La IA se utiliza en las empresas desde hace a\u00f1os, sobre todo para el mantenimiento predictivo, la previsi\u00f3n de la demanda y la detecci\u00f3n de anomal\u00edas. Estos sistemas tradicionales de IA han optimizado los flujos de trabajo y los procesos de toma de decisiones, mejorando la eficacia en lugar de sustituir directamente los puestos de trabajo. La IA generativa, sin embargo, representa un cambio a medida que se hace accesible a todo el mundo, permitiendo a las personas experimentar e integrar la IA en su trabajo sin conocimientos t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n<\/div>La adopci\u00f3n de la IA y su impacto en la productividad<\/b><\/h2><\/div>La adopci\u00f3n de la IA est\u00e1 aumentando r\u00e1pidamente, con 12% de empleados que ya la utilizan en el trabajo y 83% que la usan semanalmente. El estudio revel\u00f3 que 92% de los usuarios est\u00e1n satisfechos con la IA, que por t\u00e9rmino medio les ahorra una hora al d\u00eda, a veces hasta tres horas. Los empleados utilizan la IA para tareas como la s\u00edntesis de documentos, la investigaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de contenidos, mejorando tanto la productividad como la calidad del trabajo.<\/p>\n<\/div>
\n\u201cLas organizaciones deben adoptar la gobernanza, el intercambio de conocimientos y el perfeccionamiento de la mano de obra para maximizar el potencial de la IA al tiempo que fomentan la confianza y la innovaci\u00f3n para la competitividad a largo plazo.\u201d<\/div>\n
Vincent Luciani, director general y cofundador de Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>
La IA fomenta la colaboraci\u00f3n humana<\/h2><\/div>En contra de las preocupaciones de que la IA crear\u00eda aislamiento, el estudio destaca que la IA ha reforzado las interacciones humanas. Muchos empleados reinvierten el tiempo que ahorran en un trabajo m\u00e1s colaborativo, mejorando el trabajo en equipo y la comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, la IA permite a los trabajadores ampliar su conjunto de habilidades, haci\u00e9ndoles m\u00e1s vers\u00e1tiles y adaptables en sus funciones.<\/p>\n<\/div>
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\u201cParad\u00f3jicamente, la IA, en lugar de distanciarnos, nos ha acercado; nos ha vuelto a centrar en lo humano\u201d.\u201d<\/div>\n
Vincent Luciani, director general y cofundador de Artefact<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>
El papel de la IA en la mejora de las cualificaciones y la flexibilidad profesional<\/h2><\/div>75% de los empleados consideran que su \u00e1mbito de responsabilidades se ha ampliado gracias a la IA. Permite a los no expertos adquirir habilidades m\u00e1s r\u00e1pidamente, ofreciendo nuevas oportunidades profesionales. La IA tiene el potencial de acelerar el crecimiento profesional, haciendo que los empleados sean m\u00e1s adaptables y flexibles en industrias en evoluci\u00f3n. Sin embargo, mientras que los individuos ganan en eficiencia, las empresas a\u00fan tienen que capitalizar plenamente estas ganancias de productividad.<\/p>\n<\/div>
El paso del uso individual al colectivo de la IA<\/h2><\/div>Para que las empresas se beneficien realmente, la IA debe pasar de ser una herramienta individual a una parte integrada de los flujos de trabajo colectivos. Las organizaciones deben redefinir c\u00f3mo se implementa la IA a escala, asegur\u00e1ndose de que sea un activo de colaboraci\u00f3n en lugar de una mera herramienta de productividad personal.<\/p>\n<\/div>
La IA como colaboradora y el auge de los agentes inteligentes<\/h2><\/div>Las empresas est\u00e1n empezando a considerar la IA como un colaborador, con agentes de IA capaces de ejecutar tareas complejas de forma aut\u00f3noma. Estos agentes podr\u00edan mejorar dr\u00e1sticamente los procesos, como reducir el tiempo de aprobaci\u00f3n de un pr\u00e9stamo de un mes a una semana. Sin embargo, las empresas deben gestionar cuidadosamente esta transici\u00f3n para asegurarse de que la IA se utiliza de forma \u00e9tica y eficiente.<\/p>\n<\/div>
Automatizaci\u00f3n y creaci\u00f3n de empleo<\/h2><\/div>Aunque la automatizaci\u00f3n impulsada por la IA va en aumento, tambi\u00e9n est\u00e1 creando nuevas oportunidades de empleo. La IA requerir\u00e1 supervisi\u00f3n humana, sobre todo en sectores como la atenci\u00f3n al cliente, la inform\u00e1tica y las operaciones administrativas. El estudio muestra que las empresas que aplican la IA est\u00e1n creando actualmente m\u00e1s puestos de trabajo de los que est\u00e1n eliminando.<\/p>\n<\/div>
Crear confianza en la IA<\/h2><\/div>La confianza es un factor importante en la adopci\u00f3n de la IA. Mientras que dos tercios de los empleados ven la IA como beneficiosa, los no usuarios siguen siendo esc\u00e9pticos. Las empresas que fomentan la transparencia y educan a los empleados sobre el papel de la IA tienen tres veces m\u00e1s probabilidades de lograr aumentos de productividad. La aplicaci\u00f3n de salvaguardias, la supervisi\u00f3n de las decisiones sobre IA y el establecimiento de una gobernanza responsable de la IA son cruciales para generar confianza.<\/p>\n<\/div>
La importancia de la formaci\u00f3n y la adopci\u00f3n<\/h2><\/div>La adopci\u00f3n de la IA requiere un aprendizaje continuo. En la actualidad, la mitad de los usuarios de IA no han recibido formaci\u00f3n formal, y muchos de los que s\u00ed la han recibido la consideran insuficiente. Las empresas deben centrarse tanto en el perfeccionamiento (aprender nuevas herramientas de IA) como en el reciclaje (prepararse para las transiciones de funciones debidas a la automatizaci\u00f3n). La formaci\u00f3n debe ser pr\u00e1ctica y estar integrada en el trabajo diario para ser eficaz.<\/p>\n<\/div>
Remodelar las estructuras corporativas para la integraci\u00f3n de la IA<\/h2><\/div>Las organizaciones deben replantearse c\u00f3mo encaja la IA en sus estructuras. Surgen preguntas sobre qui\u00e9n supervisar\u00e1 a los agentes de IA, definir\u00e1 sus funciones y evaluar\u00e1 su rendimiento. Los lugares de trabajo del futuro pueden ver a los agentes de IA integrados en los organigramas, trabajando junto a los empleados humanos. Los recursos humanos y los interlocutores sociales desempe\u00f1ar\u00e1n un papel clave para facilitar esta transici\u00f3n.<\/p>\n<\/div>
El impacto a largo plazo de la IA en el trabajo<\/h2><\/div>Los ejemplos hist\u00f3ricos demuestran que los avances tecnol\u00f3gicos no eliminan el trabajo, sino que lo transforman. La IA tiene el potencial de democratizar la innovaci\u00f3n, haciendo que la experiencia sea m\u00e1s ampliamente accesible. Aunque existen retos, el estudio sugiere que la IA ser\u00e1 una herramienta para el aprendizaje, la colaboraci\u00f3n y la mejora de la eficiencia, m\u00e1s que un sustituto del trabajo humano.<\/p>\n<\/div>
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Discurso inaugural de la Sra. Astrid Panosyan-Bouvet, <\/em>Ministro de Trabajo y Empleo<\/em><\/p>\n<\/div>