Las Plataformas de Clientes Data (o CDP para abreviar) han sido populares en el mercado desde hace alg\u00fan tiempo, pero la categor\u00eda lleg\u00f3 realmente a su pleno apogeo alrededor de 2016-2017. <\/p>\n
A medida que se formaba la categor\u00eda, algunos proveedores de CDP evolucionaron a partir de otros productos empresariales existentes y otros empezaron como CDP puros, incluso los cloud de marketing se fijaron en esta categor\u00eda de r\u00e1pido surgimiento. Hoy en d\u00eda, el CDP es una categor\u00eda global establecida y reconocida por Forrester y Gartner, y cuenta con un pr\u00f3spero ecosistema de proveedores con distintos puntos de vista y capacidades.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Recientemente, ha surgido un nuevo paradigma en el mundo de los CDP: \u00a1el auge de los CDP desagregados (tambi\u00e9n denominados componibles)! Los CDP desagregados ofrecen a las marcas un tipo \u00fanico de flexibilidad en el manejo del data del cliente.<\/strong> Adoptan un enfoque modular, lo que permite a las empresas construir sobre su infraestructura data existente, dando un enfoque m\u00e1s configurable a la implementaci\u00f3n. A diferencia de los CDP empaquetados que requieren una implementaci\u00f3n \u00fanica y la unificaci\u00f3n de diferentes fuentes data, un CDP componible se asienta sobre el data platform de una empresa, lo que tambi\u00e9n hace m\u00e1s fluida la gesti\u00f3n de piezas complejas como la comerciabilidad y el data governance.<\/p>\n<\/div><\/mask><\/g><\/g><\/filter><\/defs><\/svg><\/div><\/div>As\u00ed que profundicemos en la comprensi\u00f3n de por qu\u00e9 este paradigma de CDP se denomina CDP \u2018componible\u2019. Desde un punto de vista realista, <\/span>puede que no necesite todas las caracter\u00edsticas y funcionalidades de un paquete cliente data platform<\/b>. Un CDP tradicional requiere un marco de ingesti\u00f3n de data incorporado, que puede no ser necesario si su data ya est\u00e1 siendo ingestado con \u00e9xito en su almac\u00e9n de data. <\/span>Eso nos lleva a la diferenciaci\u00f3n m\u00e1s importante del CDP componible - la capa data<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/div>En los CDP tradicionales (a menudo denominados CDP empaquetados), el CDP ingiere la data de toda su organizaci\u00f3n en su propia capa data. A continuaci\u00f3n, el CDP empaquetado unifica el data en un cliente 360 y lo pone a disposici\u00f3n del comercializador en una interfaz de usuario f\u00e1cil de usar para la segmentaci\u00f3n, la gesti\u00f3n del recorrido y la activaci\u00f3n omnicanal (a menudo denominada capa audience). En un CDP desagregado, la idea es que no hay una capa data separada del CDP - se asienta sobre su capa data existente<\/strong> - Snowflake, Databricks, Bigquery, etc. - y proporciona la capa audience sobre el sistema de gesti\u00f3n data. Esta es la mayor diferencia entre los CDP tradicionales\/empaquetados y los CDP desagregados.<\/p>\n<\/div>Hay algunas razones por las que el enfoque de un CDP componible est\u00e1 suscitando tanto inter\u00e9s y atenci\u00f3n, y por las que en Artefact pensamos que este enfoque es un poderoso paradigma de dise\u00f1o que los clientes pueden considerar:<\/span><\/p>\n<\/div><\/i><\/span>\n
Si ya ha invertido mucho en la construcci\u00f3n de su almac\u00e9n data o de su lago\/casa lacustre data,<\/span> replicar este data desde el origen a un segundo sistema data no s\u00f3lo supone duplicar el trabajo, sino tambi\u00e9n el mantenimiento; un CDP componible mitiga esto<\/b>. Hay que construir, gestionar y mantener tuber\u00edas Data.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
El <\/span>La arquitectura modular permite realizar adiciones o ajustes sin problemas<\/b>, garantizando que la infraestructura data se mantiene alineada con los objetivos empresariales y los cambiantes comportamientos\/necesidades de los clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Los CDP componibles ofrecen funciones data governance sin fisuras<\/b>, lo que permite a las empresas mantener el cumplimiento de normativas como GDPR y CCPA. La naturaleza modular tambi\u00e9n facilita actualizaciones sencillas para adaptarse a la evoluci\u00f3n de las normas de cumplimiento.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
A menudo hay costes data asociados al traslado, especialmente a productos SaaS basados en cloud como el data platform del cliente. El CDP componible minimiza estos costes<\/b>, ya que su conjunto central de data no tiene que duplicarse en el CDP. Cuando los responsables de marketing crean segmentos en la capa audience, un subconjunto mucho menor de data es recogido y pasa por la infraestructura del proveedor de SaaS en su camino hacia el canal de activaci\u00f3n, pero los costes asociados a esto suelen ser mucho menores que trasladar todo su conjunto data al CDP.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>He aqu\u00ed algunos ejemplos de PDC desagregados\/componibles y algunas de sus caracter\u00edsticas m\u00e1s destacadas:<\/p>\n<\/div>
<\/i><\/span>\n
Hightouch:<\/strong> Permite una integraci\u00f3n perfecta entre los almacenes data y otras herramientas empresariales. Las capacidades de sincronizaci\u00f3n data en tiempo real reducen la latencia en las interacciones con los clientes. Hightouch es el l\u00edder del mercado en esta categor\u00eda y su ritmo de innovaci\u00f3n ha sido extraordinario, ya que siguen abriendo camino en el espacio de los CDP. Algunos de sus clientes son grandes marcas conocidas como Spotify, NBA, AXS y Plaid.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Tim\u00f3n:<\/strong> CDP componible de c\u00f3digo abierto dise\u00f1ado para recopilar, procesar y enviar eventos de clientes data a varios destinos para an\u00e1lisis y marketing. Su naturaleza de c\u00f3digo abierto ofrece a las empresas la flexibilidad necesaria para controlar y personalizar sus canalizaciones data.<\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Censo:<\/strong> CDP componible especializado en la unificaci\u00f3n de clientes, que ayuda a las empresas a automatizar el proceso de sincronizaci\u00f3n de clientes data integraci\u00f3n de actividades para la unificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/li><\/i><\/span>\n
Volante:<\/strong> Se centra en mejorar el compromiso con el cliente proporcionando una visi\u00f3n unificada del cliente data y permitiendo interacciones personalizadas en todos los canales.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>El l\u00edder de Artefact First and Second Party Data, Amit Erande, tambi\u00e9n ve un claro valor y diferenciaci\u00f3n en el espacio de CDP desagregado,\u201cHabiendo formado parte de la categor\u00eda de los CDP desde sus inicios, veo los CDP desagregados como una ampliaci\u00f3n natural de las opciones de CDP disponibles para las marcas. Con la llegada de potentes almacenes cloud y lagos data como Snowflake, Databricks y Bigquery, los CDP desagregados proporcionan un medio eficaz y complementario para maximizar el valor de su ecosistema de clientes data.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>Esta nueva era de Plataformas de Clientes Composibles Data representa un momento crucial en la evoluci\u00f3n de la gesti\u00f3n data. A medida que las empresas navegan por un panorama cada vez m\u00e1s complejo y din\u00e1mico, la adaptabilidad y agilidad que ofrecen los CDP componibles se perfilan como una opci\u00f3n cada vez m\u00e1s atractiva. Para determinadas organizaciones, la flexibilidad modular de los CDP componibles es la clave para liberar todo el potencial de su cliente data.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las Plataformas de Clientes Data (o CDP para abreviar) han sido populares en el mercado desde hace alg\u00fan tiempo, pero la categor\u00eda lleg\u00f3 realmente a su pleno apogeo alrededor de 2016-2017. A medida que se formaba la categor\u00eda, algunos proveedores de CDP evolucionaron a partir de otros productos empresariales existentes y otros empezaron como CDP puras, incluso las cloud de marketing se fijaron en esta categor\u00eda que emerg\u00eda r\u00e1pidamente. Hoy en d\u00eda, el CDP es una categor\u00eda global establecida y reconocida por Forrester y Gartner, y cuenta con un pr\u00f3spero ecosistema de proveedores con diversos puntos de vista y capacidades.<\/p>","protected":false},"featured_media":86283,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"blog-category":[2997],"blog-language":[2991],"class_list":["post-86085","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-data-marketing","blog-language-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/86085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/86283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"blog-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-category?post=86085"},{"taxonomy":"blog-language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/blog-language?post=86085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"Image\"](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/melanie-ngo.jpg\")
![](\"https:\/\/www.artefact.com\/\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/melanie-ngo-article-image.png\" "\\"imagen")
<\/span>![\"Image\"](\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20viewBox%3D%270%200%20150%200%27%3E%3Crect%20width%3D%27150%27%20height%3D%270%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\")