{"id":1400383,"date":"2026-07-28T08:01:34","date_gmt":"2026-07-28T07:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=1400383"},"modified":"2026-07-28T08:40:47","modified_gmt":"2026-07-28T07:40:47","slug":"ardian-driving-digital-innovation-through-practical-ai-solutions-and-user-adoption","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/ardian-driving-digital-innovation-through-practical-ai-solutions-and-user-adoption\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">Ardian<\/span> Impulsar la innovaci\u00f3n digital mediante soluciones pr\u00e1cticas de inteligencia artificial y la aceptaci\u00f3n por parte de los usuarios"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Reproductor de v\u00eddeo de YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jCfKonjU914?si=MW5QD_10k7Iqu_fR\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><em>\u201cLa inteligencia artificial no es solo una cuesti\u00f3n de tecnolog\u00eda, sino m\u00e1s bien una cuesti\u00f3n de gesti\u00f3n del cambio\u201d.\u201d<\/em> \u2013 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arthur-garnier-b2b98b129\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arthur Garnier<\/a>, jefe de personal de TI y cient\u00edfico s\u00e9nior Data en Ardian<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ardian.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ardian<\/a> es una empresa global especializada en mercados privados diversificados. Gestionamos o asesoramos activos por valor de $200 mil millones en Europa, Am\u00e9rica, Asia y Oriente Medio, en nombre de gobiernos, instituciones, fondos de pensiones e inversores con un elevado patrimonio, ofreciendo soluciones de inversi\u00f3n y personalizadas que reflejan las nuevas din\u00e1micas econ\u00f3micas y ayudan a nuestros clientes a mantener su resiliencia en un mundo en constante cambio.<\/p>\n<p>Reconociendo que el principio \u00abartificial intelligence\u00bb constituye un potente motor de la creaci\u00f3n de valor sostenible, <strong>Ardian se ha asociado con <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/\">Artefact<\/a> desde 2021, con el fin de aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de la IA y la IA generativa<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta colaboraci\u00f3n refleja una misi\u00f3n compartida: actuar como art\u00edfices de un cambio duradero a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digitales. Mientras que muchas empresas financieras tienen dificultades para ir m\u00e1s all\u00e1 de los programas piloto conceptuales, Ardian y Artefact han implementado con \u00e9xito casos de uso pr\u00e1cticos de la inteligencia artificial que ofrecen resultados medibles y concretos. Un ejemplo destacado de \u00e9xito de esta colaboraci\u00f3n en curso es <strong>Borrador de IA<\/strong>. Concebido durante un <a href=\"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/ardian-a-three-day-hackathon-to-enhance-a-leading-investment-firms-value-proposition-2\/\">hackat\u00f3n interno colaborativo de la empresa<\/a>, esta herramienta de IA generativa est\u00e1 transformando de manera fundamental la forma en que los equipos de producto y el departamento de relaciones con los inversores gestionan las consultas complejas. Al dar prioridad a una gesti\u00f3n del cambio bien planificada, junto con soluciones t\u00e9cnicas a medida, esta colaboraci\u00f3n est\u00e1 estableciendo un est\u00e1ndar totalmente nuevo para la adopci\u00f3n de la IA en los mercados privados.<\/p>\n<h2>Reto: Hacer frente al exceso de documentaci\u00f3n para responder con rapidez a las consultas complejas de los inversores<\/h2>\n<p>El sector del capital riesgo es <strong>basado intr\u00ednsecamente en documentos<\/strong>, bas\u00e1ndose en gran medida en datos cualitativos reports, informes financieros y evaluaciones exhaustivas. Los equipos de inversi\u00f3n y de productos se enfrentan constantemente a un <strong>afluencia masiva de data no estructurado<\/strong>, que abarca desde el complejo mercado reports hasta las preguntas muy detalladas de los inversores. La rapidez y la precisi\u00f3n son factores fundamentales para el \u00e9xito en este \u00e1mbito; sin embargo, el enorme volumen de informaci\u00f3n supone un importante cuello de botella diario para los empleados.<\/p>\n<p>Para Ardian, uno de los principales obst\u00e1culos operativos fue <strong>gestionar y atender de manera eficaz el gran volumen de consultas de los inversores<\/strong>. Los equipos se ve\u00edan sometidos a una gran carga de trabajo a la hora de buscar respuestas hist\u00f3ricas ocultas en comunicaciones anteriores, lo que les restaba un tiempo valioso que habr\u00eda sido mejor dedicar a un an\u00e1lisis estrat\u00e9gico de alto nivel. Adem\u00e1s, al tratar informaci\u00f3n financiera altamente confidencial data, cualquier intervenci\u00f3n tecnol\u00f3gica o plataforma deb\u00eda cumplir plenamente con los estrictos protocolos de seguridad y la normativa europea data.<\/p>\n<p>El verdadero reto no consist\u00eda simplemente en encontrar un modelo de IA eficaz en el mercado. Las verdaderas pruebas fueron:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificar los casos de uso m\u00e1s prometedores y con mayor impacto<\/strong><\/li>\n<li><strong>Desarrollo de soluciones de software de forma segura<\/strong><\/li>\n<li><strong>Garantizar que los equipos incorporaran las herramientas a sus rutinas diarias<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La empresa necesitaba un enfoque altamente colaborativo para ir m\u00e1s all\u00e1 de las exageraciones del sector, potenciar el an\u00e1lisis humano y acelerar dr\u00e1sticamente los tiempos de respuesta.<\/p>\n<h2>Soluci\u00f3n: Potenciar a los empleados mediante un hackat\u00f3n impulsado desde la base para dise\u00f1ar aplicaciones pr\u00e1cticas de inteligencia artificial<\/h2>\n<p>Para hacer frente a estos cuellos de botella operativos, Ardian y Artefact adoptaron un enfoque de desarrollo basado en una estrecha colaboraci\u00f3n. El inicio de <strong>Borrador de IA<\/strong> Todo comenz\u00f3 en un hackat\u00f3n interno dise\u00f1ado espec\u00edficamente para generar casos de uso de gran impacto en toda la empresa.<\/p>\n<p>Arthur explica los or\u00edgenes colaborativos de la iniciativa: <em>\u201cHemos organizado este hackat\u00f3n en colaboraci\u00f3n con el departamento de Recursos Humanos, el departamento de Ciencias data y el departamento Artefact, y tambi\u00e9n con el apoyo de Microsoft\u201d.\u201d<\/em> La idea central consist\u00eda en reunir a diversos representantes, desde los niveles m\u00e1s bajos hasta los m\u00e1s altos, de distintas oficinas, con el fin de generar ideas conjuntamente sobre casos de uso de gran impacto.<\/p>\n<p>Artefact desempe\u00f1\u00f3 un papel fundamental desde las primeras fases de concepci\u00f3n hasta la puesta en marcha definitiva de la producci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/elina-ashkinazi-ildis-754660\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Elina Ashkinazi-Ildis<\/a>, socio del \u00e1rea de capital riesgo de Artefact, recuerda la energ\u00eda desbordante de los inicios de la colaboraci\u00f3n: <em>\u201cPara todo el equipo de Artefact fue realmente emocionante formar parte de este hackat\u00f3n de Ardian\u201d,\u201d<\/em> destacando que los equipos t\u00e9cnicos de Artefact colaboraron estrechamente con los empleados de Ardian, siendo testigos de c\u00f3mo surg\u00edan ideas incre\u00edbles e innovadoras directamente del personal.<\/p>\n<p>El concepto ganador fue <strong>Borrador de IA<\/strong>, un modelo ling\u00fc\u00edstico avanzado de gran tama\u00f1o integrado de forma segura y directa en la base de datos interna database de Ardian para <strong>superficie hist\u00f3rica data<\/strong>. Para hacer realidad el prototipo funcional, el equipo de desarrollo conjunto seleccion\u00f3 un modelo LLM de OpenAI.<\/p>\n<p>No obstante, Elina destaca la complejidad que supone adaptar la herramienta para un uso empresarial seguro: <em>\u201cElegimos un modelo LLM de OpenAI y, por supuesto, lo desarrollamos todo en un entorno seguro de Ardian para que el equipo pudiera probar realmente la soluci\u00f3n, ver los resultados y evaluar su impacto\u201d.\u201d<\/em>. A\u00f1ade que la transici\u00f3n a la producci\u00f3n a gran escala y la implantaci\u00f3n de la soluci\u00f3n en todos los equipos a nivel mundial es un asunto muy distinto, que les obliga a analizar detenidamente el proceso de principio a fin y los diversos usos de database.<\/p>\n<p>Antes de Draft AI, la asociaci\u00f3n tambi\u00e9n hab\u00eda puesto en marcha con \u00e9xito <strong>GAIA<\/strong>, un chatbot interno seguro desarrollado en torno a las plataformas Azure OpenAI, Claude y Mistral para gestionar tareas de diligencia debida de mayor alcance y altamente confidenciales.<\/p>\n<h2>Resultados: una adopci\u00f3n generalizada por parte de los usuarios y una transformaci\u00f3n fundamental de los flujos de trabajo cotidianos<\/h2>\n<p>La implantaci\u00f3n de Draft AI ha dado lugar a resultados excepcionales, lo que ha transformado radicalmente la forma en que los equipos internos operan y gestionan sus flujos de trabajo diarios. Al <strong>comparar las consultas de los nuevos inversores con las respuestas anteriores y generar borradores de respuesta de forma fluida<\/strong>, esta herramienta permite a los empleados resolver r\u00e1pidamente las consultas rutinarias y centrar su atenci\u00f3n en cuestiones financieras de gran complejidad.<\/p>\n<p>El impacto cuantitativo de la herramienta es considerable. Arthur destaca el impresionante volumen de trabajo que gestiona el nuevo sistema: <em>\u201cCreo que, gracias a este tipo de tecnolog\u00eda, ya se han respondido m\u00e1s de 5 000 preguntas\u201d.\u201d<\/em><\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del mero volumen de tareas realizadas, el indicador m\u00e1s importante del \u00e9xito a largo plazo es la aceptaci\u00f3n por parte de los usuarios. Dado que la herramienta se desarroll\u00f3 de forma colaborativa con la aportaci\u00f3n directa de los usuarios finales, se integr\u00f3 a la perfecci\u00f3n en los procesos existentes. En la actualidad, <strong>M\u00e1s de la mitad de los miembros del equipo de producto utilizan Draft AI a diario.<\/strong>, lo que supone un cambio cultural de gran envergadura en la forma de trabajar.<\/p>\n<p>Este alto nivel de implicaci\u00f3n no se produjo por casualidad. Elina atribuye este \u00e9xito al respaldo estructural y cultural que el proyecto recibi\u00f3 por parte de la direcci\u00f3n: <em>\u201cContamos con un enorme apoyo por parte de la alta direcci\u00f3n en lo que respecta a la inversi\u00f3n\u201d.\u201d<\/em> Destaca que el hecho de que distintos miembros de los equipos de relaciones con los inversores hayan colaborado con ellos en cada etapa del proceso es precisamente lo que ha hecho que este proyecto haya tenido un \u00e9xito tan duradero.<\/p>\n<p>De cara al futuro, la sociedad est\u00e1 deseando aprovechar este incre\u00edble impulso. Arthur esboza los prometedores pr\u00f3ximos pasos de la empresa: <em>\u201cNuestra colaboraci\u00f3n con Artefact ha ido realmente bien y nos ha permitido implementar la soluci\u00f3n con rapidez\u201d.\u201d<\/em> Se\u00f1ala que la herramienta est\u00e1 recibiendo comentarios incre\u00edblemente positivos, y que el objetivo de la empresa es ahora dedicarse activamente a <strong>ampliar el alcance del proyecto \u00abAI\u00bb a todos los equipos de Ardian<\/strong> gestionar grandes vol\u00famenes de solicitudes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consciente de que artificial intelligence constituye un potente motor de creaci\u00f3n de valor sostenible, Ardian colabora con Artefact desde 2021 para aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de la IA y la IA generativa. Esta colaboraci\u00f3n refleja una misi\u00f3n compartida: actuar como art\u00edfices de un cambio duradero a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digitales. Mientras que muchas empresas financieras tienen dificultades para ir m\u00e1s all\u00e1 de los programas piloto conceptuales, Ardian y Artefact han implementado con \u00e9xito casos de uso pr\u00e1cticos de la IA que ofrecen resultados medibles y concretos. 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