{"id":16514,"date":"2021-02-16T16:06:10","date_gmt":"2021-02-16T16:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&p=16514"},"modified":"2024-09-20T17:39:20","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:20","slug":"metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/metro-driving-sales-and-new-member-recruitment-during-seasonal-festivals\/","title":{"rendered":"METRO<\/span> Impulsar las ventas y la captaci\u00f3n de nuevos socios durante los festivales de temporada"},"content":{"rendered":"

Antecedentes y objetivo<\/h2><\/div>

METRO es un grupo minorista internacional l\u00edder originario de Alemania. Hasta la fecha, el grupo cuenta con 97 tiendas en 60 ciudades de China, atendiendo a m\u00e1s de 16M de socios.<\/p>\n

En China, el A\u00f1o Nuevo Chino (CNY) es una temporada alta para la industria minorista y de supermercados, ya que la gente necesita comprar regalos cuando visita a sus parientes o comprar ingredientes alimentarios de alta calidad para agasajar a las familias y parientes que visitan su hogar. Por lo tanto, es una oportunidad clave para alcanzar los objetivos comerciales anuales (captaci\u00f3n de nuevos socios y crecimiento de las ventas).<\/p>\n<\/div>

Estrategia y ejecuci\u00f3n<\/h2><\/div>

Durante el CNY 2020, les ayudamos a lanzar una campa\u00f1a de marketing integrada llamada \u201cEn busca del tesoro en METRO\u201d. La campa\u00f1a ten\u00eda dos objetivos. 1) Captar y convertir a los clientes potenciales; 2) Posicionarlos como un destino de ventanilla \u00fanica \u201cvalor por dinero\u201d que vende productos de alta calidad. <\/span><\/p>\n

Para lograr el objetivo, les ayudamos:\u00a0<\/span><\/p>\n

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  • Asociarse con chefs con estrellas Michelin<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Invitamos a c\u00e9lebres chefs Michelin a promocionar los productos de METRO a trav\u00e9s de diversas actividades: Dise\u00f1o del men\u00fa de la cena CNY utilizando los productos de METRO, compra de alimentos para la cena CNY en una tienda METRO, y cocina y degustaci\u00f3n de la cena Michelin in situ en una tienda METRO, entre otras.<\/span><\/p>\n

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    • As\u00f3ciese con una plataforma de cocina<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Colaboramos con la plataforma de cocina profesional Daydaycook, colocando productos METRO en los cursos de cocina offline de Daydaycook para permitir a los clientes objetivo de METRO experimentar los productos METRO offline.<\/span><\/p>\n

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      • As\u00f3ciese con una plataforma de comercio electr\u00f3nico de lujo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Para atender a la tradici\u00f3n china de regalar el CNY, seleccionamos productos de regalo y los expusimos en la plataforma de lujo m\u00e1s importante de la CE, SECOO, para impulsar las ventas en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

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        • Lanzar una nueva activaci\u00f3n en los medios sociales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          En las plataformas de medios sociales, utilizamos a KOL, KOC y empleados de METRO para ampliar la atenci\u00f3n de los clientes objetivo de METRO del material alimentario CNY a todas las categor\u00edas mediante una actividad de \u2019b\u00fasqueda del tesoro\u201c. Esto incluy\u00f3 la creaci\u00f3n de un H5 (m\u00f3vil)\u00a0<\/span>mapa del tesoro para guiar a los clientes objetivo a descubrir los productos estrella.<\/span><\/p>\n

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          • Compra multimedia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

            Involucramos a los clientes objetivo con campa\u00f1as de b\u00fasqueda del tesoro a gran escala a trav\u00e9s de v\u00eddeo, noticias y compra program\u00e1tica de medios.<\/span><\/p>\n<\/div>

            Lo m\u00e1s destacado de la campa\u00f1a<\/h2><\/div>

            Para amplificar \u201cMETRO CNY Dinner by Star Chef\u201d, implementamos <\/span>activaci\u00f3n omnicanal basado en el consumo de medios de comunicaci\u00f3n de los potenciales clientes objetivo de METRO:<\/span><\/p>\n<\/div>

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              Retransmisi\u00f3n en directo: compra de alimentos con una l\u00edder de opini\u00f3n clave (KOL) y un chef con estrella Michelin. Nos asociamos con una de las principales KOL de estilo de vida Patty para retransmitir en directo c\u00f3mo el chef con estrella Michelin Jackson elige los ingredientes alimentarios en Metro, donde compartieron conocimientos sobre productos<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Evento offline con retransmisi\u00f3n en directo: Organizamos una cena Michelin CNY en una tienda METRO, con la actuaci\u00f3n en directo del chef Jackson mientras preparaba el men\u00fa que ha creado para nuestros clientes. Fue una forma estupenda de que nuestros clientes objetivo experimentaran nuestros productos de alta calidad y relaci\u00f3n calidad-precio. La cena CNY tambi\u00e9n fue amplificada a trav\u00e9s de Livestream por los principales KOL.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Asociarse con un programa de TV de estilo de vida \u00a1Bas\u00e1ndonos en el men\u00fa de la cena CNY dise\u00f1ado por el chef Michelin, trabajamos con el popular programa de televisi\u00f3n de SiTV, \u201dGo! Househusband\u201d para animar al p\u00fablico objetivo audience a comprar ingredientes alimentarios METRO para cocinar su cena CNY.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Asociarse con una plataforma de cocina: Colaboramos con la plataforma de cocina profesional Daydaycook, colocando productos METRO en sus cursos de cocina offline para permitir una experiencia de marca tangible. Tambi\u00e9n utilizamos a KOL para promocionar los productos METRO TMALL durante la retransmisi\u00f3n en directo en los cursos de cocina para desencadenar la compra instant\u00e1nea entre los usuarios.<\/p>\n<\/div><\/li>

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              Asociarse con los temas de Toutiao: Aprovechamos a los KOL de Toutiao para dar a conocer la \u201cCena CNY\u201d y despertamos un enorme buzz de marca a trav\u00e9s de la cooperaci\u00f3n con el tema candente de Toutiao.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul>

              Resultados<\/h2><\/div>

              La audiencia de \u201cMETRO CNY Dinner\u201d desde Livestream, el programa de TV y Toutiao hot topic super\u00f3 los 274 M con un engagement de m\u00e1s de 66K.<\/p>\n

              Con la promoci\u00f3n de la campa\u00f1a \u201cEn busca del tesoro\u201d, muchos clientes potenciales se familiarizaron con las categor\u00edas clave de METRO (por ejemplo, el salm\u00f3n).<\/p>\n

              Las ventas y el retorno de la inversi\u00f3n tambi\u00e9n alcanzaron un m\u00e1ximo hist\u00f3rico durante los m\u00e1s de 23 a\u00f1os de aparici\u00f3n de METRO en China.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Vea el v\u00eddeo de nuestra empresa<\/p>\n<\/div>

              \u00a1\u00danase a una empresa innovadora que construye el futuro de las empresas con personas que quieren dejar huella!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>