Seg\u00fan la Oficina Nacional de Estad\u00edstica (reports), el uso de la inteligencia artificial entre las empresas del Reino Unido con diez o m\u00e1s empleados ha aumentado de alrededor del 12 % a finales de 2023 a alrededor del 35 % a mediados de 2026. Durante el mismo periodo, el n\u00famero medio de tecnolog\u00edas de IA en uso por empresa pas\u00f3 de 1,4 a 1,6. La encuesta de 2026 de la RICS, realizada a m\u00e1s de 3.100 peritos colegiados, muestra una tendencia similar en el sector de la construcci\u00f3n: dos tercios de los profesionales de la construcci\u00f3n y tres cuartas partes de los que trabajan en el sector inmobiliario comercial utilizan actualmente la IA, pero la mayor parte de ese uso se encuentra en fase piloto y su integraci\u00f3n sigue siendo poco habitual.<\/p>\n
La formaci\u00f3n no ha avanzado al mismo ritmo. Seg\u00fan SAP y Oxford Economics, cuatro de cada diez empresas del Reino Unido han impartido a su personal una formaci\u00f3n exhaustiva en IA. Access Group ha constatado que el 70 % de los empleados del Reino Unido est\u00e1n experimentando con la IA en el trabajo sin haber recibido ninguna formaci\u00f3n oficial. Muchos utilizan cualquier herramienta que encuentran. Un estudio de Microsoft realizado entre 2.003 trabajadores del Reino Unido revel\u00f3 que el 71 % hab\u00eda utilizado en el trabajo herramientas de IA de consumo no autorizadas y que el 51 % lo hace cada semana. El informe de 2025 del MIT sobre la IA generativa empresarial revel\u00f3 que alrededor del 95 % de los proyectos piloto no produjeron ning\u00fan efecto cuantificable en las cuentas de resultados, y atribuy\u00f3 este hecho a una brecha de aprendizaje en las organizaciones m\u00e1s que a los propios modelos.<\/p>\n
Para los peritos inmobiliarios tambi\u00e9n existe ahora un requisito normativo. Desde el 9 de marzo de 2026, la norma profesional de la RICS sobre el uso responsable de la IA en la pr\u00e1ctica de la tasaci\u00f3n exige a los miembros y a las empresas reguladas que mantengan un conocimiento suficiente de las herramientas que utilizan, que mantengan un registro escrito de los sistemas de IA, que apliquen y documenten su criterio profesional respecto a los resultados, y que informen a los clientes con antelaci\u00f3n cuando se vaya a utilizar la IA. Una encuesta realizada por la propia RICS revel\u00f3 que una cuarta parte de los encuestados del sector de la construcci\u00f3n desconoc\u00eda la existencia de dicha norma. Una empresa no puede cumplir dichos requisitos a menos que su personal comprenda las herramientas que utiliza.<\/p>\n
Lo que observamos en las organizaciones en las que la IA se ha convertido en algo habitual es un peque\u00f1o n\u00famero de actividades repetidas, que se mantienen durante un a\u00f1o o m\u00e1s, en lugar de una campa\u00f1a de lanzamiento. Las denominamos \u00abrituales\u00bb. Mantienen la visibilidad de la IA, convierten el aprendizaje en algo cotidiano y proporcionan a los l\u00edderes una visi\u00f3n peri\u00f3dica de lo que est\u00e1 funcionando. La siguiente lista recoge los rituales que hemos puesto en pr\u00e1ctica con clientes de diversos sectores y que han dado buenos resultados. Ninguno requiere un presupuesto significativo y la mayor\u00eda puede llevarse a cabo utilizando las herramientas de colaboraci\u00f3n y de intranet con las que ya cuenta la organizaci\u00f3n. Se agrupan en cuatro temas. Ninguna organizaci\u00f3n necesita todos ellos; elija aquellos que se adapten a su estructura, a la etapa en la que se encuentre en este proceso y a las iniciativas que ya est\u00e9n en marcha.<\/p>\n
Formaci\u00f3n espec\u00edfica para cada puesto, en dos niveles.<\/strong> Dise\u00f1e la formaci\u00f3n en torno al trabajo espec\u00edfico de cada persona: en el caso de un perito, analizar un contrato de arrendamiento, cotejar unas especificaciones con un informe de estado o resumir un informe urban\u00edstico, utilizando las normas data governance propias de la empresa. Imparta dos niveles. Un curso para principiantes abarca qu\u00e9 es la IA, sus limitaciones y riesgos, c\u00f3mo redactar una buena indicaci\u00f3n y c\u00f3mo verificar un resultado. El curso avanzado abarca la creaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de agentes, su conexi\u00f3n con fuentes data y su gesti\u00f3n una vez que est\u00e1n en funcionamiento. Prevea entre dos y tres horas por nivel, impartidas de forma presencial o en directo por internet, con un breve repaso cada trimestre a medida que cambian las herramientas. Para las empresas reguladas, el nivel para principiantes contribuye en gran medida al cumplimiento de los requisitos de conocimientos de la norma RICS.<\/p>\n Sesiones tem\u00e1ticas de \u00abAlmuerzo y aprendizaje\u00bb y talleres sobre inteligencia artificial.<\/strong> Una sesi\u00f3n semanal o quincenal de 45 minutos con un tema anunciado previamente, una demostraci\u00f3n en directo de 30 minutos y, a continuaci\u00f3n, una sesi\u00f3n de consultas abiertas en la que los asistentes puedan plantear sus propios problemas. Publique con antelaci\u00f3n los pr\u00f3ximos tres a cinco temas para que los asistentes puedan elegir las sesiones que les resulten relevantes. Plantee cada tema como una tarea: \u201c\u00bfC\u00f3mo extraigo los t\u00e9rminos clave de este contrato de arrendamiento?\u201d atrae a m\u00e1s personas que \u201cIntroducci\u00f3n al resumen de documentos\u201d. Grabe la demostraci\u00f3n y publ\u00edquela posteriormente. La asistencia se mantiene cuando los asistentes saben que se llevar\u00e1n algo que podr\u00e1n utilizar esa misma tarde.<\/p>\n Una gu\u00eda semanal titulada \u201c\u00bfC\u00f3mo puedo hacer esto con la IA?\u201d.<\/strong> Pregunte a los equipos qu\u00e9 les gustar\u00eda poder hacer con la IA y c\u00f3mo lo hacen actualmente; a continuaci\u00f3n, realice una breve encuesta para que los empleados clasifiquen las ideas. Cada semana, redacte una gu\u00eda de una p\u00e1gina sobre la tarea mejor valorada: los pasos a seguir, qu\u00e9 herramienta y fuentes de data utilizar, y c\u00f3mo comprobar el resultado. Archive cada gu\u00eda en un cat\u00e1logo con funci\u00f3n de b\u00fasqueda en la intranet, de modo que la colecci\u00f3n se convierta en una referencia.<\/p>\n Una recopilaci\u00f3n de breves grabaciones de pantalla.<\/strong> Dedicar un d\u00eda a grabar v\u00eddeos de entre tres y cinco minutos sobre tareas habituales relacionadas con la IA, con voz en off y subt\u00edtulos, da como resultado un recurso al que la gente recurre con frecuencia. Catalogue los v\u00eddeos en la intranet o en el sitio de ayuda junto a las gu\u00edas escritas. En el caso de un cliente, miles de compa\u00f1eros vieron los distintos v\u00eddeos, principalmente porque mostraban exactamente en qu\u00e9 hab\u00eda que hacer clic y qu\u00e9 hab\u00eda que escribir. Actualice la biblioteca cada trimestre a medida que cambian las interfaces.<\/p>\n Un glosario espec\u00edfico de la organizaci\u00f3n.<\/strong> Red\u00e1ctelo en el lenguaje propio de la organizaci\u00f3n: qu\u00e9 significa \u201cgrounding\u201d cuando el data es su contrato de arrendamiento database, qu\u00e9 permiten y proh\u00edben en la pr\u00e1ctica las normas data governance, y a qu\u00e9 herramientas y casos de uso se refiere cada t\u00e9rmino. Lim\u00edtese a una sola p\u00e1gina, incluya un enlace a este documento en todos los dem\u00e1s recursos y rev\u00edselo cada seis meses.<\/p>\n Reuniones informativas para directivos y formaci\u00f3n inicial para los nuevos empleados.<\/strong> En la pr\u00e1ctica, son los responsables directos quienes deciden si sus equipos llevan a cabo experimentos; por lo tanto, ofr\u00e9zcales una sesi\u00f3n informativa de una hora sobre qu\u00e9 pueden esperar, qu\u00e9 deben fomentar y cu\u00e1les son los l\u00edmites establecidos. Incluya un m\u00f3dulo sobre IA de 20 minutos en el paquete de bienvenida para que cada nuevo empleado conozca desde el primer momento la pol\u00edtica, las herramientas autorizadas y d\u00f3nde se encuentran los recursos.<\/p>\n Sesiones de \u00abMostrar y contar\u00bb.<\/strong> Reserve una o dos horas al final de la semana, cada quince d\u00edas o cada mes, para que sus compa\u00f1eros de trabajo expongan lo que han hecho con la IA desde la \u00faltima sesi\u00f3n, ya sean proyectos grandes o peque\u00f1os. Seleccione a los ponentes y proporci\u00f3neles instrucciones con antelaci\u00f3n. Pida a cada uno que explique c\u00f3mo lo han puesto en marcha, qu\u00e9 ha salido mal, cu\u00e1les han sido los riesgos, cu\u00e1l ha sido el resultado y c\u00f3mo ha cambiado su trabajo. Los fracasos son tan \u00fatiles como los \u00e9xitos. Las sesiones aportan ideas a los dem\u00e1s, sacan a la luz los obst\u00e1culos y proporcionan al equipo del programa una lista actualizada de los puntos en los que la gente se queda atascada, lo que alimenta la lista de mejoras pendientes.<\/p>\n Un \u201cmomento de IA\u201d en las reuniones de equipo.<\/strong> Un punto fijo de dos minutos al inicio de las reuniones ordinarias del equipo, en el que una persona describe algo que haya hecho con la IA esa semana. No supone ning\u00fan coste y llega a aquellas personas que nunca asisten a las sesiones opcionales. Se debe ir rotando a los ponentes para que no sea siempre el mismo entusiasta cada semana.<\/p>\n Un bolet\u00edn semanal titulado \u201cNovedades en IA\u201d.<\/strong> Unos p\u00e1rrafos informales cada semana en los que se recomiende un libro, un art\u00edculo, un v\u00eddeo o un podcast, con una nota sobre por qu\u00e9 es relevante y c\u00f3mo se aplica a la organizaci\u00f3n. Env\u00edelo como parte de una comunicaci\u00f3n semanal ya existente o como una nota independiente al final de la semana. Pida a un directivo de la empresa que aporte su propia recomendaci\u00f3n una vez al mes.<\/p>\n Un canal comunitario y el tema de la semana.<\/strong> Un canal de la plataforma de mensajer\u00eda de la organizaci\u00f3n en el que los usuarios publican propuestas, preguntas y resultados, impulsado por los \u00abcampeones de la IA\u00bb. Cada lunes se fija como destacada la propuesta de la semana. El canal mantiene la din\u00e1mica entre las sesiones programadas y constituye el espacio natural para la biblioteca de propuestas.<\/p>\n Una biblioteca compartida de indicaciones.<\/strong> Recopile plantillas que funcionen, organizadas por funci\u00f3n y tarea, con una nota sobre la herramienta y la fuente data para las que est\u00e1 dise\u00f1ada cada una. Empiece con una hoja de c\u00e1lculo; una vez que la biblioteca haya demostrado su utilidad, puede crear una sencilla aplicaci\u00f3n interna basada en una herramienta de flujo de trabajo. Pida a cada equipo que aporte cinco indicaciones para ponerla en marcha y rev\u00edselas mensualmente para eliminar aquellas que nadie utilice. En el caso de las empresas de peritaje, resulta m\u00e1s \u00fatil organizarlas por l\u00ednea de servicio (tasaci\u00f3n, peritaje de edificios, gesti\u00f3n de proyectos, planificaci\u00f3n) que por herramienta.<\/p>\n Res\u00famenes autom\u00e1ticos en formato de audio y v\u00eddeo de las reuniones m\u00e1s importantes.<\/strong> Pocas personas estar\u00e1n dispuestas a ver una grabaci\u00f3n de dos horas de un foro de informaci\u00f3n mensual. La mayor\u00eda de las reuniones ya generan una presentaci\u00f3n de diapositivas y una transcripci\u00f3n, y ahora es f\u00e1cil automatizar la combinaci\u00f3n de ambas en un resumen de audio de 15 minutos y un v\u00eddeo de ocho minutos. Env\u00eden ambos a los participantes y a quienes no hayan podido asistir. Aumenta la participaci\u00f3n en los foros de gobernanza y toda la organizaci\u00f3n constata cada mes una aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de la inteligencia artificial.<\/p>\n Un concurso de inteligencia artificial a la hora del almuerzo.<\/strong> Un evento distendido con un peque\u00f1o premio, que se celebra en todas las oficinas: \u201c\u00bfQu\u00e9 falla en esta indicaci\u00f3n?\u201d, \u201cDetecte el comportamiento de riesgo\u201d, \u201cCree un agente en cinco minutos\u201d. Basta con una pantalla grande y 45 minutos. Organ\u00edcelo trimestralmente y vinc\u00falelo a los temas de formaci\u00f3n actuales.<\/p>\n Un hackat\u00f3n de car\u00e1cter proactivo.<\/strong> Un evento de medio d\u00eda o de un d\u00eda completo en el que los asistentes \u2014idealmente, los \u00abdefensores de la IA\u00bb\u2014 aportan cada uno un proceso repetitivo y crean un agente para automatizarlo con el apoyo de especialistas. Lo m\u00e1s recomendable es una serie de tres sesiones con un mes de intervalo entre ellas: en la primera se automatiza un proceso; en la segunda, se conecta esa automatizaci\u00f3n con otros procesos y fuentes data; y en la tercera se aborda la ejecuci\u00f3n conjunta de varios agentes. Aborde la puesta en marcha, el seguimiento y el mantenimiento en cada sesi\u00f3n, de modo que los agentes sigan en uso seis meses despu\u00e9s.<\/p>\n Una encuesta mensual de opini\u00f3n.<\/strong> Una encuesta mensual de entre tres y cinco minutos, enviada por un alto directivo, sobre c\u00f3mo utilizan los empleados la IA, con qu\u00e9 frecuencia, qu\u00e9 les supone un obst\u00e1culo, qu\u00e9 desean aprender a continuaci\u00f3n y qu\u00e9 ayuda necesitan. Mantenga las preguntas principales iguales cada mes para que se puedan apreciar las tendencias, y cambie una o dos para indagar en cuestiones de actualidad. Utilice los resultados para establecer los temas de formaci\u00f3n, las gu\u00edas semanales y el orden de implantaci\u00f3n de las herramientas.<\/p>\n Un panel de control con casos de uso reales.<\/strong> Un cat\u00e1logo de casos de uso de la IA, accesible para todos, en el que se muestre lo que est\u00e1 previsto, lo que est\u00e1 en curso y lo que ya se ha completado. Permita que sus compa\u00f1eros a\u00f1adan sus propias ideas y voten las de los dem\u00e1s. Basta con un sencillo panel de control creado a partir de una hoja de c\u00e1lculo para empezar. Muestra a las personas la direcci\u00f3n general y el papel que desempe\u00f1an en ella. En el caso de las empresas reguladas por la RICS, puede servir tambi\u00e9n como registro escrito de los sistemas de IA que exige actualmente la norma profesional.<\/p>\n Una ficha de seguimiento de la adopci\u00f3n y un registro del tiempo ahorrado.<\/strong> Combine el uso de la licencia data del proveedor de la herramienta, la asistencia a las sesiones y un sencillo informe mensual de \u201choras ahorradas\u201d elaborado por los impulsores de la iniciativa. Rev\u00edselo mensualmente. De este modo, las an\u00e9cdotas se convierten en un argumento comercial y le permiten saber cu\u00e1les de estos rituales merecen mantenerse y cu\u00e1les deben descartarse. La encuesta \u00abAI at Work 2026\u00bb de BCG revel\u00f3 que el 42 % de los usuarios habituales de IA afirman ahorrar al menos ocho horas a la semana; un cuadro de mando permite a una organizaci\u00f3n comprobar si eso se cumple tambi\u00e9n en el caso de su propio personal.<\/p>\n Un informe mensual para directivos sobre el proceso de implantaci\u00f3n de la inteligencia artificial.<\/strong> Cada mes, un alto cargo expone lo que se ha logrado, los obst\u00e1culos con los que se ha topado y lo que est\u00e1 por venir, abordando tanto los \u00e9xitos como los fracasos. BCG ha constatado que solo un tercio de los empleados considera que las comunicaciones de la direcci\u00f3n sobre la IA son claras, y que una estrategia clara es m\u00e1s importante para la adopci\u00f3n que el acceso a las herramientas. El hecho de que los l\u00edderes describan c\u00f3mo utilizan personalmente la IA tiene un efecto notable. La reuni\u00f3n informativa es tambi\u00e9n el momento adecuado para volver a hacer referencia a todos los recursos mencionados anteriormente.<\/p>\n Una pol\u00edtica de uso de la IA redactada en un lenguaje sencillo.<\/strong> Una pol\u00edtica breve y f\u00e1cil de leer que abarque las herramientas autorizadas, qui\u00e9n es el responsable de cada data, los usos permitidos y prohibidos, y c\u00f3mo se regula el uso de la IA. Col\u00f3quela en un lugar donde la gente pueda encontrarla, no en una carpeta de gesti\u00f3n de documentos. Un estudio de SAP revel\u00f3 que el 68 % de las empresas del Reino Unido cree que su personal utiliza herramientas de IA no autorizadas al menos de forma ocasional; una pol\u00edtica visible reduce ese riesgo y da confianza a los empleados para utilizar las herramientas autorizadas. En el caso de las empresas de tasaci\u00f3n, la pol\u00edtica deber\u00eda hacer referencia directa a la norma de la RICS y establecer c\u00f3mo la empresa cumple con sus requisitos en materia de registros, muestreo aleatorio y transparencia con los clientes.<\/p>\n Un grupo de defensores de la inteligencia artificial.<\/strong> Identifique a los primeros usuarios en todos los departamentos y unidades de negocio, f\u00f3rmelos, ofr\u00e9zcales acceso anticipado a las herramientas y conc\u00e9dales tiempo espec\u00edfico (medio d\u00eda a la semana es un buen punto de partida) para que ayuden a los dem\u00e1s, impartan sesiones y aporten comentarios. Defina el papel por escrito, con un compromiso claro, un reconocimiento o una recompensa, y una explicaci\u00f3n de c\u00f3mo contribuye a su desarrollo profesional. El trabajo en pareja funciona bien como complemento: un impulsor dedica una hora a trabajar con un equipo m\u00e1s reticente en una de las tareas reales de dicho equipo.<\/p>\n Asignaci\u00f3n de licencias y una gu\u00eda hacia las herramientas avanzadas.<\/strong> Todo el mundo deber\u00eda disponer de una licencia b\u00e1sica para el asistente elegido por la organizaci\u00f3n. Asigne las licencias avanzadas y las herramientas especializadas a los puestos de trabajo, en lugar de concederlas previa solicitud. Adem\u00e1s, publique un cat\u00e1logo preaprobado de herramientas adicionales que cualquier compa\u00f1ero pueda solicitar para un periodo de prueba de tres meses; transcurrido este plazo, deber\u00e1 demostrar los resultados obtenidos para conservar la licencia durante un a\u00f1o m\u00e1s. De este modo, se mantiene bajo control el parque de herramientas y se ofrece a las personas interesadas una v\u00eda leg\u00edtima, lo que elimina en gran medida los motivos que dan lugar al uso de IA no autorizada.<\/p>\n En las organizaciones en las que el uso de la IA se ha convertido en algo habitual, la pauta habitual consiste en que cuatro o cinco de estos rituales se desarrollen en paralelo durante un per\u00edodo prolongado, con una persona designada como responsable de garantizar el funcionamiento de cada uno de ellos.<\/p>\n Empiece por lo que ya est\u00e1 en marcha. Si un equipo ya est\u00e1 realizando demostraciones informales, proporci\u00f3neles un calendario tem\u00e1tico y grabe las sesiones. Si ya existe una hoja de c\u00e1lculo con indicaciones, publ\u00edquela y solicite aportaciones. A continuaci\u00f3n, a\u00f1ada un ritual de cada uno de los dem\u00e1s temas, de modo que se aborden el aprendizaje, el intercambio, la escucha y el liderazgo. Revise el cuadro de mando al cabo de tres meses, elimine lo que no se est\u00e9 utilizando y a\u00f1ada el siguiente ritual.<\/p>\n El Gobierno del Reino Unido se ha fijado el objetivo de que, para 2030, haya diez millones de trabajadores con competencias clave en inteligencia artificial. Para la mayor\u00eda de las organizaciones, la forma m\u00e1s r\u00e1pida de contribuir a ello es incluir un punto fijo en el orden del d\u00eda de las reuniones de equipo y organizar una sesi\u00f3n formativa los mi\u00e9rcoles a la hora del almuerzo, que se celebre cada semana hasta que ya nadie las considere una iniciativa relacionada con la inteligencia artificial.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lo que observamos en las organizaciones en las que la IA se ha convertido en algo habitual es un peque\u00f1o n\u00famero de actividades repetitivas, que se mantienen durante un a\u00f1o o m\u00e1s, en lugar de una campa\u00f1a de lanzamiento. A ello lo denominamos \u00abrituales\u00bb. Estos mantienen la visibilidad de la IA, hacen que el aprendizaje se convierta en algo cotidiano y proporcionan a los l\u00edderes una visi\u00f3n peri\u00f3dica de lo que est\u00e1 funcionando. <\/p>","protected":false},"featured_media":1403978,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"blog-category":[2995],"blog-language":[2991],"class_list":["post-1403977","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-ai-technology","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/1403977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1403978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1403977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=1403977"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=1403977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Compartir: dar visibilidad al uso de la IA<\/h2>\n
3. Escuche y eval\u00fae<\/h2>\n
4. Dirigir, gestionar y facilitar<\/h2>\n
Decidir por d\u00f3nde empezar<\/h2>\n