino.<\/p>\n
Hay varias razones para ello:<\/p>\n<\/div>
- <\/i><\/span>
\nEnfoques presupuestarios anticuados<\/strong>: Muchas empresas conf\u00edan en m\u00e9todos de presupuestaci\u00f3n anticuados, como las simples normas empresariales o un enfoque de \u201ca\u00f1o anterior +\/- x\u201d. Esto conduce a una asignaci\u00f3n ineficiente de los recursos, ya que estos m\u00e9todos no tienen en cuenta las condiciones cambiantes del mercado ni la eficacia variable de los distintos canales.<\/p>\n
La soluci\u00f3n es un Enfoque data-driven que utiliza an\u00e1lisis y perspectivas<\/strong> para distribuir los presupuestos de forma m\u00e1s eficaz entre los canales y las fases del embudo. Al aprovechar data, las empresas pueden tomar decisiones m\u00e1s informadas que optimizan su gasto en marketing y mejoran el rendimiento global de la inversi\u00f3n. Por ejemplo, para uno de nuestros clientes del sector de las bebidas, factores externos como el tiempo, los partidos de f\u00fatbol y los d\u00edas festivos fueron fundamentales a la hora de crear un planificador de escenarios presupuestarios, lo que permiti\u00f3 tomar decisiones presupuestarias m\u00e1s precisas y estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
\nKPI incoherentes<\/strong>: La falta de un conjunto com\u00fan de indicadores clave de rendimiento (KPI) en toda la organizaci\u00f3n puede dar lugar a evaluaciones incoherentes del rendimiento del marketing. Esta incoherencia dificulta la comparaci\u00f3n de resultados entre campa\u00f1as y canales, y la medici\u00f3n precisa del \u00e9xito.<\/p>\n
Para abordar esta cuesti\u00f3n, las empresas deben establecer un taxonom\u00eda unificada de los KPI que se alinean con sus objetivos estrat\u00e9gicos<\/strong>. Unos KPI coherentes permiten una comunicaci\u00f3n m\u00e1s clara y una mejor comparaci\u00f3n de los resultados de marketing, lo que facilita una toma de decisiones m\u00e1s estrat\u00e9gica.<\/p>\n<\/div><\/li>
- <\/i><\/span>
Autor<\/h2><\/div>![\"Image\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\")
Seema Sheoran<\/h3><\/div>Gerente Sr. Data Consultor\u00eda en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Data Consultor de estrategia en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing es un reto para muchas empresas, y el 70% de los ejecutivos de marketing tienen dificultades para hacerlo con eficacia. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Seema Sheoran<\/h3><\/div>Gerente Sr. Data Consultor\u00eda en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Data Consultor de estrategia en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing es un reto para muchas empresas, y el 70% de los ejecutivos de marketing tienen dificultades para hacerlo con eficacia. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Gerente Sr. Data Consultor\u00eda en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Autor<\/h2><\/div>Karen Rieger<\/h3><\/div>Data Consultor de estrategia en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing es un reto para muchas empresas, y el 70% de los ejecutivos de marketing tienen dificultades para hacerlo con eficacia. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Karen Rieger<\/h3><\/div>Data Consultor de estrategia en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing es un reto para muchas empresas, y el 70% de los ejecutivos de marketing tienen dificultades para hacerlo con eficacia. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Data Consultor de estrategia en Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Medir y optimizar el retorno de la inversi\u00f3n en marketing es un reto para muchas empresas, y el 70% de los ejecutivos de marketing tienen dificultades para hacerlo con eficacia. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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