	{"id":52361,"date":"2021-03-12T18:24:08","date_gmt":"2021-03-12T18:24:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&#038;p=52361"},"modified":"2024-09-20T17:45:40","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:40","slug":"how-far-are-we-from-delivering-truly-personalised-advertising-at-scale","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/blog\/how-far-are-we-from-delivering-truly-personalised-advertising-at-scale\/","title":{"rendered":"\u00bfA qu\u00e9 distancia estamos de ofrecer una publicidad verdaderamente personalizada a escala?"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>26 de febrero de 2021<br \/>\nAunque los audience son cada vez m\u00e1s receptivos a la publicidad personalizada, muchos siguen mostr\u00e1ndose esc\u00e9pticos sobre su ejecuci\u00f3n e implementaci\u00f3n. Entonces, \u00bfhasta qu\u00e9 punto estamos lejos de ofrecer una publicidad verdaderamente personalizada a escala? Tristan Sanders, responsable de marketing de resultados de Artefact, analiza c\u00f3mo pueden avanzar los anunciantes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>La publicidad personalizada no es nada nuevo. Las marcas llevan muchos a\u00f1os targeting a los clientes en funci\u00f3n de sus comportamientos, intereses e intenciones en la esfera digital. Pero mientras que barreras legislativas como el GDPR han puesto ciertos quitamiedos, la precisi\u00f3n con la que se produce dicha targeting sigue perfeccion\u00e1ndose cada vez m\u00e1s.<\/p>\n<p>Los consumidores tambi\u00e9n se han vuelto mucho m\u00e1s sensibles a la forma en que se dirigen a ellos y, aunque la resistencia de los usuarios ha creado algunos titulares y columnas (quiz\u00e1s m\u00e1s notablemente con el #<a href=\"https:\/\/www.independent.co.uk\/life-style\/gadgets-and-tech\/news\/delete-facebook-cambridge-analytica-campaign-deactivate-data-remove-hide-privacy-a8266671.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">deletefacebook<\/a>\u00a0movimiento), no ha cuajado a ning\u00fan nivel significativo.<\/p>\n<p>De hecho, desde el punto de vista de los usuarios, lo \u00fanico a lo que ha dado lugar el GDPR es a una avalancha de ventanas emergentes solicitando permisos, que en su inmensa mayor\u00eda aceptan sin cuestionar ni pensar (95% de los usuarios aceptan cookies, seg\u00fan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.teads.com\/gdpr-only-5-of-european-users-refuse-cookies-used-for-personalised-advertising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Teads<\/a>). De hecho, reconociendo la ligereza de su audience, muchos sitios piden ahora a los usuarios que acepten el cookies con un simple bot\u00f3n de \u201cs\u00ed, como quieras\u201d.<\/p>\n<p>Pero mientras los usuarios est\u00e1n contentos con el quid-pro-quo, muchos de los anuncios con los que nosotros, como anunciantes, (re)dirigimos nuestros audiences\u00a0<em>son<\/em>\u00a0Asqueroso. Molesto. E in\u00fatil. El p\u00fablico no es muy receptivo a esto. Esto, para m\u00ed, sugiere que demasiados anunciantes ignoran la cuesti\u00f3n fundamental de la publicidad: \u00bfPara qui\u00e9n es \u00fatil este anuncio?<\/p>\n<p>Por \u201c\u00fatil\u201d, me refiero en t\u00e9rminos de utilidad para el anunciante frente a utilidad para el consumidor. Por ejemplo, cuando los anunciantes vuelven a dirigirse a los usuarios con anuncios basados en productos y derivados de feeds, suponen que tienen cierta intenci\u00f3n de compra en ese momento concreto. Casi siempre no es as\u00ed.<\/p>\n<p>Esto es un problema porque los profesionales del marketing ven que estas colocaciones tienen una probabilidad de conversi\u00f3n \u00ednfima pero suficiente, normalmente inferior a 1%. Tal vez incluso vean un CPA\/ROAS favorable, algo que cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil de hacer a medida que el modelado de atribuci\u00f3n se va comprendiendo mejor.<\/p>\n<p>Preocupantemente, esto olvida al 99,8% de los usuarios que no ver\u00e1n el anuncio como una incitaci\u00f3n a la conversi\u00f3n, cuyas reacciones variar\u00e1n entre la ambivalencia y el \u201cqu\u00e9 asco\u201d. La peque\u00f1a porci\u00f3n del pastel que representa el impacto positivo de estas colocaciones es f\u00e1cilmente medible, pero la reacci\u00f3n de la inmensa mayor\u00eda de las impresiones es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de ver. Estas respuestas no aparecen en los informes dise\u00f1ados para medir el alcance y las ventas.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">El prisma de la utilidad<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>El reto es que la alternativa a la targeting precisa y basada en la data son los anuncios no orientados. Y aunque los usuarios odian la retargeting espeluznante, odian igualmente la irrelevancia. Por ello, los medios (re)orientados deben verse siempre a trav\u00e9s de ese prisma de utilidad.<\/p>\n<p>\u00bfEs \u00fatil mostrar a un usuario reorientado un conjunto de productos para que los compre all\u00ed mismo? \u00bfPodr\u00eda ser que un emplazamiento m\u00e1s sutil, no orientado a la venta, sea suficiente para incitar al usuario a volver al sitio para buscar productos complementarios a los que ya ha navegado o comprado?<\/p>\n<p>Las ventas directas data pueden sugerir que no. Esto se vuelve a\u00fan m\u00e1s turbio si hay que tener en cuenta las tiendas fuera de l\u00ednea. Pero puede que merezca la pena considerar medidas de \u00e9xito \u201cm\u00e1s suaves\u201d para comprender el impacto en la concienciaci\u00f3n y la intenci\u00f3n de compra en el futuro como alternativas a un enfoque lineal de ventas en l\u00ednea.<\/p>\n<p>La \u201cutilidad\u201d en este caso provendr\u00eda de suaves incitaciones en lugar de insistentes invitaciones a comprar all\u00ed mismo. Afortunadamente, medir el impacto de estas campa\u00f1as menos contundentes es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca, ya que los principales actores (Google, Facebook y otros) ofrecen soluciones basadas en encuestas para medir el sentimiento, el conocimiento y la intenci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, en lugar de fijarnos en la venta final con nuestros anuncios (re)orientados por comportamiento, es m\u00e1s importante probar c\u00f3mo afectar\u00e1n los distintos tipos de colocaci\u00f3n y mensajer\u00eda a la percepci\u00f3n de una marca en todo el espectro de usuarios a los que finalmente se exponen (en lugar de centrarnos \u00fanicamente en si han convertido o no).<\/p>\n<p>En \u00faltima instancia, aunque la publicidad personalizada est\u00e1 ciertamente evolucionando, para lograr una verdadera personalizaci\u00f3n a escala, como industria, necesitamos volver a centrarnos en dos cosas: una, c\u00f3mo medimos c\u00f3mo los usuarios expuestos a nuestros mensajes est\u00e1n interactuando con nuestro contenido; y dos, c\u00f3mo cambiamos sus percepciones de la marca para impulsar su propensi\u00f3n a la compra. Si lo hacemos bien, prestaremos un mejor servicio a los 99%.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:40px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Art\u00edculo publicado inicialmente en The Drum<\/p>\n<\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.thedrum.com\/opinion\/2021\/02\/22\/how-far-are-we-delivering-truly-personalised-advertising-scale\" rel=\"noopener\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Ver el art\u00edculo<\/span><\/a><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>26 de febrero de 2021<br \/>\nAunque los audience son cada vez m\u00e1s receptivos a la publicidad personalizada, muchos siguen mostr\u00e1ndose esc\u00e9pticos sobre su ejecuci\u00f3n e implementaci\u00f3n. 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