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Los medios de comunicaci\u00f3n minoristas han ido en aumento en las plataformas digitales durante los \u00faltimos seis a\u00f1os, sobre todo en Amazon. La crisis de Covid-19 aceler\u00f3 esta tendencia para los minoristas tradicionales. Los medios minoristas, en t\u00e9rminos sencillos, son los medios que permiten a los minoristas vender inventario de medios en sus plataformas de comercio electr\u00f3nico. Dado que la pandemia del Covid-19 impuls\u00f3 el cambio hacia formas digitales de comprar, como el comercio electr\u00f3nico o el sistema \"haga clic y recoja\", incluso para la compra de comestibles, los minoristas no tuvieron m\u00e1s remedio que seguir la corriente.<\/p>\n
De hecho, entre 2019 y 2020, la penetraci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico de bienes de consumo aument\u00f3 cinco puntos, del 10% al 15%. Para los minoristas, el inconveniente es que los m\u00e1rgenes son m\u00e1s bajos en el comercio electr\u00f3nico que en el tradicional. El lado positivo es que, al vender en l\u00ednea, recogen una gran cantidad de data de los consumidores que pueden monetizarse o utilizarse para crear nuevos servicios. En un estudio de Goldman Sachs, 82% de las empresas de CPG encuestadas afirmaron que ya estaban invirtiendo en al menos una plataforma de medios minorista. Esto representa aproximadamente 17% de los presupuestos digitales ya asignados a los medios minoristas.<\/p>\n
La inversi\u00f3n en medios de comunicaci\u00f3n se ha desplazado efectivamente hacia abajo en el embudo de marketing. Aunque las inversiones en b\u00fasquedas de muchas marcas siguen fluyendo hacia la \u2019familia Google\u201c, estamos viendo c\u00f3mo las marcas diversifican su gasto digital en plataformas de comercio electr\u00f3nico para capitalizar el estatus de \u201ddestino de b\u00fasqueda\u201c que ostentan. Cuando usted est\u00e1 en Amazon como consumidor, est\u00e1 muy cerca del \u201dmomento de la verdad\u201c: est\u00e1 en una mentalidad de compra. Por lo tanto, cuando est\u00e9 en Amazon como marca o producto, cuanto m\u00e1s cerca pueda llegar a ese embudo, mejor. Goldman Sachs prev\u00e9 que esta tendencia se traduzca en un aumento del 6-8% de las ventas totales de comercio electr\u00f3nico de bienes de consumo a trav\u00e9s de medios minoristas en los pr\u00f3ximos cuatro a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>
Minorista data oportunidades de monetizaci\u00f3n con marcas de CPG<\/h2><\/div>Esta tendencia de inversi\u00f3n en medios de comunicaci\u00f3n cercanos al embudo ha creado oportunidades para los minoristas en torno a tres tipos de monetizaci\u00f3n data con marcas de CPG:<\/p>\n<\/div>
1. Monetizaci\u00f3n del inventario:<\/strong> Los medios minoristas tradicionales consisten en vender inventario de medios en activos propios. Puede tratarse de inventario fuera de l\u00ednea -los minoristas llevan mucho tiempo monetizando a sus clientes para ofrecer cupones o promociones espec\u00edficas a las marcas en sus tiendas-, pero tambi\u00e9n de su inventario en l\u00ednea en sus propias plataformas, como su sitio web de comercio electr\u00f3nico, donde las marcas pueden mostrar anuncios en banners, correos electr\u00f3nicos o incluso aplicaciones m\u00f3viles de compra para ofrecer promociones personalizadas a sus clientes.<\/p>\n2. Data monetizaci\u00f3n:<\/strong> Monetizaci\u00f3n de Data: los minoristas est\u00e1n monetizando los datos de data de los consumidores que ya tienen sobre las marcas de productos de gran consumo (CPG) para reforzar su enfoque centrado en el cliente. Los datos de 1P data que comparten los minoristas proceden de su programa de fidelizaci\u00f3n. Los datos de los titulares de tarjetas que comparten pueden ser sociodemogr\u00e1ficos (por ejemplo, la edad de sus consumidores), transaccionales (por ejemplo, qu\u00e9 compraron), de comportamiento (por ejemplo, qu\u00e9 miraron), de fidelidad (por ejemplo, si volvieron a comprar), etc. Este data se comparte \u201ccomo servicio\u201d en una sala limpia de data, donde las marcas pueden acceder al data del minorista en un entorno seguro para llevar a cabo casos de uso espec\u00edficos definidos por los dos socios.<\/p>\n
Esta tendencia de inversi\u00f3n en medios de comunicaci\u00f3n cercanos al embudo ha creado oportunidades para los minoristas en torno a tres tipos de monetizaci\u00f3n data con marcas de CPG:<\/p>\n<\/div>
1. Monetizaci\u00f3n del inventario:<\/strong> Los medios minoristas tradicionales consisten en vender inventario de medios en activos propios. Puede tratarse de inventario fuera de l\u00ednea -los minoristas llevan mucho tiempo monetizando a sus clientes para ofrecer cupones o promociones espec\u00edficas a las marcas en sus tiendas-, pero tambi\u00e9n de su inventario en l\u00ednea en sus propias plataformas, como su sitio web de comercio electr\u00f3nico, donde las marcas pueden mostrar anuncios en banners, correos electr\u00f3nicos o incluso aplicaciones m\u00f3viles de compra para ofrecer promociones personalizadas a sus clientes.<\/p>\n 2. Data monetizaci\u00f3n:<\/strong> Monetizaci\u00f3n de Data: los minoristas est\u00e1n monetizando los datos de data de los consumidores que ya tienen sobre las marcas de productos de gran consumo (CPG) para reforzar su enfoque centrado en el cliente. Los datos de 1P data que comparten los minoristas proceden de su programa de fidelizaci\u00f3n. Los datos de los titulares de tarjetas que comparten pueden ser sociodemogr\u00e1ficos (por ejemplo, la edad de sus consumidores), transaccionales (por ejemplo, qu\u00e9 compraron), de comportamiento (por ejemplo, qu\u00e9 miraron), de fidelidad (por ejemplo, si volvieron a comprar), etc. Este data se comparte \u201ccomo servicio\u201d en una sala limpia de data, donde las marcas pueden acceder al data del minorista en un entorno seguro para llevar a cabo casos de uso espec\u00edficos definidos por los dos socios.<\/p>\n