{"id":65862,"date":"2022-02-02T14:19:28","date_gmt":"2022-02-02T14:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=news&p=65862"},"modified":"2024-09-20T17:45:48","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:48","slug":"how-to-scale-personalization-efforts-with-data-driven-marketing","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/blog\/how-to-scale-personalization-efforts-with-data-driven-marketing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ampliar los esfuerzos de personalizaci\u00f3n con el marketing data-driven"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Trist\u00e1n Silhol<\/h3><\/div>

Director de consultor\u00eda - Servicios digitales y Data - Artefact US<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Lea nuestro art\u00edculo sobre<\/u><\/p>\n<\/div>

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Atr\u00e1s quedaron los d\u00edas del marketing basado en suposiciones. Para tener \u00e9xito en el entorno actual, los profesionales del marketing necesitan estrategias data-driven.<\/p>\n

Este art\u00edculo explora c\u00f3mo las marcas pueden combinar las plataformas de gesti\u00f3n audience con las estrategias y operaciones de marketing data-driven para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la eficacia de las campa\u00f1as.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00bfC\u00f3mo ampliar los esfuerzos de personalizaci\u00f3n con el marketing data-driven?<\/p>\n

Tristan Silhol, director senior de consultor\u00eda de la empresa data Artefact, trabaj\u00f3 recientemente con la empresa de bienes de consumo de higiene, salud y nutrici\u00f3n Reckitt para revitalizar sus campa\u00f1as de marketing. Su objetivo era que Reckitt pasara de un enfoque de marketing masivo a un targeting m\u00e1s personalizado del cliente.<\/p>\n<\/div>

\u201cLos equipos t\u00edpicos de marketing estrat\u00e9gico se centran en el marketing basado en suposiciones\u201d, dijo en su presentaci\u00f3n en nuestra\u00a0Conferencia MarTech<\/a>. \u201cAs\u00ed que, esencialmente construyendo campa\u00f1as de medios y personalizaci\u00f3n basadas en factores externos como encuestas a consumidores, conocimiento de la marca, data demogr\u00e1fico, data demogr\u00e1fico nacional, data estad\u00edstico y data de consumo\u201d.\u201d<\/p>\n

Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cEsto est\u00e1 muy bien para construir campa\u00f1as amplias, pero puede no ser suficiente cuando los clientes actuales esperan mucha personalizaci\u00f3n y un cierto nivel de relaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Moving<\/span><\/div>

Pasar del marketing basado en suposiciones al marketing data-driven no es una tarea sencilla. Se necesita mucha coordinaci\u00f3n y recursos para centrarse menos en los factores externos y m\u00e1s en el cliente individual data. Pero, con las estrategias adecuadas, a los profesionales del marketing les resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil ajustar sus campa\u00f1as.<\/p>\n<\/div>

Adoptar estrategias de marketing data-driven<\/h2><\/div>

Aunque el \u201cmarketing data-driven\u201d suena a t\u00e1ctica habitual, en realidad es una forma relativamente nueva de estructurar las campa\u00f1as. El marketing tradicional se basaba en estrategias basadas en suposiciones para averiguar qu\u00e9 quer\u00edan los clientes. Ahora, las nuevas tecnolog\u00edas de marketing permiten a las marcas tomar decisiones basadas en la data de los clientes en tiempo real.<\/p>\n<\/div>

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\u201cCada vez m\u00e1s marcas est\u00e1n innovando con pr\u00e1cticas de marketing data-driven, tratando de situar el data en el centro de ese proceso de marketing. Lo que esto significa es consolidar tres tipos de data, uno de los cuales es el first-party: data transaccional, CRM y otros activos digitales que pueda poseer como empresa. Est\u00e1n fusionando esto con data de segunda parte de minoristas como Walmart o Amazon. Las tecnolog\u00edas program\u00e1ticas tambi\u00e9n est\u00e1n ampliando su alcance con data de terceros y data de c\u00f3digo abierto\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

dijo Silhol.<\/div>\n<\/div>

\u201cEsta pieza de marketing data-driven representa una parte muy grande de las oportunidades sin explotar para las marcas, y requiere mucha capacidad e innovaci\u00f3n\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<\/div>

Seg\u00fan Silhol, las empresas de bienes de consumo suelen tener dificultades para traducir la segmentaci\u00f3n tradicional basada en el conocimiento del consumidor y del mercado en audience direccionables debido a la falta de un enfoque data-driven: \u201cA menudo esas empresas acaban segmentando arbitrariamente targeting en l\u00ednea y teniendo esta desconexi\u00f3n entre lo que est\u00e1 disponible en t\u00e9rminos de audience direccionables y su segmentaci\u00f3n de marketing\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Scale<\/span><\/div>

Para combatir estos retos, Silhol recomienda a los profesionales del marketing que se fijen en su configuraci\u00f3n de operaciones de marketing para ver hasta qu\u00e9 punto est\u00e1 optimizada para el an\u00e1lisis y el aprovisionamiento data.<\/p>\n<\/div>

Centrar las operaciones de marketing digital en data y an\u00e1lisis<\/h2><\/div>

En la misma presentaci\u00f3n, Guilherme Amaral, de Reckitt, habl\u00f3 de c\u00f3mo trabaj\u00f3 con el equipo de Artefact para introducir al cliente data y de las perspectivas de su automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as.<\/p>\n

\u201cIniciamos todo un programa de transformaci\u00f3n digital centrado en transformar la forma en que realizamos las campa\u00f1as en los medios digitales\u201d, dijo. \u201cEste fue s\u00f3lo el primer paso en t\u00e9rminos de establecer campa\u00f1as exitosas\u201d.\u201d<\/p>\n

Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cTambi\u00e9n hablamos del data adecuado, de los procesos adecuados, de la tecnolog\u00eda adecuada y de internalizar tambi\u00e9n algunas de estas capacidades.\u201d<\/p>\n<\/div>

\"Scale<\/span><\/div>

La internalizaci\u00f3n fue una pieza importante de la transformaci\u00f3n de las operaciones de marketing de Reckitt. Al internalizar las operaciones, pudo reducir el gasto en herramientas de medici\u00f3n externas, centralizar la data de los clientes, crear audience con su propia IA y medir la data de forma independiente.<\/p>\n<\/div>

\u201cHicimos una evaluaci\u00f3n, observando lo que hac\u00edan otras empresas similares. En t\u00e9rminos sencillos, necesit\u00e1bamos internalizar la martech, as\u00ed que estandarizamos e internalizamos gran parte de nuestra tecnolog\u00eda. Luego necesit\u00e1bamos desarrollar tecnolog\u00eda o capacidades para impulsar la segmentaci\u00f3n de los consumidores y la creaci\u00f3n de audience, que es lo que es el motor audience de (Artefact)\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div>
dijo Amaral.<\/div>\n<\/div>

Implantar un sistema de gesti\u00f3n audience<\/h2><\/div>

Artefact ayud\u00f3 a Reckitt a implantar la tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n audience para ayudar a escalar estos esfuerzos de marketing data-driven.<\/p>\n<\/div>

\u201cSe trata de tener la capacidad de centralizar los first-party, los de segundas partes y los de terceras partes en su almac\u00e9n de data. A continuaci\u00f3n, construya sus audience, int\u00e9grelos en su modelo operativo actual y genere perspectivas a partir de esos audience para tener ese enfoque de prueba y aprendizaje constante. Entonces podr\u00e1 orquestar esos audience de forma automatizada\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div>
dijo Silhol.<\/div>\n<\/div>
\"Scale<\/span><\/div>

Con la pr\u00f3xima\u00a0normas del consumidor data<\/a>, los profesionales del marketing necesitan formas de aprovechar todo el data de sus clientes, sobre todo si esperan ofrecer experiencias personalizadas. Las plataformas de gesti\u00f3n de audiencias (como el motor audience), combinadas con estrategias y operaciones de marketing data-driven, tienen el potencial de solucionar este problema con una mayor eficacia y personalizaci\u00f3n de las campa\u00f1as.<\/p>\n<\/div>

\u201cEstamos estudiando los fundamentos del motor audience y nuestra estrategia first-party data. Son lo que tenemos que priorizar para tener \u00e9xito con el sitio web\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div>
dijo Anna Humphreys, que tambi\u00e9n trabaja en Reckitt, en la misma presentaci\u00f3n.<\/div>\n<\/div>

Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cSeguimos trabajando y evolucionando porque el motor audience ha tenido un gran impacto en nuestro negocio\u201d.\u201d<\/p>\n<\/div>

\u00a1Muchas gracias por leer! No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea contribuir al desarrollo del paquete o tiene alguna idea de mejora. Mientras tanto, puede visitar la p\u00e1gina Artefact blog<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros proyectos data.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article>

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Lea nuestro art\u00edculo sobre<\/u><\/p>\n<\/div>

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