{"id":67640,"date":"2022-07-11T15:23:48","date_gmt":"2022-07-11T14:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&p=67640"},"modified":"2024-09-20T17:45:50","modified_gmt":"2024-09-20T16:45:50","slug":"why-facebooks-conversions-api-integration-should-not-be-a-question-of-if-but-how-to-implement","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/blog\/why-facebooks-conversions-api-integration-should-not-be-a-question-of-if-but-how-to-implement\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 la integraci\u00f3n de la API de conversiones de Facebook no deber\u00eda ser una cuesti\u00f3n de SI sino de C\u00d3MO implementarla"},"content":{"rendered":"

Autor<\/h2><\/div>\"Image\"

Ann-Sophie Schafstall<\/h3><\/div>

Data Consultor de estrategia, Artefact Alemania<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Dado que \u00faltimamente se han producido muchos cambios en t\u00e9rminos de normativa sobre privacidad, las organizaciones se ven obligadas a cumplir las nuevas normas y a ajustar continuamente su forma de operar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

En un mundo en el que la preocupaci\u00f3n por la privacidad y la protecci\u00f3n data cobran cada vez m\u00e1s importancia, los profesionales del marketing nos enfrentamos a varios retos. La introducci\u00f3n de nuevas normativas sobre privacidad y data implica la necesidad de que las organizaciones se adapten constantemente a los cambios. Por ejemplo, a la vista de varias actualizaciones sobre privacidad, las valiosas soluciones de seguimiento data basadas en cookies, como el p\u00edxel de Facebook, dejan de tener valor. Esto se debe a la incapacidad del p\u00edxel de Facebook para seguir rastreando a los consumidores en un futuro pr\u00f3ximo, lo que se traduce en la p\u00e9rdida de valiosos data. Soluciones como la API de conversiones de Facebook (Facebook CAPI<\/a>) ofrecen una alternativa prometedora al p\u00edxel de Facebook y deber\u00edan ser implementados por las organizaciones lo antes posible para seguir optimizando la publicidad en Meta y, en \u00faltima instancia, aumentar las ventas.<\/p>\n<\/div>

La integraci\u00f3n de la API de conversiones de Facebook es \u201cimprescindible\u201d debido a los profundos retos que plantea<\/h2><\/div>

Dado que \u00faltimamente se han producido muchos cambios en t\u00e9rminos de normativa sobre privacidad, las organizaciones se ven obligadas a cumplir las nuevas normas y a ajustar continuamente su forma de operar. Algunas l\u00edneas de negocio se ven espec\u00edficamente afectadas, como el marketing data-driven, debido a su creciente dependencia de la data.As\u00ed, nos enfrentamos a cuatro retos principales que afectan a la forma en que podemos rastrear y utilizar nuestra audience data con fines de marketing:<\/p>\n<\/div>

1. Cada vez se ponen m\u00e1s en marcha iniciativas de protecci\u00f3n Data:<\/strong>
\nSe est\u00e1n aplicando normativas, como el GDPR, que instan a las organizaciones a revisar y actualizar la forma en que recopilan y utilizan la data, as\u00ed como la transparencia y el control que proporcionan a los consumidores sobre c\u00f3mo se utiliza su data. Como resultado m\u00e1s impl\u00edcito, organizaciones como Apple y Microsoft tambi\u00e9n ajustan continuamente sus sistemas operativos, lo que nos afecta directamente a los profesionales del marketing en la forma en que podemos rastrear a los consumidores y seguir recopilando data.As\u00ed pues, como profesionales del marketing debemos encontrar la forma de ser lo m\u00e1s cautelosos posible con la data de nuestros clientes y comercializar la organizaci\u00f3n como pionera en cuanto a iniciativas de protecci\u00f3n de la data.<\/p>\n<\/div>

2. Los fabricantes de dispositivos est\u00e1n cambiando los protocolos de sus sistemas operativos:<\/strong>
\nTodos los que hayan publicado anuncios en Facebook se habr\u00e1n dado cuenta de que el lanzamiento del iOS-14 de Apple, con sus normas de opt-in, ha tenido una gran influencia en el rendimiento de los anuncios. Los cambios introducidos por Apple, por ejemplo, inclu\u00edan que ahora los usuarios de Apple tienen que dar su permiso de forma activa para ser rastreados a trav\u00e9s de aplicaciones y sitios web, lo que conlleva una disminuci\u00f3n de las se\u00f1ales data. Adem\u00e1s, el data para la optimizaci\u00f3n tambi\u00e9n debe pasar ahora por un servidor de Apple (SkadNetwork) que sirve de catalizador para restringir y agregar el data antes de enviarlo a las plataformas publicitarias. Este proceso conlleva un retraso de 24 a 48 horas en el procesamiento. Podemos esperar que se produzcan m\u00e1s cambios como estos por parte de los fabricantes de dispositivos y que afecten a nuestro negocio en el futuro.<\/p>\n<\/div>

3. La gente exige cada vez m\u00e1s protecci\u00f3n data y hace uso de bloqueadores de anuncios:<\/strong>
\nLos usuarios exigen cada vez m\u00e1s protecci\u00f3n de su privacidad y pueden tomar medidas para mejorarla, como por ejemplo mediante el uso de bloqueadores de anuncios. Los bloqueadores de anuncios no s\u00f3lo dificultan la exposici\u00f3n de los anuncios y, por tanto, la posibilidad de que nos dirijamos a estas personas, sino que tambi\u00e9n impiden enviar informaci\u00f3n de los sitios web a Meta a trav\u00e9s del p\u00edxel de Facebook. Esto significa que se pierde potencialmente mucho data valioso.<\/p>\n<\/div>

4. Viviremos en un futuro sin cocinas:<\/strong>
\nEl 3P Cookies ser\u00e1 bloqueado por defecto por los principales proveedores de navegadores, como Chrome y Safari, a medida que se promulguen nuevas normativas. La oportuna disminuci\u00f3n de 3P Cookies provoca problemas en el funcionamiento del tradicional p\u00edxel de Facebook, que sigue siendo \u00fatil para las organizaciones. Esto se debe al papel que desempe\u00f1a Cookies para el p\u00edxel de Facebook: A trav\u00e9s de los Cookies se pueden guardar en el navegador del usuario datos que luego se env\u00edan a Meta. Por lo tanto, sin estos Cookies, ya no se pueden guardar data en el navegador del usuario y, por lo tanto, el P\u00edxel de Facebook, que depende de la informaci\u00f3n del navegador del usuario, no puede enviar ning\u00fan data a Meta.<\/p>\n<\/div>

Las ventajas de la API de conversiones de Facebook<\/h2><\/div>

Debido a los profundos retos mencionados, el p\u00edxel de Facebook va a perder importancia para nosotros, los profesionales del marketing, hasta que deje de tener utilidad alguna. Por lo tanto, los profesionales del marketing y las organizaciones deben buscar urgentemente alternativas. Una de esas alternativas es el CAPI de Facebook, que se considera una herramienta del lado del servidor.<\/p>\n<\/div>

Independencia de terceros Cookies:<\/p>\n

Para los que ya hayan o\u00eddo hablar del CAPI de Facebook, a primera vista puede parecer que funciona de forma similar al p\u00edxel de Facebook, pero la diferencia clave es la forma en que se transmite el data: en lugar de hacer uso de un c\u00f3digo Javascript para el seguimiento de la actividad del usuario y el env\u00edo de eventos web y data de conversi\u00f3n a trav\u00e9s de un navegador web, El CAPI de Facebook transfiere el data a trav\u00e9s del servidor sin necesidad de utilizar el 3P cookies<\/strong>. Como puede verse en la figura 1, cuando un usuario hace clic ahora en un anuncio de Facebook, Meta enviar\u00e1 al servidor un ID \u00fanico para ese usuario. El servidor, a su vez, har\u00e1 un seguimiento de las acciones del usuario a trav\u00e9s del identificador \u00fanico y anotar\u00e1 si el usuario completa una acci\u00f3n espec\u00edfica, como realizar una compra o a\u00f1adir un producto a su tarjeta de compra. Esta informaci\u00f3n se env\u00eda posteriormente a Meta, indic\u00e1ndole qu\u00e9 acciones realiz\u00f3 el usuario con el identificador \u00fanico. Por lo tanto, la API de conversiones de Facebook le permite compartir eventos web directamente desde su servidor y env\u00eda los correspondientes data de seguimiento (identificadores de enlace) y eventos a Meta. Dentro de este proceso, los data de su servidor se cotejan y, a continuaci\u00f3n, los puntos data recibidos se asignan al perfil de Facebook correspondiente. Esta soluci\u00f3n ayuda a aumentar la calidad de las conversiones que se rastrean en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea mediante el uso de una conexi\u00f3n de servidor<\/strong> y crea formas de superar el problema del cambio de protocolos del sistema operativo como IOS-14<\/strong>, ya que el proceso de recogida data ya no depende del Cookies. Por lo tanto, tambi\u00e9n pueden superarse las limitaciones de los fabricantes de dispositivos en cuanto a la capacidad de recopilaci\u00f3n a trav\u00e9s del seguimiento del lado del cliente (p\u00edxeles).<\/p>\n<\/div>

<\/span><\/div>

Figura 1: Ilustraci\u00f3n del principio de funcionamiento de la API de conversiones de Facebook.<\/h2><\/div>

Mayor control del data:<\/strong>
\nMediante el uso del CAPI de Facebook, los profesionales del marketing y las organizaciones pueden beneficiarse a\u00fan m\u00e1s de control discreto data<\/strong>, ya que mediante la implementaci\u00f3n del CAPI de Facebook las organizaciones pueden decidir qu\u00e9 data desean compartir con Meta. En comparaci\u00f3n con el p\u00edxel b\u00e1sico de Facebook, que rastrea por defecto todo lo que hacen los visitantes en los sitios web, el CAPI de Facebook permite una configuraci\u00f3n m\u00e1s matizada en cuanto a qu\u00e9 data se puede rastrear y compartir con Meta. Para extraer un mayor control de data, Meta le permite optar por a\u00f1adir insights a sus eventos y decidir si desea compartir data, como los m\u00e1rgenes de los productos, al configurar el CAPI de Facebook. En este sentido, las organizaciones pueden cumplir mejor las leyes de protecci\u00f3n de data y complacer a los clientes que exigen protecci\u00f3n de data, mejorando as\u00ed una imagen m\u00e1s favorable de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el mayor control sobre la transmisi\u00f3n de data tambi\u00e9n permite a las organizaciones ser m\u00e1s flexibles y a\u00f1adir a Meta informaci\u00f3n comercial valiosa, como el valor del cliente, data de CRM y clientes potenciales cualificados. Esto permite aumentar las oportunidades de optimizaci\u00f3n publicitaria y obtener mayores conocimientos.<\/p>\n<\/div>

No depende de los sitios web con funci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n o de un CRM Database:<\/strong>
\nAdem\u00e1s de ofrecer respuestas a los retos mencionados, el CAPI de Facebook tambi\u00e9n ofrece ventajas adicionales. Por ejemplo, el CAPI de Facebook tambi\u00e9n funciona para sitios web que no disponen de funci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n u organizaciones sin un CRM database<\/strong>. Eso hace que el CAPI de Facebook sea superior a otras alternativas, como la soluci\u00f3n People-Based-Destinations de Adobe. People-Based-Destination de Adobe es una aplicaci\u00f3n (de pago) para la segmentaci\u00f3n de data en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea que crea segmentos audience basados en identificadores hash (direcciones de correo electr\u00f3nico) y que tambi\u00e9n funciona en un entorno sin cookies.Sin embargo, una clara desventaja de la soluci\u00f3n de Adobe es su dependencia de los identificadores basados en personas, especialmente las direcciones de correo electr\u00f3nico de los usuarios, ya que s\u00f3lo funciona con data de inicio de sesi\u00f3n o CRM que proporcionen esta informaci\u00f3n. Por el contrario, el CAPI de Facebook puede hacer uso de otras claves data, como el identificador del navegador y la direcci\u00f3n IP, que pueden conocerse sin ninguna actividad de inicio de sesi\u00f3n o registro. Por lo tanto, el CAPI no depende de la misma informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

Mayor fiabilidad y eliminaci\u00f3n de la carga de procesamiento:<\/strong>
\nAdem\u00e1s, la API de conversi\u00f3n de Facebook se considera m\u00e1s fiable<\/strong> que el p\u00edxel de Facebook, ya que no es propenso a los problemas del lado del cliente, como los errores de seguimiento que, por ejemplo, se deben a que un usuario abandona la p\u00e1gina antes de que se dispare el p\u00edxel o a una conexi\u00f3n interrumpida. En la actualidad, los problemas de conectividad y los errores de carga de los navegadores hacen que disminuya la cantidad de data que pueden recopilar las organizaciones, pero esto puede evitarse con la implantaci\u00f3n del CAPI de Facebook. Adem\u00e1s, dado que el CAPI de Facebook est\u00e1 en el servidor, el navegador del usuario ya no necesita cargar los scripts de seguimiento. As\u00ed, en se puede eliminar la carga de procesamiento del dispositivo del cliente<\/strong>, lo que conduce a un mayor rendimiento del dispositivo. Por lo tanto, se puede mejorar la experiencia y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<\/div>

Conclusi\u00f3n sobre la API de conversiones de Facebook<\/h2><\/div>

Las organizaciones que sigan confiando en el p\u00edxel de Facebook se enfrentar\u00e1n cada vez m\u00e1s a problemas con la disminuci\u00f3n del data que se puede recopilar. Esto conllevar\u00e1 una disminuci\u00f3n de las oportunidades de optimizaci\u00f3n y seguimiento, lo que repercutir\u00e1 negativamente en el rendimiento del marketing. El CAPI de Facebook es eficaz a la hora de afrontar estos retos. A la vista de las nuevas normativas sobre privacidad y de la mayor demanda de privacidad por parte de los clientes,el CAPI de Facebook permite una mayor protecci\u00f3n de la data, gracias a un mayor control de la misma. Adem\u00e1s, debido a su naturaleza del lado del servidor, crea una forma de eludir los problemas de los sistemas operativos cambiantes actuales o futuros, el despliegue de bloqueadores de anuncios por parte de los consumidores y el reto de un futuro sin cookies. Por lo tanto, para las organizaciones, la implantaci\u00f3n del CAPI de Facebook no deber\u00eda seguir siendo una cuesti\u00f3n de \u201c\u00bfDebo hacerlo?\u201d, sino m\u00e1s bien de \u201c\u00bfC\u00f3mo debo hacerlo?\u201d. No le sorprender\u00e1 saber que existen varias formas diferentes de implantar el CAPI de Facebook que ofrecen distintas ventajas.<\/p>\n

Entre las preguntas que influyen en el modo en que su organizaci\u00f3n debe aplicar el CAPI de Facebook se incluyen:<\/p>\n<\/div>