	{"id":77128,"date":"2023-10-06T09:52:20","date_gmt":"2023-10-06T08:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=blog&#038;p=77128"},"modified":"2024-09-20T17:46:00","modified_gmt":"2024-09-20T16:46:00","slug":"travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/blog\/travel-media-smarter-traveler-engagement-for-brands-new-revenue-streams-for-hotels-and-airlines\/","title":{"rendered":"Medios de viajes: Compromiso m\u00e1s inteligente del viajero para las marcas; nuevas fuentes de ingresos para hoteles y aerol\u00edneas"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling article-author\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:50%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:50%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-bottom-small:8px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:50;line-height:1.2;\">Autor<\/h2><\/div><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Arthur-du-Passage.jpeg\" alt=\"Image\" class=\"lazyload artefact-elegant-image align-left article-author-image\" style=\"width: 150px; border-radius: 54% 46% 77% 23% \/ 74% 40% 60% 26%; overflow: hidden;\" width=\"150\" height=\"auto\" \/><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-three article-author-name-title\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color7);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:18px;\"><h3 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;Josefin Sans&quot;;font-style:normal;font-weight:600;margin:0;font-size:1em;--fontSize:18;line-height:1.5;\">Arthur du Passage<\/h3><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 article-author-description\" style=\"--awb-font-size:14px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:2px;--awb-text-transform:uppercase;--awb-text-color:var(--awb-color7);--awb-text-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Socio de Artefact Singapur<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2 description\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>En el din\u00e1mico mundo del marketing digital y la monetizaci\u00f3n data, el sector minorista siempre ha sido pionero, aprovechando sus vastos recursos data para abrir nuevas v\u00edas de ingresos.<\/p>\n<p> Un ejemplo primordial es <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/insights\/blog\/retail-media-an-indispensable-asset-for-brands\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">medios minoristas<\/a>, en el que los minoristas brindan a las marcas la oportunidad de aprovechar su data de consumidores para anunciarse directamente en sus plataformas u otros puntos de contacto de medios no propios, creando una situaci\u00f3n beneficiosa para ambas partes. Los minoristas se benefician de fuentes de ingresos adicionales, mientras que las marcas pueden llegar a sus audience objetivo de una forma m\u00e1s directa y personalizada.<br \/>\nHoy en d\u00eda, a medida que el panorama de los medios de comunicaci\u00f3n minoristas madura, un nuevo actor aparece en el horizonte: los medios de comunicaci\u00f3n de viajes. Con las necesidades \u00fanicas de las marcas en sectores como la belleza y las bebidas espirituosas que dominan el comercio minorista de viajes, el potencial de los medios de comunicaci\u00f3n de viajes es vasto y est\u00e1 en gran medida sin explotar.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--link_color: var(--awb-color6);--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">El imperativo de la intenci\u00f3n de viaje del consumidor<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:1.6;--awb-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-text-transform:var(--awb-typography4-text-transform);--awb-text-color:var(--awb-color5);--awb-text-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-text-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-text-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><p>Comprender la intenci\u00f3n y los planes de viaje de los consumidores (qu\u00e9 destino, qu\u00e9 ruta, qu\u00e9 fecha) se ha convertido en algo fundamental para las marcas que operan en la venta minorista de viajes. Este data informa una amplia gama de decisiones, desde las estrategias de marketing y las operaciones de la tienda, como la optimizaci\u00f3n de los horarios de los asociados de ventas, hasta la previsi\u00f3n de la demanda y la gesti\u00f3n del inventario. Aunque existen soluciones que predicen el tr\u00e1fico en funci\u00f3n del origen y el destino, s\u00f3lo ara\u00f1an la superficie de lo que es posible.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Retos y oportunidades en la activaci\u00f3n de viajes<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Para sectores como la belleza y las bebidas espirituosas, viajar representa una oportunidad \u00fanica para captar nuevos clientes y fidelizarlos a la marca. Los viajeros tienen tiempo. El periodo que comienza cuando un viajero pasa por el control de seguridad y termina cuando embarca en un avi\u00f3n se conoce a menudo como la \u201chora dorada\u201d porque es el mejor momento para gastar en las tiendas libres de impuestos. Viajar es tambi\u00e9n una oportunidad para que los consumidores busquen buenos precios, experiencias o productos exclusivos.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>El reto clave para las marcas del sector de los viajes es captar eficazmente a los consumidores individuales a lo largo de su viaje f\u00edsico, por lo que necesitan saber qui\u00e9n viajar\u00e1, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde, para una activaci\u00f3n eficaz antes, durante y despu\u00e9s del viaje. En la actualidad, muchas marcas conf\u00edan en los servicios publicitarios de las agencias de viajes en l\u00ednea (OTA) para dirigirse a los audience bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n de sus reservas reales. En 2022, Booking.com, Trip.com y Expedia reconocieron unos ingresos relacionados con la publicidad de $894M (\u201cpublicidad y otros ingresos\u201d), $366M (\u201cotros negocios\u201d consistentes principalmente en servicios de publicidad online y servicios financieros) y $777M (\u201cpublicidad y medios\u201d).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Sin embargo, las OTA tienen sus limitaciones. Su data puede no ser exhaustivo y su cobertura audience puede estar sesgada. En particular, los consumidores que reservan a trav\u00e9s de las OTA pueden diferir significativamente de los que reservan directamente con hoteles o aerol\u00edneas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">Hoteles y compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas: La nueva mina de oro del data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Aparte de las OTA, las cadenas hoteleras y las aerol\u00edneas son tesoros de data de los consumidores. Est\u00e1n al tanto de los planes de viaje, las preferencias y los comportamientos de los consumidores, y a menudo captan tanta informaci\u00f3n como las OTA, si no m\u00e1s. Con casi la mitad de las reservas realizadas directamente con hoteles y aerol\u00edneas, estas empresas est\u00e1n sentadas sobre una mina de oro de data. Esto las posiciona perfectamente para emular a los minoristas monetizando su data, ya sea ofreciendo informaci\u00f3n a las marcas o facilitando la activaci\u00f3n de audience espec\u00edficos.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>Los minoristas han aprovechado con \u00e9xito los medios de comunicaci\u00f3n minoristas, que ahora representan una parte significativa del mercado global de los medios de comunicaci\u00f3n. Se espera que los medios de comunicaci\u00f3n minoristas alcancen los $100B en 2027.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Si los hoteles y las aerol\u00edneas utilizan las asociaciones data de forma estrat\u00e9gica, podr\u00edan desbloquear lucrativas fuentes de ingresos y transformar el panorama de los medios de viajes.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">El socio y la tecnolog\u00eda adecuados<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Los medios de comunicaci\u00f3n para viajes representan una oportunidad \u00fanica de ganar-ganar, para que las empresas de viajes abran una nueva fuente de ingresos, para que las marcas activen a sus consumidores de forma m\u00e1s precisa y ofrezcan una mejor experiencia a lo largo de su viaje.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Para que las empresas y marcas de viajes aprovechen plenamente el potencial de los medios de comunicaci\u00f3n de viajes, deben:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>1. Identificar a los socios adecuados para establecer dichas asociaciones data en funci\u00f3n de sus respectivos objetivos y cobertura (por ejemplo, algunas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o cadenas hoteleras pueden ser m\u00e1s interesantes que otras para que una marca determinada se asocie con ellas).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>2. Sentar las bases t\u00e9cnicas: Tanto las empresas de viajes como las marcas deben asegurarse de que cuentan con la infraestructura t\u00e9cnica adecuada en funci\u00f3n de los casos de uso seleccionados, con consideraciones clave en torno a:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons paddingList dark-text\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Gesti\u00f3n de sus respectivos activos first-party data desde la ingesti\u00f3n hasta el almacenamiento y el procesamiento de forma independiente.<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Capacidad para cruzar marcas y compa\u00f1\u00edas de viajes data respetando la privacidad y la normativa data<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>Activaci\u00f3n facilitada (por ejemplo, integraci\u00f3n con plataformas de demanda)<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><p>En \u00faltima instancia, a medida que las empresas se esfuerzan por ofrecer experiencias m\u00e1s personalizadas, integrar la data conversacional en sus casos de uso centrados en el consumidor no s\u00f3lo es beneficioso, sino esencial. Con los avances en IA generativa y LLM, las barreras que antes dificultaban el aprovechamiento de la data conversacional est\u00e1n desapareciendo r\u00e1pidamente. Ha llegado el momento de que las organizaciones aprovechen el potencial de la data conversacional y la integren en sus estrategias, garantizando as\u00ed que se mantienen a la vanguardia de la participaci\u00f3n del consumidor en la era digital.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color6);--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;letter-spacing:1.6px;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.47;\">El camino por recorrer para los jugadores de viaje<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>Los medios de comunicaci\u00f3n en los viajes representan una nueva frontera rica en oportunidades. Con el data \u00fanico que poseen, los hoteles y las aerol\u00edneas est\u00e1n a punto de revolucionar la forma en que las marcas de sectores como la belleza y los licores se relacionan con los consumidores en los escenarios de los viajes. El viaje no ha hecho m\u00e1s que empezar, y el camino que queda por recorrer promete posibilidades apasionantes tanto para las marcas como para las entidades de viajes. Como primera se\u00f1al, en 2022, Marriott anunci\u00f3 el lanzamiento de su <a href=\"https:\/\/news.marriott.com\/news\/2022\/05\/16\/marriott-international-introduces-travel-media-network-powered-by-yahoo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Red de medios de Marriott<\/a>, que en \u00faltima instancia permitir\u00e1 a las marcas aprovechar su data de consumo en los m\u00e1s de 164 millones de miembros del programa de viajes de la compa\u00f1\u00eda, permitiendo una activaci\u00f3n y un compromiso m\u00e1s curados.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el din\u00e1mico mundo del marketing digital y la monetizaci\u00f3n data, el sector minorista siempre ha sido pionero, aprovechando sus vastos recursos data para abrir nuevas v\u00edas de ingresos.<\/p>","protected":false},"featured_media":77855,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2999,22034,21937],"blog-language":[2991],"class_list":["post-77128","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-media-services","blog-category-retail-media","blog-category-tourism-travel-transportation","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/77128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=77128"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=77128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}