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<\/span><\/div><\/div><\/div>NOTICIAS \/ MARKETING DE DATOS<\/p>\n<\/div>
29 de octubre de 2020
\nEste verano, las grandes marcas boicotearon Facebook por las acusaciones de que se estaba beneficiando de la incitaci\u00f3n al odio, lo que puso a muchas marcas m\u00e1s peque\u00f1as bajo presi\u00f3n para que siguieran su ejemplo. Para evitar decisiones tan dif\u00edciles en el futuro, las marcas m\u00e1s peque\u00f1as deber\u00edan empezar a construir estrategias de medios sociales m\u00e1s diversas, afirma Jack Harrington, Paid Social Manager de Artefact UK.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Como una de las mayores empresas del mundo, Facebook siempre est\u00e1 en las noticias. Este a\u00f1o, acapar\u00f3 titulares tras supuestamente <\/span>no comprobar la informaci\u00f3n<\/span><\/a>, <\/span>debatir cuestiones antimonopolio<\/span><\/a>, y <\/span>ignorar la incitaci\u00f3n al odio<\/span><\/a>. Aunque la incitaci\u00f3n al odio es un problema universal al que se enfrentan todas las plataformas de medios sociales, llev\u00f3 a algunas grandes marcas a optar por abandonar el gigante social. Microsoft, Starbucks y Unilever son s\u00f3lo tres de las grandes marcas que retiraron su gasto de la plataforma, presionando a otras para que sigan su ejemplo.<\/span><\/p>\n Pero mientras esas marcas globales pueden salir y gastar millones de d\u00f3lares en otros tipos de publicidad en su lugar, muchas otras no pueden permitirse ese lujo. Para ellas, lo social es clave para impulsar la notoriedad - e hist\u00f3ricamente, eso siempre ha sido dentro del ecosistema de Facebook. Seg\u00fan <\/span>Informe sobre las redes sociales de pago de Hanapin Marketing para 2019<\/span><\/a>, 91% de los profesionales del marketing invierten directamente en la plataforma y otros 46% gastan en publicidad en Instagram. De hecho, las peque\u00f1as empresas son <\/span>se estima que suponen m\u00e1s de 75% de los ingresos publicitarios de Facebook<\/span><\/a>. Para ellos, marcharse no es una opci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Los riesgos de un enfoque monocanal<\/b><\/p>\n Aunque la situaci\u00f3n actual de Facebook seguramente pasar\u00e1 sin pena ni gloria, el cambio de actitudes subraya la importancia de no poner todos los huevos en la misma cesta. Ya sea Facebook u otra plataforma, si su gasto publicitario est\u00e1 desproporcionadamente invertido en un solo canal social, cortar los lazos con \u00e9l puede ser fatal para su negocio. Ser\u00eda como cerrar el grifo de los clientes potenciales y la conversi\u00f3n. Las posibles consecuencias pueden ser:<\/span><\/p>\n Construir una estrategia de medios sociales diversa<\/b><\/p>\n Para evitar situaciones similares de \u00e9xito o fracaso en el futuro, la clave es empezar a diversificar las inversiones en Facebook, Instagram <\/span>y <\/span><\/i>otras plataformas. No habr\u00e1 dos estrategias iguales, pero para diversificar con \u00e9xito, los profesionales del marketing deben tener en cuenta los cuatro principios siguientes:<\/span><\/p>\n Muchos canales cuentan con soluciones integradas de programaci\u00f3n y an\u00e1lisis, pero las herramientas de terceros tambi\u00e9n pueden ayudar. <\/span>Tamp\u00f3n<\/span><\/a> y <\/span>Hootsuite<\/span><\/a> son excelentes para la gesti\u00f3n sencilla de canales, por ejemplo, mientras que <\/span>Sprinklr<\/span><\/a> y <\/span>Hubspot<\/span><\/a> permiten a las grandes empresas establecer, gestionar y, lo que es m\u00e1s importante, informar sobre las campa\u00f1as sociales a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales.\u00a0<\/span><\/p>\n La mayor\u00eda de las marcas dudar\u00e1n en cambiar y diversificar su mezcla social. Pero, aunque centrarse en una sola plataforma reduce la complejidad, puede causar verdaderos estragos si el inter\u00e9s de los consumidores por esa plataforma decae. En lugar de ello, los profesionales del marketing deben adoptar un enfoque de las redes sociales que d\u00e9 prioridad a las audience, flexibilizando sus mensajes y contenidos para adaptarlos a lo que esperan las audience en diferentes entornos, y a trav\u00e9s de diferentes plataformas.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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