{"id":2286,"date":"2020-02-11T10:43:40","date_gmt":"2020-02-11T10:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artefact.com\/?post_type=cases&#038;p=2286"},"modified":"2024-09-20T17:39:19","modified_gmt":"2024-09-20T16:39:19","slug":"advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/cases\/advanced-retail-media-strategies-for-groupe-seb\/","title":{"rendered":"<span class=\"highlight\">SEB<\/span> Estrategias avanzadas de Retail Media para Groupe Seb, en el centro de la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"<p><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cj4lrSvrhZ4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1 description\"><p>L\u00edder mundial en peque\u00f1o equipamiento dom\u00e9stico<\/p>\n<p>Fabrice Henry, Managing Partner de Artefact, y Guillaume Planet, VP Media &amp; Digital Marketing de Groupe SEB, discuten el profundo impacto que el crecimiento del comercio electr\u00f3nico est\u00e1 teniendo en el sector minorista en todas partes, y por qu\u00e9 las dos empresas unieron sus fuerzas para construir una estrategia de comercio electr\u00f3nico dise\u00f1ada para ayudar a SEB a adaptarse a este nuevo entorno.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:40px;margin-bottom:40px;width:100%;\"><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type button-primary-medium\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/hubinstitute.com\/2018\/hubforum\/retail\/replay-GroupeSEB-Artefact-ecommerce-data\" rel=\"noopener\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Vea la conferencia completa en el evento HubDay<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><article class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling case-content\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-background-color:#ffffff;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-space-between fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:calc( 1440px + 20px );margin-left: calc(-20px \/ 2 );margin-right: calc(-20px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column text-image-block-video-content1\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:10px;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:10px;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:10px;--awb-spacing-left-medium:10px;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:10px;--awb-spacing-left-small:10px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Desaf\u00edo: Encontrar formas de ayudar a SEB a adaptarse y crecer en el cambiante mundo del comercio electr\u00f3nico.<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:20px;--awb-line-height:32px;--awb-text-color:#0a1128;--awb-text-font-family:&quot;PT Serif&quot;;--awb-text-font-style:normal;--awb-text-font-weight:400;\"><p>A pesar de su posici\u00f3n de l\u00edder mundial en peque\u00f1os electrodom\u00e9sticos, y de un volumen de negocio siempre saludable, SEB, al igual que otros gigantes de la distribuci\u00f3n, estaba sintiendo los efectos del cambio global en el comportamiento de compra de los consumidores. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20201204005364\/en\/France-e-Commerce-Market-Growth-Trends-and-Forecasts-Report-2020-2025---Significant-Growth-in-E-Commerce-is-Expected-Due-to-the-Outbreak-of-COVID-19---ResearchAndMarkets.com#:~:text=The%20French%20e%2Dcommerce%20market,period%20from%202020%20to%202025.&amp;text=France%20is%20one%20of%20the,essential%20market%20for%20e%2Dcommerce.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Wire<\/a>, el mercado franc\u00e9s del comercio electr\u00f3nico se valor\u00f3 en 114 400 millones de USD en 2019 (frente a los 57 000 millones de 2014); se espera que alcance los 203 570 millones de USD en 2025.<\/p>\n<p>Este crecimiento mete\u00f3rico y constante supuso un reto considerable para el grupo SEB: casi 80% del crecimiento de sus ventas depend\u00eda del comercio electr\u00f3nico. Al asociarse con Artefact, su objetivo era optimizar estos resultados.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><div class=\"quote\">\u201cNuestros tres mayores clientes actuales son Amazon, Alibaba y JD.com. Sab\u00edamos que necesit\u00e1bamos hacer algunos cambios fundamentales para comprender y satisfacer mejor las necesidades de estos clientes, as\u00ed que recurrimos a Artefact, porque sab\u00edamos que no s\u00f3lo ten\u00edan la inteligencia y la experiencia en consultor\u00eda que busc\u00e1bamos, sino tambi\u00e9n la capacidad de acompa\u00f1arnos en los aspectos operativos\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">aclara Guillaume Planet - VP Media &amp; Digital Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>SEB ten\u00eda tres preguntas principales que quer\u00eda abordar:<\/p>\n<\/div><ul style=\"--awb-line-height:27.2px;--awb-icon-width:27.2px;--awb-icon-height:27.2px;--awb-icon-margin:11.2px;--awb-content-margin:38.4px;\" class=\"fusion-checklist fusion-checklist-1 fusion-checklist-default type-icons\"><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>\u00bfQu\u00e9 plataformas deben utilizarse y cu\u00e1nto debe invertirse en cada una?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>\u00bfC\u00f3mo podr\u00edan emplear sus inversiones de forma m\u00e1s inteligente en cada plataforma?<\/p>\n<\/div><\/li><li class=\"fusion-li-item\" style=\"\"><span class=\"icon-wrapper circle-no\"><i class=\"fusion-li-icon awb-icon-check\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><div class=\"fusion-li-item-content\">\n<p>\u00bfC\u00f3mo podr\u00edan evolucionar las organizaciones y los procesos de colaboraci\u00f3n entre equipos para adaptarse a este nuevo mundo?<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Soluci\u00f3n: Probar cada gama de productos en diferentes plataformas para evaluar el rendimiento publicitario<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>Artefact cre\u00f3 un conjunto de campa\u00f1as id\u00e9nticas para cada una de las principales categor\u00edas de productos de SEB: aspiradoras, cocinas robotizadas, planchas de vapor... y luego ejecut\u00f3 estas campa\u00f1as en cada plataforma para ver su rendimiento. Al targeting comprador data en estas plataformas, se observaron f\u00e1cilmente incrementos de rendimiento.<\/p>\n<p>Obviamente, no todos los sitios tienen los mismos puntos fuertes: por ejemplo, patrocinar planchas de vapor funcion\u00f3 muy bien en Darty y Cdiscount, menos bien en Amazon.<\/p>\n<p>En cuanto a la pregunta de c\u00f3mo gastar bien en cada plataforma, la soluci\u00f3n es: entienda c\u00f3mo utilizar su estanter\u00eda digital (\u201cestanter\u00eda digital\u201d = todos los diversos puntos de contacto digitales utilizados por los compradores para relacionarse con las marcas y descubrir, investigar y adquirir productos).<\/p>\n<p>En un sitio de comercio electr\u00f3nico, el estante digital es la barra de b\u00fasqueda: ah\u00ed es donde 90% comienza el proceso de compra.<\/p>\n<p>Para estar bien posicionado en la estanter\u00eda digital, la referenciaci\u00f3n es un requisito. Existen muchas herramientas de referenciaci\u00f3n: SEO, SEA, optimizaci\u00f3n de contenidos, elecci\u00f3n de productos estrella en los que centrar los esfuerzos de promoci\u00f3n y publicidad para garantizar la visibilidad...<\/p>\n<p>Una \u00faltima regla es equiparse con los instrumentos adecuados. Es f\u00e1cil medir, pero es importante disponer de las herramientas adecuadas para poder controlar y optimizar.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Resultados: Las nuevas relaciones personalizadas con los clientes y la publicidad dirigida est\u00e1n mostrando un crecimiento de las ventas al por menor<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Antes de que pudiera haber resultados, hab\u00eda que ocuparse de algunas dimensiones organizativas.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><div class=\"quote\">\u201cTuvimos que abordar la formaci\u00f3n, la educaci\u00f3n y la evangelizaci\u00f3n a todos los niveles de la empresa... \u00a1por no hablar de la contrataci\u00f3n! Obviamente, necesit\u00e1bamos nuevos talentos -analistas data, especialistas en contenidos digitales- para hacer realidad nuestro proyecto\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">dijo Guillaume Planet - VP Media &amp; Digital Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>En el \u00faltimo a\u00f1o, SEB ha realizado grandes avances en la satisfacci\u00f3n de sus necesidades organizativas y en la contrataci\u00f3n de nuevos talentos.<\/p>\n<p>Antes obstaculizada por los distribuidores tradicionales y los medios de comunicaci\u00f3n, la empresa se ha vuelto m\u00e1s h\u00e1bil a la hora de crear relaciones directas y personalizadas con los consumidores gracias a sus propias aplicaciones, sitios web y consejos y recetas que acompa\u00f1an a sus productos culinarios, por ejemplo.<\/p>\n<p>Y a trav\u00e9s de estos intercambios, SEB puede captar ahora data personales vitales de los clientes para alimentar toda su cadena de valor.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><div class=\"quote\">\u201cTenemos que lograr un delicado equilibrio entre la colaboraci\u00f3n productiva con Amazon, Alibaba y JD.com, sin dejar de construir relaciones directas con nuestros consumidores; esto es extremadamente importante y estrat\u00e9gico para nuestro futuro\u201d<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12 quote-baseline\"><div class=\"quote-baseline\">concluye Guillaume Planet - VP Media &amp; Digital Marketing, Groupe Seb<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#ff0066;--awb-margin-top:40px;--awb-margin-bottom:20px;--awb-margin-bottom-small:8px;--awb-font-size:30px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-style:normal;font-weight:700;margin:0;font-size:1em;--fontSize:30;line-height:1.33;\">Vea el v\u00eddeo de demostraci\u00f3n<\/h2><\/div><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:750px;--awb-max-height:422px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:56.27%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oycYGL8s8lA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"750\" height=\"422\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":4543,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false},"categories":[36,91],"class_list":["post-2286","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-electronics","category-retail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/2286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4543"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.artefact.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}