{"id":14656,"date":"2021-11-30T20:01:50","date_gmt":"2021-11-30T20:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=14656"},"modified":"2024-09-20T17:39:20","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:20","slug":"engie-creating-an-ai-factory-to-accelerate-digital-services","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/engie-creating-an-ai-factory-to-accelerate-digital-services\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">ENGIE<\/span> Creaci\u00f3n de una f\u00e1brica de IA para acelerar los servicios digitales"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-VqKa-ohmwk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>David Legendre, Director Data de Engie Francia, explica c\u00f3mo el lanzamiento de la IA Artefact Data Factory est\u00e1 ayudando a llevar las nuevas tecnolog\u00edas de la fase de planificaci\u00f3n a la realidad m\u00e1s r\u00e1pido que nunca. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">La AI Data Factory dedicada a la transformaci\u00f3n de Engie \u2018s data<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>El reto para un nuevo tipo de proveedor energ\u00e9tico<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>ENGIE es un l\u00edder mundial en energ\u00eda y servicios bajos en carbono, dedicado a la transici\u00f3n hacia un mundo neutro en carbono. En la actualidad, Engie suministra electricidad, gas y servicios a precios competitivos a 10 millones de hogares franceses. David Legendre lo expresa as\u00ed:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><div class=\"quote\">\u201cAntes, Engie era un proveedor de energ\u00eda y se le pagaba por ello. Hoy, Engie ayuda a los clientes a consumir menos y se le paga por ello\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Pero como en cualquier empresa, conservar la ventaja competitiva significa ofrecer mejoras constantes.<\/p>\n<p>Engie sab\u00eda que necesitaba un socio que le ayudara a salir del \u201cmodo laboratorio\u201d y entrar en el modo producci\u00f3n, y ah\u00ed es donde intervino Artefact.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><div class=\"quote\">\u201cLuch\u00e1bamos por ampliar nuestra tecnolog\u00eda a diario y durante un largo periodo de tiempo. As\u00ed que elegimos a Artefact para que nos ayudara a resolver los problemas que ten\u00edan m\u00e1s importancia desde el punto de vista empresarial\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><div class=\"quote-baseline\">explica David.<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cPor ejemplo, si un cliente quer\u00eda suscribirse a una oferta de Engie, necesit\u00e1bamos una forma de autocompletar su informaci\u00f3n para evitar errores. Mejoras como \u00e9sta facilitan la vida de todos nuestros clientes\u2019.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p><b>La soluci\u00f3n: un nuevo tipo de f\u00e1brica de IA<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-transform:none;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Artefact consult\u00f3 con Engie, y juntos ideamos una nueva metodolog\u00eda: decidimos configurar el Engie <a href=\"https:\/\/hubinstitute.com\/2019\/hubforum\/transformation\/replay-ENGIE-DavidLegendre-Artefact-VincentLuciani-IA-Data-Factory\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AI Data Factory<\/a> como la cocina de un restaurante bien organizado, donde cada uno tiene un papel espec\u00edfico que desempe\u00f1ar y todo tiene su lugar.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201cEn una cocina, por un lado, tienes todos los utensilios -las herramientas data- necesarios para llevar a cabo nuestras asignaturas\u201d, dice David. \u201cEn el otro lado, est\u00e1n las recetas. Bas\u00e1ndonos en un sistema de ideaci\u00f3n, identificamos los casos de uso y les damos prioridad. Y luego est\u00e1 la brigada, el equipo que le da forma a todo\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>La \u201cbrigada\u201d es nuestro equipo de caracter\u00edsticas, compuesto por expertos inform\u00e1ticos, jur\u00eddicos, data y digitales tanto de Artefact como de Engie y de todas las dem\u00e1s partes interesadas. Trabajando juntos <strong>priorizar la creatividad, las recetas r\u00e1pidamente industrializables y el apoyo entre empresas para garantizar la adopci\u00f3n y la aculturaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p><b>Resultados: M\u00faltiples \u00e9xitos cada \u201ctemporada\u201d\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-14\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Para David, el AI Data Factory funciona un poco como un programa de televisi\u00f3n:<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><div class=\"quote\">\u201cAcabamos de terminar la primera temporada y ha sido un gran \u00e9xito\u201d.\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-16\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Llevamos varios a\u00f1os colaborando con Engie y, gracias a nuestro nuevo sistema de trabajo con ellos, Artefact identific\u00f3 cuatro casos de uso importantes para Engie:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Marketing (llamado e=mc2): personalizaci\u00f3n de las acciones de marketing<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Operaciones: mantenimiento de los sistemas de calefacci\u00f3n, por ejemplo<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Satisfacci\u00f3n: asistencia en el centro de llamadas<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">Experiencia del cliente: uso del reconocimiento visual y cumplimentaci\u00f3n previa de determinados campos de los presupuestos de suscripci\u00f3n a los servicios de Engie<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-text fusion-text-17\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Artefact apoy\u00f3 y desafi\u00f3 a Engie durante toda la temporada. <strong>Les ayudamos a crear un marco y una metodolog\u00eda dise\u00f1ados para ser f\u00e1cilmente compartibles en toda la empresa<\/strong>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><div class=\"quote\">\u201cNos volvemos a reunir hoy como parte de la segunda temporada y tenemos muchas m\u00e1s solicitudes de las que podemos producir, lo que demuestra el \u00e9xito de esta IA Data Factory. La palabra que me viene a la mente cuando pienso en el Artefact es \u2018aceleraci\u00f3n\u2019 - cuando se trata de los temas que importan\u201d,<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-19\"><div class=\"quote-baseline\">concluye David<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">47% de los ejecutivos consideran que la IA es dif\u00edcil de integrar en los procesos y sistemas existentes.<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-20\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>Averig\u00fce c\u00f3mo <a href=\"\/es\/data-consulting-transformation\/solution-ai-factory\/\"><strong>F\u00e1brica de IA de Artefact <\/strong><\/a>puede liberar el poder de la IA para su empresa e impulsar el valor en toda su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":14658,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[21925],"class_list":["post-14656","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-industrial-energy-utilities"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/14656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}